추가 적립 안내

“더 중요한 일에 더 많은 시간을 쓰고 있는가?”
세계 최고 리더들의 7가지 초생산적 습관

★★★ 애플과 구글의 행동과학 컨설턴트가 발견한 독창적 시간 설계의 비밀★★★

성공한 사람들은 보통 사람보다 더 많은 일을 해내기 위해 그들만의 비법으로 시간을 활용한다. 애플과 구글, 디즈니, 레고의 행동과학 컨설턴트인 어맨사 임버는 베스트셀러 작가, 음악가, 연예인, 기업가 및 비즈니스 리더를 인터뷰하며 그들의 목적을 달성할 수 있게 해주는 루틴과 리추얼을 살펴보았다. 그리고 생산성과 업무, 라이프스타일을 개선하기 위해 누구나 시도할 수 있는 전략을 발견했다. 인터뷰를 통해 그가 수집한 보석들을 한데 모은 이 책은 시간에 쫓기는 현대인들에게 삶의 주도권을 거머쥘 수 있는 방법을 알려준다. 시간이 부족하다고 느낀다면, 조금 더 시간을 효율적으로 쓰고 싶다면 『거인의 시간』을 안내서로 삼아라. 이 책은 읽는 데 걸린 시간보다 훨씬 더 많은 시간을 절약해 줄 것이다.

애덤 그랜트, 그렉 맥커운, 니르 이얄, 제이크 냅, 다니엘 핑크
수많은 베스트셀러 저자들이 추천한 아마존 베스트셀러!
오늘도 회의와 메일에 휘둘리며 하루를 허비했는가?
도둑맞은 당신의 시간을 지켜줄 시간 관리 노하우

하루 종일 자리에 앉아 일만 했는데도 어느덧 시계는 퇴근 시간을 가리킨다. 옆자리 동료는 진작에 가방을 들고 자리에서 일어났는데, 당신은 여전히 자리에 앉아 모니터 화면을 바라보고 있다. 현대를 살아가는 많은 직장인은 늘 열심히 일해도 시간이 부족하다고 느낀다. 일하는 중에는 쌓여 있는 읽지 않은 메일과 협조 요청, 수많은 회의에 시달리고 퇴근할 때가 돼서야 오늘 한 일을 떠올리려 애쓰지만, 막상 무슨 일을 했는지 기억조차 나지 않는 경우가 허다하다.
어맨사 임버도 몇 년 전까지는 수많은 직장인과 비슷한 삶을 살았다. 그러다 보니 쳇바퀴처럼 흘러가는 일상에 의문을 가지게 되었다. ‘이렇게 일하는 것이 최선이었을까?’ 그는 더 이상 받은편지함의 노예로 살고 싶지 않았다. 퇴근할 때는 의미 있는 일을 끝냈다는 벅찬 느낌을 받으며 하루를 마무리하고 싶었고, 매일 정시에 퇴근해 사랑하는 가족과 함께 저녁 식사를 하고 싶었다. 시간에 질질 끌려가는 삶에서 벗어나 주도적으로 시간을 쓰며 보람차고 행복한 삶을 살고 싶었다.
그래서 임버는 팟캐스트를 시작했다. 그는 3년 동안 150회 이상의 인터뷰를 진행하며 두 가지 사실을 알아냈다. 첫째로 높은 성과를 내는 사람들은 업무에 접근하는 방식이 확실히 다르고, 둘째로 이들이 일하는 방식은 CEO, 일하는 부모, 대학생, 삶의 균형을 유지하려는 모든 사람의 생산성과 일하는 방식을 향상시킬 수 있다는 점이다. 이 책에서는 성공한 사람들이 각자 일을 잘 해내기 위해 찾은 해답, 비법, 전략을 소개한다. 각 분야에서 최고의 위치에 오른 사람들이 사용하는 방법을 배우다 보면 시간을 현명하게 사용하는 것이 초능력을 발휘하는 것과 같다는 사실을 알게 될 것이다. 늘 시간에 쫓기고 있는가? 그렇다면 이 책이 시간과 당신의 관계를 바꿔줄 마중물이 되어줄 것이다.

