정부지원사업의 성패는 5분 안에 결정된다. 성공 창업을 위한 창업프로세스 ABC와 마케팅 BIC3 예비창업자, 스타트업이 넘쳐나고 있는 가운데 창업프로세스를 제대로 알고 준비하는 사례는 그리 많지 않다. 한해 신규 사업자수 만큼이나 폐업자수도 늘어나고 있고 사업 존속기간도 점점 짧아지고 있음을 다양한 통계자료를 봐서도 알 수 있다. 특히 정부지원자금을 활용하여 창업하고자 한다면 전반적인 창업 과정과 경쟁력 있는 사업계획서 작성법에 관해 철저하게 준비해야 할 것이다. 실제로 정부지원 사업계획서를 심사하는 심사위원으로 일임한 저자의 경험에 따르면 정부지원사업의 성패는 5분 안에 결정된다고 한다. 수없이 쏟아지는 사업계획서 중에 유독 심사위원의 눈에 뜨이고 성공 가능성을 확실하게 보여주는 사업계획서는 과연 무엇이 다를까? 이 책은 사업아이템 발굴 방법부터 비즈니스 모델 분석과 적용 방법 그리고 팀 구성과 자금조달 및 출구전략에 이르기까지 창업 전반에 따른 실무적인 방법을 체계적으로 다룬다. 이 책을 읽는 사람이라면 누구나 창업을 기본 바탕부터 제대로 준비하고 경쟁력 있는 사업계획서를 작성할 수 있도록 돕는다. 또한 저자는 제품 콘셉트의 문제에 대한 해결책 도출 방법, 가설과 검증을 바탕으로 한 시장조사 방법, 그리고 채널 유통과 판매 전략 방법 등 마케팅 BIC3를 제시하여 하나의 사업아이템이라는 씨앗이 효과적인 홍보마케팅 전략이라는 영양분을 먹고 자라 결국 성공이라는 열매를 맺을 수 있도록 인도한다. 특히 각 파트마다 요약문제와 실습 워크시트를 첨부하여 이를 따라만하면 사업계획서가 자연스럽게 완성되도록 하는 구성이 매우 돋보이는 책이다. 합격 가능성 높이는 사업계획서 작성법 총망라! 따라만 하면 사업계획서가 완성된다. 이 책의 저자는 예비창업자와 스타트업의 사업계획서 작성 과정에 있어 가장 효과적인 방법은 바로 이미 성공한 사업계획서를 벤처마킹 하는 것이라고 강조한다. 정부지원사업에 합격한 사업계획서의 사례분석을 구체화하고 이를 우리의 사업에 적용시켜 보는 과정은 더 없이 중요하다. 이 책에서는 정부지원 사업계획서 방정식과 목차 분석, 작성 원칙을 비롯하여 심사위원의 눈에 띨 수밖에 없는 사업계획서 작성 노하우를 상세하게 알려준다. 정부지원사업의 합격 가능성을 높이고 싶은가. 저자의 노련한 노하우가 담긴 이 책의 도움을 받아 오랫동안 품어왔던 여러분의 창업의 꿈을 반드시 이루길 기원한다. [추천사] 장수로 인한 고령화 사회와 평생직장이 없어지는 사회현상으로 누구나 한 번쯤은 창업을 고민하게 되는 시대에 접어들었습니다. 또한, 자기만의 독립적인 일을 하길 원하거나, 취업이 힘들어지면서 창업을 생각하는 청년들도 많아지고 있습니다. 그러나 창업하면 제일 먼저 생각나는 것이 신용불량자라고 합니다. 실제로 준비 없이 막연한 자신감으로 창업을 하였다가 실패하여 큰 어려움에 처하는 경우도 우리는 종종 볼 수 있습니다. 철저한 준비와 자기가 가진 모든 역량을 다 걸어도 창업으로 성공하기가 매우 어려운 것이 사실입니다. 이렇듯 창업은 자기 인생의 모든 것을 거는 매우 어려운 도전입니다. 그러나 창업은 인생을 성공으로 이끌 수 있는 가장 빠른 길 중 하나이며, 현재 세상을 바꾸고 있는 신기술이나 세계적인 대기업도 처음에는 창업으로 시작되었습니다. 그래서 창업을 막연히 두려움의 대상이나 기피의 대상으로 생각할 것이 아니라 철저한 준비와 열정을 가지고 한 번쯤은 도전해 볼 만한 멋진 일이라고 생각합니다. 다만 누구나 창업은 할 수 있지만, 누구나 성공하지는 못한다는 것을 명심하고 창업을 준비하기 바랍니다. 창업 관련 일을 십수 년 동안 하면서 만났던 창업자나 예비창업자 중에서 사업아이디어나 초기 창업비용만 준비되었을 뿐인데 창업 준비가 끝났다고 생각하는 사람들이 많았습니다. 