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 목차 |
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| I. 항공안전용어의 정의
II. 객실승무원의 임무와 책임
III. 항공운항의 개요
IV. 객실승무원의 업무절차
V. 승객 탑승절차(PASSENGER BOARDING)
VI. 이륙절차(DEPARTURE PROCEDURES)
VII. 비행 중 절차(CRUISE FLIGHT PROCEDURES)
VIII. 하강절차(DECENT PROCEDURES)
IX. 착륙절차(ARRIVAL PROCEDURES)
X. 승객 하기 후(AFTER PASSENGER DISEMBARKATION)
XI. 일반 안전절차(NORMAL PROCEDURES)
XII. DOOR OPERATION
XIII. 비상절차(EMERGENCY PROCEDURES)
XIV. 항공보안(AVIATION SECURITY)
XV. 기내 응급의료
XVI. AI-VR 시뮬레이션 |
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저자
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서동희
·(현) 인천재능대학교 항공운항서비스과 교수
학력
·호주 I.C.H.M.(International College of Hotel Management) 호텔경영학 학사
·성신여자대학교 대학원 항공서비스경영 석사
·충북대학교 경영학과 인사·조직전공 박사 수료
주요 경력
·아랍에미레이트 항공 일등석 승무원
·네덜란드 KLM 항공 일등석 승무원
·팬퍼시픽 항공 객실사무장
·팬퍼시픽 항공 객실팀 매니저
·서정대학교 항공관광과 교수
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서동희
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