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책내용

보고서 작성의 기본 관점을 바꾸게 하는 [보고서의 정석]. 단계 논리 전개 요령과 보고서 내 제목과 목차의 표현법, 메시지가 담긴 간결한 개조식의 작성 노하우 등 기존의 보고서 작성법 책에서 알려주지 않는 보고서 작성의 핵심 스킬을 알기 쉽게 담아냈다. 이 책은 20여 년간 매년 약 3,000명 이상의 보고서를 작성하는 사람들을 만나 강의와 코칭을 하는 저자의 풍부한 경험과 사례를 담았다. 어느 조직에서든 통용되고 활용할 수 있는 보고서 작성을 위한 요령을 차근히 알려준다. 특히 6단계 논리 전개 요령과 보고서 내 제목과 목차의 표현법, 메시지가 담긴 간결한 개조식의 작성 노하우 등 기존의 보고서 작성법 책에서 알려주지 않는 보고서 작성의 핵심 스킬을 알기 쉽게 담아냈다. 보고서를 유형별로 나누고 각 유형별 내용구조와 작성 노하우를 통해 어떤 종류의 보고서라도 상황에 맞는 보고서를 작성할 수 있도록 하였다.조직에서 인정받는 보고서 작성의 모든 것! 보고서 작성 능력이 곧 업무 능력! 전문가의 보고서 작성 노하우를 익혀 상사의 마음을 움직일 수 있다. 대부분의 직장인은 보고서를 쓰는 것에 자신 없어 하며, 주먹구구식으로 작성한 보고서로 인해 실적에 미치지 못한 적이 많을 것이다. 쓰고 또 써도 어렵기만 한 보고서로 인해 시간만 낭비하고 야근을 지속한다. 그들이 이렇게 실패하는 이유는 목적과 타깃이 불분명하여 정작 중요한 사항들은 부각되지 않은 의미 없는 보고서를 작성하기 때문이다. 상사들이 원하는 보고서를 쓰고자 한다면, 상대를 이해시키고 행동하게 만드는 보고서가 필요하다. 어느 업종, 어떤 업계에서 일하든 제안과 보고, 교섭의 상황은 빈번히 이루어진다. 이때 기본적으로 사용되는 것은 보고서다. 그래서 보고서 작성 능력은 반드시 갖추어야 한다. 잘 된 보고서는 제안하는 내용과 중심 주장, 핵심 메시지 등을 매력적으로 담아내어 업무의 성과를 낼 수 있다. 더욱 다양하고 복잡하게 진행되는 업무가 진행되더라도 효율적인 명쾌한 보고서 작성법이 필요한 이유다. 이 책은 20여 년간 매년 약 3,000명 이상의 보고서를 작성하는 사람들을 만나 강의와 코칭을 하는 저자의 풍부한 경험과 사례를 담았다. 어느 조직에서든 통용되고 활용할 수 있는 보고서 작성을 위한 요령을 차근히 알려준다. 특히 6단계 논리 전개 요령과 보고서 내 제목과 목차의 표현법, 메시지가 담긴 간결한 개조식의 작성 노하우 등 기존의 보고서 작성법 책에서 알려주지 않는 보고서 작성의 핵심 스킬을 알기 쉽게 담아냈다. 보고서를 유형별로 나누고 각 유형별 내용구조와 작성 노하우를 통해 어떤 종류의 보고서라도 상황에 맞는 보고서를 작성할 수 있도록 하였다. * 추천사 두꺼운 보고서를 보면 숨이 막힌다. 이 보고서를 내가 다 읽어야 한다는 말인가? 이 책은 보고서 작성의 기본 관점을 바꾸게 한다. 상사에게 핵심을 알려줄 수 있는 요령을 하나하나 알려 준다. 그리고 쉽고 다양한 사례를 담고 있다. 보고서 작성 요령에 대한 통찰력을 갖게 한다. 직장인들의 필독서로 추천할 만하다. - 이상연 박사, 한국개발전략연구소 초빙연구위원, (前)한국자산관리공사 부사장 회사의 업무는 보고의 연속이다. 그야말로 보고로 시작해서 보고로 끝난다고 봐도 과언이 아니다. 특히 보고서는 그런 보고를 담아내는 요체라고 볼 때, 업무의 대부분이자 업무 성과의 가시적이면서도, 수년 또는 항구적으로 남는 결실이라고도 볼 수 있다. 