간편결제, 신용카드 청구할인
삼성카드 6% (11,000원)
(삼성카드 6% 청구할인)
인터파크 롯데카드 5% (11,120원)
(최대할인 10만원 / 전월실적 40만원)
북피니언 롯데카드 30% (8,190원)
(최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
NH쇼핑&인터파크카드 20% (9,360원)
(최대할인 4만원 / 2만원 이상 결제)
Close

여성 마케팅

소득공제

2013년 9월 9일 이후 누적수치입니다.

판매지수 384
?
판매지수란?
사이트의 판매량에 기반하여 판매량 추이를 반영한 인터파크 도서에서의 독립적인 판매 지수입니다. 현재 가장 잘 팔리는 상품에 가중치를 두었기 때문에 실제 누적 판매량과는 다소 차이가 있을 수 있습니다. 판매량 외에도 다양한 가중치로 구성되어 최근의 이슈도서 확인시 유용할 수 있습니다. 해당 지수는 매일 갱신됩니다.
Close
공유하기
정가

13,000원

  • 11,700 (10%할인)

    650P (5%적립)

할인혜택
적립혜택
  • I-Point 적립은 출고완료 후 14일 이내 마이페이지에서 적립받기한 경우만 적립됩니다.
  • 추가혜택
    배송정보
    주문수량
    감소 증가
    • 이벤트/기획전

    • 연관도서

    • 사은품(5)

    출판사 서평


    백화점의 구두 판매원은 왜 모두가 남자일까?

    이런 의심을 품어본 사람이 과연 몇이나 있을까?

    물론 남자가 여자에게 구두를 신겨준다는 기사도 정신의 관점에서는 제법 멋있어 보인다. 하지만 실제로 신발을 사는 사람의 입장에서 남자 판매원이 아무렇지도 않게 발을 잡으면서 구두를 신기는 것에 대해 마음 편하게 생각하는 여자들은 별로 없을 것이다. 여성 판매원이 자신이 신어본 신발에 대해 구체적으로 조언을 하면서 권한다면 실제 구두 판매 실적은 더 높아지지 않을까?



    ‘여성 마케팅’을 주제로 다룬 책들은 이미 국내에 몇 권 출간되었다. 하지만 대부분이 현상 분석과 통계 수치를 제시하는 것에 그쳐, 당장 실용적으로 활용하려는 사람들에게는 뻔한 내용처럼 느껴진다. 마케팅에 있어 여자가 중요하다는 것은 이미 삼척동자라도 다 안다. 슈퍼마켓에서 물건을 고르는 것은 물론이고, 가전제품에서부터 자동차, 거주할 집까지 대부분의 구매 활동이 여성을 통해 이루어진다는 것도 주지의 사실이다. 집안에서 엄마들이 하는 것만 봐도 간단히 알 수 있다.



    하지만 ‘어떻게 여성들에게 접근할 것인가?’ 이러한 질문에 대해서는 그렇다 할 답변이 아직 없다. 어떠한 책에서도 여성 고객을 잡으려면 어떻게 상품을 기획해야 하고 어떤 프로모션을 해야 하며 어떤 자세로 세일즈를 해야 하는지 총체적으로 얘기하고 있지는 못하다. 심지어 막대한 비용을 들여 신상품 런칭 기념 행사를 하는 대기업에서조차 방향을 잘못 잡아 실패하는 경우도 많다.



    이 책은 바로 이런 틈새를 보는 날카로운 시각이 담긴 책이다. 펄떡펄떡 살아 움직이는 아주 독특한 마케팅 책이다. 대한민국의 여성들이 어떤 생각으로 쇼핑을 하며 어떤 기준으로 물건을 고르고 어떻게 해서 사기도 하고 또 사지 않기도 하는지, 그 심리 분석을 바탕으로 국내 기업의 마케팅 사례를 분석한 국내 최초의 책이다.


