요즘은 그 어느 때보다 수제품의 인기가 높다. 대량 생산된 제품 대신, 하나뿐인 독특한 제품을 찾는 사람들이 점점 많아지고 있다. 그런 사람들은 해외 공장에서 찍어 낸 그릇보다 손으로 직접 빚은 도자기를 좋아한다. 그들은 수제 옷을 입고, 멋진 그림이 들어간 실크 스카프를 하고, 맞춤형 장신구를 착용한다. 또한, 좋아하는 미술가의 사연이 담긴 미술 작품을 액자에 넣어서 벽에 걸어 둔다. 작은 장신구에서부터 커다란 가구에 이르기까지, 사람들은 고유하고 독창적인 수제품을 구입한다. 이런 트렌드의 중심에 인터넷이 있다. 인터넷 덕분에 판매자와 구매자는 깊고 개인적인 만남을 나누게 되었다. 새로운 핸드백이 필요한 여성은 이제 엣시나 아트파이어 같은 웹사이트를 찾는다. 그녀는 친구들이 좋아하는 패션을 핀터레스트에서 확인할 수 있다. 가방을 만든 디자이너의 정보를 알 수 있고, 그들의 프로필과 블로그를 읽을 수 있으며, 다른 소비자가 쓴 리뷰도 참고할 수 있다. 디자이너에게 이메일로 직접 질문을 하고 답변을 받을 수도 있다. 이런 과정을 거쳐서 그녀는 마음에 쏙 드는 하나뿐인 핸드백을 구입할 수 있으며, 그 핸드백을 만든 디자이너와 친구가 될 수도 있다. 이 놀라운 수제품 판매 열풍에 어떻게 참여할까? 온라인에서 돈을 받고 미술 작품을 판매한다는 꿈만 같은 일을 어떻게 실현할까? 차근차근 알아 가다 보면 쉽다. 넘볼 수 없을 정도로 큰돈이 드는 것도 아니다. 정말 즐거운 일이다. 온라인에서 성공한 미술가·공예가들은 다양한 배경을 갖고 있다. 대학교에서 미술이나 디자인 학위를 받은 사람도 있고, 독학을 한 사람도 있다. 넉넉한 자금을 갖고 시작하는 사람도 있고, 아주 적은 돈으로 시작해 크게 불려 나가는 사람도 있다. 공예 페어에서부터 대도시의 유수한 미술 갤러리에 이르기까지, 작품을 판매할 수 있는 공간은 아주 많다. 어디서 판매를 시작했든, 혹은 어디서 성공을 거뒀든 간에, 인터넷에서 자기 자신과 작품을 마케팅하는 일은 정말 중요하다. 온라인에서 미술 작품 판매하는 일을 진지하게 여겨야 한다. 그것은 성공을 향한 지름길이 될지도 모른다. 온라인 판매 활동을 통해 취미 생활을 파트타임 사업으로, 혹은 본격적인 직업으로 바꿀 수 있다. 성공을 하려면 재능과 자질, 그리고 직관력이 필요하다. 하지만 지금 가장 중요한 것은 진지함이다. 온라인 미술 작품 판매 역시 일종의 직업이기 때문이다. 프로처럼 생각하고, 프로처럼 행동해야 한다. 그리고 프로가 되어야 한다. 이 책은 독자들에게 온라인 활동에 관한 상세한 정보를 제공한다. 온라인에서 터를 잡는 방법, 자기 자신을 홍보하는 방법, 작품을 구매자에게 전하는 방법 등을 알려 준다. 개인 웹사이트를 만들고 사업 시스템을 설계하는 일부터, 적합한 판매 장소를 선별하고 마케팅 테크닉을 배우는 일까지, 모두 배울 수 있다. 명심하라. 온라인 사업 성공은 절대 불가능한 일이 아니다!

성공하는 온라인 사업자의 열 가지 습관 서론 1장 가능성 2장 나만의 생산 라인을 개발하자 3장 작업 공간 마련하기 4장 보다 진지한 문제들 5장 훌륭한 사업 계획서 작성하기 6장 나에게는 어떤 온라인 숍이 적합할까? 7장 엣시 8장 아트파이어 9장 경매 사이트 10장 주문 제작 제품 11장 개인 웹사이트 12장 인터넷 글쓰기 13장 온라인 사진 14장 제품 가격 결정하기 15장 온라인 마케팅 16장 소셜 미디어 마케팅 17장 고객 서비스 18장 하면서 배운다 19장 체크리스트 부록: 참고 자료 찾아보기

엣시 웹사이트는 웹 인터페이스와 판매 정책을 끊임없이 개선시키면서 수년간 꾸준히 성장해 왔다. 유명세를 타기 시작하면서, 첫 시즌에 170만 달러였던 판매액이 2010년에 이르러서는 3억1,400만 달러로 치솟았고, 2012년에는 8억9,500만 달러로 최고치를 달성했다. 월간 수백만에 달하는 엣시 웹사이트 방문자수는 모든 경쟁자들을 압도한다. 눈에 확 들어오고, 인터페이스가 간편하며, 이용료도 저렴한 덕분에, 엣시는 미술가와 디자이너, 그리고 공예가들이 매출을 확장하고 온라인 진출을 고려할 때 가장 먼저 찾는 곳이 되었다. --- 7장, 엣시 아트파이어에서는 아주 쉽게 물건을 구입할 수 있고, 덕분에 우리의 판매 기회도 높아진다. 소비자는 따로 계정을 만들지 않고도 아트파이어에서 제품을 구입할 수 있다. 아트파이어에 접속해서 멋진 제품을 찾아내고, 신속하게 결제하기만 하면 된다. 한편으로 소비자는 프로필을 설정하고, 마음에 드는 물건과 숍을 핫리스트에 저장하고, 취향에 맞춰 컬렉션을 만들거나 공유하는 특별한 기능을 쉽고 자유롭게 사용할 수 있다. --- 8장, 아트파이어 카페프레스에서는 무료로 계정을 만들고 이미지를 적합한 형식으로 업로드하기만 하면 된다. 카페프레스에서 제공하는 이미지 가이드라인을 읽고, 제대로 된 디지털 파일을 준비해야 한다. 단 몇 분만 투자하면 제품 이름을 짓고, 설명을 작성하고, 태그까지 달 수 있다. 카페프레스는 판매와 결제를 처리해 주고, 제품을 제작해 주고, 소비자에게 배송까지 해준다. 미술가는 카페프레스 표준 가격에 따라 제품이 판매될 때마다 판매 가격의 8%를 받게 된다. --- 10장, 주문 제작 제품 미술가나 공예가로서는 웹사이트 개설을 마다할 이유가 없다. 이제는 프로 웹디자이너에게 거액을 주고 정교한 사이트를 구축할 필요가 전혀 없다. 거추장스럽고 과하게 디자인된 웹사이트는 거의 효과가 없다. 요즘에는 온라인에서 이용할 수 있는 시스템만 갖고도 매력적이고 효율적인 웹사이트를 한 나절이면 만들 수 있다. 그렇게 만든 웹사이트를 우리는 전체적으로 통제할 수 있고, 페이지를 편집할 수도 있으며, 최근 소식과 사진을 첨부할 수 있고, 다른 온라인 로케이션들을 한데 엮을 수도 있다. 거의 돈이 들지 않으며 생각보다 훨씬 쉽다. --- 11장, 개인 웹사이트