[eBook]최고의 리더는 반드시 답을 찾는다 : 까다로운 문제에 해결책을 제시하는 통합적 사고법

저 : 로저 마틴(Roger Martin), 제니퍼 리엘(Jennifer Riel)역 : 박세연출판사 : 더퀘스트발행일 : 2019년 05월24일 | 종이책 발행일 : 2019년 05월20일

  • 크게보기
공유하기
판매가
13,200원 (10%↓)

적립혜택

660P(5%)  

5만원이상 주문시 2천P+등급별 최대 1.5%적립

I-Point 적립은 출고완료 후 14일 이내 마이페이지에서 적립받기한 경우만 적립됩니다.

추가혜택
5만원이상 최대 24개월 무이자 더보기

파일포맷/용량

epub / 22.3 MB

이용환경

전용단말기/아이폰/아이패드/안드로이드폰·태블릿/PC

다운로드기간

제한없음

다운로드방법

유/무선 모두 지원 비스킷앱 무선 다운로드 가능

수량

소중한 분들에게eBook선물하세요! [자세히보기]
북카트담기 바로구매
간편결제, 신용카드 청구할인
카카오페이 3,000원
(카카오페이 결제 시 최대할인 3천원 / 5만원 이상 결제, 기간 중 1회)
PAYCO(페이코) 최대 5,000원 할인
(페이코 신규 회원 및 90일 휴면 회원 한정)
북피니언 롯데카드 30% (8,320원)
(최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
EBS 롯데카드 20% (9,510원)
(최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
인터파크 NEW 우리V카드 10% (10,700원)
(최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
인터파크 현대카드 7% (11,050원)
(최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
Close

쿠폰/사은품/적립포인트는 적용 조건이 맞을 시 제공됩니다.

쿠폰 금액할인 적립P Total 최대혜택 무이자 사은품
- 1,320원 839P 4,159원 - -

이상품의 다른 구매방식

전체

상품상세정보

저자소개

배송/교환/환불

글씨크게 글씨작게 글씨크기

전체

상품상세정보

저자소개

리뷰

배송/교환/환불

글씨크게 글씨작게 글씨크기

이상품의분류 TOP

이상품의 eBook 파일 정보 TOP

구성 파일 갯수 : 0
구성 파일 명 : 최고의 리더는 반드시 답을 찾는다
  • 이 상품을 구매후 마이북쇼핑 > 나의 eBook에서 각각의 eBook 파일을 확인할 수 있습니다.
  • eBook 단말기를 biscuit manager로 연결하여 다운로드 받을 수 있습니다.

북마스터소개글 TOP

왜 우리의 결정은 늘 아쉬울까?
이제 ‘무엇’보다 ‘어떻게’ 결정할 것인지를 고민하라
양자택일의 딜레마를 뛰어넘어 최고의 답을 만들어내는 힘


저렴한 소규모 호텔을 지을까, 화려한 대규모 컨벤션 호텔을 지을까? 무료 앱을 제공하며 홍보 효과를 노릴까, 유료 앱으로 수익을 추구할까? 단기성과 개선에 집중할까, 과감한 투자로 장기성과를 추구할까? 비즈니스에서 양자택일의 상황은 수시로 벌어진다. 대부분의 리더는 이 상황에서 무엇을 취하고 무엇을 버릴 것인가를 고민한다.
그런데 치열한 고민 끝에 내린 결정이 합리적으로 판단했다는 착각에 불과하다면 어떨까?
최고의 리더는 무엇이 더 ‘안정적인’ 선택인지 고민하지 않는다. 한 가지 안을 선택하기 위해 나머지 안들을 마냥 포기하지만도 않는다. 복수의 선택지를 ‘통합’해 반드시 더 나은 답을 찾아낸다.
혁신의 대가 로저 마틴은 이 같은 ‘통합적 사고’의 실천 방법을 전하기 위해 지난 10여 년간 CEO에서 초등학생까지 다양한 분야와 수많은 사람을 연구했다. 그리고 방대한 연구 결과를 누구나 어떤 상황에든 적용할 수 있도록 독창적인 방법론과 템플릿으로 풀어냈다.
이제 결정을 위한 보편적 가치는 ‘선택’이 아닌 ‘창조’로 바뀐다!

