온라인 쇼핑의 시대, 방구석 비즈니스로 10억 버는 법! 노트북이 있는 곳이 내 매장이 되고 세계가 내 시장이 된다! 아마존이 세계의 유통 공룡이 될 수 있었던 이유는 제프 베조스가 업계의 판도를 바꿔 새로운 파이(시장)를 만들어냈기 때문이다. 이 책의 저자인 라이언 대니얼 모런 또한 마찬가지다. 그는 파이 한 조각을 얻기 위해 남의 것을 뺏을 필요 없이 새로운 파이를 하나 더 구우라고 말한다. 특히나 지금은 팬데믹을 거쳐 온라인 쇼핑이 일상화된 시대다. 세계적으로는 아마존, 쇼피파이, 엣시 등의 이커머스 플랫폼이 가파르게 성장하고 있고, 물류 서비스가 발달한 우리나라에서도 네이버, 쿠팡, 아이디어스 등을 통한 온라인 비즈니스가 수익 창출의 수단으로 각광받고 있다. 이는 곧 누구나 사업을 할 수 있는 기반이 갖춰져 있다는 뜻이다. 사업 아이템만 있다면 내 집에서도 바로 판매를 시작할 수 있는 시대가 된 것이다. 게다가 이제는 대기업마저도 온라인에서 생겨나는 마이크로 비즈니스에 관심을 갖고 있다. 소비자가 요구하는 제품의 기준은 높아지고 제품의 종류는 점점 다양해지고 있는데 대기업은 이를 발 빠르게 따라가기가 힘들다. 여기서 온라인 기반의 마이크로 비즈니스의 경쟁력이 드러난다. 핵심 고객의 니즈 맞춘 제품을 판매하는 마이크로 비즈니스들은 재구매율이 높은 충성 고객을 바탕으로 틈새시장을 형성하며, 고객과의 친밀한 커뮤니케이션을 이용해 그들의 요구에 맞춰 빠르게 제품을 업그레이드시킬 수 있다. 그리고 대기업은 이렇게 형성된 시장을 마이크로 비즈니스를 인수하는 방법으로 흡수할 수 있다. 페이스북이 인스타그램을 인수하고, 유니레버가 일회용 면도기 구독 서비스 회사 달러 셰이브 클럽을 매입하고, 크래프트 하인즈가 건강식 드레싱 회사 프라이멀 키친을 인수한 것 모두 같은 이유다. 이 책은 마이크로 비즈니스라서 가능한 시장을 형성하는 방법을 알려준다. 고객을 기준으로 사업을 계획하고, 내 제품을 사줄 고객을 찾는 법부터 고객과 소통하는 법, 첫 구매 고객을 충성 고객으로 만드는 법 등 단순한 판매자에서 고객이 원하는 브랜드로 성장하고 틈새시장을 장악하는 방법을 속속들이 알려준다. 29세에 자본도 직원도 없이 매출 10억을 달성한 사업 천재, 300여 개의 10억 매출 사업을 만든 비즈니스모델의 설계자, 라이언 대니얼 모런의 ‘스노볼 사업 성장 공식’ 라이언 대니얼 모런은 29세의 젊은 나이에 단백질보충제 온라인 브랜드 시어 스트렝스를 창업해 매출 10억 원을 넘어섰고(100만 달러), 100억 원이 넘는 가격(1,000만 달러)에 지분을 매각해 하루아침에 평생 일하지 않고 살아도 될 정도의 부자가 되었다. 하지만 이 성공은 우연한 ‘대박’이 아니었다. 그는 10년 이상 수없이 도전했다. 진정한 사업가가 되기까지 6년이 걸렸고, 책에서 소개하는 매출 10억 만드는 공식을 구체화하는 데 또 1년이, 이를 실제로 자신의 사업에 적용해 100억 이상의 가치를 가진 비즈니스 모델을 세우고 실현시키는 데 4년이 걸렸다. 시어 스트렝스는 그의 첫 번째 사업이 아니다. 