백종원에게도 비욘세에게도 하루에 24시간이 주어진다.
하지만 그들은 보통 사람보다 더 많은 일을 해낸다.

사람에게는 누구나 하루 24시간이 주어진다. 그러므로 시간은 없는 것이 아니다. 시간이 부족하다면 당신이 시간을 낭비하고 있는 것이다. 시간을 효과적으로 쓸 줄 아는 사람들을 누구보다도 하루를 알차게 사용한다. 더본코리아 대표인 백종원은 방송과 유튜브, 상품개발 등 사업으로 눈코 뜰 새 바쁜 시간을 보내면서도 취미생활에 더해 가정까지 챙기는 모습으로 유명하고, 스타 일타강사인 이지영은 자투리 시간을 활용하는 유튜브 영상이 크게 화제가 되었다. 그들은 일반적인 사람과 무엇이 다르기에 시간을 낭비 없이 사용했을까?
유명 인사들이 시간을 현명하게 쓰기 위해 사용하는 업무 비결은 크게 7가지로 나눠진다. 가장 먼저 1장 ‘우선순위’에서는 세계 최고의 위치에 오른 사람들은 무엇을 목표로 삼고, 어떤 부탁을 수락하고 거절하는지 살펴본다. 쳇바퀴처럼 반복되는 일상에서 벗어나기 위해서는 정말 중요한 일에만 집중하는 우선순위 구분이 필요하다. 2장 ‘구조화’에서는 시키는 대로 하는 수동적인 삶에서 벗어나 일간, 주간, 월간, 연간 일정을 어떻게 주도적으로 계획하는지를 배운다. 목표를 이루기 위해서는 하루의 주도권을 쥐고 능동적인 삶을 만들어야 한다. 3장 ‘효율화’에서는 당신의 소중한 시간을 되찾는 법을 다룬다. 효율성을 높이는 가장 좋은 방법은 방해 대상을 제거하거나 생산성을 높이는 효과적인 전략들을 살펴본다. 4장 ‘집중’에서는 당신을 방해하는 요소로부터 거리를 두고, 허비하는 시간을 정말로 원하는 것에 몰입하게 돕는다. 5장 ‘성찰’에서는 겉보기에 아무런 문제가 없어도 스스로를 갉아먹거나 문제를 방치하고 있지는 않았는지 인생을 돌아보는 시간을 갖게 만든다. 6장 ‘연결’에서는 인간관계의 중요성과 새로운 사람들과 쉽고 빠르게 가까워지는 법을 설명한다. 좋은 관계는 일을 수월하게 만들고 일상에도 더 큰 기쁨을 얻게 도와준다. 7장 ‘에너지’에서는 당신이 힘들고 지칠 때 더 즐겁게 일할 수 있도록 에너지를 보존하고 관리 할 수 있는 방법을 소개한다. 몸과 마음에 에너지가 가득 채워져 있으면 시간도 더욱더 현명하게 활용할 수 있기 때문이다.

“어떻게 그들은 한정된 시간 안에
그 많은 일을 정확히 해내는가?”
쓸모없는 회의를 줄이는 법, 효율적으로 메일을 관리하는 법….
당장 실생활에 적용할 수 있는 놀라운 시간 관리 도구들

당신에게 꼭 필요한 시간 관리 방법을 살펴보자. 많은 사람이 받은편지함을 새로고침하며 시간을 보내고, 휴가 중에도 무의미하게 회사 이메일에 접속해 받은편지함을 확인하곤 한다. 이 글을 읽으면서 뜨끔 하진 않았는가? 그렇다면 ‘무의미한 이메일 확인을 멈추는 법’을 읽어보는 것이 도움이 될 것이다.

“저는 이메일을 확인하는 오전과 오후 시간에 각각 목적을 부여합니다. 오전 시간은 ‘낚시하는 곰’ 모드로 보냅니다. 이메일을 확인하는 동안 저는 스스로를 낚시하는 곰이라고 상상해요. 맛 좋은 연어를 낚기 위해 강둑에 서서 낚싯바늘을 이곳저곳에 던지는 곰이라고 생각하는 거죠. 이 시간 동안 저는 중요하고 급하게 처리해야 하는 이메일을 찾습니다. 빨리 응답해야 하는 이메일이면 곧바로 답장하고, 처리할 일이 많은 이메일이면 즉시 처리하거나 나중에 처리하기 위해 캘린더에 입력해 놓습니다.”
_2장 구조화, 무의미한 이메일 확인을 멈추는 법_132~133쪽

또 다른 시간 관리 습관으로 애덤 그랜트는 일을 시작하기 전 몰입하기 위해 아래처럼 ‘내리막길에 주차하기’라는 특별한 방법을 쓴다.

