[eBook]회사생활예절 : 무개념 인간들 예의 바르게 한 방 먹이는

저 : 명대성출판사 : 팬덤북스발행일 : 2019년 09월05일 | 종이책 발행일 : 2019년 08월30일

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북마스터소개글 TOP

“회사생활에서 정말 필요한 건
일머리보다 개념머리!”

일은 잘하는 것 같은데 이상하게도 회사생활이 어렵다면?
무개념 회사 인간들 때문에 회사생활이 힘들다면?
지금 당신은 개념머리 예절책을 장착할 타이밍!

막상 직장생활을 하다보면 스펙과 업무능력 말고도 중요한 것이 ‘개념’과 ‘예의’이다. 사실 각자 위치에 맞는 예의와 선을 지키기란 쉽지 않다. 우리는 보통 개념 없이 말하고 행동하는 나이 많은 사람들을 꼰대라고 하지만, 직장 내 꼰대는 나이, 직급 불문하고 개념 없고 예의 없는 인간 모두를 지칭한다. 일 안 하고 사적인 선을 넘나드는 부장님, 학교 다니듯 회사 다니는 신입사원님, 눈치 보며 제 밥그릇만 챙기는 이기적인 동료님 등등 기본 안 된 인간들 모두 무개념 꼰대다. 혹시 모른다. 당신도 당신이 그렇게 욕한 무개념 꼰대일지 말이다. ‘개념’ 상실한 동료 때문에 ‘빡쳤던’ 사람이라면, 개념을 자연스레 장착하고 싶은 사람이라면 이 책을 꼭 득템하길 바란다!

출판사서평 TOP

일만 잘하면 되지, 이런 회사 예절까지 배워야 하나요?
공부만 잘하면 되는 곳이 학교가 아니듯, 일만 잘하면 되는 곳도 회사가 아니다. 공부도, 학교도 배우고 지켜야 할 기본예절이 있다. 회사가 일만 잘하면 되는 곳이라면 ‘직장 내 괴롭힘 금지법’ 같은 법은 아마 시행되지도 않았을 것이다. 회사생활예절은 그래서 필요하다. 회사는 사람과 관계를 만들어나가며 일을 하는 곳이다. 서로 예절과 기본을 지키지 않으면 일 못하는 불편함보다 사람에 대한 불편함이 쌓여 결국 회사는 지옥 같은 공간이 된다. 그래서 저자는 회사생활에서만큼은 ‘일머리’보다 ‘개념머리’가 중요하다고 강조한다. 대체 어떤 예절을 장착해야 할까? 어떤 개념머리를 키워야 할까?

회사생활하면서 알아야 할 개념을 모조리 총정리한다!
‘일머리’는 시간이 지나면 누구나 배울 수 있고 조금씩 나아지지만, 이 ‘개념머리’는 조금 다르다. ‘기본’이라고 생각하는 기준이 사람들마다 다르기 때문이다. 누군가가 그렇게 욕했던 무개념 행동이 당신이 무심코 했던 행동일 수 있다. 기본과 개념은 주관적이고 상대적이라서 회사생활예절 개념은 명확히 짚어줄 필요가 있다.

1.
<출퇴근 예절>에는 신입사원들이 알아야 할 예절을 담았다. 첫 출근, 지각, 옷차림, 점심시간, 더치페이, 퇴근 시간에 관한 것이 주를 이룬다. 특히 저자는 ‘퇴근’ 예절에 좀 더 힘을 실어 설명하고 있다. 출근 시간에 대한 생각은 비슷하지만 퇴근시간에 대한 생각은 직급과 나이에 따라 조금씩 다르기 때문이다. 저자는 오늘 할 일을 다 끝냈다면 눈치 보지 말고 퇴근하는 문화를 만들어야 한다고 조언한다. 눈치 보며 퇴근하는 문화가 아니라 눈치 보지 않고 당당하게 퇴근하는 문화가 필요하다고 알려준다.

2.
<인사 예절>은 누가 먼저 인사해야 하는지, 화장실이나 엘리베이터 같은 사무실 외적인 공간에서 인사하는 방법이랄지, 타 부서 직원 인사랄지, 전화 통화 중 인사 같은 디테일한 부분을 건드린다. 특히 흥미로운 부분은 상사가 인사 예절을 지키지 않을 때 상황 대처법이다. 인사를 잘 받아주지 상사 앞에서 쫄보가 되기보다 상사가 민망할 정도로 더 열심히 인사하는 방법 같은 것이 그 예이다. 저자는 인사를 잘하는 사람에게 마이너스가 되는 일은 1도 없다고 조언하면서 인사 예절의 중요성을 다시 한 번 환기시킨다.

3.
<근태 예절> 직장인 중 가장 꼴불견 직장인은 근태가 불량한 직장인이라고 한다. 지각하고 조퇴하고 결근하는 일을 밥 먹듯이 하거나, 까톡으로 지각 조퇴 결근을 보고하는 개념 없는 직장인들이 의외로 많다. 말하기 힘들고 어려울수록 더 정확히 직접적으로 전달하고, 반드시 휴가원을 작성해야 한다고 알려준다. 그 외 외근 보고서, 출장보고서, 인수인계서 작성법도 팁으로 알려준다.

4.
<호칭 예절> 회사는 가족과의 만남도 친구들과의 만남 자리도 아니다. 나이로 일하는 시대도 지났다. 나보다 어려도 먼저 입사했으면 선배다. 친해지면 형님 또는 오빠, 언니라고 불러도 된다고 생각하는 신입사원과, 또 회사를 가족 같은 분위기를 만들고 싶다면서 형님, 오빠라고 부르라는 상사들에게 필요한 예절을 담았다. 회사는 공적인 공간이고, 무례한 호칭은 언어폭력이 될 수도 있으니 호칭 예절은 꼭 지켜야 한다고 알려준다.

5.
<전화·이메일 예절> 저자는 요즘 SNS나 까톡을 업무에 활용하는 경우가 많지만 그에 맞는 예절이 필요하다고 말한다. 때에 따라서는 SNS나 까톡 보고가 실용적이지만 기본적으로 유선이나 대면 보고가 기본이고 불가피한 상황에만 SNS나 까톡을 활용하라고 알려준다. ...

목차 TOP

서문_회사생활에도 예절이 필요하다고?

회사생활예절 01. <출퇴근 예절>
01) 첫 출근, 늦지만 않으면 되는 거 아닌가요?
02) 출근 인사, 누가 먼저 하는 게 중요한가요?
03) 처음 출근할 때 꼭 정장 입어야 하나요?
04) 점심, 꼭 같이 먹어야 하나요?
05) 신입이라고 메뉴 선정까지 해야 하나요?
06) 상사와 더치페이하는 게 맞나요?
07) 퇴근 시간, 먼저 일어나도 될까요?
08) 퇴근할 때 누구한테 먼저 인사해야 할까요?
09) 퇴근할 때 책상 정리 꼭 해야 할까요?

회사생활예절 02. <인사 예절>

01) 인사, 누가 먼저 해야 하나요?
02) 인 ...

저자소개 TOP

명대성 [저]

· 작가/강연가
. 《반퇴혁명》 《적당한 거리두기의 기술》 《회사생활예절》 출간
. 전 대성그룹본부 비서실, 서울도시가스㈜ 기획실/사업개발실 근무

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