그 전에 요가용품을 판매하는 젠 액티브 스포츠라는 브랜드를 만들었고, 이는 매출 10억 원을 달성하기 전에 대기업의 러브콜을 받아 매각에 성공했다. 그는 이렇게 오랜 시간 직접 시험하며 누구나 1년 안에 10억짜리 비즈니스를 만들 수 있는 방법을 고안해냈다. 이를 통해 수백 개의 10억 비즈니스가 탄생했고, 초보 사업가들에게 열광적인 지지를 얻었다. 그 과정에서 실전 사례들이 쌓여 시스템은 더욱 견고해졌고 이 책의 방법을 따른다면 누구나 10억 매출을 올릴 수 있을 거라는 확신이 생겼다. 제품 하나 팔리기 시작하면 통장에 돈이 차곡차곡 쌓이는 3단계 사업 성장 시스템 그렇다면 1년에 10억을 버는 공식은 무엇일까? 아주 간단하다. 3만 원짜리 3~5종류의 제품을 하루 25~30개씩만 팔면 된다. 더 간단하게 말하면, 하루에 제품당 최소 25개씩만 팔면 된다. 책에서는 1년을 4개월씩 크게 세 기간으로 나누어 목표를 정해주고 이를 달성하도록 돕는다. 첫 4개월은 그라인드(The Grind) 단계다. 판매할 제품을 정하고 단 한 개만 팔면 성공이다. 두 번째는 그로스(The Growth) 단계로 첫 제품을 25개씩 꾸준히 판매하는 것이 목표다. 마지막 골드(The Gold) 단계에서는 제품의 종류를 늘림으로써 스노볼 효과를 일으켜 매출 10억을 달성한다. 각 단계의 목표를 훌륭하게 이뤄낸 여러 사업가들의 이야기를 따라가다 보면 무엇을 해야 하고, 어떤 것에 주의해야 하는지를 알 수 있다. 이 책은 초보 사업가의 눈높이에 맞춰 누구에게 무엇을 팔지, 어떻게 초기 자금을 마련하고 가격을 결정하는지, 고객과 관계를 맺으며 꾸준한 매출을 올릴 수 있는지, 어떻게 수익을 극대화하는 브랜드로 성장할 수 있는지 그야말로 사업의 모든 것을 설명하고 있다. 새로운 비즈니스의 세계에 도전하는 사람에게 매출 10억을 올리는 사업가가 되도록 돕는 최고의 가이드가 될 것이다.

성공의 길을 먼저 걸어간 사업가들의 찬사 추천의 말_다음 세대의 사업가들에게 고전이 될 책 머리말_자유를 향한 모험을 시작하라 STEP 0 사업하기 전 알아야 할 것들 시행착오를 줄일 수 있는 성공 가이드북 비즈니스에 제로 리스크는 없다 1년에 10억 버는 아주 단순한 공식 미리 기억해두어야 할 여섯 가지 조언 단순하게 생각하고 빠르게 결정하라 STEP 1. 누구나 작게 시작할 수 있다 마이크로 비즈니스가 불러온 기회들 시장을 변화시키는 온라인 브랜드 트윗 하나로 10억을 벌 수 있다면? 사업의 시작은 ‘사람’이어야 한다 관심을 불러일으키는 정체성 마케팅 STEP 2. 사업가의 마인드셋 당신을 성장시키는 원동력은 무엇인가 사업가란 문제를 해결하는 사람이다 번아웃되지 않도록 자신을 돌보라 돈이 아닌 가치를 좇아라 세상은 당신의 브랜드를 기다리고 있다 STEP 3. 당신이 정해야 할 것은 고객이다 누구의 문제를 해결할 것인가 물건을 파는 것과 고객을 확보하는 것의 차이 신뢰를 파는 브랜드가 되는 법 제품 개발을 고민할 필요가 없는 이유 당신의 게이트웨이 상품은 무엇인가 비즈니스 스타트를 위한 일곱 가지 질문 [CASE STUDY] 걷지 못하던 30대 가장을 일으켜 세운 사업 STEP 4. 