박원순 서울시장이 추천하는 최고의 창업지침서! 대한민국이 주목한 서울시의 마이크로크레딧 프로젝트 취업이 어려운 청년, 준비할 새도 없이 직장에서 밀려나는 중장년층, 육아에 밀려 경력단절이 되고 만 주부, 직장생활의 끝이 창업이라고 생각하는 이들. 이렇게 갖가지 이유로 창업을 꿈꾸고 창업을 이루려는 사람이 줄을 잇는다. 그러나 높은 월세 부담, 제조원가 상승, 대기업보다 낮은 기술력, 고객의 기대욕구 상승 등등 영세한 자영업자가 장사로 먹고살기는 점점 더 어려워지고 있다. 어쩌다 이렇게 되었을까? 어떻게 하면 우리 자영업자들이 먹고 살 수 있을까? 예비창업자들의 마음을 가장 잘 이해하는 최고의 창업 멘토 이철민의 ‘진짜 창업 이야기’ 서울에서 창업을 계획하는 소상공인들을 위하여 서울시는 마이크로크레딧 창업자금과 경영개선자금 지원 사업을 3년째 운영하고 있다. 저자 이철민은 2013년 한 해 동안 서울시가 저소득 자영업자들을 위해 기획한 창업자금 및 경영개선자금 21억 원을 107명의 예비창업자와 기창업자들에게 지원해 주었다. 예비창업자의 창업자금 상담과 심사를 하고, 기창업자의 경영개선자금을 지원하는 그가 왜 자영업 사장님들에게 할 말이 있다고 팔을 걷어붙이고 글을 썼을까? 마이크로크레딧을 담당하면서 현장에서 만나는 자영업자들을 그는 아마도 하나의 업무로만 처리할 수 없었던 모양이다. 예비창업자에게는 더 높은 안정성을 확보하게 하고, 기창업자들에게는 장사를 좀 더 잘할 수 있도록 진심에서 돕고 싶었던 모양이다. 초기 상담과 서류접수, 심사, 교육, 경영컨설팅까지 어느 하나 쉽지 않은 과정을 진행하며 나태하지 않을 수 있었던 것은, 신청자가 험한 경쟁 시장 안에서 아이들을 가르치고 먹고살 수 있어야 한다는 마음 때문이었다. 이것이 저자가 이 책을 쓰게 된 이유이다. 창업, 마음먹었다면 철저히 준비하고 너그럽게 귀담아 들어라! - 당신의 창업을 성공으로 이끌어주는 25가지 작은 변화 이 책은 ‘사장님’이라는 달콤한 꿈을 꾸고 실행하려는 사람들을 향해 그간 무엇을 고민하고 어떻게 준비해 왔는가를 구체적이고 진지하게 묻는다. 나만의 확실한 아이템과 노하우를 갖고 있다고 해서, 충분한 자본금이 준비되었다고 해서 이룰 수 있는 것이라면 창업은 그리 어려운 게 아닐 것이다. 어떤 것에 철저해야 하는지, 어떤 부분에 너그러워져야 하는지, 저자가 겪어온 자영업의 길과 많은 자영업 사장님들의 이야기를 통해 창업에 대한 자세와 마음가짐, 성공을 위한 눈물겨운 노력들을 생생하고 구체적으로 제시하고 있다. 소위 이 시대의 뜨는 아이템, 사람들이 북적거리는 상권, 충분한 자본금. 이런 것이 전부는 아니라는 것, 실질적으로 준비해야 할 것과 창업을 했을 때 맞닥뜨리는 문제들을 현장감 있게 제시하고 따끔하게 질책도 하며 때로는 따뜻하게 어루만져 주기도 한다. 예비 창업자, 성공한 창업자들과의 인터뷰를 통해 엿듣는 창업의 문제점과 어려움, 성공 포인트는 생생한 창업의 현장으로 안내한다. 각 파트의 마지막에는 창업을 성공으로 이끌어 주는 체크 포인트를 담아 창업을 왜 하려 하는지, 창업할 때 귀 기울여야 할 값진 조언들을 간결하고 명확하게 정리하고 있다. 예비 사장님 vs 성공한 사장님의 순도 백 퍼센트 리얼 스토리 - 창업의 목적은 무엇인가, 창업을 위해 무엇을 어떻게 정리했는가! 저자는 3년 동안 사단법인 한국 마이크로크레딧 ‘신나는조합’에서 창업자금과 경영개선자금 지원 사업을 하며 창업을 하려는 이들, 창업 후 어려움을 겪는 이들을 수없이 만나 그들의 이야기를 듣고 조언을 해왔다. 