“제가 깨달은 정말 쉬운 비결 한 가지는 다음과 같아요. 만약 당신이 전날 썼던 글의 흐름이 좋았다면 그 단락을 마무리 짓지 마세요. 단락을 반쯤 끝낸 다음 멈추는 겁니다. 다음 날 아침에 전날 멈춘 문장을 이어서 쓰면 정말 쉽게 따라잡을 수 있습니다. 전날 마무리 지은 일을 다음 날 새롭게 이어서 시작하려면 더 힘들어요. 마치 차량 엔진 시동을 새로 켜는 것과 같죠.”
또 어떤 사람들은 이 전략을 헤밍웨이 트릭Hemingway Trick이라고 부른다. 대문호 어니스트 헤밍웨이의 명언 중에 이런 말이 있다. “글이 술술 써질 때 거기서 딱 멈춰야 한다.” 실제로 그는 매일 문장을 쓰다가 중간에 중단하는 일이 많았다고 한다. 작가 로얄드 달Roald Dahl도 글을 쓸 때 빈 종이를 마주하는 두려움을 피하고자 같은 전략을 사용했다.
_2장 구조화, 하루의 시작이 그날을 결정한다, 137쪽

이처럼 『거인의 시간』은 당신이 직접 실천해 볼 수 있는 실용적인 시간 관리 방법에 대해 자세히 다룬다. 세계적으로 성공한 사람들이 쓰는 시간 관리 전략이라고 해서 어려운 것은 없다. 그들은 시간을 낭비하지 않기 위해 그저 자신에게 맞는 방법을 선택해 꾸준히 실천했을 뿐이다. 이 밖에도 ‘무의미한 스크롤링을 멈추는 법’, ‘쓸모없는 회의를 줄이는 법’, ‘하기 싫은 일을 하게 만드는 법’, ‘습관을 확실하게 정착시키는 법’ 등 하루를 알차게 쓰기 위한 여러 비법으로 가득 채워져 있다.
한 현자는 “작은 변화가 쌓이면 결국 큰 변화를 불러오기 마련이다”라고 말했다. 이 책을 읽고 나서 시도해 볼 수 있을 것 같고, 현재 겪고 있는 문제를 해결해 줄 것 같은 방법을 실천해 보자. 이렇게 한 가지씩 시도하다 보면 점점 더 실천해 볼 수 있는 방법들이 늘어날 것이다. 하나씩 반복하다 보면 시간을 활용하기 위해 애쓴 노력은 습관이 되고, 루틴과 리추얼이 되어 당신의 하루를 바꿀 것이고 나아가서는 인생을 바꿀 수 있을지도 모른다. 시간을 현명하게 사용하는 법에 관한 책을 읽어놓고 아무것도 실천하지 않는 것은 초보자들이나 하는 실수를 저지르는 것이나 다름없다. 당신의 귀한 시간을 투자해서 이 책을 읽었으니 이제 그 시간이 변화로 이어질 수 있도록 노력할 차례다.
열심히, 성실하게, 맡은바 최선을 다하여 살아가는 것은 좋다. 하지만 인생을 꼭 정신없거나 미친 듯이 바쁘게 살 필요는 없다. 당신의 하루가 일정표나 받은편지함에 끌려다닐 필요도 없고, 스마트폰이 당신의 삶을 좌지우지해서도 안 된다. 당신에게는 세계적인 팝스타 비욘세나 한국에서 가장 바쁜 백종원과 똑같은 하루가 주어졌다는 사실을 잊지 마라. 원하는 방식으로 일하고 일과 삶에서 주도권을 쥐는 가장 확실한 방법으로 한 걸음 더 나아간 내일을 살길 바란다.

