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 목차 |
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| Part 1. 여행사 입문
제1장 1. 여행의 이해
제2장 2. 여행사의 이해
Part 2. 여행사 경영
제3장 여행사 창업과 경영
제4장 여행상품의 이해
제5장 여행관련사업의 이해
Part 3. 여행사 실무
제6장 여행일정표
제7장 여행상품 원가계산
제8장 카운터업무
제9장 지상수배업무
제10장 수속업무
제11장 판매업무
제12장 인솔안내업무
제13장 국외여행 표준약관
제14장 해외여행자보험
부록 : 여행업 용어
참고문헌 |
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저자
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나태영
고려대학교 산업공학과 석사, 박사 수료
현) 두원공과대학교 관광경영과/호텔관광영어과 교수
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천민호
경기대학교 관광경영학과 석사, 박사
현)두원공과대학교 관광경영과 교수
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곽철우
경기대학교 여향항공크루즈경영전공 석사, 박사
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윤상원
경기대학교 관광경영학과 석사, 박사
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나태영
고려대학교 산업공학과(석사)를 졸업하고 고려대학교 산업공학과 박사과정을 수료했다. 두원공과대학 경영과 교수를 역임했으며 현재 두원공과대학 관광경영통역과 교수로 재직 중이다.
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관광 서비스 매너 | 나태영 | 한올
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천민호, 곽철우, 윤상원
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