CONTENTS 머리말 ● 5 CHAPTER 1 물류의 기본 01. 물류의 정의 ● 17 02. 유통과 물류의 상관관계 ● 19 03. 유통을 뒷받침하는 물류 ● 22 04. 상물분리를 통한 물류의 효율성 ● 24 05. 물류의 목적 ● 27 06. 물류목적의 달성을 위한 방안 ● 30 07. 물류 목적을 통한 유통발전 ● 33 08. 물류의 중요성 ● 35 CHAPTER 2 물류의 기능 01. 물류의 5대 기능 ● 41 02. 운송기능 ● 43 03. 보관기능 ● 45 04. 하역기능 ● 47 05. 포장기능 ● 48 06. 정보처리기능 ● 50 07. 물류기능별 물류목적의 달성 ● 53 08. 물류의 영역 ● 55 CHAPTER 3 물류센터의 유형 01. 물류센터의 종류와 특징 ● 61 02. 물류센터의 기본레이아웃 유형 ● 65 03. 물류센터 작업영역별 레이아웃 ● 67 04. 온도대별 물류센터의 구분 ● 69 05. 물류센터 온도관리를 위한 방안 ● 72 06. 물류센터의 4대 구성요소 ● 74 07. 취급상품별 물류센터 구분 ● 76 CHAPTER 4 입하 및 입고 프로세스 01. 입하와 입고의 구분 ● 83 02. 입하와 입고의 용어 구분 ● 86 03. 입하업무의 개요 ● 89 04. 입고업무의 개요 ● 93 05. 입고업무의 유형 ● 96 CHAPTER 5 출고 및 출하 프로세스 01. 출고와 출하의 구분 ● 105 02. 출고와 출하의 용어 구분 ● 108 03. 출고업무의 개요 ● 110 04. 출고업무의 작업방식 ● 112 05. 출하업무의 개요 ● 116 CHAPTER 6 보관프로세스 01. 보관의 기본 ● 123 02. 로케이션번호의 설정 ● 125 03. 보관의 기본원칙 ● 128 04. 피킹랙의 로케이션관리 ● 131 05. 재고관리의 개요 ● 135 CHAPTER 7 SCM을 통한 물류의 개선 01. SCM의 정의 ● 143 02. SCM의 의미 ● 145 03. 쉽게 본 SCM의 의미 ● 148 04. SCM의 실천방안 ● 150 05. SCM의 기능 ● 152 06. SCM도입의 전제조건 ● 156 07. SCM의 주요기법 ● 159 08. 채찍 이론Bullwhip Effect 개념 ● 164 09. 채찍 이론Bullwhip Effect 사례 ● 166 CHAPTER 8 재고관리의 중요성과 운영방안 01. 재고관리의 기본 ● 171 02. 재고관리의 방법 ● 173 03. 매일 재고관리EDSM ● 176 04. 청소를 통한 매일 재고관리EDSM의 이해 ● 179 05. 매일 재고관리EDSM의 운영방안 ● 181 06. 보충랙에 의한 재고관리 ● 184 07. ABC분석에 의한 재고관리 ● 187 CHAPTER 9 WMS와 TMS를 통한 물류시스템의 강화 01. 물류정보시스템의 개요 ● 193 02. 물류정보시스템의 내용 ● 195 03. 물류정보시스템의 체계 ● 197 04. WMS의 기능과 역할 ● 201 05. DC센터재고형 물류센터의 WMS ● 205 06. TC센터통과형 물류센터의 WMS ● 209 07. TMS의 개요 ● 213 08. TMS의 구성과 역할 ● 215 09. 배차관리시스템 ● 217 10. 운행관리시스템 ● 219 11. 차량동태관리시스템 ● 220 CHAPTER 10 물류시스템화를 통한 생산성의 향상 01. 시스템화의 개요 ● 225 02. 인력관리를 통한 시스템화 ● 227 03. 로케이션관리를 통한 재고관리의 시스템화 ● 229 04. 정리정돈을 통한 물류환경의 시스템화 ● 232 05. 물류기기 도입을 통한 시스템화 ● 235 06. 