제이크 냅(베스트셀러 『스프린트』, 『메이크 타임』 저자)
나는 수많은 시간 관리 전문가 중에서 어맨사 임버를 가장 좋아한다. 그녀는 간단명료하면서 현실적이고 재미있기까지 한 시간 관리법을 많이 알고 있기 때문이다. 그러니 이 책을 읽어라!

니르 이얄(『초집중』 저자)
『거인의 시간』은 획기적이면서도 실천 가능한 시간 관리법을 알려준다. 일과 삶 모두에 충실하면서 생산성 있는 하루를 만들고 싶다면 이 책을 반드시 읽어라.

그렉 맥커운(《뉴욕타임스》 베스트셀러 『에센셜리즘』, 『최소 노력의 법칙』 저자)
이 책을 읽고 나면 당신의 하루가 달라질 것이다.

애덤 그랜트(《뉴욕타임스》 베스트셀러 『싱크 어게인』 저자, TED 팟캐스트 「워크라이프WorkLife」 진행자)
책을 읽는 데 걸리는 시간보다 더 많은 시간을 절약해 줄 것이다.

추천사
머리말

1장 우선순위 무엇이 더 중요한지 파악하라
목표 설정 대신 시스템을 세워라
휴리스틱으로 번아웃을 예방하는 법
개인 이사회가 필요한 이유
중요한 결정에 필요한 4F 의사 결정법
더 나은 결정으로 이끄는 네 가지 질문
해야 하는 일인지 한 번 더 질문하라
보이지 않는 빙산까지 고려하라
후회 없는 결정을 내리는 법
꼭 참석해야 하는 회의를 고르는 법
건강하게 불균형한 삶을 추구해야 하는 이유
금요일 오후를 잘 활용하는 법
큰 그림을 보는 규칙적인 습관의 힘
‘할 수도 있는 일' 목록
할 일 목록에 상한선이 필요한 이유
핵심 정리

2장 구조화 생산적인 하루를 만들어라
크로노타입에 따라 하루를 계획해야 하는 이유
효과적으로 시간을 활용하는 스위치 로그 기법
매일 하이라이트를 만들어라
시급 10달러 작업보다 1만 달러 작업을 많이 하는 법
일정표에서 불싯 업무를 없애라
시간을 도둑맞지 않는 법
매시간을 생산적으로 만드는 법
휴식 시간을 나중으로 미루지 마라
하루를 정신없이 보내지 않는 법
무의미한 이메일 확인를 멈추는 법
하루의 시작이 그날을 결정한다
퇴근 시간도 미리 준비하라
핵심 정리

3장 효율화 더 빠르고 스마트하게 일하라
좀비 사냥에 나서야 하는 이유
반복 업무에 시간을 낭비하지 마라
티타임 초대를 거절해야 하는 이유
쓸모없는 회의를 획기적으로 줄이는 법
누구의 시간도 낭비하지 마라
동영상으로 회의를 대체하라
회의는 몰아서 잡아라
효율적으로 회의를 진행하는 세 가지 규칙
할 일 목록에 논의할 일 항목이 필요한 이유
메일을 세 가지로 분류하라
시간 낭비를 줄이는 간단한 전략
아주 작은 습관의 힘
읽은 내용을 오래 기억하는 법
생산성 초능력을 발휘하는 법
핵심 정리

4장 집중 원하는 것에 몰입하라
스마트폰과의 관계를 새로 정립하라
스마트폰은 당신의 생각만큼 필요하지 않다
고무줄로 디지털 중독에서 벗어나는 법
눈앞의 사람에게 집중하라
스마트폰을 재미없게 만들어라
무의미한 스크롤링을 멈추는 법
휴가 중 이메일 확인을 멈추는 법
사람에겐 고독의 시간이 필요하다
몰입할 수 있는 환경을 만드는 법
기기를 나눠 업무 집중도를 높이는 법
완벽주의에서 벗어나는 법
업무정체기를 뛰어넘는 매뉴얼을 만들어라
고군분투 타이머를 사용해야 하는 이유
불편한 감정을 잘 다루면 생산성이 올라간다
음악 한 곡으로 업무에 몰입하라
색다른 방법으로 창의성을 높여라
당신이 일을 미루는 진짜 이유
핵심 정리