그런 차원에서 보고서로 고민하는 많은 직장인들에게 이 책을 권하고 싶다. - 임호순 상무, 삼성디스플레이 공공기관은 보고서 작성 능력이 업무 능력을 평가하는 중요한 잣대다. 이 책은 공공기관 보고서 작성법에 대한 모든 것을 담고 있다. 저자는 이미 다양한 공공기관에 출강 중이며 그 능력을 인정받고 있다. 놀라운 건 강의내용이 이 책에 고스란히 담겨 있다는 것이다. 상사들도 알려주지 않는 그 노하우를, 그리고 보고서 작성의 두려움을 한방에~ - 김종철 박사, 고용노동연수원 이 책은 보고서 작성의 핵심 스킬인 논리전개 요령, 보고서 유형별 내용구조, 메시지가 담긴 간결한 개조식 표현 등을 이해하기 쉽게 설명하고 있다. 사실 작성자뿐만 아니라 이를 검토하고 피드백 하는 관리자들에게도 이 책을 권하고 싶다. 특히 보고서로 고생하는 해외법인 현지 채용인과 그들이 만든 보고서를 지도해야 하는 파견 주재원들에게도 꼭 추천하고 싶다. - 김대욱 팀장, LG Display 글로벌HRD팀

목차

머리말 프롤로그 조직에서 보고서 작성능력이 왜 중요한가? Part 01 보고서 유형별 작성 노하우 작성해야 할 보고서 유형이 뭔지는 알고 작성하자 텍스트 위주의 세로형 보고서 vs 시각적 중심의 가로형 보고서 현황·상황·실태보고서 CASE 01 보험회사 콜센터 CASE 02 해상사고 행사계획서 업무추진계획서 CASE 01 종합상사 CASE 02 건강정보서비스원 결과보고서 52 CASE 조직 소통 개선과제 활동보고서 CASE 01 식음료 회사 CASE 02 식음료 회사 마케팅 전략보고서 (공공)정책기획보고서(대책보고서) CASE 출산율 증대방안 마련 보도자료 이메일 상품개발제안서 CASE 신개념 자동차 개발 콘센트제안서 전략기획보고서 검토결과보고서 One Page 보고서 가로형 보고서 1단계 보고서 목차를 구성하라 2단계 스토리 라인을 작성하라 3단계 스토리 보드를 작성하라 4단계 가로형 보고서를 완성하라 프레임워크 사고를 활용한 보고서 Part 02 생각의 틀을 재정립하자 소통에 대한 판단의 몫은 상대방의 것이다 조직 소통은 목적 지향적이다 작성자 관점에서 독자 관점으로 전환하라 보고서 작성에도 절차가 있다 Part 03 무엇이 문제인가? 일은 시켜서 하지만 보고서는 실무자가 상사에게 제안하고 말씀드리는 거야 당신이 하고 싶은 말이 아니라 상사가 궁금해 하는 내용을 담으란 말이야 당신이 방송 아나운서야? 방송만 하지 말고 메시지를 표현하란 말이야 Part 04 상사의 논리로 접근하자 타깃 상사는 누구이며 어떻게 접근해야 하는가? 1단계 제목은 작성자의 주장이자 제안사항이다 2단계 상사가 궁금해 하는 사항을 6W3H 관점의 질문 형태로 나열하라 3단계 핵심 사항을 활용하여 보고서의 기본 틀을 구상하라 4단계 필요한 정보 자료 아이디어를 수집하라 5단계 보고서의 스토리 라인을 구성하라 6단계 내용을 채우고 보고서를 완성하라 Part 05 상사 관점에서 제목과 목차를 표현하라 제목은 어떻게 써야 할까? 