|
|
|
|
|
|
|
Ã¥³»¿ë |
|
¹Î°£ ½ÌÅ©ÅÊÅ© Èñ¸ÁÁ¦ÀÛ¼Ò¿Í Ã¢ºñ°¡ ÇÔ²² ¹ß°£ÇÏ´Â ¡®¿ì¸®½Ã´ë Èñ¸Áã±â¡¯ ¾¾¸®ÁîÀÇ ¾ÆÈ©¹ø° Ã¥. ´ëÇѹα¹ »çȸ°¡ ¾Î°í ÀÖ´Â °¡Àå Å« °ñÄ©°Å¸® Áß ÇϳªÀÎ ÁÖÅà ¹®Á¦¸¦ »çȸ °¢ °èÃþÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇàÇÑ ½ÉÃþ ÀÎÅͺ並 ÅëÇØ ÀÚ¼¼È÷ µé¿©´Ùº¸¸ç, ÁýÀ» µÑ·¯½Î°í ¹ú¾îÁö´Â ¿ì¸® »çȸÀÇ Ç³°æÀ» Á¡°ËÇÑ´Ù. ÁְžÈÁ¤À̶õ ±âº»Àû ÀαÇÀÌ ¹«»öÇϵµ·Ï ºÎÀÇ °Ý½ÉÇÑ ÆíÂ÷ ¼Ó¿¡¼ Áְźó°ï¿¡ Çã´öÀÌ´Â ´ëÇѹα¹ÀÇ º¸Åë»ç¶÷µé¿¡°Ô ¡®³» Áý ¸¶·Ã¡¯À̶õ °ú¿¬ ¹«¾ùÀ» ÀǹÌÇÏ´Â °ÍÀϱî.
¾ÆÆÄÆ® Æò¼ö¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁö´Â ½ÅºÐ?
¾ÆÆÄÆ® ±¤°íµéÀº ¾î¶² ¾ÆÆÄÆ®¿¡ »ç´ÂÁö°¡ »îÀÇ Ç°°Ý¸¶Àú °áÁ¤Áþ´Â´Ù°í À̾߱âÇÑ´Ù. Àü±¹ ¾î´À °÷¿¤ °¡³ª ÁñºñÇÑ ±× ±¤°íµéÀº °í°¡ÀÇ ¾ÆÆÄÆ®¿¡ »ì¼ö·Ï Æí¸®ÇÒ »Ó ¾Æ´Ï¶ó ¹®ÈÀû ȯ°æÀ̳ª Àΰ£°ü°è¸¶Àú ´Þ¶óÁ® »ó·ù»çȸÀÇ ÀÏ¿øÀÌ µÉ ¼ö ÀÖÀ½À» ³ë°ñÀûÀ¸·Î µå·¯³½´Ù. ÀÌ·± ±¤°í°¡ ¿ÀÈ÷·Á ¸¹Àº À̵鿡°Ô ºÒÄè°¨À» ÁÖ´Â °ÍÀº ÁÖ·Î ±×°ÍÀÌ ºóºÎ °ÝÂ÷¸¦ Àº¿¬Áß¿¡ ´õ¿í Á¶ÀåÇÏ¿© »ó´ëÀûÀÎ ¹ÚÅ»°¨À» À¯¹ßÇϱ⠶§¹®ÀÌ°ÚÁö¸¸, ±×¿¡ ´õÇØ »îÀÇ Ç°°Ý±îÁö °ªºñ½Ñ ¾ÆÆÄÆ®°¡ °áÁ¤ÇÑ´Ù´Â ¹ß»ó ÀÚü°¡ ÇÒ ¸»À» ÀÒ°Ô ÇÒ Á¤µµ·Î °øÇãÇÏ°Ô º¸À̱⠶§¹®ÀÏ °ÍÀÌ´Ù.