창업을 꿈꾸는, 또는 창업을 이룬 그들의 이야기는 생생하고 절절하다. 절절한 만큼 창업을 위해 열심히 준비해왔으므로 전문가의 조언과 부족한 창업자금을 원하는 예비 사장님, 그리고 꿈을 위해 열심히 뛰다 보니 어느새 성공이라는 호칭이 붙은 성공한 사장님. 각각의 사연들은 그야말로 순도 백 퍼센트의 논픽션이다. 그저 운이 좋아서, 상권이 좋아서, 부지런해서라는 단편적인 포인트로는 성공을 말하기 어려운 자영업의 세계는 그래서 더욱 조심스럽고 어렵기만 하다. 창업이 어렵지만 분명히 성공의 방법은 있으며, 창업을 꿈꾸는 시기에 해야 할 것들, 창업을 준비하는 시기에 해야 할 것들, 그리고 저자 자신이 직접 사장님이 되어 뛰었던 시절의 이야기들이 어우러져 우리가 예감했던 창업의 막연한 꿈을 뛰어 넘어 구체적 꿈을 제시한다. [추천의 글] 서울에서 창업을 계획하는 소상공인들을 위하여 서울시는 마이크로크레딧 창업자금과 경영개선자금 지원 사업을 3년째 운영하고 있습니다. 저자 이철민 씨는 비영리 기관에서 이 일을 수행하는 활동가입니다. 예비창업자의 창업자금 상담과 심사를 하고, 기창업자의 경영개선자금을 지원하는 그가 왜 자영업 사장님들에게 할 말이 있다고 팔을 걷어붙이고 글을 썼을까요? 마이크로크레딧을 담당하면서 현장에서 만나는 자영업자들을 그는 아마도 하나의 업무로만 처리할 수 없었던 모양입니다. 예비창업자에게는 더 높은 안전성을 확보하게 하고, 기창업자에게는 장사를 좀 더 잘할 수 있도록 진심에서 돕고 싶었던 모양입니다. 이것이 이철민 씨가 이 책을 쓰게 된 이유라고 생각합니다. 창업을 계획하고 계신 분들이 ‘나는 왜 창업을 하려고 하나, 어떻게 창업을 준비해야 할까’가 고민될 때, ‘내 사업장에 변화가 필요하다’고 생각될 때, 이 책을 꺼내어 읽어보면 나아가야 할 길에 큰 도움을 받게 될 것입니다. - 서울특별시장 박원순 골목상권이 무너지고 ‘묻지마 창업’도 적지 않은 것이 현실이다. 그것에 편승하여 상업적인 창업 관련 책들이 넘쳐나고 실적에 급급한 컨설턴트들이 활개치는 상황에, 사람을 살리는 돈이 무엇인지를 아는 저자는 예비창업자들의 핵심을 찌르는 이야기를 하고 있다. － (재)한국사회투자 이종수 이사장 자영업 창업 5년 생존율 33%, 창업으로 대박은 고사하고 생존하기도 어려운 현실이다. 저자는 예비창업자와 기창업자들을 상담하고 컨설팅 하는 현장을 아는 사람이다. 그가 그동안 현장에서 만났던, 창업으로 성공을 일궈낸 사람들과 그러지 못한 사람들의 이야기를 글로 썼다고 하니 이 책은 살아있는 책에 틀림없다. － 사회연대은행 박상금 상임이사

추천의 글－창업의 목적이 고민될 때 등불이 되어줄 지침서 들어가기 전에－창업이 성공하기를 바란다면 너그럽게 철저해지기를 머리말－월급쟁이 & 자영업자 Part. 1 창업, 어려워도 방법은 있다 01 처한 상황만 다를 뿐 어렵기는 마찬가지 02 최악의 점포는 현재를 보고, 최상의 점포는 과거를 보라 03 내 기질을 파악하고 업종을 선택하라 04 예비창업자가 갖춰야 할 세 가지 능력 05 덜 익은 사과를 따지 마라 06 창업준비와 개업절차를 구분하라 07 바닥부터 배우고 현직에서 준비하라 08 기회비용을 구하기 전에 공동체 비용을 먼저 구하라 당신의 창업을 성공으로 이끌어 주는 체크포인트, 하나 Part. 2 당신의 창업 목적은 무엇인가요? 09 장사의 고수는 물건보다 가치를 판다 10 사람을 죽이는 돈, 살리는 돈 11 돈인가? 자유인가? 12 끝내주는 기술이 손님의 지갑을 열게 한다 13 당신의 죽여주는 필살기는 무엇인가요? 