혁신과 변화, 당신에게는 위기인가 기회인가 매 순간 판도가 뒤집히는 디지털 산업의 진짜 미래를 주목하라 챗 GPT가 촉발한 ‘생성형 AI’ 르네상스, 인간의 상상을 현실로 만들어 줄 상온 초전도체, 사물 배터리 시대의 도래 등, 대한민국을 넘어 전 세계를 흔들어 놓을 키워드가 속속들이 등장하고 있다. 전 세계가 이러한 주제에 귀추를 주목하는 건 단순히 혁신적인 기술 발전의 놀라움 때문이 아니다. 2024년을 맞이할 준비를 하는 지금, 전 세계는 끝이 보이지 않는 러시아-우크라이나 전쟁과 새롭게 발발한 이스라엘-팔레스타인 전쟁, 미국-중국 간의 긴장이 강화되는 상황에서 세계적인 불황을 맞이했고 그 어두운 불황의 시대에서 빠져나오기 위해 안간힘을 써왔다. 대부분의 산업 시장이 하락세를 보이는 와중에 기업들이 굳건히 투자를 유지하는 분야가 있었다. 바로 IT 산업이다. 세계를 뒤덮은 불확실한 경제 환경 속에서도 기업들은 디지털 전환(DX; Digital Transformation) 투자 의지가 높다. 새로 개발된 기술들이 기존 산업 시장에 실제로 도입되고 접목하며 생산성과 효율성을 극대화하고 있어 디지털 전환 기업으로의 변신과 혁신을 꾀하고 있기 때문이다. 챗GPT·상온 초전도체에 이어 2024년을 뜨겁게 달굴 이슈는 무엇인가? 전년도 《디지털 트렌드 2023》에서도 언급되었던 키워드인 인공지능/빅데이터, 클라우드, 메타버스, 블록체인, 사물인터넷 등 신기술들의 영향력과 파급효과가 크게 발휘되며 주력산업을 비롯한 전(全)산업에 디지털 전환의 접목과 도입이 가속화되고 있다. 기술이 곧 경제인 시대에 디지털 급류에서 살아남기 위한 새로운 해답으로서 《디지털 트렌드 2024》는 2024년을 휩쓸 디지털 산업 분야 핵심 키워드를 선정했다. BoT | 이차전지 시장 선점 위한 글로벌 기업의 총성 없는 전쟁 Robot | 대한민국, ‘반도체 신화’ 이을 ‘로봇 신화’를 꿈꾸다 Smart Wearable | 삼성과 애플의 새로운 격전지 Cashless | 캐시리스가 불러온 계산대 없는 마트 Cyber Security | 북한이 선관위를 해킹한다면 막을 수 있을까? 내년의 경기 전망을 긍정적으로 볼 수만은 없는 지금, 위기를 기회로 전환하고 싶다면 계속해서 새로운 기술과 가치가 창출되는 디지털 산업을 통해 미래 산업의 핵심을 파악하고 도약과 성공의 가능성을 살펴야 한다.