±×·¯³ª ÇÑÆí, ÁÖ°ÅÀÇ ÇüÅ°¡ ¾È¶ôÇÑ »îÀÇ Ã´µµ°¡ µÇ¾î¹ö¸° Çö½ÇÀÌ ¹öÁ£ÀÌ ³õ¿© Àֱ⿡, ¾ÆÆÄÆ® ±¤°íÀÇ ºÒÆíÇÑ ÇöȤ¸¸À» ³ª¹«¶ö ¼ö´Â ¾ø´Â ÀÏÀÌ´Ù. ºÎµ¿»ê ½Ã¼¼¿Í Àü¼¼°ªÀÇ ¿äµ¿¿¡ ¿ï°í ¿ô´Â ´ëÇѹα¹ÀÇ Çö½ÇÀº ÁýÀ» µÑ·¯½Ñ ¿ì¸® »çȸÀÇ ¿å¸ÁÀÌ ¾î¶² ¹æ½ÄÀ¸·Î ÀÛµ¿ÇÏ´ÂÁö ¸íÈ®ÇÏ°Ô º¸¿©ÁØ´Ù. ÀÌ¹Ì ¿ì¸®´Â ÀÌ·¯ÇÑ ÁÖÅýÃÀå ÇнÀÈ¿°ú·Î ÀÎÇØ, ´õ ³ÐÀº Áý, ´õ ºñ½Ñ Áý¿¡ »ì±â¸¦ ¹Ù¶óÁö¸¸, ±× À̸鿣 ¿ë¿ª±îÁö µ¿¿øµÇ´Â °Á¦Ã¶°Å·Î ´ëÃ¥ ¾øÀÌ ÂѰܳª´Â ¼ö¸¹Àº ¼¼ÀÔÀÚµéÀÌ Á¸ÀçÇÏ´Â °Í ¶ÇÇÑ »ç½ÇÀÌ´Ù. ½ÇÁúÀû ½ÅºÐÀÇ °ÝÂ÷°¡ ÁÖ°ÅÀÇ ÇüÅ·Πµå·¯³ª´Â »çȸ, ´ëÇѹα¹Àº ¸» ±×´ë·Î ¡®ÁÖ°Å ½ÅºÐ»çȸ¡¯°¡ µÇ¾î¹ö·È´Ù.
°³² 8Çбº, ´ëÇѹα¹ ¿å¸ÁÀÇ ¹ß½ÅÁö
ÁýÀ» µÑ·¯½Ñ ¿ì¸® »çȸÀÇ ¾Æ±Í´ÙÅùÀÇ ÃÖ»óÀ§¿¡´Â ¡®°³²¡¯À̶ó´Â »ó¡Àû °ø°£ÀÌ ÀÚ¸®ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇàÁ¤ÀûÀ¸·Î °³²±¸, ¼Ãʱ¸, ¼ÛÆı¸¸¦ ÁöĪÇÏ´Â À̸¥¹Ù °³²±ÇÀº ¾ÖÃÊ¿¡´Â ½Åµµ½Ãó·³ ÁÖÅÃÁ¤Ã¥ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î °³¹ßµÇÁö´Â ¾Ê¾Ò´Ù. °³² °³¹ßÀÇ ½ÃÃÊ´Â ¹ÚÁ¤Èñ´ëÅë·ÉÀÇ ¾Èº¸°ü¿¡¼ ºñ·ÔÇÑ °ÍÀ¸·Î ¡®ºÏÇÑÀÇ Ä§·«¿¡ ´ëºñÇϱâ À§ÇØ¡¯ 60³â´ë¿¡ ½ÃÀÛµÈ °ÍÀ¸·Î 70³â´ë Á߹ݱîÁö´Â °³²Áö¿ªÀ¸·Î ÁְŸ¦ ¿Å±â´Â ÀÌ°¡ ½ÇÁ¦·Î ¸¹Áö ¾Ê¾ÒÀ¸³ª, ±×ÈÄ Á¤ºÎÀÇ °¢Á¾ ¼¼Á¦ ÇýÅðú ´õºÒ¾î ºÎµ¿»êÅõ±â ¹Ù¶÷ÀÌ ºÒ±â ½ÃÀÛÇÏ¸é¼ Áö±ÝÀÇ °³²±ÇÀÌ Çü¼ºµÇ±â ½ÃÀÛÇß´Ù. °Å±â¿¡ ´õÇØ ¼ÒÀ§ ¡®8Çбº¡¯À¸·Î ºÒ¸®¸ç ÀԽñ³À°ÀÇ ¸ÞÄ«·Î ÀÚ¸® ÀâÀº ÈÄ¿¡´Â Àڳ౳À°À» À§Çؼ¶óµµ °³²À¸·Î ÀÌÁÖÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °¹ÚÀû