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인터넷 쇼핑몰 만들기

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꼼꼼한 아마존 셀러 가이드북 : 가입부터 마케팅까지
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분류 인터넷 쇼핑몰 만들기
저자 서주영
출판사/발행일 e비즈북스 / 2019.10.30
페이지 수 388 page
ISBN 9791157831647
상품코드 318846583
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(1개)
 
책내용
대한민국 아마존 셀러를 위한 상냥하고 꼼꼼한 교과서

아마존 셀러 도서 분야 1위를 놓치지 않은 [꼼꼼한 아마존 셀러 가이드북]의 2020년 6월 최신개정증보판. 최신 업데이트 내용을 반영한 더 풍성한 내용으로 찾아왔다. 다년간 해외 영업 및 무역 업무를 병행하며 아마존 셀러로 활동한 저자는 그동안 쌓은 풍부한 경험과 노하우를 이 책에 녹여냈다. 아마존 시장에 대한 이해를 바탕으로 회원 가입과 결제 계좌 개설 방법, 상품을 소싱하고 등록하는 방법, 마케팅 및 홍보, 상품 배송과 운영 관리 등 초보자가 아마존 판매를 위해 알아야 할 모든 것을 가장 최신 정보로 꼼꼼하게 알려준다. 이뿐만 아니라 아마존의 핵심 경쟁력인 FBA (Fulfillment by Amazon) 시스템은 물론, 매출 확대를 위한 상품 홍보 방법을 알차게 설명하고 있다. 특히 이번 개정증보판에서는 페이스북, 인스타그램 광고를 활용한 캠페인 활용법을 자세히 소개했으며, 글로벌 셀러의 전략적 운영을 돕는 세무 지식과 수출자로서 누릴 수 있는 혜택에 대해서도 꼼꼼히 챙겼다. 초보자 뿐만 아니라 이미 셀러로 활동하고 있는 사람에게도 유용한 책!
목차
프롤로그

CHAPTER 1 아마존, 급변하는 온라인 무역 세상에서 나의 파트너가 될 만한가?
01 급변하는 온라인 무역 현황
1. 세계의 전자상거래
2. 미국의 전자상거래
3. 한국의 전자상거래
02 아마존닷컴 간략 살펴보기
1. 시작부터 지금까지의 변천사
2. 숫자로 보는 아마존
3. 아마존의 M&A
03 아마존 VS. 이베이
1. 마켓플레이스
2. 노출 방식
3. 배송 방식
4. CS 주체
5. 상품 페이지 제작
6. 셀러 진입
7. 대금 정산
8. 셀러 피드백과 상품 리뷰
9. 수수료
04 아마존 수수료 체계
1. 아마존 셀러 구분
2. 수수료 종류

CHAPTER 2 아마존! 맘에 들었어~ 그럼 슬슬 첫발을 떼 볼까?
01 셀러 가입을 위해 준비할 사항들
1. 사업자등록증
2. 이메일
3. 신용카드
4. 영문 이름, 주소, 디스플레이 네임
5. 미국 은행 계좌(가상계좌)
6. 여권
7. Bank Statement
8. 핸드폰
02 해외 가상계좌 만들기
1. 페이오니아 가입하기
2. 월드퍼스트 가입하기
03 아마존 셀러 가입하기
04 SIV
05 TSV 적용하기
06 아마존 코리아 입점 세미나
1. 세미나 내용
2. 참가 대상
3. 신청방법
4. 세미나 장소 및 일정
07 판매를 위한 카테고리 승인 받기
1. 승인이 필요한 카테고리 확인
2. 카테고리별 승인 절차 및 필요 문서
08 브랜드 등록하기
1. Brand Registry 정책
2. 브랜드 등록 시 셀러가 받는 혜택
3. 한국의 상표권 등록 지원 제도
09 바코드 확인
1. 개념 이해
2. 바코드 준비