들어가며 _디지털 산업의 급류에서 살아남기 위해 1부 디지털 트렌드 2023 리뷰 ISSUE 1_NFT: 메타버스와 NFT의 결합에 드디어 문호를 연 구글 ISSUE 2_마이데이터: 금융 유목민 사로잡던 마이데이터, 의료·교육·부동산까지 넘보다 ISSUE 3_슈퍼앱: X(트위터)·스레드·틱톡… SNS를 넘어 슈퍼앱으로 ISSUE 4_CBDC: 한국은행의 ‘코인’ 발행 가시화되다 ISSUE 5_클라우드: ‘저장소’가 아니라 ‘AI 창작소’로 변신하는 클라우드 서비스 ISSUE 6_OTT: 무빙·더 글로리·파친코, 한 플랫폼에서 공짜로 볼 수는 없을까? ISSUE 7_웹 3.0: 데이터의 소유자는 ‘포털’이 아니라 ‘나’ ISSUE 8_스마트 팩토리: 미국·EU에 뒤지지 않는 표준 모델 만들겠다는 한국 정부 ISSUE 9_디지털 헬스케어: 네이버·카카오도 뛰어든 디지털 헬스케어 ISSUE 10_디지털 재생: 테크 기업의 ESG 경영 가속화 2부 디지털 트렌드 2024 전망 TREND 1 캐시리스가 불러온 계산대 없는 마트 TREND 2 챗GPT의 거침없는 진화, 생성형 AI는 인간을 대체할까? TREND 3 이차전지 시장을 선점하기 위한 글로벌 기업들의 총성 없는 전쟁 TREND 4 대한민국, ‘반도체 신화’ 이을 ‘로봇 신화’를 꿈꾸다 TREND 5 AI가 아이돌을 대체하는 시대, 엔터 사업에 새로운 돌풍이 분다 TREND 6 스마트팜부터 식품 3D 프린팅까지 ‘돈 되는’ 푸드테크 산업 TREND 7 제2의 LK-99, 기술 강대국을 향한 꿈은 유효한가 TREND 8 하늘을 나는 슈퍼보드? SF가 현실이 되는 미래 모빌리티 TREND 9 데이터 자산을 보호하라, 사이버 보안 산업 TREND 10 삼성과 애플의 새로운 격전지, 스마트 웨어러블 경쟁이 시작되다 부록: 디지털 산업 전망 이해를 위한 참고 자료 _1. 전국민 AI 일상화 실행계획 _2. 디지털 공동번영사회의 가치와 원칙에 관한 헌장

BNPL은 고객, 핀테크업체, 상점 등 이해관계자별 각기 다른 이점을 제공하며 빠르게 성장동력을 확보하는 등 디지털 결제시장 내 새로운 후불 트렌드로 부상하고 있다. 시장조사기관 포레스트 리서치(Forrester research)에 따르면 후불결제 서비스에 대한 VC 투자 규모는 2018년 3억2백만 달러에서 2020년 19억 달러로 대폭 증가했다. 특히 높은 금액대의 결제가 발생하는 덴탈(dental), 법률서비스(legal services) 등 전문적인 분야에서도 BNPL을 통한 할부 형태의 후불결제 이용이 확산되고 있다. 〈TREND 1 캐시리스가 불러온 계산대 없는 마트〉 중에서 생성 AI는 재화 거래 및 마케팅에서 인공지능 봇이 주도적 역할을 하는 새로운 BOT 커머스 시대를 열 수도 있다. 온라인 오픈마켓 사업자들의 주 업무는 제품 홍보 글 작성, 블로그 포스팅, 마케팅 이메일 발송 등이다. 남다른 홍보 글을 작성하고 수많은 블로그 채널이나 타겟 고객들에게 이를 조금씩 변형해 배포하려면, 다양한 아이디어와 상당한 시간, 인력, 비용이 필요하다. 생성 AI는 이러한 고민을 쉽게 해결해줄 잠재력을 가졌다. 실제로 미국의 한 카피라이터 회사는 생성 AI 서비스인 자스퍼를 활용해 과거 2시간가량이 소요되었던 1,000자의 광고 문구 작성 시간을 3분의 1에 불과한 40분으로 단축할 수 있었다고 밝혔다. 〈TREND 2 챗GPT의 거침없는 진화, 생성형 AI는 인간을 대체할까?〉 중에서 생성 AI는 재화 거래 및 마케팅에서 인공지능 봇이 주도적 역할을 하는 새로운 BOT 커머스 시대를 열 수도 있다. 