저자 황선찬은 사망보장은 고객의 삶을 이야기하지 않고는 결코 판매할 수 없다고 말한다. 종신보험 세일즈를 시작한 후 삶의 진정한 의미를 찾아 히말라야와 사하라 사막과 남극 등을 다녀온 황선찬은 이러한 경험을 바탕으로 실제로 현장에서 도전하고 경험했던 삶을 책을 통해 나누고 있다. 생생한 삶의 경험과 세일즈 사례가 담긴 이 책은 ICE(Interesting, Clear, Easy)오션이라는 말처럼 재미있고 명확하게 종신보험의 개념을 이야기하고 있다. 세일즈맨들이 바로 현장에서 활용할 수 있는 도구, 세일즈 팁, 스토리가 넘쳐나는 이 책은 이미 현장에서 검증이 끝난 실용서이다.

프롤로그 PART 1 . 보험의 아이스(ICE)오션 종신보험 1 왜 종신보험인가 2 변화하는 종신보험 3 종신보험이 재산이다 4 가치에서 출발하라 5 종신보험은 사랑이다 6 원하는 것 vs 필요한 것 7 종신보험의 아이스(ICE)오션 PART 2 . I : 재미있는 종신보험(Interesting) 1 기준을 지키면 슬럼프는 없다 2 생각의 속도로 시도하라 3 한계를 넘으면 자유가 있다 4 출발점에 골인하라 5 취미에 정년은 없다 6 1%의 고통이 99%의 즐거움을 만든다 7 은퇴를 허락받지 못하는 사람들 8 재미있게 소통하는 오감화법 PART 3 . C : 명확한 세일즈 콘셉트(Clear) 1 집을 그리듯이 / 집을 짓듯이 2 Top down / Bottom up 3 수익률에 투자 / 시간에 투자 4 문제에 집중 / 해결에 집중 5 티칭 / 코칭 6 Intelligence / Extelligence 7 재무설계 복잡하게 / 간편하게 8 처음부터 시작 / 끝에서 시작 PART 4 . E : 쉬운 세일즈 프로세스(Easy) 1 가망고객 발굴 (Prospecting) 2 전화접근 (Telephone Approach) 3 초회면담 (Approach) 4 사실과 느낌의 발견 (Fact & Feeling Finding) 5 판매권유 및 종결 (Presentation & Closing) 6 거절처리 7 증권전달 및 선물 8 소개 요청 PART 5 . 아이스(ICE)오션 실전 사례 1 미래의 주인공인 자녀 2 완생을 꿈꾸는 미혼 직장인 3 세상의 모든 짐을 지고 가는 아빠 4 보험의 방관자이며 종결자 엄마 5 몸값에 목숨 거는 전문직 종사자 6 독이냐 득이냐 상속증여 자산가 7 사망 이후를 생각하는 종교인 에필로그