제1장 서 론 제1절 연구의 배경 및 목적 1.연구의 배경 2.연구의 목적 3.연구의 기대 효과 제2절 연구의 범위 및 방법 1.연구의 범위 2.연구의 방법 3.연구 수행 체계 제2절 연구의 범위 및 방법 1.연구의 범위 2.연구의 방법 제2장 스마트관광의 관련기술 동향 및 현황 제1절 ICT 관련 시장 및 정책 동향 1.ICT 융합의 개념과 구조 2.ICT 관련 시장 동향 제2절 스마트관광의 개념과 현황 1.스마트관광의 개념과 의미 2.스마트관광 추진정책 현황(공급자 측면) 3.스마트관광의 추진현황(수요자 측면) 제3절 종합분석 1.ICT관련 타부처 정책 현황 종합 2.스마트관광의 현황 종합 2.연구의 방법 제3장 국외 주요국가 스마트관광의 추진 사례 제1절 해외사례 선정기준 제2절 공급자 측면의 스마트관광 해외사례 1.관광 플랫폼 2.관광 콘텐츠 제3절 수요자 측면의 스마트관광 해외사례 1.개요 2.관광 전 단계 3,관광 중 단계 4.관광 후 단계 제4절 종합 분석 1.해외사례 종합 2.시사점 제4장 스마트관광의 이용현안 및 수요조사 제1절 이해관계자 심층인터뷰 조사 1.조사 개요 2.스마트관광 관련 현안 분석 제2절 관광객 인식조사 1.조사 개요 2.조사 결과 제3절 종합분석 제5장 스마트관광 환경기반 마련을 위한 향후 과제 제1절 기본방향 1.기본 목표 2.기본 방향 제2절 스마트관광 서비스의 체계적인 지원체계 구축 1.관광정보의 표준화 및 체계화 2.콘텐츠관리 및 빅데이터 활용 3.공공데이터의 이용 활성화 제3절 스마트관광 서비스 관련산업의 활성화 1.스마트관광 인프라 구축 2.스마트관광 관련 중소기업 활성화 3.해외 관광시장분석을 통한 스마트 혼보마케팅 수립 제4절 수요지향의 맞춤형 스마트관광 서비스 활성화 1.관광 전 단계 2.관광 중 단계 3.관광 후 단계 제5절 단계별ㆍ주체별 추진방안 제6장 결론 제1절 결론 제2절 정책적 제언 참고문헌 ABSTRACT 부 록