첫 상품으로 비즈니스 흐름 만들기 먼저 만들고 나중에 수정하라 공급업체는 어떻게 찾아야 할까? 완벽한 상품은 없다 사업의 흐름을 만드는 재고 주문하기 [CASE STUDY] 시장이 외면한 가방을 7개월 만에 히트 상품으로 만든 비결 STEP 5. 사업 초기 자금 마련하기 판매가 느는 만큼 수익도 커질까? 제품 뒤에 ‘누가’ 있는지 파악하라 1만 달러가 필요하다 투자가 아닌 조언을 구하라 크라우드 펀딩에 성공하려면 좋은 빚과 나쁜 빚 사업 초기에 대출은 피하라 돈은 움직이는 것을 쫓는다 [CASE STUDY] 피부질환 덕에 시작한 스킨케어 사업의 성공 요인 STEP 6. 제품 출시 전에 고객을 끌어들이는 법 당신이 해야 할 일은 오직 ‘판매’뿐이다 출시 첫날 판매를 보장하는 방법 상품의 탄생에 사람들이 주목하게 하라 첫 100개 판매 성공시키기 당신의 비즈니스를 만드는 과정을 기록하라 시장이 작을수록 구매 고객의 영향력은 커진다 특별 고객 리스트의 효과 첫날부터 고객을 줄 세우는 여섯 가지 전략 고객과 정서적 유대감을 형성하라 언제 ‘GO’ 버튼을 눌러야 할까? [CASE STUDY] 카피캣을 따돌린 브랜드의 비밀은 고객 후기 STEP 7. 당신의 첫 고객에게 올인하라 이름을 모르는 구매자가 ‘진짜’ 고객이다 구매를 부르는 가장 쉽고 간단한 일 알고리즘보다 중요한 고객과의 소통 완벽한 론칭은 없다 세계 최대의 마켓플레이스, 아마존 재고가 0이 되면 사업을 리셋하는 것과 같다 고객과의 커뮤니티를 만들어라 하나를 팔았다면 이제 반은 왔다 [CASE STUDY] 판매 상승과 규모 확장의 차이를 깨닫고 정체기를 극복하다 STEP 8. 하루 25개 판매를 달성하는 법 고객을 늘리는 시스템 만들기 고객의 마음에 불을 지펴라 판매량을 급상승시키는 마법의 숫자, 25 정체기에 빠지면 ‘작게’ 생각하라 고객은 답을 알고 있다 이제 두 번째 제품을 선택할 때다 [CASE STUDY] 선택과 집중으로 더욱 빠르게 사업을 키우는 법 STEP 9. 10억 비즈니스로 도약하기 사업에 스노볼 효과 일으키기 다수의 고객에게 메시지를 전하는 법을 익혀라 첫 제품의 고객이 다음에 필요한 것은 무엇인가 하나의 제품에서 브랜드로 성장하다 두 번째 제품의 함정 메시지의 통일과 차별화로 시장을 장악하라 브랜드가 되어야 하는 이유 [CASE STUDY] 때로 예상치 못한 고객층의 등장이 사업의 방향을 결정한다 STEP 10. 고객과 장기적인 관계 형성하기 브랜드 노출을 극대화하는 법 당신의 오디언스가 모인 곳을 공략하라 ‘관계 통장’에 입금하기 가장 쉬운 ‘예스’부터 시작하라 꼭 인플루언서와 친해질 필요는 없다 관계 레버리지를 이용하라 브랜드를 확산시키는 관계의 힘 한 번 달성한 매출은 두 번, 세 번도 할 수 있다 수익은 언제 가져가는가? 일시적인 매출 변동에 휘둘리지 마라 [CASE STUDY] 19세에 10억 달성의 비결은 고객과 숫자에 집중하는 것 STEP 11. 1년에 10억 버는 3G 프로세스 1단계: 그라인드(0∼4개월) 2단계: 그로스(5∼8개월) 3단계: 골드(9∼12개월) STEP 12. 현명한 엑시트를 위한 조언 마이크로 브랜드 시장은 새로운 흐름이다 당신의 브랜드를 원하는 사람은 누구인가 당신이 없어도 성장할 수 있어야 성공한 비즈니스다 패는 당신이 쥐고 있다 돈은 행복이 아닌 자유를 준다 맺는말 | 모험은 영원히 계속된다

