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『Speed up BIZ ENGLISH - Telephone』. 이 책은 비즈니스 시작부터 마무리까지의 흐름에 따른 상황으로 구성되어 있으며, 비즈니스 맨들을 위해 다양한 상황에서의 영어 표현을 제시하였다.

실무에 필요한 핵심 표현과 함께 유용한 비즈니스 팁을 엄선하여 실었으며, 표현집의 형태를 띠고 있어 필요한 내용을 그때그때 쉽게 찾아볼 수 있다. 또한, 언제 어디서나 휴대가 간편한 사이즈로 만들어졌다.

☞ 휴대용 문장 활용 카드(Phone Note) 및 MP3 파일 무료 다운로드 서비스(www.3life.co.kr)를 제공합니다.

“Upgrade Yourself~ 연봉 300% 올리기 Speed UP 프로젝트!” 다른 미래를 만드는 하루 30분, 작은 생활의 혁명! 소싯 적에 영어 좀 했다고 자부했었는데... 막상 영어로 말해야 하는 순간에는 말문이 탁 막히는 당신. 일이면 일, 운동이면 운동, 연애면 연애, 어느 하나 빠지지 않는 팔방미인을 꿈꾸지만 영어 앞에만 서면 주눅이 들고 목소리가 기어들어가는 당신! 하루에도 수십 번 내일을 준비해야지 하며 마음먹지만 시간도 없고 여유도 없고, 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 막막한 당신! 영어 실력까지 겸비한 ‘퍼펙트 멀티플레이어’를 꿈꾸는 당신을 위한 바로 그 책! 당신에게 부족한 2%를 확실하게 채워주는 주머니 속 비밀병기, 바로 Speed UP BIZ English 시리즈입니다. 능력도 UP, 비즈니스 영어에 대한 자신감도 UP, 글로벌 리더로서의 삶에 대한 자신감도 UP! 하루 30분, 죽어 있는 시간을 깨워 자신을 업그레이드시키는 작은 생활의 혁명, Speed UP 시리즈와 함께라면 가능합니다. 이 책은 일상적으로 자주 쓰이는 전화, 회의 등의 일상 업무 표현과 이메일로 업무처리를 하는 직장인들을 위해 손쉽게 찾아 바로 활용할 수 있도록, 업무의 흐름에 따른 표현 위주로 구성했으며, 각 분야별로 자신이 취약한 부분을 익혀서 충분히 연습할 수 있도록 한 권씩 따로 분류하여 시리즈로 구성되어 있다. 같은 상황에서도 다양하게 말하고 쓸 수 있는 다양한 표현이 실려 있다. 또한, 비즈니스에 필요한 표현을 다양하게 익히면서 다양한 비즈니스 상황에 능수능란하게 의사소통할 수 있도록 다양한 비즈니스 실용 지식들로 가득 차 있다. 표현집의 형태를 띠고 있어 필요한 내용을 언제 어디서든 쉽게 찾아볼 수 있다. 비즈니스 상황에서 편리하게 활용할 수 있는 휴대용 문장 활용 카드(Phone Note) 및 MP-3 파일 무료 다운로드 서비스를 제공하고 있다. The Way to Upgrade Yourself For Big Success in Your Life 일이면 일, 운동이면 운동, 연애면 연애, 어느 하나 빠지지 않는 팔방미인에 영어 실력까지 겸비한 ‘퍼펙트 멀티플레이어’를 꿈꾸는 당신을 위한, 바로 그 책입니다! Power Communications Tool 작지만 강하다! 비즈니스 시작에서 마무리까지의 흐름에 따른 상황으로 구성되어 있다. 비지니스맨들에게 다양한 상황에서의 영어 표현을 제시하며 다양한 영역에서의 국제 감각을 준비할 수 있게 했다. Practical Use 실용성과 내용성의 확실한 결합! 실무에 필요한 핵심 영어 표현과 더불어 업무에 꼭 필요한 비즈니스 팁을 엄선하여 함께 실었다. Compact and Speed Dictionary 빠르다! 알차다! 주머니 속의 비즈니스 검색 엔진! 표현집의 형태를 띠고 있어 필요한 내용을 쉽게 찾아 볼 수 있고, 이동 시에도 간단히 소지할 수 있는 사이즈로 되어 있다. Small Talk to Big Success 작은 차이가 큰 변화를 만든다! 사람의 마음을 움직이는 알짜배기 핵심 표현 엄선! 상대를 사로잡는 매력적인 말하기 기술을 그대로 따라 쓰기만 하면 된다. ◈ 이 책의 특징 1. 실무에 바로 쓸 수 있는 풍부한 전화 영어 예시문 제공 2. 언제 어디서나 휴대 가능한 실용적 사이즈 3. 비즈니스 관련 전화 영어 필수 상식 제공 4. 비즈니스 전화 영어 활용 Phone Note 제공 5. 원어민 음성이 녹음된 MP-3 음원 제공