출판사서평 TOP

적당한 선택, 갈등이 없는 선택, 그래서 누구도 만족할 수 없는
선택 대신 최고의 결정을 내리고 싶다면!
문제의 핵심에 집중해 양자택일 그 이상의 결과를 얻어내는 리더의 사고법《생각에 관한 생각》, 《넛지》의 행동경제학을 비즈니스에 적용하다

절충과 타협이 빚어낸 ‘평범한 결정’은
리더의 잘못이 아니다

조직에서 결정은 어떻게 이루어질까? 리더는 회사와 부서의 미래를 위해 중요한 결정을 내려야 한다. 결정을 내리기 위해 리더는 상황을 해결해줄 것으로 보이는 ‘중요한’ 데이터를 수집해 판단한다. 그리고 그를 기반으로 판단에 도움이 되는 증거를 찾아 모은다. 판단에 어긋나는 데이터는 배제한다. 그 이유는 간단하다. 조직은 리더가 최대한 빨리, 정확하게 답을 제시하길 바라기 때문이다. 판단을 수정할 여지는 거의 없다. 리더를 따르는 구성원들은 리더가 내놓은 판단을 완전히 거스르지 않는 선에서 동의한다. 이렇게 절충과 타협이 만들어낸 ‘평범한’ 결정은 대부분의 조직에서 일어난다.
이것은 리더의 독선이나 무능력 때문에 빚어지는 일이 아니다. 우리는 학교에서 하나의 정답만을 찾을 것을 교육받는다. “이게 정답이야. 딴 건 필요 없어!” 그때부터 가치 판단은 한쪽으로 치우치고, 이렇게 형성된 편향이 합리적이고 객관적인 판단을 방해하는 것이다. 게다가 세상은 너무나도 복잡해서 우리는 모든 정보를 받아들일 수 없다. 그 완충 장치로 우리의 의식은 수많은 정보를 걸러내 ‘단순한’ 형태로 만든다. 거대한 땅을 이해하기 위해 땅을 지도로 만들어 이해하는 것이다. 그리고 이렇게 단순화한 사실이 대부분 판단의 근간이 된다. 여기에서 오류가 시작된다. 지도는 땅이 아니기 때문이다.

양자택일의 딜레마를 해결하는 방법
“우리 내면에 잠든 다섯 살 아이를 깨워라”

물론 땅을 지도로 이해하지 않아도 되는 시기가 있었다. 다섯 살 무렵부터 초등학생 때까지다. 이 시기에는 한쪽으로 치우치지 않은 판단을 내리고, 새로운 답을 만들어낼 수 있다는 확신이 가득했다. 대립하는 선택지에서 필요한 요소들을 추려내 새로운 답을 찾는 창조적 여정인 ‘통합적 사고’를 자연스럽게 해냈던 것이다. 답이 하나뿐이라는 편견에 사로잡혀 장고 끝에 악수를 두는 리더에게 당장 필요한 사고법이 바로 이것이다.
통합적 사고를 창조한 비즈니스 사상가인 로저 마틴은 P&G의 전 회장 A.G 래플리, 포시즌스호텔의 설립자 이저도어 샤프, 레드햇의 전 CEO 밥 영 등 서로 다른 환경에서 서로 다른 방식으로 조직을 성공적으로 이끈 리더들이 ‘힘든 과제’를 해결하기 위해 통합적 사고를 활용했다는 점을 발견했다. 여기서 힘든 과제란 양자택일의 딜레마, 즉 문제에 대한 완전한 해결책이 되지 못하는 두 가지 선택지 중 하나를 골라야 하는 상황을 말한다.
레고의 CEO인 예르겐 비 크누스토르프 역시 통합적 사고를 활용해 문제를 해결했다. 그는 <레고 무비> 속편 제작을 위해 감독과 스태프를 직접 고용해 자체 제작을 할 것인지, 할리우드 제작사에 제작 전반을 일임할 것인지를 두고 고민했다. 오랜 브랜드 가치를 지키는 것과 흥행을 선택해야 하는 갈림길에서 그는 선택지를 과감하게 통합했다. 할리우드 제작사와 레고 마니아인 ‘마스터 빌더’를 만나게 해 제작자들이 레고의 브랜드를 스스로 이해하고 사랑에 빠지게 만든 것이다. 덕분에 영화는 4억 5,000만 달러의 매출을 기록하며 대흥행을 거두었고, 레고는 브랜드 가치도 지킬 수 있었다.

