±¹³»µµ¼
Àڰݼ/¼öÇè¼
Á¤°¡ |
17,000¿ø |
---|
15,300¿ø (10%ÇÒÀÎ)
850P (5%Àû¸³)
ÇÒÀÎÇýÅÃ | |
---|---|
Àû¸³ÇýÅà |
|
|
|
Ãß°¡ÇýÅÃ |
|
À̺¥Æ®/±âȹÀü
¿¬°üµµ¼(2)
»óÇ°±Ç
ÀÌ»óÇ°ÀÇ ºÐ·ù
Ã¥¼Ò°³
3³â°£ÀÇ ½ÃÇèÀ» ÁýÁßÀûÀ¸·Î ºÐ¼®ÇÏ¿© ÁýÇÊ
½ÃÇè¿¡ ÃâÁ¦µÈ ³»¿ë¸¸À» ¼ö·ÏÇÑ ±³Àç
ÀúÀÚ°¡ ½ÃÇèÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿© ¾÷µ¥ÀÌÆ®
µ¶ÇÐ ¼öÇè»ýµéÀ» À§ÇÑ ÃÖÀûÀÇ ¸ÂÃã ±³Àç
ÃâÆÇ»ç ¼Æò
SMAT ±³ÀçÀÇ »õ·Î¿î ±âÁØ!!
¡®µ¶ÇÐÀ¸·Î ³¡Àå³»´Â SMAT B¸ðµâÀº¡¯Àº ´Ù³â°£ÀÇ ½ÃÇèÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿© ½ÃÇè¿¡ ÃâÁ¦µÈ ³»¿ëÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÇÏ¿© ÁýÇÊÇÑ ¡®µ¶ÇÐÁ¤¼®¡¯ ±³ÀçÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ÃÖ±Ù 3³â °£ÀÇ ½ÃÇè³»¿ëÀ» ÁýÁß ºÐ¼®ÇÏ¿© ÀÛ¾÷ÇÏ¿´´Ù.
º» ±³Àç´Â ½ÃÇè¿¡ ÃâÁ¦µÈ ¹®Á¦¸¸À» ¼ö·ÏÇÑ ±³ÀçÀ̹ǷΠÃâÁ¦·üÀÌ ³ôÀº ±³ÀçÀÌ´Ù.
µ¶ÇÐÀ¸·Î °øºÎÇÏ´Â ¼öÇè»ýµéÀÌ ½±°Ô °øºÎÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °¢ À帶´Ù ¡®ÃâÁ¦³ôÀ½¡¯À» Ç¥½ÃÇÏ¿© ±× ºÎºÐÀ» ÁýÁßÀûÀ¸·Î °øºÎÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ¿´´Ù. °¢ À帶´Ù ¡®½ÃÇèÃâÁ¦ ³ôÀº ¡®¿ë¾î/¹ýÄ¢¡¯À» ¼ö·ÏÇÏ¿© ¿¬°áÇü ¹× O/XÇü¿¡ ¿Ïº® ´ëºñÇÏ°Ô ÇÏ¿´À¸¸ç, Áö±Ý±îÁöÀÇ ½ÃÇèÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿© ¡®ÃâÁ¦·üÀÌ ³ôÀº ±âÃâ¹®Á¦¡¯¸¦ ¼ö·ÏÇÏ¿© ½Ç ½ÃÇè¿¡ ´ëºñÇϵµ·Ï ÇÏ¿´´Ù.
¶ÇÇÑ º»¹® ³»¿ë¿¡ ¡®¿ë¾î/¹ýÄ¢¡¯À» ¼ö·ÏÇÏ¿© ¿ë¾î¿¡ ´ëÇØ ÀÌÇظ¦ µµ¿ÔÀ¸¸ç, ¡®Á¶±Ý ´õ¡¯ ³»¿ë¸¦ ÷ºÎÇÏ¿© ½ÃÇè³»¿ë¿¡ ´ëÇØ Àü¹ÝÀûÀ¸·Î ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ¿´´Ù.
¸¶Áö¸·À¸·Î ¡®½ÃÇèÀå¿¡¼ º¸´Â Á·º¸ ³ëÆ®¡¯´Â Áö±Ý±îÁö ½ÃÇè¿¡ ÀÚÁÖ ÃâÁ¦µÈ ³»¿ëµé·Î ±¸¼ºÇÏ¿© ¼öÇè»ýµéÀÌ ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î Á¤¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ¿´´Ù.