5장 성찰 내면을 들여다보라
일 년에 한두 번은 인생을 점검하라
생각을 바꾸면 약점은 강점이 된다
회의실에서 가장 똑똑한 사람이 되어 나가라
나다운 것이 가장 좋은 것이다
두려움은 최고의 상황 앞에 찾아온다
피드백을 구하기 좋은 시기
건설적인 피드백을 끌어내는 법
부정적인 피드백을 환영하라
더 나아가고자 하는 힘
하기 싫은 일을 하게 만드는 주문
우리는 모두 죽는다는 것을 기억하라
핵심 정리

6장 연결 더 나은 관계를 만들어라
나 사용 설명서가 필요한 이유
독특한 방법으로 소통하라
모두를 행복하게 만드는 법
자신을 고립된 섬처럼 여기지 마라
상대를 어떻게 도울 수 있을지 고민하라
더 나은 인맥을 형성하는 법
상대와 빠르게 친밀해지는 법
진부한 스몰 토크를 피하는 법
낯선 행사에 대처하는 법
홀수 무리를 공략하라
흥미로운 이메일을 쓰는 법
핵심 정리

7장 에너지 당신의 불꽃을 유지하라
포스트잇으로 회복 탄력성을 높이는 법
만족스러운 삶의 요인을 사수하라
힘들고 어려운 일을 즐기면서 하는 법
힘든 일을 지속하기 위한 최적의 속도
습관을 확실하게 정착시키는 법
진지할수록 유머를 더해야 하는 이유
설렘 폴더가 필요한 이유
감사한 대상으로 생산성을 높이는 법
우리가 지각해도 아무도 죽지 않는다
돈을 내고 시간을 사야 하는 이유
성가신 작은 일도 용납하지 마라
'할 수 없습니다' 대신 '하지 않습니다'
‘하지만’의 위력
하지 않을 일 목록을 만들어라
핵심 정리

맺음말
참고 자료
참고문헌
감사의 말

책 속으로

이 책을 개인적인 안내서로 삼기 바란다. 세계 최고의 전문가들 이 일하는 방식이 이 책에 모두 담겨 있으므로 이대로만 따라 하면 반응적인 삶이 아닌 능동적인 삶을 살 수 있다. 업무 생산성이 향상될 뿐만 아니라 개인적인 삶도 더 풍요로워지는 부수 효과도 누릴 수 있다. 사랑하는 사람들에게 더 많은 시간과 에너지를 쏟을 수 있게 되고 당신이 가장 즐기는 여가 활동을 할 시간도 생길 것이다.
_머리말, 20쪽

이때 그는 목표를 세우지 않고 시스템을 만들었다.
알터는 목표 설정과 시스템의 차이를 이렇게 설명했다. “예를 들어 ‘10만 자 쓰기’를 목표로 정했다면 ‘매일 아침 한 시간 동안 500자 쓰기’라는 시스템으로 살짝 바꿔보는 겁니다. 이렇게 하면 결국 10만 자를 쓰게 되는데도 사람들은 대부분 이런 식으로 생각하지 않아요. 저는 이렇게 저만의 시스템을 세워서 원하는 바를 이뤄냅니다.”
_1장 우선순위, 목표 설정 대신 시스템을 세워라, 32~33쪽

오스터는 인생에서 중요한 결정을 내릴 때마다 자신이 만든 4‘F 의사 결정법’을 따른다.
4F 중 첫 번째 F는 제대로 질문하기Frame the Question이다. 오스터는 ‘질문하는 것이 겉으로는 쉬워 보이지만 막상 제대로 하는 사람은 별로 없다’라고 말했다. 예를 들어 이직을 고민하는 사람들은 대부분 이직을 할지 말지를 고민하는데, 사실 여기에는 중요한 문제가 있다. 바로 이직 말고도 다른 선택지가 있다는 사실을 모른다는 것이다.
“‘지금 직장을 계속 다닌다’와 같은 구체적인 선택지(A)와 ‘이직한다’처럼 미래에 어떤 일이 발생할지 모르는 추상적인 선택지(B) 사이에서 고민하면 안 됩니다. 제대로 질문하려면 서로 다른 구체적인 선택지 사이에서 절충점을 찾는 방식으로 질문해야 해요.
_1장 우선순위, 중요한 결정에 필요한 4F 의사 결정법, 46쪽