소프트웨어 도입을 통한 시스템화 ● 237 07. 물류시스템화의 추진방향 ● 239 08. 성수기와 비수기의 물류관리 방안 ● 244 09. 물류시스템의 도입 전후 효율성 비교● 250 CHAPTER 11 물류마인드의 향상을 통한 물류의 발전 01. 물류실천방안 ● 255 02. 물류실천을 위한 센터장의 역할 ● 257 03. 물류실천의 사례 ● 259 04. 물류센터의 인력관리 노하우 ● 262 05. 물류에 대한 인식전환 ● 265 06. 물류지능지수를 통한 물류인식 변화 ● 267 07. 5S 물류개선운동의 정의 ● 272 08. 5S 물류개선운동의 의미 ● 275 09. 정리를 잘하는 방법 ● 278 10. 물류수준 평가의 기준은 정리정돈에 있다● 281 CHAPTER 12 물류관리 및 개선 01. 물류관리의 개요 ● 287 02. 물류관리의 바람직한 방향 ● 289 03. 적은 투자로 큰 성과를 낼 수 있는 방법● 293 04. 물류관리의 개요 및 항목 ● 296 05. 물류관리 추진 방향 ● 299 06. 물류개선의 단계별 접근 ● 301 07. 물류관리 지표의 정의 ● 303 08. 물류비용 및 물류서비스 개선지표 ● 305 09. 물류KPI ● 307 CHAPTER 13 운송관리 01. 운송의 개념 ● 313 02. 공동배송의 실시 ● 315 03. 수배송관리시스템을 통한 운송 효율화 ● 317 04. 운송의 기능 ● 319 05. 운송시스템의 3요소 ● 321 06. 운송의 기본원칙 ● 323 07. 운송모델의 변화추세 ● 327 08. 운송관련 용어 ● 330 09. 운송수단의 분류 ● 333 10. 배차•배송관리 ● 336

물류의 흐름을 원활히 하기 위해서는 그냥 되는 것이 아니다. 순서에 따라서 각각의 업무프로세스가 물 흐르듯이 잘 흘러가야 하는 것이다. 제품이 처음 들어오는 입하 단계에서 제품이 마지막으로 나가는 출하 단계까지 최적화된 시스템으로 흘러가야 하는 것이다. 그러기 위해서 기업은 각종 다양한 노력을 실시하여야 한다. 5S운동을 통한 정리정돈, 물류인력관리, 물류정보시스템의 도입, 물류자동화 설비의 구축, SCM의 도입, 로지스틱스의 관리 등 다양하게 물류경영을 위한 노력을 기울여야 할 것이다. 물류는 아주 다양하고 광범위하여 “이것이 답이다”라고 할 수 있는 정해진 해결책이 없다고 생각한다. 기업마다 그 기업에 맞는 맞춤형 물류의 해결책을 찾아야 한다는 것이다. 이러한 해결책을 찾기 위해서는 무엇보다 물류운영의 기본개념을 충실히 이해하는 것이 무엇보다 중요하다고 생각한다. 물류를 오랫동안 담당한 사람도 입고가 무엇인지 입하가 무엇인지 정확히 말할 수 있는 사람은 그다지 많지 않은 게 현실이다. 본 책자는 물류의 기본개념을 알기 쉽게 설명해 놓았다고 생각한다. 이러한 물류의 개념을 정확히 이해한 바탕 위에 각 회사만의 특성 있는 물류를 구축해나가야 할 것이다. 다른 회사의 성공사례를 아무리 연구한다 해도 자기 회사에는 맞지 않는 경우가 많다는 것이 물류의 특성이기도 하다. 본 책자의 제목인 『물류, 기본이 중요하다』도 이러한 맥락에서 생각하게 된 것이다. 우리 각자는 물류기본에 충실하여 내가 속한 회사의 물류를 하나씩 창조해 나간다는 마음으로 임할 때 진정한 물류 전문가로 재탄생된다는 것을 명심해야 할 것이다. 그러한 물류 전문가로 재탄생하는 데 있어서 본 책자는 작으나마 길잡이 역할을 해줄 수 있을 것이다. 아무쪼록 이 책이 기업물류를 이해하고 선도하는 데 작은 마중물 역할을 해줄 수 있기를 간절히 바란다. - 머리말, 6~7페이지