역자 서문 3판 저자 서문 2판 저자 서문 1판 저자 서문 제1장 도입: 포커스 그룹의 역사, 이론, 실제 경계선 교차: 포커스 그룹의 행동과학 기원 사회학 및 사회심리학의 기여 임상심리학으로부터의 기여 마케팅 연구로부터의 기여 이론으로부터 실천의 분리 포커스 그룹 이론 포커스화된 연구 그룹 상호작용 심층 자료 인본주의적 면담 책의 목적 책의 계획 결론 복습 질문 제2장 집단 역동성과 포커스 그룹 연구 개인 내 요소와 개인적 차이의 영향 인구 통계적 요인 물리적 특성 성격 개인 간 영향 그룹 응집력 그룹 호환성, 동질성/이질성 사회적 권력 그룹 참여와 비언어적 의사소통 환경적 영향 물리적 환경 영역성 공간적 배치 개인 간 거리 낯선 이들의 조화된 그룹화 문화 간 포커스 그룹에서의 집단 역동성 개인 간 스타일과 의사소통 패턴 비언어적 의사소통 사회적 권력 그룹 호환성, 동질성, 이질성 환경적 영향 결론 복습 질문 제3장 포커스 그룹과 연구의 도구상자 포커스 그룹의 기초: 구조, 절차 그리고 자료 장소 조정자 주제 분석 연구도구들 중 포커스 그룹의 역할 적용, 장점 그리고 한계점 포커스 그룹의 적용 포커스 그룹의 장점 포커스 그룹의 단점 포커스 그룹의 설계 및 사용 단계 문제 정의 참여자의 확인 조정자와 면담 안내서 면담 분석과 해석 실제적인 고려사항 포커스 그룹의 실천계획 기관생명윤리위원회 결론 복습 질문 제4장 포커스 그룹 참여자의 구성과 면담 안내서의 설계 연구 어젠다의 설정 참여자의 모집 접촉하기 인센티브 장소 참여자의 수 접근이 어려운 사람들을 모집하기 집단의 언어 서로 문화가 다른 참여자들을 모집하기 면담 안내서의 개발 질문의 형성 질문의 수 구조의 수 질문의 단어 선택 사전검사 미래를 위한 이슈와 경향 결론 복습 질문 제5장 포커스 그룹 조정자 리더십과 집단 역동성 면접의 유형과 전략 조정자의 선정 조정자의 준비 포커스 그룹 조정의 문화적 차원 다문화적 연구에서 조정자의 선정 다문화적 연구에서 조정자의 준비 포커스 그룹 인터뷰에서 조정자 편견 결론 복습 질문 제6장 포커스 그룹의 실행 집단의 물리적 배치 면접 유형 토론 보조도구 친밀감 관찰자와 기록 면접의 개시 참여 촉진 시간 관리 탐색 문제 상황 다루기 전문가 친구 적대적인 집단 구성원 특별한 이슈 포커스 그룹 참여자로서 아동 특별한 요구가 있는 참여자와의 포커스 그룹 관찰 기법 민감하고 난처한 주제를 다루는 법 다국적 상황에서의 포커스 그룹 결론 복습 질문 제7장 포커스 그룹 자료 분석하기 어느 정도 분석을 해야 하는가 포커스 그룹 면접 내용 전사하기 질적 분석 접근 인식론적 성향 학문적 초점 작업대 이슈 포커스 그룹 토론에서의 주제 순서 무엇을 토론하고, 무엇을 토론하지 않아야 하나 사안에 대한 토론 소요 시간 포커스 그룹 토론에서의 표현의 강도 및 감정적 내용 이유 대 반응 무엇을 믿을 것인가 개인 대 집단 분석 방법 자르고 정렬하기 기법 내용 분석 양적 분석 컴퓨터 지원 내용 분석 결론 복습 질문 제8장 포커스 그룹 실제 정치 선거운동과 포커스 그룹 대중들이 절대 보지 않을 TV 광고들 충동 구매자, 상점 내 절도 그리고 포커스 그룹 대표적 포커스 그룹 보고서: 새 차 구매 새 차를 구매한 경험: 견본 보고 목적 포커스 그룹 구성 차를 구매할 때 영향을 주는 주요 요인들 요약 결론 복습 질문 제9장 가상 포커스 그룹과 타 그룹 연구 방법 가상 포커스 그룹 가상 포커스 그룹의 유형들 가상 포커스 그룹을 운영하기 위한 플랫폼 가상 포커스 그룹 모집 가상 포커스 그룹 연구 참가자 모집에서 생기는 이익 가상 포커스 그룹 연구 참가자 모집에서 생기는 문제점들 가상 포커스 그룹 중재하기 가상 포커스 그룹의 다음 단계 다른 집단 기법 명목 집단 기법 델파이 기법 브레인스토밍과 창조적 문제 해법 지도자 없는 토론 집단 결론 복습 질문 제10장 결론 참고문헌 찾아보기