Çö»óÀ» ³º¾Ò´Ù. ±× °á°ú »ç¶÷µéÀº ¾ÈÁ¤Àû Àç»ê ÃàÀû°ú Àڳ౳À° ÅõÀÚ µîÀ» À§ÇØ °³²¿¡ »ì±â¸¦ ¿å¸ÁÇÏ´Â ÇÑÆí, ¡®±×°÷¡¯ »ç¶÷µéÀÇ ÀλýÀº ÀÚ½ÅÀÇ °Í°ú ¹º°¡ ´Ù¸¥ Â÷¿øÀÏ °ÍÀ̶ó´Â ¸·¿¬ÇÑ ¿µî°¨¿¡ ½Ã´Þ¸°´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Çö»óÀº ƯÁ¤Áö¿ª¿¡ °ÅÁÖÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ »çȸÀû ±Ç·ÂÁý´Ü¿¡ Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °¡´É¼ºÀ» ¿¾îÁÙ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ̶õ ¸·¿¬ÇÑ ±â´ë°¨°ú ±×¿¡ µû¸¥ ºÒ¾È½É¸®¸¦ µ¿½Ã¿¡ ¹Ý¿µÇÏ´Â °ÍÀÌ°í, ÀÌ·¯ÇÑ ½É¸®°¡ Á¶ÀåµÇ°í °íÁ¶µÉ¼ö·Ï ºÎµ¿»êÅõ±â´Â ´õ¿í ½É鵃 ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù.
°ø°øÀÓ´ëÁÖÅÃ, ÁְźҾÈÀº ÇØ¼ÒµÉ ¼ö ÀÖÀ»±î
¿ì¸®³ª¶ó Àüü °¡±¸ ´ëºñ °ø±Þ ÁÖÅÃÀ» ´Ü¼øºñ±³ÇÑ ÁÖÅú¸±Þ·üÀº 2000³â´ë µé¾î 100%¸¦ ³Ñ¾î¼¹´Ù. ÀÌ´Â °ø±Þ ÁÖÅÃÀÌ °¡±¸¼ö¿Í °°´Ù´Â ¶æÀÌ°í, »ê¼úÀûÀ¸·Î´Â ÇÑ °¡±¸¿¡ ÇÑ ÁÖÅÃÀÌ µ¹¾Æ°£´Ù´Â ¶æÀ̳ª, ½ÇÁ¦´Â ¹°·Ð ±×·¸Áö ¾Ê´Ù. ÁýÀÌ »óÇ°ÀÌ¸ç ºÎµ¿»êÀ̱⿡ ¹ß»ýÇÏ´Â Åõ±âÇö»óÀÌ Á¸ÀçÇϱ⠶§¹®Àε¥, °ø°øÀÓ´ëÁÖÅÃÀº ÁýÀÇ ÀÌ·¯ÇÑ ¼Ó¼ºÀÌ »îÀÇ °Åó¶ó´Â º»¿øÀû ¼º°ÝÀ» À§ÇùÇÒ ¶§ ÃâÇöÇß´Ù. Á¤ºÎ³ª Áö¹æÀÚÄ¡´ÜüÀÇ Àç¿øÀ¸·Î ÁýÀ» Áö¾î Àú¼ÒµæÃþ¿¡°Ô ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î ÀÓ´ëÇÏ´Â °ø°øÀÓ´ëÁÖÅà Á¦µµ°¡ ÀÚº»ÁÖÀÇ°¡ °¡Àå ¸ÕÀú ¹ß´ÞÇÑ ¿µ±¹¿¡¼ ÃâÇöÇÑ »ç½ÇÀÌ ±× Á¡À» ÀÔÁõÇÑ´Ù. »çȸ ºÒ¾ÈÀ» ÇؼÒÇÏ°í ¾ÈÁ¤Àû ÀÎÇÁ¶ó¸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î ³ëµ¿ÀÚÀÇ »îÀÇ ÁúÀ» º¸ÀåÇÏ´Â ÁÖÅà º¸±ÞÀÌ ¿ì¼±ÀûÀ̾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
