이 책은 4차 산업혁명의 구체적 실천 전략인 디지털 전환에 대한 지침서다. 이 책에서는 4차 산업혁명을 본질에 입각하여 새롭게 정의하고, 그 실천전략으로 4단계 스마트화 프로세스와 이를 구현하는 인공지능과 12기술 모델을 제시하고 있다. 저자는 이를 디지털 트랜스폼을 넘어 스마트 트랜스폼으로 가는 모델로 제안하고 있다. 우선 저자들은 4차 산업혁명을 O2O융합으로 다음과 같이 설명한다. "3차 산업혁명까지가 '자동화'라는 생산 혁명이라면, 4차 산업혁명은 '지능화'라는 생산과 소비의 융합 혁명이다." 산업의 본질은 생산과 소비의 순환이다. 산업혁명은 인간의 미충족 욕망을 신기술이 충족해 온 '기술과 욕망의 공진화' 과정이었다. 3차 산업혁명까지 인간의 생존, 안정, 연결의 욕구를 각각 기계, 전기, 정보 기술이 충족해 왔다. 그리고 이제 4차 산업혁명에서 과거에는 불가능했던 개인화된 욕망 충족이 지능 기술로 가능해진 것이다. 단순한 기술의 융합이 산업혁명을 촉발한다는 기존의 관점으로는 일자리와 산업의 변화를 제대로 해석하는 것은 불가능하다. 기술이 기존 산업과 일자리를 파괴하나, 미충족 욕망이 새로운 일자리와 산업을 만들어 온 창조적 파괴 과정이 지난 250년 산업혁명의 역사였고, 미래 예측의 기반이라고 이해해야 할 것이다. 이 책에서는 디지털 트랜스폼을 넘어 스마트 트랜스폼으로 가는 과정을 다음과 같이 설명한다. "디지털 트랜스폼 기술로 현실과 1:1 대응되는 디지털 트윈(Digital twin)의 가상 세계를 만들고 나면, 가상 세계의 데이터를 현실화하는 기술이 등장해야 한다. O2O융합을 통하여 창출되는 가치는 바로 예측과 맞춤이라는 스마트화다. 3차 산업혁명은 인간의 신경을 확장한 자동화 혁명이었다면, 4차 산업혁명은 인간의 뇌를 확장하는 지능화 혁명이다. 인간의 뇌의 역할은 예측이다. 예측이 필요없는 식물에는 원칙적으로 뇌가 존재하지 않는다. 내비게이터는 지능화로 현실에서 불가능했던 도착 시간과 최적 경로를 예측하고 맞추어 준다. 스마트 공장은 자동화 공장이 아니라 현실공장과 가상공장이 O2O융합하는 지능화 공장으로, 예측과 맞춤으로 가치를 창출하는 것이다. 스마트시티를 현실도시와 가상도시의 융합이고 스마트 교통도 마찬가지이다. 현실과 가상의 융합을 통한 예측과 맞춤이 4차 산업혁명의 본질이다." 다음으로 저자들은 스마트화의 4단계 과정과 12기술 모델을 구체적 수단으로 다음과 같이 제시한다. 우선 4차 산업혁명의 스마트 트랜스폼을 4단계 DIAS 모델로 설명했다. 그리고 이를 다시 현실을 데이터화하는 6대 디지털 트랜스폼 기술이 제공하는 데이터를 기반으로 인공지능이 예측과 맞춤을 하고, 그 결과 현실화하는 6대 아날로그 트랜스폼을 AI+12Tech 모델로 설명한다. 이어서 이 모델의 개별 기술들을 설명하고 사회문제와 기업 혁신 적용 사례를 제시하고 있다. 4차 산업혁명과 디지털 전환에 대하여 통찰력있는 책으로 이 책을 추천하는 이유다.

프롤로그. 1장. 디지털 트랜스폼에서 스마트 트랜스폼으로 - 산업혁명에 대한 새로운 관점 - 4차 산업혁명의 정의 - 현실과 가상의 4단계 융합 2장. 스마트 트랜스폼과 기술-사회 모델 - 기술과 사회변화에 기반한 미래사회 예측 - A.I.+12 Tech 모델 - 사회문제 해결과 9 Pillar 모델 - 스마트 트랜스폼과 기술-사회모델 3장. 6대 디지털 트랜스폼 - 공간의 데이터화, 사물인터넷과 위치기반 서비스 - 인간의 데이터화, 웨어러블과 생체인터넷과 SNS - 시간의 요소를 디지털화 하는 기술, 빅데이터 - 시간의 관계를 디지털화하는 기술, 클라우드 4장. 인공지능 - 디지털 트랜스폼과 아날로그 트랜스폼을 연계하는 기술, 인공지능 - 인공지능의 역사 - 인공지능 주요 기술 - 인공지능의 활용전략과 사례 5장. 6대 아날로그 트랜스폼 - 욕망을 디자인하는 기술, O2O 서비스 디자인 - 물리적 욕망을 구현하는 기술, 3D프린팅과 로봇 - 정신적 욕망을 충족시키는 AR과 VR - 욕망을 거래하는 기술, 블록체인 - 욕망을 지속하게 하는 기술, 게임화 - 욕망을 공유하는 기술, 플랫폼 6장. 스마트 트랜스폼 활용 전략 - 구글, 온라인 거인에서 오프라인의 도전자로 - 애플, 디바이스와 서비스를 융합하라 - 페이스북, 온라인 세상을 삼켜라 - 아마존, 콘텐츠와 커머스를 융합하라 - 알리바바, 혁신생태계의 디지털 트윈화를 꿈꾸며 - 텐센트, 현실세계를 모두 콘텐츠로 - 바이두, 모빌리티 생태계를 구축하자 - 거인의 어깨에 올라타는 벤처기업들

4차 산업혁명은 현실과 가상의 융합인 O2O융합으로 예측과 맞춤의 가치를 창출하여 개인화된 욕망을 충족시키는 혁명이다. 대부분 유니콘 기업의 비즈니스 모델은 O2O융합을 통한 개인화된 예측과 맞춤 서비스 제공이다. 이 과정에서 기술 융합과 규제 개혁이라는 쌍끌이 전략이 필요하다.