하룻밤 새 통장에 1,000만 달러가 들어와 있다면 어떻게 하겠는가? 바로 나와 맷에게 벌어진 일이었다. 하지만 우연히 벌어진 일은 아니었다. 수년간의 계획과 노력의 결과였다. 10년 동안 수많은 시행착오를 거친 후 우리는 그토록 바랐던 자유를 손에 넣을 수 있었다. 자유가 당신의 목표라면 바로 이 책이 그 목표를 이룰 시작점이 될 수 있다. 이 책은 당신에게 100만 달러 비즈니스를 이루기 위해 거쳐야 하는 단계를 하나씩 알려주고, 단계별로 마주할 장애물을 뛰어넘도록 도와줄 것이다. 나는 물론이고 나와 함께 일했던 사업가들, 내 팟캐스트와 유튜브를 보고 따라 한 사람들 모두 사업하는 과정에서 이 난관들을 몇 번이나 마주했다. 당신보다 이 길을 먼저 걸었던 우리는 길 어디쯤에 움푹 파인 구멍이 있는지 잘 알고 있다. _〈STEP 0. 사업하기 전 알아야 할 것들〉 중에서 이제는 게임의 판도가 달라졌다. 특히 대형 브랜드가 그렇다. 이제는 사업가가 아닌 평범한 학생이 기숙사에서 파티 모자를 판매하며 100만 달러 비즈니스를 만들 수 있는 시대다. 배트맨 파티용 제품만을 제작하는 해외 업체를 고용하는 것도 가능해졌다. 세 살 난 자녀를 위해 슈퍼 히어로 파티를 기획하는 부모에게 직접 마케팅을 할 수도 있다. 그가 계속해서 사업을 확장한다면 대형 제지회사가 그에게 제안을 할 수도 있다. 배트맨 종이가면 업계에서 작은 독점 시장을 형성한 것을 보고 그의 비즈니스와 시장을 인수하겠다고 제안하는 것이다. 사실 이것이 대다수 대형 브랜드가 택하는 전략이다. 이들은 시장점유율을 확장하기 위해 다른 브랜드를 인수한다. 과거에는 대형 브랜드가 모든 것을 소유했다. 유통과 광고를 모두 점령한 대형 브랜드와 경쟁하는 건 불가능했다. 하지만 아마존, 쇼피파이, 킥스타터, 페이스북과 인스타그램이 모든 것을 바꿔놓았다. 이제는 소규모 비즈니스로 빠르게 큰돈을 버는 것이 가능하다. 시장 내 자신의 위치를 파악하고 특정 고객층을 위한 비즈니스를 만들면 된다. 유통의 독점화는 사라졌다. _〈STEP 1. 누구나 작게 시작할 수 있다〉 중에서 제품의 성공 여부는 시작 단계부터 알 수 있다. 아마존과 같은 판매 채널은 그저 고객에게 상품을 노출시키는 장소만이 아니라 시장 조사의 장이 되기도 한다. 손가락만 움직이면 제품 가격대부터 고객 의견까지 필요한 모든 데이터를 얻을 수 있다. 당신의 타깃 고객이 구매하는 상품이 무엇인지, 다른 기업은 그들에게 무엇을 제공하는지, 고객의 후기는 어떤지 살필 수 있다. 이렇게 하면 당신의 타깃이 정확히 누구이며 이들의 니즈는 무엇인지 파악할 수 있다. 고객들은 이 화장품의 어떤 부분을 단점으로 꼽았는가? 이 인스턴트 팟의 문제는 무엇인가? 고객은 어떤 점을 불편하게 생각하는가? 기존의 제품에서 어디를 개선할 수 있을까? 