14 배를 띄웠으면 확신의 길을 터라 당신의 창업을 성공으로 이끌어 주는 체크포인트, 둘 Part. 3 고객에게 무엇을 줄 수 있을까를 생각하라 15 나의 북카페 이야기 16 손님에게 말을 걸 수 있다면 중심상권이 아니어도 괜찮아 17 사업장은 사업주를 닮아야 한다 18 최고의 인테리어는 북적이는 손님이다 19 메뉴판에 없는 메뉴를 팔아라 20 다양한 아이디어로 아이콘을 만들어라 21 팔기만 할 것인가? 다시 오게 하라 22 직원은 잠재적 고객임을 잊지 말자 당신의 창업을 성공으로 이끌어 주는 체크포인트, 셋 Part. 4 충분하게 준비하고, 익혔는지 점검하라 23 가족과 함께할 시간을 떼어 두었는가 24 배워라, 공부하는 가게가 살아남는다 25 자영업자는 외롭다? 외롭지 않다? 당신의 창업을 성공으로 이끌어 주는 체크포인트, 넷 맺음말－취미도 밥벌이가 된다 감사의 글 참고도서

라면을 잘 끓이는 것과 라면 가게를 경영하는 것은 분명 다르다. 물고기를 잡아 주지 말고 잡는 법을 알려주라는 말이 있다. 지금 창업 시장은 잡는 법을 아는 정도로는 안 된다. 이미 모두가 잡는 법을 알고 있기 때문이다. 전쟁터와 같은 창업 시장에서 살아남기 위해서 는 내가 알고 있는 방법에 더 구체화해야 할 것들이 있다. 나는 어떤 물고기를 잡을 것인지, 물고기를 왜 잡는지도 생각해야 한다. 즉 내가 먹으려는 건지, 내다 팔려는 건지, 판돈으로는 뭘 할 건지, 얼만큼을 잡을 건지, 어디에 낚시줄을 던질 것인지도 알아야 한다. 또한 내가 잡고 싶은 건지, 아버지가 잡으라고 하는 건지, 낚시가 집안 대대로 해 온 일이라서 하려는 건지, 그래서 그 일이 나에게 맞는 것인지도 생각해야 한다. - [처한 상황만 다를 뿐 어렵기는 마찬가지] “우리가 하는 일 중에 경쟁, 갈등, 불안이 없는 일들이 있을까요?” 인생에서 이런 질문에 대한 정답을 얻을 수는 없다. 그러나 이런 질문을 하는 나의 진심은 창업을 해답처럼 생각하는 직장인들에게 ‘떠밀리지 마라’는 것과 떠밀리는 상황을 창업의 ‘적기’로 둔갑시키지 말라고 말하고 싶은 것이다. 이들이 말하는 ‘떠나야 할 때’가 되었다는 것과 지금이 창업을 해야 할 ‘적기’라는 말은 같은 말 같지만 다르다. 전자는 도피성에 가깝고, 후자는 조루증에 가깝다. 그들이 때가 되었다고 말하는 것은 자기합리화이다. 떠나고 싶은 마음을 때가 된 것으로 합리화시키는 것이다. 또한 창업 시장에 ‘적기’는 없다. 왜냐하면 시장에는 끊임없이 새로운 사람, 새로운 기술, 새로운 것들이 헌것들을 밀어내기 때문에 매년 매상황이 적기이다. 시장의 상황은 끊임없이 변하고 있다는 말이다. - [최악의 점포는 현재를 보고, 최상의 점포는 과거를 보라] 창업을 하기 위한 창업을 하지 마라. 돈 있고 기술 있고 좋은 자리를 얻었다고 해서 그저 좋아 보이는 점만 따다 수박 겉핥기식으로 따라하는 창업은 피하라는 뜻이다. 생계형 창업이라도 오래 할 수 있는 비결은 무엇보다도 장사를 즐겁게 할 수 있어야 한다. - [내 기질을 파악하고 업종을 선택하라] 내 가게가 있어야 하는 이유는 손님이 내 가게를 찾는 이유와 일치해야 한다. 내가 먹고살기 위해서 장사를 한다면 손님들이 나를 먹여살리기 위해서 팔아주어야 하는가? 내 가게는 무엇으로 그들을 도울 것이며 내 가게가 사라지면 그들에게 어떤 부분에서 불편함이 생길까를 고민하라. 그것이 목적이 되어야 한다. 예비창업자는 머리가 아파도 창업준비를 할 때 분명한 목적을 가져야 한다. - [장사의 고수는 물건보다 가치를 판다]