¼ºñ½º°æ¿µ CS¸®´õ½º°ü¸®»çÀÇ º£½ºÆ®¼¿·¯ ÀúÀÚÀÎ º¯¹Ì¿µ ¼ÒÀåÀÌ Áö±Ý±îÁöÀÇ ³ëÇϿ츦 ¹ÙÅÁÀ¸·Î, ÃÊâ±âºÎÅÍ ÀÌ ½ÃÇèÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿© ÁýÇÊÇÑ ±³ÀçÀÎ ¸¸Å ÃâÁ¦À²ÀÌ ³ôÀº ±³Àç·Î ¡®µ¶ÇÐ ¼öÇè»ýµéÀ» À§ÇÑ ÃÖÀûÀÇ ±³Àç¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¸ñÂ÷
[B ¸ðµâ]
Part 01 ¼ºñ½º¼¼ÀÏÁî ¹× °í°´ »ó´ã
01Àå ¼ºñ½º¼¼ÀÏÁî(Service Sales)
02Àå ¼ºñ½º¼¼ÀÏÁî Àü·«
03Àå ¼º°øÀûÀÎ °í°´¼¼ÀÏÁî Àü·«
04Àå ¼ºñ½ºÁ¢Á¡ °ü¸®¿Í MOT(Moment Of Truth)
Part 02 °í°´°ü°è°ü¸®
01Àå °í°´°ü°èÀÇ ÀÌÇØ
02Àå °í°´ ±¸¸Å»çÀÌŬ ¹× °í°´ Ã漺µµ
03Àå °í°´°ü°è°ü¸®
04Àå °í°´°æÇè°ü¸®
05Àå °í°´ Æ÷Æ®Æú¸®¿À Àü·« ¹× °í°´°¡Ä¡
Part 03 VOC ¹× ÄÄÇ÷¹ÀÎ °ü¸®
01Àå VOC °ü¸®½Ã½ºÅÛ
02Àå ºòµ¥ÀÌÅÍ
03Àå ÄÄÇ÷¹ÀÎ
04Àå ÄÄÇ÷¹ÀÎÀÇ ÀÀ´ë ±â¹ý
05Àå ¼ºñ½º ½ÇÆÐ¿Í È¸º¹
06Àå ¿ì¼ö°í°´°ú ºÒ·®°í°´
Part 04 ¼ºñ½º À¯Åë°ü¸®
01Àå À¯Åë°æ·Î
02Àå ¼ºñ½º À¯ÅëÀå¼Ò
03Àå ¼ºñ½º À¯Åë°æ·ÎÀÇ À¯Çü
04Àå ÀüÀÚÀû À¯Åë°æ·Î
Part 05 ¼ºÀÎ ÇнÀÀÚÀÇ ±³À°ÈÆ·Ã/ÄÚĪ°ú ¸àÅ丵/ µ¿±âºÎ¿©
01Àå ¼ºÀÎ ÇнÀ
02Àå ±³À° ÈÆ·Ã
03Àå ¼ºñ½º ÄÚĪ°ú ¸àÅ丵
04Àå °¨Á¤³ëµ¿°ú µ¿±âºÎ¿©
°ü·ÃÀ̹ÌÁö
ÀúÀÚ¼Ò°³
»ý³â¿ùÀÏ | - |
---|
Çѱ¹CSÀü·«¿¬±¸¼Ò ´ëÇ¥°æ¿µÇÐ ¹Ú»ç, ´ëÇб³¼ö. CS¸®´õ½º°ü¸®»ç º£½ºÆ®¼¿·¯ ÀúÀÚ. Çö) ±¹¹Î´ëÇб³ °âÀÓ±³¼ö. Çö) ¼ºñ½º»çÀ̾ð½ºÇÐȸ ÆíÁýÀ§¿ø. Çö) ¼ºñ½º°±¹ÄÚ¸®¾Æ Á¶Á÷À§¿ø. Àü) »ï¼ºÀüÀÚ·ÎÁöÅØ CS±³À° °»ç. [KPC] SMAT Àü¹®°»ç. TA(±³·ùºÐ¼®), MBTI Àü¹®°»ç. CS°ÀÇ °æ·Â 15³âÀÌ»ó Àü¹®°¡. ±¹¹Î´ëÇб³ ±³À°´ëÇпø ¡®»ó´ã½É¸®Àü°ø¡¯ ¼®»ç. ±¹¹Î´ëÇб³ ÀϹݴëÇпø °æ¿µÇаú ¡®¼ºñ½º°æ¿µÀü°ø¡¯ ¹Ú»ç.
ÀúÀÚÀÇ ´Ù¸¥Ã¥
Àüüº¸±â2024 µ¶ÇÐÀ¸·Î ³¡Àå³»´Â SMAT C¸ðµâ (¹«·á...
2024 µ¶ÇÐÀ¸·Î ³¡Àå³»´Â SMAT A¸ðµâ (¹«·á...
2024 ÀÏÁÖÀÏ¿¡ ³¡³»´Â CS¸®´õ½º°ü¸®»ç ½ÇÀü...
2024 ÀÏÁÖÀÏ¿¡ ³¡³»´Â CS¸®´õ½º°ü¸®»ç °³³ä...