À¯·´À̳ª ¹Ì±¹ÀÇ ÃÑÁÖÅà Áß ÀÓ´ëÁÖÅÃÀÇ ºñÁßÀÌ 20~30%Àε¥ ºñÇØ, ¿ì¸®³ª¶óÀÇ °ø°øÀÓ´ëÁÖÅÃÀÇ ºñÁßÀº ¾à 2.5%(2004³â ±âÁØ)¿¡ Áö³ªÁö ¾Ê´Â´Ù. °Ô´Ù°¡ ºÐ¾ç¾ÆÆÄÆ®¿¡ ºñÇØ ¶³¾îÁö´Â ½Ã¼³ ¼öÁØÀº ÀÓ´ëÁÖÅÿ¡ ´ëÇÑ È£°¨µµ¸¦ ¶³¾î¶ß¸®°í, °ø°øÀÓ´ëÁÖÅÿ¡ ´ëÇÑ ³·Àº ¼öÁØÀÇ »çȸÀû ÀνÄÀº ÀÓ´ëÁÖÅÃÀ» °¡´ÉÇÑ ÇÑ ¹þ¾î³ª¾ß ÇÒ °÷À¸·Î ¿©±âµµ·Ï ¸¸µé¾î¹ö·È´Ù. ÀÌ°ÍÀÌ °ø°øÀÓ´ëÁÖÅà º¸±Þ°ú °ü·ÃÇØ º¸±Þ·üÀ» ³ôÀÌ´Â Àϵµ ½Ã±ÞÇÏÁö¸¸, »îÀÇ ÅÍÀüÀ¸·Î¼ÀÇ °ø°£¼³°è ¿ª½Ã Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Ù.
¿ì¸®½Ã´ë Èñ¸Áã±â ÇÁ·ÎÁ§Æ®¶õ?
¿ì¸® »çȸÀÇ Çö½ÇÀû ´ã·Ð¸ð»ö¿¡ ÁÖ·ÂÇؿ âºñ´Â Èñ¸ÁÁ¦ÀÛ¼Ò¿Í ÇÔ²² ¡®¿ì¸®½Ã´ë Èñ¸Áã±â¡¯ ÇÁ·ÎÁ§Æ® Àü10±ÇÀ» °£ÇàÁßÀÌ´Ù. ÀÌ ÇÁ·ÎÁ§Æ®°¡ ƯÈ÷ ÁÖ¸ñµÇ´Â ÀÌÀ¯´Â ±¹°¡Á¤Ã¥À̳ª »çȸÁ¦µµÀÇ º¯È¿¡ ´ëÇÑ °Å½ÃÀûÀÎ Á¢±Ù µî¿¡ Ä¡ÁßÇØ¿Â °Í¿¡¼ ¹þ¾î³ª, »ýÈ°ÇöÀå¿¡ ¹ÐÂøÇÑ ¡®±¸¼ú¸éÁ¢ ¿¬±¸¡¯¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ±¸¼ú¸éÁ¢ ¿¬±¸´Â ½Ã¹ÎµéÀÇ »ý»ýÇÑ À°¼ºÀ» Á÷Á¢ µè°í ÃëÀçÇÑ ³ìÃë·ÏÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÏ¿© ¼öÄ¡·Î Ç¥ÇöµÇÁö ¾Ê´Â »çȸ±¸¼º¿øÀÇ »ýÈ°°æÇè°ú ¹®ÈÀû Á¤¼¸¦ °í½º¶õÈ÷ ´ã¾Æ³»´Â ÀåÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÌ·¯ÇÑ ¡°¾Æ·¡·ÎºÎÅÍÀÇ ÁúÀû Á¢±Ù¡±Àº ½Ã¹ÎµéÀÌ Á÷Á¢ »ýÈ°¼¼°è ¼Ó¿¡¼ üÇèÇÏ¸ç ¾òÀº ÁöÇý¿¡ ±âÃÊÇÑ ´öºÐ¿¡ Çѱ¹»çȸ¿¡ ´ëÇÑ »õ·Î¿î ÀÌÇØ¿¡ Å©°Ô À̹ÙÁöÇϸ®¶ó ±â´ëµÈ´Ù. |
