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사람의 마음을 사로잡는 가장 빠르고 확실한 방법!
데일카네기가 전하는 성공하는 인간관계의 비밀

“데일카네기트레이닝(Dale Carnegie Training)”에 대하여

1912년 데일 카네기가 설립한 교육 기관이다. 데일 카네기의 인간관계 규칙 등을 바탕으로 현재 전 세계 80여 개국의 대기업과 함께 리더십 교육, 세일즈 트레이닝, 고객 서비스 교육, 조직 프로세스 컨설팅 등을 연구하고 훈련시킨다. 세계 500대 기업에 속하는 여러 기업의 리더와 책임자들을 교육해,「월스트리트저널」로부터 최고의 성과를 거둔 교육 프랜차이즈로 선정되기도 했다.

“데일카네기코스”에 대하여

데일카네기코스는 데일 카네기가 생전에 만들어 현재 80여 개국에서 진행 중인 명망 높은 교육 코스이다. 처음에는 13주의 교육 기간으로 프로그램을 구성했으나, 지금은 8주~12주에 걸쳐 참가자들의 인간관계 ㆍ 소통 ㆍ 리더십 ㆍ 스트레스 관리 등에 대해 체계적인 교육이 이루어지고 있다. 전 과정이 실천적이면서 사례 중심의 독특한 방식이라, 세계 최고의 투자자 워렌 버핏도 데일카네기코스를 수료하였을 정도로 유명하다.


“데일카네기협회(Dale Carnegie & Associates)”에 대하여

데일카네기트레이닝과 달리, 데일 카네기가 세상을 떠난 후 세워진 공식 법인이다. 미국 뉴욕에 본사가 있으며, 현재 전 세계 80여 개국에 프랜차이즈 계약을 통해 교육 솔루션을 유통하고 있다. 우리나라에는 1992년 데일카네기코리아가 설립되어 데일카네기코스와 같은 맞춤형 B2C(Business to Consumer) 및 B2B(Business to Business) 교육 등을 진행한다.

Section 1 인간관계의 기본규칙
- 꿀을 모으려면 벌집을 걷어차지 마라
- 인간관계의 비결
- 이렇게 하면 세상을 얻지만 하지 못하면 외로운 길을 간다

Section 2 사람들의 호감을 얻는 6가지 방법
- 어디에서나 환영받는 방법
- 첫 인상을 좋게 하는 간단한 방법
- 이것을 못하면 문제가 생긴다
- 대화를 잘 하는 사람이 되려면
- 사람들의 관심을 끄는 방법
- 사람들이 나를 즉시 좋아하게 만드는 방법

Section 3 상대를 설득하는 12가지 방법
- 논쟁을 피하라
- 적을 만드는 방법, 그런 상황을 피하는 방법
- 잘못을 솔직하게 시인해라
- 상대를 설득하는 가장 빠른 방법
- 소크라테스의 비결
- 불만을 해소하는 방법
- 상대의 협력을 얻어내는 방법
- 기적을 일으키는 방법
- 모든 사람이 원하는 것
- 모든 사람이 좋아하는 호소법
- 쇼맨십을 발휘해라
- 다른 방법이 통하지 않을 때 사용하는 방법

Section 4 반감이나 반발을 사지 않으면서 사람들을 변화시키는 9가지 방법
- 칭찬과 감사의 말로 시작하라
- 미움을 사지 않고 비판하는 법
- 자신의 잘못을 먼저 이야기해라
- 명령하지 말라
- 상대의 체면을 살려주어라
- 사람들을 성공으로 이끄는 법
- 개에게도 좋은 이름을 지어주어라
- 고치기 쉬운 잘못이라고 말하라
- 즐거운 마음으로 협력하게 해라

Section 5 기적을 일으킨 편지들

Section 6 행복한 가정을 만드는 7가지 비결
- 가정을 무덤으로 만드는 가장 빠른 방법
- 사랑하며 살자
- 이혼을 피하는 방법
- 모든 사람을 행복하게 하는 비결
- 여성들에게 작은 관심을 기울여라
- 행복하기 위해 잊으면 안 되는 것들
- 결혼생활과 성(性)