"생산관리의 궁극적인 목적은 고객만족(CS)의 실현이다" 최근 이건희 회장은 "중국은 쫓아오고 일본은 앞서가면서 한국은 샌드위치 신세로 전락하고 있다"라고 한국경제를 진단하였다. 이처럼 현재 우리나라 시장에서 거래되는 품목을 살펴보면 대개 고가품은 미국이나 유럽제품이, 저가품은 중국산 제품이 장악하고 있다. 그럼 여기에 대항하기 위해 우리나라 제조업은 과연 어떻게 해야 하는가? 바로 부단한 연구개발을 통해 신제품을 만드는 동시에 엄격한 생산관리를 통해 원가절감에 힘써야 한다. 우리나라의 생산현장을 보면 아직도 주먹구구식의 생산관리를 하는 기업들이 많다. 생산관리가 없다는 것은 계획이나 통제가 없다는 것이고 이는 곧 생산원가가 얼마이고 또 마진이 나는지 여부도 모르는 채 제품을 만드는 것과 같다. 따라서 기업의 규모를 막론하고 생산관리는 반드시 필요하다. 최근의 생산관리는 과거 공장업무 위주에서 회사 전체적인 차원으로 확대되는 추세를 보이고 있다. 즉, 소비자의 니즈를 파악하여 이를 제품화하고 물류나 유통을 통해 재고를 최소화하는 등 궁극적으로는 고객만족(CS)의 실현을 위한 방향으로 나아가고 있다. 이 책은 광범위한 생산관리 영역에 대해 기술한 것으로 생산관리의 목적, 기본개념, 구조부터 최근 들어 그 중요성이 더해지고 있는 SCM, ISO, ERP 등의 최신경향까지 자세히 다루고 있다.

제1장 생산관리의 목적 01. 공장은 변환시스템 02. 고객만족(CS)의 실현 03. QㆍCㆍD의 실현 04. 로지스틱의 이해 제2장 생산관리의 구조 05. 생산현장과 생산관리 06. 생산조직과 업무분담 07. 생산관리의 기본유형 08. 생산관리의 3가지 기본축 09. <대표적인 생산관리기법 1> 칸반시스템 10. <대표적인 생산관리기법 2> MRP시스템 11. <대표적인 생산관리기법 3> 제조번호시스템 12. <대표적인 생산관리기법 4> 누계번호시스템(SNS) 제3장 생산계획과 일정계획 13. 장ㆍ단기 생산계획 14. <생산계획의 기초 1> 제품 데이터베이스 15. <생산계획의 기초 2> 공정 데이터베이스 16. <생산계획의 유형 1> 주문설계형 생산계획 17. <생산계획의 유형 2> 계획생산 18. 기준생산계획 19. 일정계획 20. 간트차트 21. <재료 부품의 조달계획 1> 부품전개 22. <재료 부품의 조달계획 2> 총소요량과 순소요량 23. <재료 부품의 조달계획 3> 실제재고와 유효재고 24. <재료 부품의 조달계획 4> 로트 정리 25. 작업절차계획 26. 공정별 일정계획 27. 생산능력과 부하계획 (1) 28. 생산능력과 부하계획 (2) 29. 외주일정계획 (1) 30. 외주일정계획 (2) 제4장 생산준비 31. 생산준비의 정보처리 32. 준비정보의 다양성 (1) 33. 준비정보의 다양성 (2) 34. 준비정보의 다양성 (3) 35. 준비정보 매체와 네트워크 (1) 36. 준비정보 매체와 네트워크 (2) 제5장 진척관리 37. 진척관리 38. 진척관리의 정보시스템 39. <진척관리의 요소 1> 진척정보의 정확성과 신속성 40. <진척관리의 요소 2> 의욕과 행동력 제6장 재고관리 41. 재고의 기능 (1) 42. 재고의 기능 (2) 43. 재고의 기능 (3) 44. <재고관리의 시스템화 1> 재고계획의 예측 (1) 45. <재고관리의 시스템화 2> 재고계획의 예측 (2) 46. <재고관리의 시스템화 3> 예측의 시스템화 47. <재고관리의 시스템화 4> 재고계획과 생산계획 48. <재고관리의 시스템화 5> 독립수요와 종속수요의 재고계획 49. <재고관리의 시스템화 6> 총괄재고의 통제 50. <재고의 보유방법 1> 안전재고의 관리 51. <재고의 보유방법 2> 운전재고의 관리 52. <재고의 보유방법 3> 사장재고의 관리 53. <재고의 보유방법 4> 총괄재고의 관리 54. <재고관리의 개선방안 1> OP시스템 (1) 55. <재고관리의 개선방안 2> OP시스템 (2) 56. <재고관리의 개선방안 3> Two-bin시스템 57. <재고관리의 개선방안 4> ABC 관리 제7장 생산관리의 새로운 동향 58. <생산관리와 글로벌 스탠더드 1> ISO와 ERP 59. <생산관리와 글로벌 스탠더드 2> ISO 9000과 생산관리 60. <생산관리와 글로벌 스탠더드 3> ISO 14000과 생산관리 61. <생산관리와 글로벌 스탠더드 4> ERP와 생산관리 62. <생산성 향상의 새로운 대책 1> 외주에서 아웃소싱으로 63. <생산성 향상의 새로운 대책 2> 작업환경개선운동으로 강화된 생산방법 64. <생산성 향상의 새로운 대책 3> TQC에서 TQM으로 65. <생산성 향상의 새로운 대책 4> 모듈 생산방식 66. <생산성 향상의 새로운 대책 5> 식스시그마 67. <생산성 향상의 새로운 대책 6> 로지스틱에서 SCM으로 찾아보기