HR 분야의 최전선에서 일해온 저자가 현장의 생생한 이야기를 담았다! 1부 〈인사관리〉 편에서는 채용, 평가, 보상, 적정인력 산정, 퇴직관리까지 인사담당자라면 누구나 한 번쯤 고민할 만한 내용을 순차적으로 다룬다. 이론부터 시작해서, 현장에서 일어나는 이슈와 그 해결방안까지 제시한다. 2부 〈진단〉 편은 인사담당자가 진단도구(설문조사 도구)를 만들거나 선택할 때 도움이 될 만한 이야기를 담았다. 특히, 리더십 다면진단과 관련하여 깊이 있는 내용이 다수 담겨 있어, 리더십에 관한 흥미로운 인사이트도 얻을 수 있다. 3부 〈조직문화〉 편은 조직문화를 어떻게 측정하고, 이를 어떻게 바꾸어갈 수 있을지 이야기한다.

서문 인사관리 편 제대로 면접을 보는 법(좋은 면접관 키우기 1) 면접 시 적절한 질문 & 진행하기(좋은 면접관 키우기 2) 직무평가, 그리고 직무급의 도입 직급을 없애고 반말을 쓰면 수평적인 문화가 되는가? 답이 없는 인사평가, OKR이 유일한 답인가? 평가센터(Assessment Center)를 잘 설계하고 운영하려면 KPI는 어떻게 도출해야 하나? 역량(Competency)의 유래와 진실 보상제도를 잘 설계하기 위한 고려 요소 주식 보상의 종류와 장단점 핵심인재는 누구이고, 어떻게 육성되는가? 적정인력 산정은 과연 가능한 것인가? 우리 회사에 맞는 HRIS 고르는 법 문제직원과 잘 이별하는 법 스타트업 HR은 무엇을 잘해야 하는가? 애자일 조직은 무엇이고, HR은 무엇을 해야 하는가? CIC는 무엇이고, HR은 어떤 준비를 해야 하는가? 진단 편 진단도구 개발 및 적용에 관한 생각 설문지 잘 만드는 Tip 다면평가(진단)를 위한 변(辨) 다면진단 운영 시 주요 쟁점 여덟 가지 다면진단 결과의 활용 유형과 특징 조직을 망치는 리더의 심리적 위험 요소 다면진단 결과를 통해 본 최악의 리더 유형 신규 입사자는 왜 1년 이내에 회사를 떠나는가? 조직문화 편 일의 의미(Meaning of Work) 귀사의 조직문화는 안녕하십니까? 미션, 비전, 핵심가치 직원들이 느끼는 답답함의 원인은 무엇일까? 기타 편 인사담당자가 자주 틀리는 맞춤법 바로잡기 PowerPoint 보고서 예쁘게 쓰는 Tip 벤치마킹의 허와 실 좋은 컨설팅 팀을 고르는 법

HR은 기본적으로 인간의 상식 위에 서 있고, 또 반드시 그 위에서 작동해야 한다. HR은 자연과학이 아니다. 물리학처럼 절대적인 규칙이 있을 수 없다. 법학처럼 오랜 세월 축적된 기반이 있는 것도 아니다. 따라서 HR이 기대야 하는 것은 결국 건전한 상식과 시민의식이다. - 본문 중에서 -