|
¸ñÂ÷ |
|
£ü¹ß°£»ç£ü'ÇöÀåÀÇ ¸ñ¼Ò¸®'¿¡¼ Èñ¸ÁÀ» ã´Ù
ÀÏ·¯µÎ±â
¸Ó¸®¸»-»îÀÇ °ÅóÀΰ¡ µ·¹úÀÌÀÇ ¼ö´ÜÀΰ¡
1Àå ÁýÀº ´ç½Å¿¡°Ô ¹«¾ùÀΰ¡?¤ýÃֹμ·
2Àå °ø°øÀÓ´ëÁÖÅÃÀÇ ºñÃÊ°¡ ±×´Ã¤ý³²¿µ¿ì
3Àå ÁÖÅñÝÀ¶ÀÇ Èñ¸Áã±â¤ýÃÖÀº¿µ
4Àå ÁÖÅù®Á¦´Â ¼öµµ±Ç¸¸ÀÇ ¹®Á¦Àΰ¡?¤ý°¹Î¼®
5Àå ½Åµµ½Ã °³¹ßÀÇ Èñ¸Á°ú Àý¸Á¤ýõÇö¼÷
6Àå ´ºÅ¸¿î, ¶°³ª´Â ÀÚ¿Í ³²´Â ÀÚ¤ý±èż·
¸ÎÀ½¸»-ÇູÇÑ Áý, ÇູÇÑ ¼¼»ó
ÁÖ
±¸¼úÀÚ ¼Ò°³ |
|
|
|
ÀúÀÚ
|
|
³²¿µ¿ì
°¿øµµ Ãáõ Ãâ»ýÀ¸·Î ¼¿ï´ëÇб³ ÇÐºÎ¿Í ´ëÇпø¿¡¼ Áö¸®ÇÐÀ» °øºÎÇÑ ÈÄ, ÀϺ» ¾²Äí¹Ù´ëÇÐ ´ëÇпø¿¡¼ ¼®»ç¿Í ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ Ãëµæ., ±Í±¹ÇÏ¿© °í·Á´ëÇϱ³ Áö¸®±³À°°ú ±³¼ö°¡ µÇ¾ú´Ù. ÁÖ·Î µµ½ÃÁö¸®ÇÐ, °è·®Áö¸®ÇÐ, ÁöµµÇÐ µîÀÇ ºÐ¾ß¸¦ ¿¬±¸ÇÏ¿´°í, ¾²Äí¹Ù´ëÇаú ¹Ì³×¼ÒŸ´ëÇп¡¼ °¢°¢ Ãʺù±³¼ö¿Í ¹æ¹®±³¼ö¸¦ °ÅÃÆ´Ù. Çѱ¹µµ½ÃÁö¸®ÇÐȸ ȸÀåÀ» ¿ªÀÓÇÏ¿´°í, µµ½Ã ºÐ¾ß¿¡¼ Çй®Àû ¾÷ÀûÀÌ Å¹¿ùÇÏ°í Çлý°ú ½Ã¹Î µîÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ±³À°¿¡ ±â¿©ÇÑ ÇÐÀÚ¿¡°Ô ¼ö¿©ÇÏ´Â Á¦ 1ȸ µµ½ÃÇмú»óÀ» ¼ö»óÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ ¼¿ï½ÃÀÇ ¼öµµ¹ßÀüÀ§¿øÀ» ºñ·ÔÇÏ¿© ±Û·Î¹úµµ½Ã ½ÉÀÇÀ§¿ø, ÇàÁ¤¾ÈÀüºÎ Áö¿ª¹ßÀüºÐ°úÀ§¿ø µîÀÇ Á÷Ã¥À» ¸ÃÀ¸·Á ¿ì¸®³ª¶ó µµ½Ã ¹× Áö¿ª Á¤Ã¥ÀÇ ÀԾȿ¡ Âü¿©ÇÏ¿´°í, ±¹¹«ÃѸ®½Ç ¼¼Á¾½Ã ¹Î°üÇÕµ¿À§¿øȸ À§¿øÀ¸·Î È°¾àÇϱ⵵ ÇÏ¿´´Ù.
