Facebook은 SNS일까? BNS일까? Facebook의 정체성은 무엇인가? 이렇게 물어보면 대부분의 사람들은 SNS, 즉 소셜네트워크라고 답한다. 주커버그를 소재로 한 영화 ‘소셜네트워크’ 때문일 것이다. 물론 페이스북은 다양한 SNS 중 하나다. 그중에 전 세계 경제활동인구의 절반이 사용하는 세계 최대의 SNS이고, 가장 성공한 SNS이다. 그렇다고 페이스을 단지 셀카를 올리고 자기 자랑질 도구로서 SNS로만 바라보면 아주 큰 실수를 하고 있는 것이다 페이스북은 거대한 시스템 구조물 속에서 작동하는 하버드급 인공지능 마케팅 시스템이다. 이 시스템을 이해하면 더 풍성한 페이스북 마케팅 세계에 들어갈 수 있다 페이스북 사용자를 ‘Active User’, ‘활성화 유저’라고 부른다. 이들은 페이스북 사관학교에서 훈련받은 ‘손가락 병사’들로 어떠한 보상이나 대가 없이 마케팅 콘텐츠들에 손가락으로 좋(아요)/댓(글)/공(유)을한다. 이 약 15억 명의 손가락 병사들로 인해 수많은 자영업, 기업이 페 이스북 마케팅의 꿀맛을 느끼고 있다. 페이스북은 앞으로도 충분히 늘어날 가능성이 큰 Active한 15억 명 이상의 손가락 병사들이 있는 한 최고의 마케팅 도구이다. 즉 페이스북은 많은 사람들이 사용하는 소셜미디어만이 아닌, 마케팅적인 무대와 환경으로 페이스 북을 바라보고, 내 비즈니스 마케팅을 추출하고 적용하고 할 수있다. 그러면 어마어마한 마케팅 광맥을 발견하게될 것이다. 이 책에서는 페이스북의 SNS(Social Network Service; 사회관계망 서비스) 기능이 마케팅의 옷을 입으면 어떻게 인공지능 마케팅 로봇으로 변신하는지 / 고객을 불러오는 페이지 운영 및실전 마케팅 방법/ 매출 3배 증가시키는 페이스북 마케팅 최적화 4단계방법/마크 주커버그도 모르는 페이스북 마케팅 그래프 7대 비법을 통해 이전까지 경험하지 못했던 Facebook의 BNS(Business Network Service) 진술을 보여 줄 것이다.

시작하며 ㆍ4 페이스북 마을 여행하기 ㆍ12 제1부 페이스북을 만나 마케팅의 꿀을 빨다 ㆍ페이스북에서 꿀맛을 보다 1-1 ㆍ18 ㆍ페이스북 벼락을 맞다 1-2 ㆍ21 ㆍ하버드급 인공지능 마케팅 시스템을 발견하다 1-3 ㆍ24 ㆍ페이스북 마케팅의 4가지 관점을 보다 1-4 ㆍ26 ㆍ페이스북 마케팅의 원석을 캐다 1-5 ㆍ31 TIP 페이스북 마케팅-지금 반응하게 만드는 콘텐츠 제목 만들기 6 ㆍ42 제2부 페이스북 마케팅 OPT-IN 컨설팅 ㆍ원하는 사람에게 “타겟” 2-1 ㆍ48 ㆍ원하는 정보를 “콘텐츠” 2-2 ㆍ53 ㆍ원하는 시간에 “o2o” 2-3 ㆍ56 제3부 고객을 불러오는 페이지 운영 및 실전 마케팅 방법 ㆍ인기 페이지 통계 3-1 ㆍ62 ㆍ끌리는 페이지 만들기 3-2 ㆍ64 ㆍ페이지 정보 수정세팅 3-3 ㆍ72 ㆍ설정 익히기 3-4 ㆍ76 ㆍ페이지 인사이트 활용방법 3-5 ㆍ78 ㆍ페이지 글쓰기 4·4·2법칙 3-6 ㆍ80 ㆍ페이지 좋아요 팬 늘리기 3-7 ㆍ90 ㆍ페이지 계정 전환과 계정 교차로 친구 초대하기 3-8 ㆍ92 ㆍ페이지 키우고 홍보하기 3-9 ㆍ95 TIP 페이스북 마케팅-친구 추천에 올인하라 ㆍ100 ㆍ알고리즘, 뉴스피드 전쟁 3-10 ㆍ 102 ㆍ좋/댓/공 페이지 협업 페이지 마케팅 3-11 ㆍ 109 ㆍ좋/체/리 매장 페이지 마케팅 3-12 ㆍ 114 ㆍ페이지 이미지 마케팅 방법 3-13 ㆍ 117 TIP 페이스북 마케팅-이미지 큐레이션으로 승부하라 ㆍ120 제4부 매출 3배 UP! 페이스북 마케팅 최적화 4단계 ㆍ1단계. 페이스북 계정 최적화 4-1 ㆍ125 　페이스북 계정 이해 ㆍ128 　계정 안정 최적화 방법 ㆍ130 ㆍ2단계. 타겟 최적화 4-2 ㆍ140 　페이스북 타겟팅의 원리 ㆍ141 　타겟팅 최적화 방법 ㆍ143 ㆍ3단계. 광고 최적화법 4-3 ㆍ147 　페이스북 광고 시스템 ㆍ147 　페이스북 광고 최적화법 ㆍ148 TIP 페이스북 마케팅-인간심리를 활용한 페이스북 광고 콘텐츠 팁 ㆍ158 ㆍ4단계. 