CHAPTER 3 그런데 어떤 물건을 팔아야 할까?
01 아마존에서의 판매 방식 이해하기
1. RA 판매 방식과 바이 박스
2. PL 판매 방식과 마케팅
02 아마존 시장 조사
1. 판매 제한 상품부터 확인
2. 취급하지 않으면 좋을 제품
3. 유료 종합 상품 분석 툴 소개
4. 아마존 상품 분석
5. 가격 분석
6. 아마존닷컴에서 트렌드 분석 - Best Seller
7. 아마존닷컴 외부에서 트렌드 분석 – 구글트렌드
8. 키워드 검색 툴

CHAPTER 4 소싱을 어디서 어떻게 해야 하지?
01 국내 소싱
1. 사입형 도매 사이트
2. 배송대행형 도매 사이트
3. 공공 및 민간 무역 알선 사이트(e-Market place)
4. 국내 소싱 전시회
5. 오프라인 도매시장, 도매처
02 해외 소싱
1. 알리바바닷컴
2. 그 외 B2B사이트
3. 해외전시회
4. PL 셀러를 위한 알리바바 이용법
5. PL 셀러를 위한 간단 무역 상식

CHAPTER 5 소싱이 끝났으면 판매를 시작해 보자
01 SEO에 맞는 상품 등록 가이드
1. Title / Product name (상품명)
2. Bullet Points (상품 핵심 특징)
3. Product Description (상품 상세 설명)
4. Image (이미지)
5. Search term (키워드, 연관검색어)
02 FBM 셀러를 위한 배송 방법 이해 및 설정
1. 배송 정책 이해
2. 배송비 설정
03 FBM & FBA 셀러를 위한 배송사 소개
1. FBM 배송을 위한 우체국 K-packet
2. FBM 배송을 위한 우체국 EMS
3. FBA 배송을 위한 도어로
4. FBA 배송을 위한 KW International
5. FBA 배송을 위한 삼성 SDS Cello Square
04 상품 등록
1. Sell yours로 아마존에 이미 등록된 기존 상품 등록하기
2. 단품인 경우 웹상에서 신규 상품 등록하기
3. 옵션사항이 있을 때 웹상에서 신규 상품 등록하기
4. 엑셀 파일을 이용한 대용량 등록

CHAPTER 6 이제는 아마존 창고로 상품을 보내 볼까?
01 Primer과 FBA 이해
02 FBA 장단점
03 FBA 수수료
1. 각종 FBA 수수료
2. FBA 예상 수수료 계산
04 FBA 신청 및 발송하기
1. FBA 신청하기
2. 배송 계획 만들기
3. 배송 준비
4. Summary
5. 통관 바로 이해하기

CHAPTER 7 판매 및 매출 확대를 위한 내 상품 홍보하기
01 캠페인(키워드 검색 광고) 활용
1. 캠페인 개괄
2. 캠페인 생성
3. 캠페인 설정된 내역 확인 및 진행 상황 체크
4. 캠페인 리포트
02 딜
1. 참여 자격 및 요구사항
2. 신청하기
03 디지털 쿠폰
1. Search & Add products
2. Budget & Discount
3. Schedule & Target
4. Submit 및 Complete
04 프로모션
1. Social Media Promo Code
2. Percentage off & Coupon
3. Giveaway & Coupon
4. 외부 마케팅