|
¼¿ïÀÇ µµ½Ã±¸Á¶ º¯È | ³²¿µ¿ì | ´Ù¶ô¹æ
Çѱ¹ÀÇ µµ½Ã¿Í ±¹Åä | ³²¿µ¿ì | ¹ý¹®»ç
µµ½Ã°ø°£ ±¸Á¶·Ð | ³²¿µ¿ì | ¹ý¹®»ç
Çѱ¹ÀÎÀÇ µÎ¸ð»ç»ó | ³²¿µ¿ì | Ǫ¸¥±æ
Áö¸®ÇÐÀÚ°¡ ¾´ µµ½ÃÀÇ ¿ª»ç | ³²¿µ¿ì | Ǫ¸¥±æ
»ê¾÷°ú ȯ°æ | ³²¿µ¿ì | ¼þ½Ç´ëÇб³ÃâÆǺÎ
|
|
Ãֹμ·
ÇѾç´ëÇб³ °ø°ú´ëÇÐ Á¹¾÷ ¿¬¼¼´ëÇб³ °æ¿µÇÐ ¼®»ç(¸¶ÄÉÆà Àü°ø) °Ç±¹´ëÇб³ ºÎµ¿»êÇÐ ¼®»ç(ºÎµ¿»ê °æ¿µ°ü¸® Àü°ø) °Ç±¹´ëÇб³ ºÎµ¿»êÇÐ ¹Ú»ç(ºÎµ¿»ê ±â¾÷°æ¿µ Àü°ø) (Çö)¼¿ïº¥Ã³Á¤º¸´ëÇпø´ëÇб³ ºÎµ¿»êÇаú ±³¼ö (Çö)°Ç¼³±³ÅëºÎ ºÎµ¿»êÅë°è ÀÚ¹®À§¿ø (Çö)°Ç¼³±³ÅëºÎ ¹Î¿øÁ¦µµ°³¼±ÇùÀÇȸ À§¿ø °Ç±¹´ëÇб³ ºÎµ¿»ê´ëÇпø °»ç ¼÷¸í¿©ÀÚ´ëÇб³ °»ç °æ±â´ëÇб³ °»ç (ÁÖ)À¯´Ï¿¡¼Â CIO/»ó¹«ÀÌ»ç (ÁÖ)¾ÆÀ̵ðÄÚ¸®¾ÆÄÄ ´ëÇ¥ÀÌ»ç ÀÎÅÍÆäÀ̽º Çѱ¹Áö»ç Áö»çÀå
ÁÖ¿ä³íÀú ºÎµ¿»ê Á¤º¸»ê¾÷ÀÇ ½ÇÅÂÆľÇÀ» ÅëÇÑ Á¦µµ °³¼±¹æ¾È ¿¬±¸ ºÎµ¿»ê ½Ã¼¼Á¤º¸ÀÇ À¯ÅëÇöȲ°ú ¹ßÀü¹æÇâ ÀÎÅͳݺε¿»ê¼ºñ½º Ç°ÁúÀÌ ¸¶ÄÉÆà ¼º°ú¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸ ÀÎÅͳݺε¿»ê¼ºñ½º Ç°Áúôµµ(Re£SERVQUAL)ÀÇ °³¹ß ¹× »óÈ£Àΰú°ü°è ºÐ¼®¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸ ÀÎÅͳݺε¿»ê¼ºñ½º Ç°ÁúÀÌ Àç¹æ¹®Àǵµ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸ ÀÎÅÍ³Ý ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÅëÇÑ È¿À²ÀûÀÎ ºÎµ¿»ê À¥»çÀÌÆ® ±¸Ãà¹æ¾È¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸ µðÀÚÀÎÀÌ ±¸¸ÅÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸ ¿Ü ´Ù¼ö
|
ÀÎÅÍ³Ý ºÎµ¿»ê ¼ºñ½º | Ãֹμ· | Çѱ¹ÇмúÁ¤º¸
|
|
õÇö¼÷
Àú¼·Î '¾ÆÆÄÆ® ÁְŹ®ÈÀÇ Áø´Ü°ú ´ëÃ¥', 'ÁÖ°Å ½ÅºÐ»çȸ' µîÀÌ ÀÖ´Ù.