킥스타터에 들어가 100만 달러를 달성한 프로젝트를 살펴보고, 아마존에서 가장 많이 팔린 휴지를 검색해보자. 페이스북 광고를 찾아 사람들이 그 기업에 대해 어떤 이야기를 하고 있는지 살펴보자. 당신이 관심을 가지고 눈여겨본 채널 어느 곳이든 이런 조사를 할 수 있다. _〈STEP 3. 당신이 정해야 할 것은 고객이다〉 중에서 돈을 버는 과정을 정말 간단하게 말하면 딱 두 단계로 요약할 수 있다. 첫째, 팔릴 만한 것을 고른다. 둘째, 고른 것을 판매한다. 이렇게 간단하지만 대부분의 사람들이 무엇을 판매해야 할지 결정하는 첫 번째 단계를 통과하지 못한다. 대신 이들은 9시부터 5시까지 회사에서 자신의 시간을 판다. 무엇을 판매할지, 누구를 고객으로 삼아야 하는지 정하고 상품을 만드는 과정은 결코 만만한 일이 아니다. 대부분의 사람들이 여기까지도 오지 못하는 이유가 이 때문이다. 이 결정들을 모두 마쳤다면 반은 온 것이나 다름없다. 하지만 유명한 격언처럼 판매가 발생하기 전에는 무엇도 이룬 것이 아니다. 지금까지의 모든 일은 그저 게임에 진입하는 준비과정이었다. 이제 당신에게는 판매할 상품이 있다. 게임을 시작할 차례다. _〈STEP 6. 제품 출시 전에 고객을 끌어들이는 법〉 중에서 누군가 내 브랜드를 마음에 들어 하고 재구매를 한다는 것을 안 순간 모든 것이 완전히 달라졌다. 비즈니스란 상품이 아니라 사람을 상대로 하는 일이라는 사실이 그냥 머리로만 알고 있을 때와 다르게 새삼 가슴 깊이 와 닿는 순간이었다. 수많은 인터넷 사업가들이 편법을 써야 한다는 생각에 알고리즘, 숫자, 머신 최적화를 뿌리내리는 데 일조했다. 하지만 사업은 사람들을 대상으로 마케팅을 하고 사람들과 소통하는 것이다. 이 사실을 진정으로 이해할 때 훨씬 효과적으로 마케팅을 할 수 있다. 이 사실을 이해하면 고객들이 남긴 추천 글을 수집하고 후기에(나쁜 후기라도) 응답하며 고객들과 좀 더 개인적인 관계를 형성하고자 노력하게 된다. 판매란 단순히 거래가 아니라 관계임을 깨달을 것이다. 비즈니스를 이론이 아닌 현실로 인식하는 순간이다. _〈STEP 7. 당신의 첫 고객에게 올인하라〉 중에서 우리는 첫 제품의 경우 하루 25개 판매로 최고점을 찍었다고 생각했다. 이미 최고 판매량을 달성했다고 말이다. 하지만 우리의 착각이었다. 첫 제품의 판매량이 순식간에 하루 50개 이상으로 증가했다. 기업을 매각할 즈음 제품은 하루 300개 이상의 판매량을 기록하고 있었다. 말 그대로 스노볼 효과였다. 첫 제품의 성공이 두 번째 제품 출시에 힘을 실어주었고, 두 번째 제품의 판매가 증가하며 첫 제품의 판매도 끌어올린 것이다. 이렇게 공이 오가길 반복하며 판매량과 수익이 눈덩이처럼 커졌다. 이 단계가 ‘골드’라고 불리는 것도 이 때문이다. 그간의 노력이 마침내 결실을 맺는 단계이기 때문이다. 제품을 출시할 때마다 판매량이 급속도로 증가하는 승수효과가 발생한다. 새로운 고객들이 자연스럽게 당신의 브랜드를 찾기 시작하고 100만 달러가 눈앞에 보일 듯 가까워지는 단계다. _〈STEP 9. 10억 비즈니스로 도약하기〉 중에서