[eBook]이렇게 이겨라 : 사람을 움직이는 마음의 리더십

역 : 김문성출판사 : (주)스타북스발행일 : 2011년 05월02일 | 종이책 발행일 : 2011년 03월30일

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출판사서평 TOP

프로의 세계에서는 결과가 전부다
상대의 심리를 철저히 이용하고, 곤란할 때 빠져나가는 7가지 기술


사람을 읽고 마음을 사로잡는 10가지
세상의 모든 인간관계에서 가장 중요한 것은 상대의 마음을 아는 것이다. 이 책은 마음을 읽고 마음을 사로잡는 기술을 연마하여 비즈니스의 협상에서 유리한 고지를 선점하고 직장에서도 자신의 페이스를 유지할 수 있는 처세의 비법들이 가득 담겨 있다.
심리학은 이제 우리 사회에서 성공과 행복의 필수조건으로 되어가고 있다. 기업에서도 상담원이나 딜러, 영업사원의 교육과정 중 핵심은 고객의 마음을 읽는 심리파악에 중점을 두고 있다. 기업의 경영에서 요즘 맞춤서비스라는 말이 유행하고 있다. 이미 다원화 되어있는 사회에서 고객 한 사람 한 사람의 감동을 이끌어 내려면 상대하는 고객의 심리를 정확히 파악하고 나서 그에 걸맞는 이벤트를 준비하면 좋을 것이다. 또한 비즈니스에서 상대를 설득하려면 상대의 마음을 먼저 읽어야 진행되고 있는 상담을 유리하게 끌고 갈 수 있으며, 경우에 따라서는 상대를 자기편으로 만들 수도 있을 것이다. 또한 국가와 국가간의 협상이나 대기업들의 큰 거래에서는 상대의 마음을 읽는 심리전이 성공을 좌우할 것이다. 그러면 심리학에서 기본적으로 알아야 할 법칙과도 같은 ‘사람의 마음을 사로잡는 10가지 방법’을 소개하기로 한다.

1. 상대가 친밀감을 느끼도록 배려하고 행동하라.
2. 사소한 일이라도 즐거운 마음으로 칭찬해 주어라.
3. 상대에게 큰 기대를 표명하고 성심껏 도와주어라.
4. 상대를 비난하기에 앞서 자신의 과오부터 돌아보라.
5. 잘못을 지적할 때는 간접적인 표현을 써라.
6. 상대의 노력에 대해 자신감을 갖도록 격려하라.
7. 대화는 진심에서 우러나오는 감사의 말로 시작하라.
8. 상대의 즐거움에는 나도 함께 리듬을 맞추어라.
9. 자기 자신을 소중하게 여기도록 깨우쳐 주어라.
10. 상대가 긍지를 가질 수 있도록 체면을 살려 주어라.

적이 많으면 성공한 사람, 친구가 많으면......
지금 우리는 정보를 갖춘 글로벌 시대에 살고 있다. 따라서 현대의 경쟁사회에서는 많은 정보와 다양한 지식을 갖춘 멀티맨이 되어야 한다. 이제는 외국어도 영어뿐만 아니라 최소한 일어, 중국어까지 해야 자유롭게 경쟁할 수 있는 사회가 되었다. 따라서 남보다 한발이라도 앞서가기 위해서는 2배는 더 공부하고 노력해야 한다. 바쁜 생활 속에서는 자연히 많은 친구보다는 필요한 친구나 성공한 친구를 만나게 된다. 자기가 성공했다는 전제하에서.
출세한 사람에게는 확실히 적이 많다. 그러나 출세하지 못한 사람이 의외로 친구가 많은 것을 우리는 주위에서 얼마든지 볼 수 있다. 결국 경쟁은 싫어하고 남에게 양보를 잘하는 사람은 누구나 좋아하게 마련인 것이다.
하지만 자신에게 어려움이 생겨서 친구가 정말 필요할 때 실력없는 친구는 무용지물이나 마찬가지다. 능력없는 친구가 친구의 어려움을 어떻게 해결해 주겠는가? 이럴 때는 설령 친구가 아니더라도 성공한 사람은 말 한마디나 전화통화만으로도 얼마든지 해결해 줄 수 있다는 것을 바보가 아니라면 누구나 알고 있을 것이다.
돈이 전부가 아니라는 말을 곧잘 듣는다. 또한 사람은 누구나 평등하다고 말한다. 그러나 이런 말은 미친사람의 넋두리거나 마음에도 없는 말만 늘어놓는 정치가의 헛소리에 지나지 않는다. 어느 시대에 돈이 전부가 아니거나 인간이 평등한 시대가 있었는가? 어떻게 성공한 사람과 실패한 사람이 똑같을 수 있단 말인가. 성공과 실패의 차이는 상상을 초월한다. 자기 자신뿐 아니라 가족·기업·국가간의 차이는 너무나 극명 ...

목차 TOP

프롤로그

1장 마음을 열고 변화의 흐름을 타라

자신의 가치를 알리는 사람
자신의 가치를 얼마나 비싸게 팔 것인가
아이디어를 창출하는 사람
아이디어를 활용한 ‘인간 카탈로그’의 무한한 가치
여성을 기쁘게 하는 사람
여성을 기쁘게 하는 것이 성공의 비결
진실한 사랑을 느끼는 사람
사랑의 힘이야말로 성공의 원동력이다
성에너지를 독창적 상상력으로 발휘하는 사람
성 에너지야말로 성공의 활력원
새로운 변화를 느끼는 사람
가치관의 발상을 창조하라
항상 새로운 정보에 접하는 사람
파티를 이용하여 살아있는 정보를 찾아라
패션감각이 ...

저자소개 TOP

김문성 [역]

중앙대학교 교육학과를 졸업하고 미국에서 어학연수를 마쳤으며 귀국한 뒤 출판사, 잡지사 등에서 근무했다. 이후 전문 번역가로 활동하였으며 다시 미국으로 건너가 공부와 작가 생활을 병행하고 있다.
번역서로 [아들러 심리학 입문] [아들러 심리학 활용] [심리학 콘서트 스페셜 2- 프로이트의 심리학 입문] [심리학이란 무엇인가] [좋은 인생 좋은 습관] [30대에 다시 읽는 동화- 안데르센과 그림 형제의 만남] [마흔에 읽는 그림 형제 동화] [유식의 즐거움] 외 다수가 있다. 저서로는 [마음공부] [이기는 심리학 1·2] [마법의 거짓말] [심리학의 탄생]이, 편저로는 [심리학 개론 - 심리학의 탄생부터 마음의 치유...

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