|
±¹Åä°ü¸®ºÐ¾ßÀÇ »çȸÀû ÀÚº» È®Ãæ¹æ¾È.1 | õÇö¼÷ | ±¹Å俬±¸¿ø
|
|
°¹Î¼®
°Ç±¹´ëÇб³ ´ëÇпø ºÎµ¿»êÇаú ¹Ú»ç ´Ü±¹´ëÇб³ ´ëÇпø °æÁ¦ÇÐ ¼®»ç
Çö) ¸Þ¸®Ã÷Á¾ÇÕ±ÝÀ¶Áõ±Ç ºÎµ¿»ê±ÝÀ¶¿¬±¸¼Ò ¼ö¼®¿¬±¸¿ø Çѱ¹°Ç¼³»ê¾÷¿¬±¸¿ø ¿¬±¸À§¿ø
|
|
|
ÃÖÀº¿µ
Àú¼·Î 'ÁÖ°Å ½ÅºÐ»çȸ'°¡ ÀÖ´Ù.
|
|
|
Ãֹμ·
°Ç±¹´ëÇб³ ºÎµ¿»ê´ëÇпø °»ç
¼÷¸í¿©ÀÚ´ëÇб³ °»ç
°æ±â´ëÇб³ °»ç
(ÁÖ)À¯´Ï¿¡¼Â CIO/ »ó¹«ÀÌ»ç
(ÁÖ)¾ÆÀ̵ðÄÚÀ̶óÄÄ ´ëÇ¥ÀÌ»ç
ÀÎÅÍÆäÀ̽º Çѱ¹Áö»ç Áö»çÀå
ÁÖ¿ä³íÀú
'ºÎµ¿»ê Á¤º¸»êÀÇ ½ÇÅÂÆľÇÀ» ÅëÇÑ Á¦µµ °³¼±¹æ¾È ¿¬±¸'
'ºÎµ¿»ê ½Ã¼¼Á¤º¸ÀÇ À¯ÅëÇöȲ°ú ¹ßÀü¹æÇâ'
'ÀÎÅͳݺε¿»ê ¼ºñ½º Ç°ÁúÀÌ ¸¶ÄÉÆà ¼º°ú¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸'
'ÀÎÅͳݺε¿»ê¼ºñ½º Ç°ÁúôµµÀÇ °³¹ß ¹× »óÈ£Àΰú°ü°è ºÐ¼®¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸'
'ÀÎÅͳݺε¿»ê ¼ºñ½º Ç°ÁúÀÌ Àç¹æ¹®Àǵµ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸'
'ÀÎÅÍ³Ý ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÅëÇÑ È¿À²ÀûÀÎ ºÎµ¿»ê À¥ »çÀÌÆ® ±¸Ãà¹æ¾È¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸'
'µðÀÚÀÎÀÌ ±¸¸ÅÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸' ¿Ü ´Ù¼ö
|
|
|
³²¿µ¿ì, ÃÖÀº¿µ, °¹Î¼®, õÇö¼÷
|
|
|
|
|
|
|
|
Ãâ°í¾È³» |
|
|
Ãâ°í¶õ ÀÎÅÍÆÄÅ© ¹°·ùâ°í¿¡¼ µµ¼°¡ Æ÷ÀåµÇ¾î ³ª°¡´Â ½ÃÁ¡À» ¸»Çϸç, ½ÇÁ¦ °í°´´Ô²²¼ ¼ö·ÉÇϽô ½Ã°£Àº »óÇ°Áغñ¿Ï·áÇØ Ãâ°íÇÑ ³¯Â¥ + Åùè»ç ¹è¼ÛÀÏÀÔ´Ï´Ù. |
|
ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼´Â ¸ðµç »óÇ°ÀÇ Àç°í°¡ ÃæÁ·ÇÒ ½Ã¿¡ ÀÏ°ý Ãâ°í¸¦ ÇÕ´Ï´Ù. |
|
ÀϺΠÀç°í¿¡ ´ëÇÑ Ãâ°í°¡ ÇÊ¿äÇÒ ½Ã¿¡´Â ´ã´çÀÚ¿¡°Ô Á÷Á¢ ¿¬¶ôÇϽðųª, °í°´¼¾ÅÍ(°í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)·Î ¿¬¶ôÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
¹è¼Ûºñ ¾È³» |
|
|
ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼ ´ë·®±¸¸Å´Â ¹è¼Û·á°¡ ¹«·áÀÔ´Ï´Ù. |
|
´Ü, 1°³ÀÇ »óÇ°À» ´Ù¼öÀÇ ¹è¼ÛÁö·Î ÀÏ°ý ¹ß¼Û½Ã¿¡´Â 1°³ÀÇ ¹è¼ÛÁö´ç 2,000¿øÀÇ ¹è¼Ûºñ°¡ ºÎ°úµË´Ï´Ù. |
¾Ë¾ÆµÎ¼¼¿ä! |
|
|
°í°´´Ô²²¼ ÁÖ¹®ÇϽŠµµ¼¶óµµ µµ¸Å»ó ¹× ÃâÆÇ»ç »çÁ¤¿¡ µû¶ó Ç°Àý/ÀýÆÇ µîÀÇ »çÀ¯·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. |
|
Åùè»ç ¹è¼ÛÀÏÀÎ ¼¿ï ¹× ¼öµµ±ÇÀº 1~2ÀÏ, Áö¹æÀº 2~3ÀÏ, µµ¼, »ê°£, ±ººÎ´ë´Â 3ÀÏ ÀÌ»óÀÇ ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµË´Ï´Ù.