협업 네트워크 최적화 4-4 ㆍ161 　마케팅 공동체 ㆍ161 　협업 네트워크 최적화법 ㆍ163 TIP 페이스북 마케팅-사용자 루틴을 파악하라 ㆍ172 제5부 마크 주커버그도 모르는 페이스북 마케팅 그래프 7대 비법 ㆍ페이스북은 GRAPH로 통한다 5-1 ㆍ176 　소셜 그래프(Social Graph) ㆍ177 　그래프 서치(Graph Search) ㆍ177 　오픈 그래프(Open Graph) ㆍ179 ㆍ모든 마케팅은 페이스북으로 통한다 5-2 ㆍ181 ㆍ페이스북 마케팅 그래프 7대 비법 5-3 ㆍ188 　첫째, 블페신화는 불패신화다 ㆍ188 　둘째, 페입페문은 쌍방통행이다 ㆍ200 　셋째, 페군구양은 천생연분이다 ㆍ209 　넷째, 페입카출은 만사형통이라 ㆍ213 　다섯째, 온키페이는 금상첨화라 ㆍ217 　여섯째, 일타십피는 다다익선이라 ㆍ225 　일곱째,페인결합은 백년가약이다 ㆍ226 TIP 페이스북 마케팅-마케팅 전문가로 만들어 주는 툴 4가지 ㆍ238

일곱 번째, 페인조합은 백년가약이다_인스타스램 쇼핑몰 & 페이스북 시너지 마케팅방법 미국에서는 2017년 4월 인스타그램 쇼핑몰 쇼핑 태그 기능이 정식으로 출시됐다. 인스타그램에 따르면 비즈니스 계정이 그 후 2017년 7월 1500만 개에서 11월에는 2500만 개로 4개월 만에 2배 가까이 늘었다고 한다. 게다가 인스타그램의 사용자들 중 80%가 기업의 브랜드 계정을 팔로우하고 있으며 전 세계에선 매일 2억 명이 접속한다고 한다. 그동안 국내에서 인스타그램의 쇼핑 기능은 단지 인플루언서들이 자신의 인스타그램 프로필에 블로그 주소 등의 외부 URL을 연결시켜 제품을 판매하거나, DM(다이렉트 메시지)을 통해 계좌 번호를 알려줘서 물건을 판매하는 방식이 대부분이었다. 그런 인스타그램이 2018년 6월 쇼핑몰 기능의 추가로 새로운 쇼핑 채널로 각광받고 있다. 최근에는 삼성물산 패션부문, 코오롱FnC, 아모레퍼시픽, LG생활건강 대기업도 인스타그램의 쇼핑에 뛰어들며 그 열기가 가세되고 있다. 인스타그램의 쇼핑몰 기능이 미국처럼 국내에도 도입되자 삼성물산 패션부문의 제조·직매형 의류(SPA) 브랜드 ‘에잇세컨즈’, 영원아웃도어의 ‘노스페이스 화이트라벨’, 아모레퍼시픽의 ‘라네즈’와 ‘마몽드’, LG생활건강의 ‘더페이스샵’과 ‘비욘드’, 미국 화장품 브랜드 ‘에스티로더 등의 대기업들이 잇따라 공식 계정에 쇼핑 기능을 추가했다. 오프라인 매장보다는 모바일 쇼핑을 선호하는 젊은 소비자를 끌어들이기 위해서다. 다음은 인스타그램 쇼핑몰을 만드는 방법을 순차적으로 설명한 것이다. 1단계. 페이스북 비즈니스 페이지에 제품 카탈로그 등록하기 인스타그램 쇼핑몰 기능을 이용하기 위해서는 먼저 해당 페이스북 페이지가 있어야 하고, 계정 템플릿을 쇼핑으로 전환하거나 탭추가를 통해 샵 기능을 생성해야한다. (앞장 페이스북 샵 기능에서 상세히 설명) 2단계. 인스타그램 계정 비즈니스 프로필로 전환하기 페이스북 페이지의 샵 기능을 생성했다면 인스타그램 계정을 비즈니스로 전환해야한다. 계정 설정에서 [비즈니스 계정으로 전환]을 클릭한 뒤 절차를 따라 페이스북 페이지와 연결해주면 된다. 3단계. 인스타그램 이미지에 상품 태그 붙이기 등록한 상품을 페이스북이 승인하기까지 시간이 조금 소요되며 대체로 2주 전후로 등록된다. 인증이 완료 된다면 인스타그램에 게시글을 올릴 때 [사람 태그하기] 아래쪽에 [상품 태그하기]버튼이 생성된다. 윗장에서 설명했던 페이스북 제품 태그하기와 같은 방법으로 상품 태그하기 버튼을 누른 뒤 태그할 상품을 태그하고 싶은 위치에 맞춰 넣으면 인스타그램 쇼핑몰에 상품 태그가 완료된다. 상품 태그가 붙어 있는 포스트에는 이미지 우측 상단에 장바구니 표시가 붙는다. 그러면 인스타 쇼핑몰 기능 설정이 완료된 것이다. 4단계. 인스타그램 광고 기능을 활용한 콘텐츠 확산 방법 이렇게 제작된 콘텐츠는 인스타그램 광고 툴을 이용하면 효과적으로 확산시킬 수 있다. 물론 페이스북 광고 계정을 통하여 인스타그램에 노출할 수도 있으나 인스타그램 광고시스템을 통하면 더 쉽게 노출 가능하다. 페이스북 광고 계정만 등록되어 있으면, 누구나 클릭 몇 번 만으로 진행할 수 있는 페이스북 계정에서 제공하는 보너스 광고 채널이다.