    지난 10년간 여성의 구매 심리를 연구해 온 저자는 여성 고객의 심리적 특성을 관계 포커스, 멀티 포커스, 스토리 포커스, 이벤트 포커스 등의 4가지로 정리하였다. 여성 고객이 무엇을 중요시하고, 이에 따라 어떻게 행동하는지에 따라 분류한 4가지 특성을 참고한다면 각 기업의 여성 마케팅 활동이 제대로 진행되었는지 쉽게 점검할 수 있다. 이런 사례들을 정리해, 여성 마케팅을 성공적으로 실행할 수 있는 전략도 6가지로 정리해놓았다.



    오늘날의 미국경제에서 가장 강력하고 활발하게 움직이는 힘이 있다. 그것은 바로 여성이다. 이 힘은 인터넷보다도 강력하다. - 톰 피터스 (본문 48p에서 발췌)



    우리나라의 경우, 남자가 쇼핑을 하러 다니는 것이 다소 어색한 사회 분위기 때문에 여자의 구매 결정권이 더욱 높다. 광고대행사 대홍기획이 발표한 1996년의 자료에 따르면 우리나라에서 남자가 적극적으로 구매를 결정하는 제품군에 속하는 품목은 이제 단 하나, 바로 술이라고 한다. 그 외에 집, 자동차, 가전제품, 금융상품 등 대부분의 제품들은 여자들이 선택하고 있다. (본문 17p에서 발췌)



    여자는 구매 결정자이자 트렌드 창조자로서의 역할도 한다. 경기가 위축된 와중에도 끊임없이 유행했던 명품이나 매스티지 트렌드, 올 한 해를 휩쓸고 있는 웰빙 트렌드를 이끈 주역이 여자라고 해도 과언이 아니다. “왜 은행을 터느냐?”는 질문에 미국의 악명 높은 은행 강도 윌리 서튼은 “거기에 돈이 있으니까.”라고 대답했다. “왜 여성 마케팅이어야 하는가?”에 대한 대답도 마찬가지다. “결국 여자들이 돈을 쓰니까.” (본문 19p에서 발췌)









    목차



    머리말



    01 여자를 알아야 성공한다

    - 왜 여자에게 주목하는가?

    - 소비의 여왕, 그녀를 잡아라

    - 커피 싫어하는 남자는 쇼핑도 싫어한다

    - 여인천하 시대가 열린다

    - 눈물로 버는 감성 상품

    - 감성과 여성의 함수관계

    - 입소문 마케팅의 놀라운 파워

    - 세계적인 기업도 여성을 주목한다

    - 오감이 충족되어야 여자는 지갑을 연다



    02 남자와 여자의 구매, 이것이 다르다

    - 남자와 여자가 다를 수밖에 없는 이유

    - 여자의 소핑 유전자는 '함께 즐기기'

    - 침묵으로 사는 남자 vs 말로 사는 여자

    - 2만 5,000개의 단어를 말하게 하라

    - 무감각 정서 vs 초감각 정서

    - 여성에게는 감동 선물이 최고

    - 소파 간격 vs 마음의 간격

    - 여자의 말에 공감 또 공감하랴

    - 세부적 집중 사고 vs 통합적 사고



    03 성공한 여성 마케팅 전략을 훔쳐라

    - 미스터 피자 : 여자만을 위한 피자

    - 3명의 친구가 같은 가방을 들고 싶을까?

    - 스타벅스 : 커피 한잔과 함께 감성을 판다

    - 삼성전자 : 감성이 제품이 된다

    - 스스로 판매하게 하라

    - 현대 자동차 : 그들이 원하는 차를 개발하라

    - 여성의 숨겨진 감성을 자극하라

    - 현대카드 : 그녀들의 스타일, 쇼핑!

    - 왜 여자들은 사은품에 열광할까?