그러나 이것은 가장 기본적인 것이며, 창업 후 사업아이템 개발, 생산, 마케팅, 자금계획 등 사업을 하면서 고려해야 할 사항은 여기에 열거할 수 없을 정도로 매우 많습니다. 이 책은 저자가 대기업 임원과 직접 창업하여 경험한 내용을 중심으로 전문적이고 해박한 지식으로 창업을 준비하는 초기 창업자나 기창업자에게 꼭 필요한 내용을 총망라하고 있습니다. 내용을 보면 사업아이템 발굴, 비즈니스 모델 발굴 및 분석, 사업계획서 작성, 마케팅, 자금조달 방법, 정부자금 활용법, 출구전략, 성공한 창업자의 실례 등 창업에 필요한 핵심 내용으로 구성되어 있어서 예비창업자들에게는 주옥같은 내용이 될 것으로 생각됩니다. 특히 초기 창업자뿐만 아니라 기창업자에게도 창업자금이나 사업자금 조달은 사업의 성패를 좌우할 정도로 중요합니다. 우리나라는 여느 나라 못지않게 정부의 창업지원 시스템 및 창업지원 정책자금 준비가 잘 되어있습니다. 이 책에서는 창업선도대학 지원사업 등 정부의 창업자금을 활용하는 방법 등이 상세히 소개되어 있어서 정부자금을 활용하여 창업하는데 상당한 도움이 될 것입니다. 특히, 창업하여 실패했을 때의 위험을 최소화하기 위해서라도 가능한 정부자금을 활용하여 Lean Start-up을 하는 것이 좋다고 생각하는데, 이 책에는 정부자금 활용을 위한 사업계획서 작성부터 지원 방법까지 모든 프로세스가 상세하게 소개되어 많은 도움이 되리라 생각합니다. 이제 창업은 나와 무관한 일이 아니라 언젠가는 나에게 현실로 다가올 하나의 삶의 과정입니다. 평소에 준비하지 않으면 막상 닥쳤을 때 상당한 어려움에 빠질 수 있습니다. 이 책을 활용하면 누구나 창업에 필요한 전반적이고 실전적인 정보를 얻어서 창업하는데 큰 도움이 될 것을 확신합니다. 김 종 부 교수 한중 대학생 창업연맹 회장 중기부 지원 인덕대 전 창업지원단장 (300여 개 기업 창업지원) 중기부, 산자부, 고용부, 교육부 등 창업 관련 위원 북경교통대 특빙교수

추천사 7 프롤로그 이제 창업과 취업은 별개의 영역이 아닙니다. 11 Part 1. 창업프로세스 ABC 1장. 사업아이템 발굴방법 23 사업아이템 발굴은 창업자의 역량과 의지에 좌우 24 글로벌 시장분석을 통한 사업아이템 발굴 29 용도의 재발견 : 신기술 확산과 실패한 사업아이템의 재활용 34 창조적 모방(copycat) 37 사업아이템을 한 줄(OSP: One-Sentence-Proposal)로 작성 39 | 요약 문제와 실습 Worksheet 1 | 41 2장. 비즈니스모델 분석 44 비즈니스모델 분석 1 : ‘최소변수’ 비즈니스모델 분석 45 비즈니스모델 분석 2 : ‘비즈니스모델 캔퍼스’ 50 비즈니스모델 분석 3 : ‘린 캔퍼스’ 53 창업자에게 필요한 핵심개념 57 비즈니스모델 분석의 한계 58 | 요약 문제와 실습 Worksheet 2 | 61 3장. 팀 구성과 자금조달 및 출구(EXIT)전략 64 팀 구성 65 | 요약 문제와 실습 Worksheet 3 | 71 자금조달 73 출구(EXIT)전략 77 | 요약 문제와 실습 Worksheet 4 | 79 Part 2. 마케팅 배우기 : 사업계획서의 기초 4장. 제품 콘셉트 : 문제와 해결책 85 제품 콘셉트의 정의 : BC(Benefit-Competitor) 분석 87 제품 콘셉트의 점검 : NA(Needs-Approach) 분석 91 | 요약 문제와 실습 Worksheet 5 | 95 창업아이템의 차별화 98 제품 콘셉트와 수익모델과의 관계 117 | 요약 문제와 실습 Worksheet 6, 7 | 120 5장. 시장조사 : 가설과 검증 124 목표고객은 누구일까? : 목표고객 결정과 시장규모 추정 127 가설 검증을 위한 고객반응조사 : 구매의사, 지불의사, 추천의사 132 | 실습 Worksheet 8 | 138 고객구매과정 분석 140 | 요약 문제와 실습 Worksheet 9 | 144 6장. 