연세대학교 경영학과 교수
연세대학교 경영연구소 소장
한국 소비자학회 회장

인하대학교 경영학과 교수
한국외국어대학교 무역학과 졸업
New York University 경영학 석사, 박사(Ph.D.)
한국마케팅학회 회장 역임
한국광고학회 회장 역임
한국소비자학회 소비자학연구 편집위원장 역임
한국광고학회 광고학연구 편집위원장 역임

[논문 및 저서]
실제적/이상적 자아이미지 일치성, 브랜드 신뢰가 브랜드 애착에 미치는 상대적 효과에 관한 연구, 경영학연구, 2017.
An Integrated Model of Festival Revisit Intentions: Theory of Planned Behavior and Festival Quality/Satisfaction, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2015.
Positive Psychological Capital and Emotional Labor in Korea: the Job Demands-Resources Approach, The International Journal of Human Resource Management, 2015.
소비자의 심리적 욕구충족이 브랜드 사랑에 미치는 영향, 소비자학연구, 2014.
소비자 자아-브랜드개성 일치성과 지각된 품질이 브랜드 사랑에 미치는 영향에 관한 분석, 소 비자학연구, 2013.
소비자, 모 브랜드, 확장제품범주 간의 젠더 이미지 일치성이 확장제품에 대한 소비자 태도와 구매의도에 미치는 영향, 광고학연구, 2012.
서비스 실패요인이 보복행위에 미치는 영향과 관계품질의 조절효과, 아시아마케팅저널, 2012.
브랜드-고객 관계형성과정에서 제품의 유형성과 고객유형의 조절효과에 관한 연구, 광고학연 구, 2012.
Building Brand Loyalty through Managing Brand Community Commitment, Management Science, 2011.
고객자산 구성요소가 고객충성도에 미치는 상대적 효과에 관한 연구, 마케팅연구, 2011.

행동적 의사결정론, 제2판, 법문사, 2019.
감정을 팔아라, 원앤원북스, 2019.
전략적 브랜드관리, 제5판, 학현사, 2019.
유통원론, 제4판, 학현사, 2019.
마케팅원론, 제7판, 학현사, 2018.
마케팅, 북넷, 2017.
마케팅조사원론, 제6판, 창명, 2016.
마케팅전략, 제3판, 학현사, 2011.
서비스마케팅, 법문사, 2015.
촉진관리, 제3판, 학현사, 2014.

[학술상]
동아일보, 한국의 최고경영학자상 수상, 2013.
한국광고학회, 제일기획 학술상 수상, 2013.
한국조사연구학회, 한국갤럽학술논문상 수상, 2012.
한경 마케팅대상 학술상 수상, 2009.
소비자학연구 최우수논문상 수상, 2001.

서강대학교 경영학과 교수
서울대학교 법과대학 졸업
The University of Chicago(MBA, Ph.D.)
Rutgers University 조교수
마케팅연구, 소비자학연구 편집위원장 역임
한국마케팅학회 회장, 한국 소비자학회 회장 역임
서강대학교 경영전문대학원장 역임
Journal of Consumer Research, Journal of Marketing Research, Psychological Science, Advances in Consumer Research 등 ad hoc reviewer

[주요 논문 및 저서]
우호적 정보의 제시시점이 제품선택에 미치는 효과: 처리수월성의 조절효과를 중심으로, 경영 학연구, 2019.
소비자의 과거 지출패턴이 소비지출에 대한 판단에 미치는 영향, 소비자학연구, 2010.
구매시기와 사용시기 간의 시간적 간격이 구매의도에 미치는 효과: 구매동기와 가격할인 요소 의 조절적 영향, 마케팅연구, 2007.
기업브랜드 스테레오타입에 일치하지 않는 정보가 스테레오타입 변화에 미치는 영향, 마케팅 연구, 2001.
소비자 의사결정 - 정보처리적 접근을 중심으로, 소비자학연구, 2000.
Who Is Afraid of Disposition of Financial Assets? The Moderating Role of Regulatory Focus in the Disposition Effect, Marketing Letters, 2016.
Feedback Weakens the Attraction Effect in Repeated Choices, Marketing Letters, 2015.
The Influence of Categorical Attributes on Choice Context Effects, Journal of Consumer Research, 2009.
Antecedents and Consequence of Korean and Japanese New Product Advantage, Journal of Business Research, 2006.
Determinants of Korean and Japanese New Product Performance: An Interrelational and Process View, Journal of International Marketing, 2003.
Ambiguity, Processing Strategy, and Advertising-Evidence Interactions, Journal of Consumer Research, 1989.
Hypothesis Testing in Rule Discovery: Strategy, Structure and Content, Journal of Consumer Research, 1989.
Confirmation, Disconfirmation, and Information in Hypothesis Testing, Psychological Review, 1987.
Consumer Learning: Advertising and the Ambiguity of Product Experience, Journal of Consumer Research, 1986.