“사람들은 자신이 시간을 어떻게 보내는지 안다고 생각하지만 실제로는 그렇지 않아요. 물론 일정표에 오늘 할 일과 예상 소요 시간을 쓰기는 하죠. 하지만 현실은 이와 다르게 흘러갑니다. 긴급한 문제는 주의를 기울여야 하니 시간이 더 오래 걸리고, 중요한 업무가 일정표에 빠져 있기도 해요. ‘측정할 수 없으면 개선할 수 없다’라는 말을 들어보신 적 있나요? 저는 이 말에서 힌트를 얻었어요.”
보라는 자신에게 던지는 질문을 ‘시간을 어떻게 보내고 있는가?’에서 ‘시간을 어떻게 측정하고 있는가?’로 바꿨다.
해결책은 스위치 로그 기법에 있었다. 컴퓨터 시스템에서 발생하는 모든 활동을 기록하는 로그Log 작업에서 착안한 방식으로, 스위치 로그 기법은 하던 일을 전환Switch할 때마다 기록하는 방법이다. 보라는 이 기법이 놀라울 정도로 간단하면서도 효과적인 방식이라고 소개했다. “규칙은 다음과 같아요. 첫째, 어떤 일을 시작할 때 기록한다. 둘째, 하던 일을 전환할 때 기록한다. 셋째, 휴식할 때 기록한다. 그리고 이 부분이 흥미로운데요. 세 가지 규칙 외에는 제약 사항이 없습니다. 무슨 일을 하든 상관없어요. 자신의 직관에 따라 중요해 보이는 일을 하면 됩니다.”
_2장 구조화, 효과적으로 시간을 활용하는 스위치 로그 기법, 102~103쪽

프리야다르시는 마감 기한을 촉박하게 설정하지 않으면 일을 수동적으로 처리하면서 많은 시간을 낭비하기 쉽다고 말한다. “일정을 빠듯하게 세우고 약속한 기한 내로 일을 끝내기로 자기 자신과 약속했다면 이는 자신에게 싸움을 건 것과 같아요. 사람들은 성취하고자 하는 목표가 생기면 저절로 효율적이고 생산적으로 행동하기 마련이거든요.”
짧은 시간 동안 최상의 생산성을 달성하려면 모든 디지털 방해 요소를 차단해야 한다고 생각할 수도 있다. 하지만 프리야다르시의 전략은 다르다. 그는 이런 요소들을 그냥 무시한다. “저는 트위터나 슬랙 메시지를 확인하지 않아요. 제가 원하지 않는 일에는 에너지를 많이 쓰지 않으려 해요. 대신 제 에너지를 모두 모아서 제가 원하는 일에만 집중적으로 사용하죠.”
_3장 효율화, 시간 낭비를 줄이는 간단한 전략, 192-193쪽

연구진은 실험 참여자들에게 이 연구가 휴대폰과 관련 있다고 말하지 않았다. 대신 첫 번째 집단에는 식사 중에는 휴대폰을 치워달라고 했고, 두 번째 집단에는 식사 중간에 간단한 설문조사 문자를 받을 수 있도록 탁자 위에 휴대폰을 올려놓아 달라고 했다.
연구진의 요청대로 휴대폰을 각기 다른 위치에 보관한 참여자들은 즐겁게 식사를 즐기며 친구들과 대화를 나눴다. 식사를 다 마치고 난 뒤에는 식사 시간이 얼마나 즐거웠는지 묻는 설문지를 작성했다.
“실험 결과를 보니 휴대폰을 탁자 위에 꺼내놓은 사람들이 그러지 않은 사람들보다 식사 시간이 얼마나 즐거웠는지 묻는 질문에 훨씬 낮은 점수를 주었더라고요.” 던이 설명했다.
휴대폰을 탁자 위에 올려두는 이 단순한 행위가 회의, 식사, 티타임 같은 사회적 상황에 아무 영향도 미치지 않으리라고 생각하기 쉽다. 하지만 휴대폰 화면이 눈앞에 보이면 상대방과의 대화에 온전히 집중하기 어렵다.
던은 이 연구 결과를 자신의 삶에 적용했다. “저는 친구들과 함께 저녁 식사를 할 때면 휴대폰을 식탁 위에 올려놓지 않으려고 매우 노력합니다. 집에서도 식사 자리에 휴대폰을 가져오지 않는 아주 엄격한 가족 규율을 만들었어요”
_4장 집중, 눈앞의 사람에게 집중하라, 225~226쪽