‘이해 → 검토 → 모색 → 평가’
두 가지 답에서 해결책을 찾아라

크누스토르프와 같이 통합적 사고를 하기 위해 필요한 선택지는 단 두 가지면 충분 ...

추천사 TOP

“의사결정자에게 ‘무엇’이 아니라 ‘어떻게’ 생각해야 하는지를 말해주는 보기 드문 경영서. 훌륭하고 특별하다!”
- 말콤 글래드웰 / 《아웃라이어》 저자

“두 명의 뛰어난 전략가가 우리의 창의성을 끌어올릴 생생한 사례들, 확인되지 않은 가정들에 대한 도전, 그리고 우리의 생각을 날카롭게 할 수 있는 실용적인 예제들을 제공한다. 리더와 학생들, 그리고 문제 해결을 더 잘하고자 하는 모든 사람에게 권한다.”
- 애덤 그랜트 / 《오리지널스》 저자

“까다로운 문제에 새로운 해결책을 제시하는 막강한 아이디어. 두 저자는 절충안에 만족하지 않고 신선한 방법을 활용해 최고의 선택을 창조하는 비법을 알려준다. 날카로운 통찰력과 실천 사례가 가득한 이 책은 미래를 항해할 모든 리더를 위한 것이다.”
- 다니엘 핑크 / 《파는 것이 인간이다》 저자

“통합적 사고는 일과 삶 모두에서 중요한 기술이다. 저자는 전작 《생각이 차이를 만든다》에 소개한 통합적 사고의 개념을 이 책에서 더욱 실천적이고 구체적인 활용법과 함께 들려주어 유익하다.”
- 팀 브라운 / IDEO CEO

“한 가지 사고방식으로 점점 고착화되어가는 시대, 편견에서 벗어나고 맹점을 보완할 도구를 활용해 더 나은 해결책에 도달할 기회를 선사한다.”
- 로웰 맥애덤 / 버라이즌 커뮤니케이션스 CEO

“우리는 모두 비즈니스와 인간관계에서 성공하길 바란다. 이 책은 그를 위한 구체적이고 실천적인 조언과 방안을 제시함으로써, 변화를 성공적으로 이끌어 준다. 사고방식은 물론 행동방식까지 바꿔놓을 필독서다.”
- 아리아나 허핑턴 / 〈허핑턴포스트〉 설립자

“마틴의 통합적 사고는 매우 강력하다. 이 사고법은 다양한 목소리를 활용하고, 함께 더 나은 선택을 만들어낼 수 있는 구체적인 방법을 도출한다. 이 책을 통해 나는 ‘더 나은 제3의 길’을 발견하기 위해 최선의 노력을 기울이게 되었다. 그 길이 보다 효과적이고 창조적인 선택으로 이어지리라 확신하기 때문이다.”
- 데이비드 테일러 / P&G CEO

목차 TOP

프롤로그│마주 보는 두 가지 아이디어

PART 1 이론
Chapter 1 통합적 사고 2.0
Chapter 2 알면서도 왜 잘못된 선택을 하는가
Chapter 3 더 나은 선택에 필요한 세 가지 능력

PART 2 실천
Chapter 4 최고의 답을 찾아가는 통합적 사고 과정
Chapter 5 대립하는 선택안을 철저히 이해하라
Chapter 6 세 단계의 질문으로 선택안을 비교 검토하라
Chapter 7 선택안을 통합하여 최선의 답을 찾는 세 가지 방법
Chapter 8 그것이 최선의 답인지는 어떻게 알 수 있을까?
Chapter 9 세상을 대하는 태도가 모든 것을 결정한다

감사의 글
주석

저자소개 TOP

로저 마틴(Roger Martin) [저]

경영학 교수로 베스트셀러 작가이자 컨설턴트. 1998년부터 2013년까지 로트먼 경영대학원 학장을 지냈으며, 현재 로트먼 경영대학원의 마틴경제발전연구소 대표다. 로트먼에 합류하기 전 13년간 글로벌 전략 컨설팅 기업인 모니터컴퍼니(Monitor Company)의 대표를 맡았으며, 이후 2년 간 공동대표로 있었다. 마틴은 전략, 디자인, 통합적 사고 분야에서 많은 CEO에게 자문을 제공하고 있다. 이를 주제로 폭넓게 글을 쓰고 있으며, 지금까지 열한 권의 책을 출간했다. 저서로 《생각이 차이를 만든다》, 《디자인 씽킹 바이블》, 《승리의 경영전략》(공저) 등이 있다.
2017년, 경영학계의 오스카상으로 2년에 한 번...