의사결정의 심리학: 합리적인 인간의 비합리적인 선택 심리, 21세기북스, 2012.

[학술상]
2014 대한민국 경영대상 학술공헌상 수상, 2014.
2014 한국의 최고경영학자상(동아일보사) 수상, 2014.
제32회 정진기언론문화상 경제경영도서부문 우수상 수상, 2014.
제1회 SERI(Samsung Economic Research Institute) 중견경영학자상 수상, 2013.
한경 마케팅 대상 공로상 수상, 2004.
한국소비자학회 최우수논문상 수상, 2003, 2011.
한국마케팅학회 최우수논문상 수상, 1995, 2002.
한국경영학회 최우수논문상 수상, 1994.

현재 인하대학교 경영학부 정교수로 재직하고 있다. 그는 한국 외국어대학교 무역학과를 졸업하고 서울대 대학원 경영학과에서 석사과정을 수료한 다음 미국 NYU(New York University)에서 마케팅을 전공하여 경영학 석사와 박사학위(Ph. D.)를 취득했다. 그의 관심분야는 소비자행동, 브랜드관리, 마케팅커뮤니케이션, 마케팅전략 등이며, 이러한 관심분야에서 활발한 연구 및 저술활동을 하고 있다. 그는 「Journal of International Retailing」, 「Management Decision」, 「International Journal of Contemporary Hospitality Management」, 「The International Journal of Human Resource Management」, 「마케팅 연구」, 「한국 마케팅 저널」, 「소비자학 연구」, 「경영학 연구」, 「마케팅관리 연구」, 「광고학 연구」 등 국내외 유명 학술지에 100편 이상의 논문을 발표하였으며, 『마케팅원론』, 『마케팅-관리적 접근』, 『소비자행동』, 『유통관리』, 『유통원론』, 『광고관리』, 『촉진관리』, 『전략적 브랜드 관리』, 『마케팅 전략』, 『사회과학 조사방법론』, 『패션마케팅』, 『서비스마케팅』 등의 마케팅관련 저서와 『브랜드 파워』, 『브랜드의 힘을 읽는다』, 『SHOW』, 『정서 마케팅』, 『정서지배 소비자행동』, 『행동경제학 관점에서 본 소비자 의사결정』, 『행동적 의사결정론』등의 단행본을 출판하였다. 2013년에는 경영학분야의 세계적 석학인 Kotler 교수와의 공동 저술작업을 통해 글로벌 베스트셀러 대학교재인 『마케팅 입문(Marketing : An Introduction)』 한국어판을 출간했다. 한국마케팅학회 학회장, 한국광고학회 학회장, 한국소비자학회 학술지 「소비자학 연구」의 편집위원장과 한국광고학회 학술지 「광고학 연구」의 편집위원장을 역임하였으며, 한국마케팅학회, 한국소비자학회, 한국경영학회, 한국소비문화학회, 한국마케팅관리학회, 한국광고학회의 부회장 및 상임이사를 역임하였다. 2001년 한국소비자학회 최우수논문상을, 2009년 한국경제신문 학술자상을 수상했다. 그리고 2012년 한국조사연구학회 한국갤럽학술논문상을, 2013년 한국광고학회 제일기획 학술상과 동아일보 ‘2013 한국의 최고경영인상’에서 한국의최고경영학자상을 수상했다. 그는 인하대학교에서 2003년 우수연구업적 교수상을 수상하기도 하였다. 평소 와인과 원두커피를 즐기며, 영화 보기를 좋아하고, 에릭 클랩튼과 빌리 조엘, 그리고 고 이영훈 님의 음악을 즐겨 듣는다. 방학이면 낯선 이국땅에서 배낭여행을 즐기며 잠시 일상에서 벗어난 시간을 갖곤 한다.