CHAPTER 8 전반적인 운영 A to Z를 익히자
01 셀러 센트럴 메인 화면 및 대메뉴 이해
1. 셀러 센트럴 메인 화면
2. CATALOG
3. INVENTORY
4. PRICING
5. ORDERS
6. ADVERTISING
7. STORES
8. REPORTS
9. PERFORMANCE
10. APPSTORES
11. B2B
02 셀러 퍼포먼스
1. Account Health
2. Feedback
3. A-to-Z Guarantee claim
4. Chargeback Claims
03 주문관리
1. 상품 발송
2. 배송 확정 처리
3. 배송 조회
4. 주문 취소
04 반품/환불 관리
1. Authorize Request
2. Close Request
3. Issue refund
4. Contact Buyer
05 리포트 활용
1. Payments
2. Business Reports
3. Fulfillment
06 셀링파트너 서포트 팀의 도움 받기
07 고객과 대화
08 계정 정지
09 판매 대금 인출
1. 페이오니아
2. 월드퍼스트
10 FBM 셀러를 위한 배송준비 기간(핸들링 타임) 조정
1. Inventory Loader 엑셀 템플릿 다운로드
2. Active Listing Report 다운로드
3. 엑셀 문서 작성 및 저장
4. 파일 업로드
5. 주의 사항
11 MCF 오더
1. 개괄적 시스템 이해
2. 수수료
3. 주문 방법
12 FBA Exports
1. 개괄적 시스템 이해
2. FBA Export 옵션 이용이 가능한 리스팅 확인
3. 국제 MCF 주문의 경우
13 Subscribe & Save 프로그램
1. 개괄적 시스템 이해
2. 이용 가능한 카테고리 및 고객에게 적용되는 할인율
3. 이용할 수 있는 셀러 조건
4. 정기 배송 등록 상품 요건
5. Subscribe& Save 기능 활성화 방법

CHAPTER 9 모든 설정은 한곳에서 간편하게
01 셀러 계정 설정
1. Your Seller Profile
2. Going on a vacation?
3. Manage
4. Deposit Methods
5. Charge Methods
02 알림 설정
03 로그인 설정
04 반품 정보 설정
1. 기본 사항 설정
2. 반품 주소지 설정
05 배송 정책 설정
06 Your Information & Policies
07 FBA 설정(Fulfillment by Amazon Settings)

CHAPTER 10 글로벌 셀러를 위한 간단 세무 지식
01 사업자 선택과 소득세 신고
02 부가세 신고 (부가세 환급 받는 방법)

CHAPTER 11 수출자로서 받을 수 있는 혜택을 누립시다.
01 수출이란
1. 통관고유부호
2. 신고인부호
3. 수출신고
4. 수출신고 혜택

알아두면 쓸 만한 부록
01 아마존 용어 정리표
02 K-Packet 입력 방법
03 업무 효율을 높이는 서비스 제공 업체들
1 피드백 관리
2. 아마존 FBA 재고량 및 최근 판매량 조사
3. 웹디자인
04 Hazmat(Dangerous goods) Review
05 유료 툴 할인 쿠폰
1. Helium10
2. Viral-launch
3. Merchantwords
06 저자강의 소개
본문중에서
해외에서 시행하는 국제 전시회는 소싱을 하는 데 있어서 매우 매력적인 기회가 됩니다. 전 세계의 많은 기업들의 상품을 한 장소에서 모두 만날 수 있고 거래 상담을 진행할 수 있기 때문입니다. 그러므로 해외 비즈니스에 종사하는 많은 사람들이 고정적으로 참가 및 참관을 합니다. 다만, 왕복 교통비 및 해외 체류비가 적지 않기 때문에 참가 및 참관 전 꼼꼼히 체크해보는 것이 좋으며, 전시회 참관 전문 여행사를 통해 참관을 하는 것도 좋은 방법입니다.
(/ p.134)

FBA를 진행하는 상품에 한해 ‘Prime’ 표시가 붙어서 노출되며, 프라임 회원들은 이런 프라임 상품 구매를 선호합니다. 그리고 아마존이 배송하고 CS를 대신하기 때문에 셀러는 상품 소싱에 집중할 수 있어 퍼포먼스가 좋아지고 인건비 등을 줄여 고정유지비를 낮출 수 있습니다. 또한 고객의 신뢰감이 올라갑니다. FBA를 진행할 때에도 상품의 노출이 잘 되며, 특히 신규 셀러가 바이 박스를 차지할 수 있는 자격을 얻을 수 있습니다. 1인 기업이 최대의 매출을 창출할 수 있는 것이죠.
(/ p.183)

