Part 01 기본편 Section 01 오리엔테이션 .................................................................. 4 학습목표 -중국어의 기초발음, 성조, 성조변화의 원칙을 이해하고 발음할 수 있다. -중국어의 한어병음의 구조를 이해하고 보고 읽을 수 있다. -중국어의 품사, 문장성분, 기본 어순을 이해할 수 있다. Plus 세계 각국 도시명으로 발음 익히기 .................................... 20 Section 02 탑승인사 & 좌석안내 ................................................. 22 학습목표 -탑승 시 중국 승객에게 환영인사를 건넬 수 있다. -경어를 사용하여 탑승권을 확인하고 ,승객의 좌석 위치를 안내할 수 있다. 핵심표현 -환영인사 ?迎登机 / 인칭표현 / 경어 ? / 탑승권에 있는 중국어 표현 문법 알아보기 -지시대명사 / 방위명사 Plus 기내에서 자주 사용하는 기본 접객 용어 ........................... 29 Section 03 자기 소개 & Baby Bassinet 안내 ........................ 30 학습목표 -담당구역 승객에게 자기소개를 할 수 있다. -유아동반 승객에게 Baby Bassinet 장착에 관해 안내할 수 있다. 핵심표현 -소개 표현 我是 ~ / Baby Bassinet 장착 안내 표현 문법 알아보기 -동사 是 / 동사 ? Plus 중국인의 성 ............................................................................. 35 Section 04 비상구 좌석 안내 ........................................................ 36 학습목표 -비상구 좌석에 앉은 승객에게 안전카드를 제공하고 안내할 수 있다. -비상구 좌석에 부적합한 승객이 앉아있을 경우 설명하고 좌석을 바꿔드릴 수 있다. 핵심표현 -?抱?????? … / 同意?? Plus 비상구 좌석 배정에 적합하지 않은 승객 ........................... 42 Section 05 짐 정리 .......................................................................... 44 학습목표 -승객의 짐을 정해진 장소에 보관하도록 안내할 수 있다. -지정되지 않은 장소에 짐을 둔 승객에게 올바른 짐 보관 방법을 안내할 수 있다. 핵심표현 -개사 ?了 / ?放在 + 장소 문법 알아보기 -장소를 나타내는 在 / 능원동사 能, 不能 Section 06 이륙 준비 ...................................................................... 50 학습목표 -이륙준비에 필요한 안전, 보안 절차를 안내할 수 있다. 핵심표현 -이륙준비 시 필요한 표현 7가지 / 중국어의 호칭 문법 알아보기 -동사 + 好 / 소유를 나타내는 조사 的 / 把 구문 Section 07 헤드폰과 신문서비스 ................................................. 58 학습목표 -승객이 원하는 물건의 유무를 안내할 수 있다. -제공되는 물건이 무엇인지 소개하고 드릴 수 있다. 핵심표현 -어감을 조절하는 一下 / 사용여부를 묻는 要用 / 유무를 확인하는 有?有 문법 알아보기 -의문조사 ? / 정반의문문 有?有 Section 08 화장실 위치와 사용 및 터뷸런스 시 안내 ............... 64 학습목표 -승객에게 화장실 위치를 안내할 수 있다. -화장실 사용 여부에 대해 안내할 수 있다. -터뷸런스 시 화장실 사용 불가 안내와 화장실 사용 가능 시점에 대해 안내할 수 있다. 핵심표현 -不能使用 … 문법 알아보기 -부정을 뜻하는 不 / ? Section 09 장거리 노선 음료 서비스 ........................................... 70 학습목표 -기내에서 제공되는 음료를 소개할 수 있다. -소개한 음료 중에 승객의 선택을 물어볼 수 있다. 핵심표현 -선택을 묻는 표현 / 음료 종류 설명하기 我?有 / 기내서비스 음료의 종류 표현 문법 알아보기 -의문대사 什? / 접속사 和 / 어기조사 ? Section 10 단거리 노선 음료 서비스 ........................................... 78 학습목표 -원하는 음료가 없을 때 다른 음료를 권유할 수 있다. -refill을 권할 수 있다. 핵심표현 -~ , ??? ? /소유의 유무를 표현 有, ?有 / refill 권유 표현 ??要一杯?？ 문법 알아보기 -선택의문문 ?是 / 결과보어 / 양사 Section 11 식사 서비스................................................................... 88 학습목표 -식사메뉴를 소개하고 주문받을 수 있다. -후식인 tea, coffee를 권하고 주문받을 수 있다. -식사 회수 및 필요하신 것이 더 있는지 여쭤볼 수 있다. 핵심표현 -?喜??一?？/?要喝 + 음료 + ?? /??要?的?? 문법 알아보기 -조동사 可以/정도부사 ? Section 12 입국 서류 안내 ............................................................ 98 학습목표 -승객의 최종 목적지를 묻고 필요한 서류를 안내할 수 있다. -서류 작성 시 기입해야 하는 사항들을 안내할 수 있다. 핵심표현 -서류 작성에 필요한 표현 ??? 및 단어 / 중국 내 취항 도시 중국어 표현 문법 알아보기 -조동사 要 / 부사 也 Section 13 기내면세품 판매 1 .............................................. 