온라인 오픈마켓 사업자들의 주 업무는 제품 홍보 글 작성, 블로그 포스팅, 마케팅 이메일 발송 등이다. 남다른 홍보 글을 작성하고 수많은 블로그 채널이나 타겟 고객들에게 이를 조금씩 변형해 배포하려면, 다양한 아이디어와 상당한 시간, 인력, 비용이 필요하다. 생성 AI는 이러한 고민을 쉽게 해결해줄 잠재력을 가졌다. 실제로 미국의 한 카피라이터 회사는 생성 AI 서비스인 자스퍼를 활용해 과거 2시간가량이 소요되었던 1,000자의 광고 문구 작성 시간을 3분의 1에 불과한 40분으로 단축할 수 있었다고 밝혔다. 이차전지가 탄소중립 실현을 위한 핵심 품목으로 부상하면서 관련 산업에 대한 관심과 기대가 커지고 있다. 과거 이차전지는 휴대폰, 노트북 등 소형IT 제품용으로 주로 활용됐지만 최근에는 전기차, 전동공구 그리고 전기자전거나 전동킥보드 등 이모빌리티(E-mobility) 등으로 적용이 확대되고 있다. 특히 글로벌 전기차 수요 증가에 힘입어 산업의 높은 성장세가 전망된다. 〈TREND 3 이차전지 시장을 선점하기 위한 글로벌 기업들의 총성 없는 전쟁〉 중에서 점차 커지는 세계 로봇 시장에서 주도권을 잡기 위해 국내 기업들이 속도를 내고 있다. 다양한 형태와 용도에 따른 로봇들을 개발하고 적극적으로 타 로봇기업과 협업에 나서며 시장 영토 확보에 총력을 기울이고 있다. 선진 로봇 기술로 앞서나가는 미국과 저가공세를 펼치는 중국에 대항해 세계 시장에서 주목받으려는 모습이다. 이재용 삼성전자 회장, 구광모 LG 회장 등 국내 대표 기업의 총수들은 미래 먹거리로 로봇을 낙점하고 투자를 확대하고 있다. 과연 한국 로봇산업은 글로벌 시장에서 제2의 '반도체 신화'를 쓸 수 있을까. 〈TREND 4 대한민국, ‘반도체 신화’ 이을 ‘로봇 신화’를 꿈꾸다〉 중에서 지금까진 걸그룹 에스파처럼 콘셉트를 메타버스(가상세계)로 삼거나, 버추얼(가상) 걸그룹 피버스처럼 실제 가수가 녹음한 뒤 아바타를 내세워 활동하는 수준에 머물렀다. 최근에는 한발 더 나아가 히트곡 '내 눈물 모아'를 남기고 지난 1996년 요절한 고(故) 서지원의 목소리를 AI로 복원해 신곡을 선보이는 사례도 나왔다. 음반사 옴니뮤직은 기존 서지원 음성 파일을 총동원해 약 1년 6개월간의 제작 기간을 거쳐 서지원 목소리로 만들어진 새 음반 '리버스 오브 서지원'을 지난 3월 내놨다. 미래 신기술과 예술이 만난 새로운 엔터테인먼트가 다양한 시도를 하며 대중들에게 즐거움을 선사하고 있다. 엔터테인먼트 시장과 테크의 결합으로 또 다른 기회의 문이 열리고 있는 셈이다. 〈TREND 5 AI가 아이돌을 대체하는 시대, 엔터 사업에 새로운 돌풍이 분다〉 중에서 푸드테크를 지금 다시 주목해야 하는 이유는 4차 산업혁명의 고도화다. 과거엔 기술 수준이 낮거나 비용이 높아 어려웠던 AI, IoT 등 기술들이 고도화되면서 식품 제조, 가공, 외식, 유통, 소비 부문에 적용이 가능해졌다. 다양한 산업용·서비스용 로봇이 식품 제조 공장, 식료품 유통업체, 외식업소 등에 도입되면서, 단순 반복 업무가 아닌 고부가가치 영역에 인력을 집중하는 등 고효율 추구가 가능해졌다. AI와 IoT 기술이 적용된 스마트팜에서 농산물을 재배하고, 조리된 음식은 자율주행 로봇이 서빙하며, 빅데이터 기술을 바탕으로 식품 제조, 음식 조리, 유통이나 배송 등 전 영역을 데이터화해 개별 소비자 맞춤형으로 제공할 수도 있다. 〈TREND 6 스마트팜부터 식품 3D 프린팅까지 ‘돈 되는’ 푸드테크 산업〉 중에서