채널(유통) : 중간상의 역할 147 중간상의 역할 이해 149 직접 판매의 실패 요인 : D2C(Direct to Customer)모델의 한계 153 홍보마케팅 전략 156 | 요약 문제와 실습 Worksheet 10 | 160 Part 3. 경쟁력 있는 사업계획서 쓰기 7장. 사업계획서의 이해 167 사업계획서 방정식 167 정부 사업계획서 목차 분석 173 | 요약 문제 | 178 8장. 성공하는 사업계획서 쓰는 방법 180 사업계획서 작성 원칙 180 사업계획서 작성 방법 185 | 요약 문제 | 200 9장. 성공한 사업계획서 사례분석 202 성공한 창업사업화 지원사업 사업계획서(예시) 205 | 실습 Worksheet 11, 12 | 224 Part 4. 성공한 스타트업 이야기 10장. 창업자 이야기 1 : 제이플에너지 229 창업 동기 : 시니어 기술창업은 불가능한 일인가? 229 정부지원자금 활용 232 현재의 고민은? 234 11장. 창업자 이야기 2. : Rezi 237 Rezi의 CEO인 Jacob Jacquet씨와의 인터뷰 237 12장. 창업자 이야기 3 : 농업회사법인 홉앤호프 250 사업아이템 찾기 252 쇠기둥이 휠 정도로 꽃이 피다 253 귀농의 성공 창업사례를 만들다 256 결론과 시사점 259 에필로그 마케팅은 모든 길로 통하는 기초개념입니다. 261 부록 2020년 정부지원 창업자금 총괄표 265 2020년 정부지원 기술개발(R&D)자금 총괄표 267

자, 이제 글로벌 시장분석을 공부해 봅시다. 전 세계 국가들은 경제 발전 단계가 다릅니다. 선진국, 개도국, 저개발국 등으로 구분됩니다. 경제 발전 단계에 시차가 존재한다는 것입니다. 우리나라의 경우 40년 사이에 3가지 경제 발전 단계를 압축 성장한 유일한 나라입니다. 전후에 경제 원조를 ‘받던 나라’에서 ‘주는 나라’로 성장한 국가는 한국이 유일하다고 합니다. 한강의 기적이 사실입니다. 우리나라는 농업 중심의 일차 산업, 제조업, 서비스업, 그리고 정보산업과 인터넷 발전 경험을 가졌습니다. 이런 압축 성장의 결과, 우리나라는 다양한 사업아이템이 존재하는 국가가 되었습니다. 첨단 정보통신 제품의 테스트 베드 역할도 합니다. 영화 개봉도 한국에서 처음으로 합니다. 한류의 열풍으로 엔터테인먼트 산업도 세계적인 수준으로 발전하였습니다. 이런 다양한 사업아이템과 비즈니스 모델을 가지고, 동남아시아나 중앙아시아 등 개도국이나 저개발국으로 나가서 사업을 해야 합니다. 이처럼 시장을 보는 관점을 넓히면 사업아이템을 발굴할 수 있습니다. 새로운 첨단 사업아이템을 발굴하기 위해서는 선진국의 기술 동향이나 연구 동향 등을 자세히 조사해야 합니다. 일본이나 미국과 유럽 등 선진국에서 무엇이 호황인지 관심 있게 모니터링하는 것도 사업아이템 발굴에 도움이 됩니다. 반면에 현재 성공한 사업아이템의 경우에는 개도국이나 후진국의 실정에 맞게 수정할 수 있다면 좋은 사업아이템으로 탈바꿈됩니다. - 본문 P31~32 중에서 사업아이템을 머릿속으로 가지고 있는 것보다 한 줄로 써보아야 합니다. 그래야 창업의 초점을 잡을 수 있습니다. 글의 제목 달기와 같은 것입니다. 창업의 방향성과 내용을 정해 줍니다. 한 줄 사업아이템에 포함되는 것은 어디(Where)에서, 누구(Who)에게, 어떤 제품(What)을 제공하겠다는 내용이 담겨야 합니다. 예를 들어 “광주에서 여성용 의류장사를 해보겠습니다.”가 그렇습니다. 여기서 ‘어디’는 장사할 위치를, ‘누구’는 목표고객을 의미하며, 마지막 ‘무엇을’은 제품 콘셉트를 말합니다. 창업프로세스 단계인 사업아이템 발굴은 한 줄 사업아이템(One?Sentence-Proposal)을 작성함으로 마무리됩니다. 