108 학습목표 -기내 면세품 책자를 안내할 수 있다. -승객의 면세품 결제 방식을 물어볼 수 있다. -환승 승객의 액체류 구입 규정을 설명할 수 있다. 핵심표현 -기내에서 수수하는 화폐 단위/ 사과의 뜻으로 쓰이는 표현 -선택관계를 나타내는 접속사 ?是 문법 알아보기 -지시 대명사 / 인과관계 접속사 구문 因? , 개사 因? ‘~때문에’ Plus 액체류 반입 규정 ............................................................... 117 Section 14 FAREWELL .............................................................. 118 학습목표 -착륙준비에 대해 안내할 수 있다. -하기 시 좌석에 대기하도록 안내할 수 있다. -감사의 마음을 담아 승객에게 하기인사를 할 수 있다. 핵심표현 -축하와 기원을 담은 祝 문법 알아보기 -부사 都 / 부사 正 /在/ 正在 : 지금 ~하는 중이다 Part 02 심화편 Section 15 기내에서 좌석안내 ................................................... 126 학습목표 -좌석번호를 중국어로 말할 수 있다. -좌석번호에 따라 정확한 위치를 안내할 수 있다. -좌석에 잘못 앉으신 승객을 원래 좌석으로 안내할 수 있다. 핵심표현 -좌석번호대로 정확한 위치를 안내하는 표현/중국어 숫자 표현 문법 알아보기 -의문대사 多少/동사중첩 看看 / 太~ 了 Section 16 시간 & 시차 안내 ...................................................... 138 학습목표 -현재 시각을 말할 수 있다. -출 도착 시각을 말할 수 있다. -소요 시간을 말할 수 있다. -도시간의 시차 정보를 제공할 수 있다. 핵심표현 -시간대를 구분하는 표현/행위의 발생 시각을 표현하는 방법 -시차를 표현하는 방법/시간의 단위와 정도를 나타내는 표현 문법 알아보기 -시각을 표현하는 방법 点 / 分 / 差 / 刻 Section 17 날씨 안내 .................................................................... 148 학습목표 -날씨를 표현할 수 있다. -온도를 말할 수 있다. -날씨로 인한 항공기 지연 사유를 안내할 수 있다. 핵심표현 -기본적으로 쓰이는 날씨 표현 / 동사 ?? 문법 알아보기 -명사술어문 / 형용사술어문 / 접속사 如果 Section 18 기내서비스용품 안내 ............................................... 158 학습목표 -서비스용품의 유무와 위치를 안내할 수 있다. 핵심표현 -물건을 드릴 때 쓰는 표현 / 서비스아이템 명칭 문법 알아보기 -존재를 표현하는 동사 在, 有 / 연동문 Section 19 대표적인 한식소개 ................................................... 166 학습목표 -기내식 메뉴를 소개할 수 있다. -한식을 소개할 수 있다. -한식을 드시는 방법을 안내할 수 있다. 핵심표현 -기내식 종류 중국어 표현 / 스낵 종류 중국어 표현 문법 알아보기 -조동사 想 Section 20 특별 기내식 안내 및 서비스..................................... 174 학습목표 -특별 기내식 예약 여부를 확인할 수 있다. -특별 기내식 종류를 중국어로 말할 수 있다. -특별 기내식 메뉴를 소개할 수 있다. 핵심표현 -특별 기내식 중국어 표현 / 예약 확인 표현 Section 21 2nd 식사서비스 / choice 불가 시 응대 .......... 182 학습목표 -2nd 기내식 메뉴를 소개할 수 있다. -승객이 요청한 기내식을 제공할 수 없을 시 다른 메뉴를 추천할 수 있다. 핵심표현 -?有 VS ?有了 문법 알아보기 -동사 喜? Section 22 기내면세품 판매 2 .............................................. 188 학습목표 -기내에서 수수하는 화폐를 알고 정확한 금액을 안내할 수 있다. -승객에게 기내면세품을 추천할 수 있다. 핵심표현 -가격 표현/기내 면세품 목록 문법 알아보기 -조동사 ?/把자문 Plus 한국화장품 브랜드 ......................................................... 198 Section 23 기내 엔터테인먼트 안내 ......................................... 200 학습목표 -AVOD/사용법을 설명할 수 있다. -기내에서 즐길 수 있는 엔터테인먼트를 소개할 수 있다 핵심표현 -好像 문법 알아보기 -除了 A 以外? B Plus 엔터테인먼트 시스템 메뉴 ............................................... 208 Section 24 아프신 승객 응대 ...................................................... 210 학습목표 -승객의 몸 상태를 물어볼 수 있다. -승객의 신체 증상에 따라 적절한 약을 제공할 수 있다. -승객의 몸 상태의 호전 여부를 확인할 수 있다. 핵심표현 -看起? / 신체 증상과 약 이름 문법 알아보기 -겸어문(사역문) 을 만드는 동사 ? / 동사 ?得 VS 感? 부록 .......................................................................................... 220 -항공사 메뉴북 중국어 표현 알기 -기내방송 -국내항공사 중국어 명칭 -국내 · 중국 국제공항명칭