(´Ü, Åä/ÀÏ¿äÀÏ Á¦¿Ü) |
|
|
|
|
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼´Â °í°´´ÔÀÇ ´Ü¼ø º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯°ú ¹ÝÇ°¿¡ µå´Â ºñ¿ëÀº °í°´´ÔÀÌ ÁöºÒÄÉ µË´Ï´Ù.
´Ü, »óÇ°À̳ª ¼ºñ½º ÀÚüÀÇ ÇÏÀÚ·Î ÀÎÇÑ ±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°Àº ¹«·á·Î ¹ÝÇ° µË´Ï´Ù.
±³È¯/¹ÝÇ°/º¸ÁõÁ¶°Ç ¹× Ç°Áúº¸Áõ ±âÁØÀº ¼ÒºñÀڱ⺻¹ý¿¡ µû¸¥ ¼ÒºñÀÚ ºÐÀï ÇØ°á ±âÁØ¿¡ µû¶ó ÇÇÇظ¦ º¸»ó ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Á¤È®ÇÑ È¯ºÒ ¹æ¹ý ¹× ȯºÒÀÌ Áö¿¬µÉ °æ¿ì 1:1¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇ ¶Ç´Â °í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)·Î ¿¬¶ô Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
¼ÒºñÀÚ ÇÇÇغ¸»óÀÇ ºÐÀïó¸® µî¿¡ °üÇÑ »çÇ×Àº ¼ÒºñÀÚºÐÀïÇØ°á±âÁØ(°øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ °í½Ã)¿¡ µû¶ó ºñÇØ º¸»ó ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
|
|
»óÇ°À» °ø±Þ ¹ÞÀ¸½Å ³¯·ÎºÎÅÍ 7ÀÏÀ̳» °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
°ø±Þ¹ÞÀ¸½Å »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀÌ Ç¥½Ã, ±¤°í ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ´Ù¸£°Ô ÀÌÇàµÈ °æ¿ì¿¡´Â °ø±Þ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 3°³¿ùÀ̳», ±×»ç½ÇÀ» ¾Ë°Ô µÈ ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏÀ̳» °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
»óÇ°¿¡ ¾Æ¹«·± ÇÏÀÚ°¡ ¾ø´Â °æ¿ì ¼ÒºñÀÚÀÇ °í°´º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯Àº »óÇ°ÀÇ Æ÷Àå»óÅ µîÀÌ ÀüÇô ¼Õ»óµÇÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡ ÇÑÇÏ¿© °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
|
|
|
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
|
|
|
°í°´´ÔÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¸ê½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì´Â ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. (´Ü, »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇÏ¿© Æ÷Àå µîÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì´Â Á¦¿Ü) |
|
½Ã°£ÀÌ Áö³²¿¡ µû¶ó ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÒ Á¤µµ·Î ¹°Ç°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¶³¾îÁø °æ¿ì´Â ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
Æ÷Àå °³ºÀµÇ¾î »óÇ° °¡Ä¡°¡ ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì´Â ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
|
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ¹ÝÇ° ȯºÒ |
|
|
|
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ´Ù¸¥ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°À» µ¿½Ã¿¡ ÁøÇàÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. |
|
1°³ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°ÀÌ ¿Ï·áµÈ ÈÄ ´Ù¸¥ Áö¿ª ¹ÝÇ°À» ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ÀÌÁ¡ ¾çÇØÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
|
|
|
|
|