보통 줄여서 ‘OSP’라고 합니다. 이 OSP는 구체적이고 간단해야 합니다. - 본문 P39 중에서 창업자들은 제품 콘셉트의 차별화된 내용을 고객들에게 인식시켜 잘 전달해야 합니다. 그 방법은 언어를 통한 이해와 감각적으로 경험한 것이 합쳐서 일어납니다. 고객이 차별화된 제품인지 아닌지를 아는 방법은 언어를 통해서, 또는 오감(시각, 촉각, 청각, 후각, 미각)으로 느껴야만 알 수 있습니다. 예를 들어, ‘미세먼지 필터 세척장치’가 성능이 좋은지는 ‘성능 3배’라든가 ‘세척시간 50% 단축’된다는 언어를 통해서 고객들은 알게 됩니다. 제품 콘셉트를 설명한 단어를 신중하게 선택하는 것이 중요합니다. 광고 카피라이터들이 대우받는 것도 그런 이유입니다. 제품 콘셉트를 정제된 한 단어로 찾는 직업입니다. “남편은 여자하기 나름입니다.”라는 광고 카피가 생각납니다. 아직 기억하는 것으로 보아 고객의 인식 차별화에 성공한 대표적인 사례입니다. 말만 그런 것이 아닙니다. 오감 활용도 중요합니다. 차별화를 전달하는 중요한 통로입니다. 아마 모든 회사는 제품 디자인에 신경 씁니다. 디자인이 촌스러우면 품질도 별로일 것 같고, 디자인이 세련되면 제품의 품질이나 성능도 좋을 것 같은 느낌이 듭니다. 시각이라는 감각기관을 통해서 그 제품을 인식하고 경험하기 때문입니다. - 본문 P107 중에서 창업자가 첫 번째로 해야 할 일은 목표고객이 누구인지 정의하는 일입니다. 그것을 프로파일링(Profiling)이라고 합니다. 프로파일러가 범죄의 흔적을 보고 범인의 성격과 특성, 행동 양식을 추론해 범행 동기를 찾습니다. 이처럼 수제 햄버거 고객의 특성을 파악하는 것입니다. 예를 들어 최종사용자, 용도, 혜택, 핵심고객, 시장특성, 경쟁자 등을 조사해 보는 것입니다. 두 번째는 시장의 규모와 성장률, 그리고 경쟁관계 등 계량적 데이터를 찾는 작업입니다. 예를 들어 햄버거 시장 전체가 1,000억 원이 라고 가정해 봅니다. 수제 햄버거 시장이 300억 원, 스피드 햄버거 시장이 500억 원, 편리성 햄버거 시장이 100억 원, 저가 햄버거 시장이 100억 원이라고 한다면 이러한 구체적인 수치를 찾는 작업을 의미합니다. 그 시장의 성장률 등을 추가로 조사한다면 좋은 시장분석과 고객 분석을 했다고 할 수 있습니다. 세 번째는 실제로 고객반응조사를 하는 겁니다. 제품 콘셉트를 가지고 목표고객에게 궁금한 점을 물어보거나 관찰을 해서 그 결과를 검증해야 합니다. 질문을 ‘가설’이라 하고, 고객의 답을 ‘검증’이라고 하면 쉽게 이해됩니다. 수제 햄버거 시장에 진입하는 것을 목표로 했다면 창업하려는 수제 햄버거 콘셉트를 가지고 최소 5명 이상의 고객에게 물어봐야 합니다. 가설을 묻는 작업입니다. 고객이 구매의사가 있는지, 지불의사가 있는지, 추천의사가 있는지 조사하여야 합니다. 이것을 검증하는 작업이라 합니다. 그런데 창업자들은 고객반응조사를 하지 않는 경우가 많습니다. 따라서 이 부분의 조사내용을 사업계획서에 쓰면 호평을 받습니다. 고객반응조사를 사업계획서에 삽입하여 정부지원사업에 합격한 사례를 다음 장에서 보여드리도록 하겠습니다. 네 번째는 외부투자가들이 투자할 때 많이 참고하는 것은 고객의 구매과정 프로세스입니다. 소위 고객의 구매 여정이라고 불리기도 합니다. 이 내용에 투자가들의 관심이 매우 많습니다. 예비창업자들에게는 관심이 없는 분야일 수 있습니다. 정부자금을 지원하는 사업계획서에서도 강조해야 할 부분은 아닌 것 같습니다. 하지만 스타트업 3년 차가 지나 외부에서 투자를 받으려면 고객구매과정에 관한 철저한 연구가 필요합니다. 그 핵심 내용은 구매고객의 정보출처, 구매 우선순위, 구매 결정권자와 구매에 영향을 주는 사람에 관련된 내용입니다. - 본문 P125~126 중에서