ÁÖ°£·©Å·
´õº¸±â»óÇ°Á¤º¸Á¦°ø°í½Ã
À̺¥Æ® ±âȹÀü
ÀÌ »óÇ°ÀÇ ½Ã¸®Áî
(ÃÑ 3±Ç / ÇöÀ籸¸Å °¡´Éµµ¼ 3±Ç)
Àڰݼ/¼öÇè¼ ºÐ¾ß¿¡¼ ¸¹Àº ȸ¿øÀÌ ±¸¸ÅÇÑ Ã¥
ÆǸÅÀÚÁ¤º¸
»óÈ£ |
(ÁÖ)±³º¸¹®°í |
---|---|
´ëÇ¥ÀÚ¸í |
¾Èº´Çö |
»ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ |
102-81-11670 |
¿¬¶ôó |
1544-1900 |
ÀüÀÚ¿ìÆíÁÖ¼Ò |
callcenter@kyobobook.co.kr |
Åë½ÅÆǸž÷½Å°í¹øÈ£ |
01-0653 |
¿µ¾÷¼ÒÀçÁö |
¼¿ïƯº°½Ã Á¾·Î±¸ Á¾·Î 1(Á¾·Î1°¡,±³º¸ºôµù) |
±³È¯/ȯºÒ
¹ÝÇ°/±³È¯ ¹æ¹ý |
¡®¸¶ÀÌÆäÀÌÁö > Ãë¼Ò/¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ¡¯ ¿¡¼ ½Åû ¶Ç´Â 1:1 ¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇ ¹× °í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)¿¡¼ ½Åû °¡´É |
---|---|
¹ÝÇ°/±³È¯°¡´É ±â°£ |
º¯½É ¹ÝÇ°ÀÇ °æ¿ì Ãâ°í¿Ï·á ÈÄ 6ÀÏ(¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ) À̳»±îÁö¸¸ °¡´É |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºñ¿ë |
º¯½É ȤÀº ±¸¸ÅÂø¿À·Î ÀÎÇÑ ¹ÝÇ°/±³È¯Àº ¹Ý¼Û·á °í°´ ºÎ´ã |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºÒ°¡ »çÀ¯ |
·¼ÒºñÀÚÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¼Õ½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì ·¼ÒºñÀÚÀÇ »ç¿ë, Æ÷Àå °³ºÀ¿¡ ÀÇÇØ »óÇ° µîÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óÇ° µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì ·½Ã°£ÀÇ °æ°ú¿¡ ÀÇÇØ ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÑ Á¤µµ·Î °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀÇ ¼ÒºñÀÚº¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·üÀÌ Á¤ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ Ã»¾àöȸ Á¦ÇÑ ³»¿ë¿¡ ÇØ´çµÇ´Â °æ¿ì |
»óÇ° Ç°Àý |
°ø±Þ»ç(ÃâÆÇ»ç) Àç°í »çÁ¤¿¡ ÀÇÇØ Ç°Àý/Áö¿¬µÉ ¼ö ÀÖÀ½ |
¼ÒºñÀÚ ÇÇÇغ¸»ó |
·»óÇ°ÀÇ ºÒ·®¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯, A/S, ȯºÒ, Ç°Áúº¸Áõ ¹× ÇÇÇغ¸»ó µî¿¡ °üÇÑ »çÇ×Àº¼ÒºñÀÚºÐÀïÇØ°á ±âÁØ (°øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ °í½Ã)¿¡ ÁØÇÏ¿© ó¸®µÊ ·´ë±Ý ȯºÒ ¹× ȯºÒÁö¿¬¿¡ µû¸¥ ¹è»ó±Ý Áö±Þ Á¶°Ç, ÀýÂ÷ µîÀº ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀǼҺñÀÚ º¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü¿¡ µû¶ó ó¸®ÇÔ |
(ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º´Â ȸ¿ø´ÔµéÀÇ ¾ÈÀü°Å·¡¸¦ À§ÇØ ±¸¸Å±Ý¾×, °áÁ¦¼ö´Ü¿¡ »ó°ü¾øÀÌ (ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º¸¦ ÅëÇÑ ¸ðµç °Å·¡¿¡ ´ëÇÏ¿©
(ÁÖ)KGÀ̴Ͻýº°¡ Á¦°øÇÏ´Â ±¸¸Å¾ÈÀü¼ºñ½º¸¦ Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹è¼Û¾È³»
±³º¸¹®°í »óÇ°Àº Åùè·Î ¹è¼ÛµÇ¸ç, Ãâ°í¿Ï·á 1~2Àϳ» »óÇ°À» ¹Þ¾Æ º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä »óÇ°À» ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
±ººÎ´ë, ±³µµ¼Ò µî ƯÁ¤±â°üÀº ¿ìü±¹ Åù踸 ¹è¼Û°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¹è¼Ûºñ´Â ¾÷ü ¹è¼Ûºñ Á¤Ã¥¿¡ µû¸¨´Ï´Ù.