    - 삼성건설 : 당신, 래미안이시군요

    - 여자의 이벤트에 주목하라

    - 태평양 : 에브리데이 뉴 페이스

    - 우리홈쇼핑 : 마음에 들 때까지

    - 여자의 쇼핑은 거미줄

    - 신세계백화점 : 친절한 백화점

    - 가장 팔기 어려운 고객은 부부 고객



    04 여성 마케팅 실전 전략

    - 여성을 사랑하라, 그리고 전략적으로 섬기라

    - 여성이 사는 제품은 여성이 만들어야 한다

    - 역발상이 여성고객을 찾아낸다

    - 여자가 불만을 갖는 것은 당신의 표정이다

    - 여성 블루오션에 투자하라

    - '무엇을 파느냐'가 아니라 '어떻게 파느냐'다

    - 여자의 나라에서는 여자의 언어로 말하라

    - 감동은 구체적인 것이다

    - 여성이 원하는 고감도 제품을 만들어라

    - '엄마 마케팅'과 '키즈 마케팅'






    저자소개

    김미경 [저] 베스트작가 신작알림 SMS신청 작가DB보기
    생년월일 -
    출생지 -
    출간도서 24종
    판매수 147,034권

    전 국민의 꿈과 도전, 성장을 북돋우는 대한민국 최고의 강사. 스물아홉 살에 강사 생활을 시작한 이후 28년간 수백만 명의 청중을 만나왔다. 대기업과 중소기업에서, TV와 유튜브에서 리더십과 인간관계, 커뮤니케이션을 비롯해 온갖 자기계발에 이르기까지 무대와 주제를 종횡무진하며 강의해온 그녀에게 2020년 1월 청천벽력 같은 일이 찾아왔다. 전 세계를 덮친 코로나19 바이러스와 인류의 안전을 위해 선택된 사회적 거리두기로 강연장에서 수백

    펼쳐보기

    저자의 다른책

    전체보기
    펼쳐보기

    이 책과 내용이 비슷한 책 ? 내용 유사도란? 이 도서가 가진 내용을 분석하여 기준 도서와 얼마나 많이 유사한 콘텐츠를 많이 가지고 있는가에 대한 비율입니다.

      리뷰

      9.3 (총 0건)

      구매 후 리뷰 작성 시, 북피니언 지수 최대 600점

      리뷰쓰기

      기대평

      작성시 유의사항

      평점
      0/200자
      등록하기

      기대평

      9.3

      교환/환불

      교환/환불 방법

      ‘마이페이지 > 취소/반품/교환/환불’ 에서 신청함, 1:1 문의 게시판 또는 고객센터(1577-2555) 이용 가능

      교환/환불 가능 기간

      고객변심은 출고완료 다음날부터 14일 까지만 교환/환불이 가능함

      교환/환불 비용

      고객변심 또는 구매착오의 경우에만 2,500원 택배비를 고객님이 부담함

      교환/환불 불가사유

      반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가할 수 있음
      배송된 상품의 분실, 상품포장이 훼손된 경우, 비닐랩핑된 상품의 비닐 개봉시 교환/반품이 불가능함

      소비자 피해보상

      소비자 피해보상의 분쟁처리 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 비해 보상 받을 수 있음
      교환/반품/보증조건 및 품질보증 기준은 소비자기본법에 따른 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 피해를 보상 받을 수 있음

      기타

      도매상 및 제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 주문이 취소될 수 있음(이 경우 인터파크도서에서 고객님께 별도로 연락하여 고지함)

      배송안내

      • 인터파크 도서 상품은 택배로 배송되며, 출고완료 1~2일내 상품을 받아 보실 수 있습니다

      • 출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 상품을 기준으로 배송됩니다.

      • 군부대, 교도소 등 특정기관은 우체국 택배만 배송가능하여, 인터파크 외 타업체 배송상품인 경우 발송되지 않을 수 있습니다.

      • 배송비

      도서(중고도서 포함) 구매

      2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송)

      음반/DVD/잡지/만화 구매

      2,000원 (2만원이상 구매 시 무료배송)

      도서와 음반/DVD/잡지/만화/
      중고직배송상품을 함께 구매

      2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송)

      업체직접배송상품 구매

      업체별 상이한 배송비 적용