제목의 마지막 표현을 다시 한 번 생각해 보라 Part 06 Why를 명확히 기술하라 상사의 첫 번째 질문인 ‘Why’를 만족시켜라 Why를 대표하는 ‘목적’과 ‘배경’을 구분하라 목적 작성에는 요령이 있다 배경 정보의 네 가지 범주 배경과 목적을 함께 표현하라 목표·기대효과를 명확히 표현하라 목적과 기대효과는 함께 존재해야 하는가? Part 07 가독성을 높여라 서술식 vs 개조식 늘어지는 문장은 읽는 사람을 지치게 하고 내용 전달력을 떨어뜨린다 개조식의 장점 간결한 개조식 작성 노하우 Part 08 보고서에는 메시지가 있어야 한다 내용은 있는데 주장 메시지가 없다 두괄식 vs 미괄식 vs 양괄식 내용을 빨리 전달하려면 두괄식으로 접근하라 CASE 01 고객 이탈 원인 CASE 02 회사소개 설득 상황이나 흥미를 지속시키려면 미괄식으로 전개하라 CASE 회사소개 주장을 재강조하려면 양괄식으로 구성하라 머리말 프롤로그 조직에서 보고서 작성능력이 왜 중요한가? Part 01 보고서 유형별 작성 노하우 작성해야 할 보고서 유형이 뭔지는 알고 작성하자 텍스트 위주의 세로형 보고서 vs 시각적 중심의 가로형 보고서 현황·상황·실태보고서 CASE 01 보험회사 콜센터 CASE 02 해상사고 행사계획서 업무추진계획서 CASE 01 종합상사 CASE 02 건강정보서비스원 결과보고서 52 CASE 조직 소통 개선과제 활동보고서 CASE 01 식음료 회사 CASE 02 식음료 회사 마케팅 전략보고서 (공공)정책기획보고서(대책보고서) CASE 출산율 증대방안 마련 보도자료 이메일 상품개발제안서 CASE 신개념 자동차 개발 콘센트제안서 전략기획보고서 검토결과보고서 One Page 보고서 가로형 보고서 1단계 보고서 목차를 구성하라 2단계 스토리 라인을 작성하라 3단계 스토리 보드를 작성하라 4단계 가로형 보고서를 완성하라 프레임워크 사고를 활용한 보고서 Part 02 생각의 틀을 재정립하자 소통에 대한 판단의 몫은 상대방의 것이다 조직 소통은 목적 지향적이다 작성자 관점에서 독자 관점으로 전환하라 보고서 작성에도 절차가 있다 Part 03 무엇이 문제인가? 일은 시켜서 하지만 보고서는 실무자가 상사에게 제안하고 말씀드리는 거야 당신이 하고 싶은 말이 아니라 상사가 궁금해 하는 내용을 담으란 말이야 당신이 방송 아나운서야? 방송만 하지 말고 메시지를 표현하란 말이야 Part 04 상사의 논리로 접근하자 타깃 상사는 누구이며 어떻게 접근해야 하는가? 1단계 제목은 작성자의 주장이자 제안사항이다 2단계 상사가 궁금해 하는 사항을 6W3H 관점의 질문 형태로 나열하라 3단계 핵심 사항을 활용하여 보고서의 기본 틀을 구상하라 4단계 필요한 정보 자료 아이디어를 수집하라 5단계 보고서의 스토리 라인을 구성하라 6단계 내용을 채우고 보고서를 완성하라 Part 05 상사 관점에서 제목과 목차를 표현하라 제목은 어떻게 써야 할까? 제목의 마지막 표현을 다시 한 번 생각해 보라 Part 06 Why를 명확히 기술하라 상사의 첫 번째 질문인 ‘Why’를 만족시켜라 Why를 대표하는 ‘목적’과 ‘배경’을 구분하라 목적 작성에는 요령이 있다 배경 정보의 네 가지 범주 배경과 목적을 함께 표현하라 목표·기대효과를 명확히 표현하라 목적과 기대효과는 함께 존재해야 하는가? Part 07 가독성을 높여라 서술식 vs 개조식 늘어지는 문장은 읽는 사람을 지치게 하고 내용 전달력을 떨어뜨린다 개조식의 장점 간결한 개조식 작성 노하우 Part 08 보고서에는 메시지가 있어야 한다 내용은 있는데 주장 메시지가 없다 두괄식 vs 미괄식 vs 양괄식 내용을 빨리 전달하려면 두괄식으로 접근하라 CASE 01 고객 이탈 원인 CASE 02 회사소개 설득 상황이나 흥미를 지속시키려면 미괄식으로 전개하라 CASE 회사소개 주장을 재강조하려면 양괄식으로 구성하라