“저는 회의실에서 가장 똑똑한 사람처럼 보이고 싶다는 마음을 버리고, 회의실에서 가장 똑똑한 사람이 되어 나가겠다는 생각으로 사고를 전환했어요. 그러려면 끊임없이 질문해야 했고, 바보처럼 보이든 말든 남들의 시선을 신경 쓰지 말아야 했죠.”
타이드는 지난 인생을 돌아보면서 그동안 가면 증후군으로 인한 두려움 때문에 여러 기회를 놓쳤다는 사실을 깨달았다. “저는 오랫동안 실패하지 않는 선택만 했어요. 하지만 이제는 기회가 왔다면 실패할까 봐 두렵더라도 도전해야 한다는 사실을 알게 되었죠.”
시간이 흐르면서 타이드는 실패하는 일이 더는 두렵지 않아졌다. 또한 실패하더라도 잘 대처할 수 있게 됐다. 새로운 도전을 할수록 불안감은 줄어들었고 오히려 새로운 도전을 시작한다는 사실에 만 집중하게 됐다.
_5장 성찰, 회의실에서 가장 똑똑한 사람이 되어 나가라, 289~290쪽

킹은 이 연구 결과를 바탕으로 자신이 현재까지 수행하고 있는 리추얼을 만들었다. “저는 매주 금요일마다 두세 사람의 이름을 적은 다음 이들에게 ‘안녕하세요. 당신 생각이 나서 연락합니다.’라는 메시지를 보냈어요. 가끔 피드백을 받고 싶거나 질문하고 싶은 것이 생기면 그에 관해 묻기도 하지만 대부분은 그저 오랜만에 안부를 묻는다는 식으로 연락해요. 이렇게 오랜만에 연락을 주고받게 되면 굉장히 반가울 뿐만 아니라 서로에게 매우 큰 도움을 주는 관계로 발전하게 됩니다.”
킹은 사실 이 리추얼을 시작하기 전 주저했다고 말했다. “사람들과 오랜만에 대화하는 일이 너무 어색할 것 같았어요. 제가 오랜만에 연락하면 상대방도 저와 똑같은 생각을 할 것 같았거든요. 하지만 한번 해보니까 전혀 어색하지 않더군요.”
_6장 연결, 더 나은 인맥을 형성하는 법, 289~290쪽

그는 부정성 편향을 극복하는 방법을 찾고 싶었다. 특히 회사에서 부정적인 피드백이나 비판을 빗발치게 받을 때면 그동안 일하면서 느꼈던 모든 기쁨을 떠올려 부정적인 의견에 함몰되지 않으려 했다. 그래서 그는 컴퓨터에 ‘설렘Spark Joy’ 폴더를 만들었다.
“보면 기분이 좋아지는 것들을 설렘 폴더 안에 저장합니다. 가족사진도 넣고 최근에 발표한 논문도 넣어놓았어요. 강연 진행자가 제 강연을 듣고 칭찬해 준 메모와 긍정적인 내용의 강의 평가들도 저장해 두었죠. 저는 보통 하루에 한 번 이상 설렘 폴더에 들어가 그 안에 저장된 파일 몇 개를 열어봅니다. 그동안 제가 이뤄낸 성과들을 보면 기분이 좋아져요.” 설렘 폴더는 시간을 현명하게 쓰는 측면에서도 유용하다. 의욕이 떨어졌을 때 설렘 폴더 속 자료들을 보면서 자신의 강점과 삶의 목적을 다시 떠올리며 활기를 되찾을 수 있기 때문이다.
_7장 에너지, 설렘 폴더가 필요한 이유, 403~404쪽