제니퍼 리엘(Jennifer Riel) [저]

토론토대학교의 로트먼 경영대학원 부교수. 학부와 MBA, 최고경영자 과정에서 통합적 사고와 혁신을 주제로 강의하고 있다. 포천 500대 기업의 임원들에게 전략과 혁신에 관한 자문을 제공하며, 전 세계 기업을 대상으로 맞춤형 워크숍을 개발하고 있다. 리엘은 《생각이 차이를 만든다》, 《디자인 씽킹 바이블》, 《승리의 경영전략》 등 여러 권의 책에서 공저자 및 편집자로 참여했으며 <글로브앤메일>, <비즈니스위크>, <스트레티지>, <로트먼 매니지먼트>, <허핑턴포스트>, <포천닷컴>에 기고하고 있다. 2006년 로트먼 경영대학원에서 MBA 학위를 받았다.

박세연 [역]

역서 [최고의 리더는 반드시 답을 찾는다]

평점주기 starstarstarstarstar

공유
  • 기대지수

  • 내용

  • 재미

  • 편집/디자인

등록
* 연락처 등 개인정보 입력 시 개인정보도용 등의 불이익이 따를 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다. [0 / 200자]

배송/교환/환불 TOP

eBook 구매 안내

  • 인터파크도서 > eBook 메뉴로 접속 후 구매 가능합니다.
  • 스마트폰/패드 biscuit 무료 어플리케이션에서 [스토어]로 접속 후 구매 가능합니다.
  • 비스킷탭에서 [스토어]로 접속 후 구매 가능합니다.
  • 모바일웹 (http://m.book.interpark.com) 에서 eBook 페이지로 접속 후 구매 가능합니다.

eBook 다운로드 안내

  • eBook 상품은 결제완료 즉시 다운로드하여 읽을 수 있습니다.
  • 구매하신 eBook 상품은 총 5대의 기기에 다운로드 하실 수 있습니다.
  • 대여 상품일 경우 eBook 파일의 대여기간이 만료되면 더 이상 eBook 파일을 읽을 수 없습니다.

eBook 다운로드 방법

  • 1. 스마트폰/패드에서 다운로드 받기
    스마트폰/패드 biscuit 어플리케이션 > [다운]에서 구매 상품 다운로드시 [내책장]에서 확인 가능합니다.
    비스킷탭 > [다운로드 대기 eBook]에서 구매 상품 다운로드 시 [서재List]에서 확인 가능 합니다.
  • 2. 비스킷PC뷰어에서 다운로드 받기
    무료로 제공하는 biscuit PC뷰어를 PC에 설치>[다운로드 대기]에서 다운로드 후 이용 가능 합니다.
  • 3. biscuit (eBook 전용 e-ink 단말기)에서 PC와 USB로 다운로드 받기
    무료로 제공하는 biscuit manager를 PC에 설치하여 주시기 바랍니다. [biscuit manager 다운로드]
    PC에 biscuit eBook 전용 단말기를 USB케이블로 연결한 후, biscuit manager를 실행합니다.
    biscuit manager > [나의 eBook]에서 구매 상품 다운로드시 [내 서재]에서 확인 가능합니다.

eBook 환불 안내

  • 1. 상품 구매 후 다운로드 받은 경우
    주문 취소가 불가능 합니다.
  • 2. 다운로드 받지 않은 경우
    상품 구입 후 7일 이내 주문 취소 가능합니다. (7일 경과시 취소 불가)

고객센터 안내

  • 1. eBook 콘텐츠 문의 : eBook 고객센터 1588-2547 (평일 - 오전 09:00 ~ 오후 06:00 / 토요일 - 오전 09:00 ~ 오후 01:00 / 일요일, 공휴일 휴무)
  • 2. 비스킷탭 관련 문의 : KCS(한국컴퓨터기기유지수리업협동조합) A/S 센터 1688-4511 (평일 - 오전 10:00 ~ 오후 07:00 / 토~일요일, 공휴일 휴무)
  • 3. biscuit (eBook 전용 e-ink 단말기) 문의 : LG전자 A/S센터 1544-7777 (평일 - 오전 09:00 ~ 오후 06:00 / 토요일 - 오전 09:00 ~ 오후 01:00 / 일요일, 공휴일 휴무)

전체

상품상세정보

저자소개

배송/교환/환불

TOP