아마존 셀러가 FBA를 진행한다는 것은 단순 판매를 의미하는 것이 아니라, 무역업을 영위하는 것과 같습니다. 무역에는 통관이라는 피할 수 없는 관문이 있고, 그래서, 우리는 반드시 통관과 관세에 대해 정확히 알고 있어야 합니다. 물론 FBM에서도 통관이 필요하고, 관세가 발생할 수도 있습니다만, FBM의 경우는 대부분 목록통관이라는 형태로 진행이 되고, 관세 역시 미국으로 발송하는 경우 800달러까지 무관세 혜택을 보기 때문에 거의 발생하지 않는다고 봐도 무방합니다.
(/ p.211)

아마존은 주문 건에 문제가 있을 경우 고객이 메시지를 통해 셀러와 1차 접촉을 하도록 유도합니다. 하지만 고객이 생각하기에 추후에도 협의가 안 된다고 판단되면, A to Z 클레임으로 이어지게 됩니다. 클레임은 최대 예상 배송일로부터 90일 동안 청구를 제기할 수 있고, 주문 결함 비율에 반영되기 때문에 일단 발생되면 설령 그 문제가 해결이 된다 할지라도 매출에 영향을 미치게 됩니다.
(/ p.295)

사업자 등록을 한다는 것은 회사를 설립한다는 의미이고, 우리 셀러들이 회사의 대표가 되는 것입니다. 개인 자격으로 소소하게 판매를 하겠다는 것이 아닌, 이것을 나의 전업으로 삼겠다는 의지요, 기업가적 마인드를 가지고 전략적 접근을 하겠다는 선언이기도 합니다. 따라서, 회사를 영위하는 데 필요한 기본적인 세무지식인 알아둘 필요가 있습니다. (.…) 개인사업자(도매 및 소매업)의 경우 업종별 매출액 기준으로 복식부기 의무자와 간편장부 대상자로 구분됩니다. 물론 추계신고를 하는 소규모 사업가들도 있습니다. 처음 글로벌 셀러를 시작하시면서 사업자를 내시면 추계신고 대상자에 포함될 가능성이 있습니다. 추계신고란 장부에 적지 않고, 사업자 수입금액에 국세청이 정한 업종별 경비율을 차감한 금액을 소득 금액으로 신고하는 방법으로, 기준경비율에 의한 추계신고와 단순 경비율에 의한 추계신고 중 하나를 적용하게 됩니다.
(/ pp.358~359)

저자
서주영
FAEM International 대표. 숙명여자대학교 e-business 석사 학위를 취득하였고, ㈜솜씨카드, ㈜더블윈, ㈜블루넷 등에서 해외 영업 및 바이어 발굴, 마케팅 및 무역 업무를 맡으면서 해외 사업에 풍부한 경험을 쌓았다. 또한 ㈜건강한 사람들과 중국 哈爾濱布魯星科技有限公司의 대표로 지내기도 했다. 현재는 아마존과 이베이에서 파워셀러로 활동하면서, 이런 현장 경험을 살려 아마존 글로벌셀러 양성을 위해 아마존 코리아와 연계한 교육 프로그램을 진행하고 있다.
   꼼꼼한 아마존 셀러 가이드북 | 서주영 | e비즈북스
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1개의 서평이 있습니다.
...  | nals*** | 2019/02/12 | 평점
배송빨라요  | jos2*** | 2019/01/29 | 평점
보기좋게 되어있어요  | yull*** | 2020/03/18 | 평점
아마존에 입점 할 계획으로 관련 책을 찾던 중이었는데, 덕분에 긴가민가 한 것도 풀리고, 새로운 것도 알게 됐고~ 많은 도움을 받았네요~  | waterl*** | 2018/06/24 | 평점
아직 안읽어 봤음  | sae*** | 2020/06/22 | 평점
유용한 정보가 있기를..  | wlgpalsdn*** | 2020/03/03 | 평점
자세히 잘 설명되어있어요  | dldms*** | 2020/07/08 | 평점
잘보겠습니다  | raich*** | 2020/07/24 | 평점
조아요  | iza*** | 2020/07/09 | 평점
졸아요  | may*** | 2018/08/02 | 평점
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