PartⅠ Actual Business Situation

Chapter 1 소개와 문의
01. 제품 소개 귀사의 제품에 대해 말씀해주시겠습니까?
02. 회사 소개 지난해 판매 실적이 어떻습니까?
03. 가격 문의 신제품 가격이 얼마입니까?
04. 재고 문의 K25R 재고가 있는지 전화 드립니다.
05. 납품 의뢰 선적 스케줄 때문에 전화 드립니다.
Plus ㆍ 영어로 숫자 읽기

Chapter 2 계약과 주문
06. 계약 협상 재고해 주실 수 있습니까?
07. 거래 조건 거래 조건은 어떻습니까?
08. 계약 체결 합의에 이르게 되어서 정말 기쁩니다.
09. 가격 협상 더 좋은 가격을 주실 수 있습니까?
10. 주문 귀사의 I-POP을 주문하고 싶습니다.
Plus ㆍ Money&Money

Chapter 3 지불과 발송
11. 지불 방식 지불 조건은 어떻게 됩니까?
12. 보증, 보험 해상 보험을 올리라고 지시받았습니다.
13. 제품 생산 생산에 박차를 가해 주십시오.
14. 제품 포장 저희 주문에 특별한 포장을 부탁드리고 싶습니다.
15. 선적과 발송 4주 내에 선적이 가능합니까?
Plus ㆍ 도량형 읽기

Chapter 4 항의 및 처리
16. 제품 결함 대부분의 물품에 결함이 있었습니다.
17. 지불 촉구 지불이 한 달이나 지체되었습니다.
18. 청구서 오류 잘못된 청구서 때문에 전화 드립니다.
19. 납품 지연 납품이 지연되었습니다.
20. 손해 배상 이 클레임을 해결해야 하겠습니다.
Plus ㆍ 국가별 화폐

PartⅡ Step to Essential

Chapter 1 통화 부탁
21. 자기 소개 저는 다나엘 김입니다.
22. 연결 부탁 제임스와 통화할 수 있나요?
23. 상대방 확인 누구신지 물어봐도 될까요?
24. 용건 묻기 누구와 통화하고 싶습니까?
25. 기다림과 연결 잠시만 기다리세요. 연결해 드릴게요.
Plus ㆍ 전화 에티켓 1

Chapter 2 부재 시
26. 부재 이유 지금 회의 중이십니다.
27. 부재 이외의 이유 스미스 씨가 두 분이 있는데요.
28. 부재 시 대응 그에게 내일 전화하세요.
29. 메모 남기기 메모를 남기시겠습니까?
30. 복귀 후 연락 전화하셨다고 들었습니다.
Plus ㆍ 알파벳 전하는 법

Chapter 3 간단한 용건
31. 안부 전화 어떻게 지내셨습니까?
32. 문의 전화 팩스번호를 알고 싶은데요.
33. 확인 전화 견적서를 받으셨나 확인 차 전화 드립니다.
34. 항의 전화 죄송하지만 클레임이 있습니다.
35. 감사 전화 25%의 거래 할인에 감사드립니다.
Plus ㆍ 전화 에티켓 2

Chapter 4 약속 잡기
36. 약속 잡기 약속을 잡고 싶은데요.
37. 약속 대답 그날은 한가합니다.
38. 약속 정정 5월 1일 약속을 취소해야 할 것 같습니다.
39. 약속 확인 약속을 확인하려고 전화 드립니다.
40. 약속 트러블 그쪽으로 가다 길을 잃어버렸습니다.
Plus ㆍ 영어로 날짜와 시간 말하기

Chapter 5 전화관련 기타
41. 다시 묻기 크게 좀 말씀해 주시겠어요?
42. 전화기 문제 제 전화기에 문제가 좀 있습니까?
43. 장거리, 수신자 전화 국제 전화를 하고 싶습니다.
44. 항공권 예매 항공권을 예약하고 싶습니다.
45. 휴대폰 관련 배터리가 다 되갑니다.
Plus ㆍ 국제 전화걸기

Supplement

Phone Note