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디자인 관점에서 제시하고 사용자 중심으로 설명하는
『정보 디자인 교과서』의 최신 개정판

정보 디자인을 위해 알아야 할 전반적인 내용을 다루는 『정보 디자인 교과서』의 리커버 개정판으로, 정보 디자이너에게 필요한 체계적 학습 방법을 제시한다. 정보 디자인은 시각적 요소도 중요하지만 정보에 구조적으로 접근하고, 정보의 핵심을 조직화해 사용자 중심의 정보 전달이 되도록 디자인하는 데 역점을 둔다. 개인이 수용하고 관리할 수 있는 범위를 훨씬 뛰어넘는 정보의 홍수 속에서, 사용자의 의도와 목적을 찾아내고 그에 맞도록 정보를 편집·가공하는 게 정보 디자인의 목적이다.
이미 정보 디자인 분야의 교재로 알려진 책이지만, 옛 자료를 교체하고 최신 사례를 더한 개정판은 더욱 내실 있다. 사례 중심으로 정보 자체와 정보 디자인의 개념, 역사를 이해한 다음 정보를 디자인하기 위한 원리와 방법, 디자인 요소를 단계적으로 이해할 수 있도록 구성했다. 또한 정보 디자이너가 ‘디자인의 관점’에서 이해하고 알아야 할 덕목을 중심으로 정보에 접근했다. 현업 디자이너를 비롯해 학생, 현재 정보를 다루는 인문 사회나 공학 등의 학문 분야, 공공 행정 및 기업의 정보 관련 담당자에게도 도움이 될 것이다.

정보 디자인 체계를 제시하는
이해하기 쉬운 지침서가 필요하다
정보는 사회, 경제, 기술을 이끄는 핵심 용어가 된 지 오래다. 정보를 향한 관심과 역할의 증대는 디지털 기술의 발전과 밀접한 관계가 있지만, 사실 정보라는 것은 컴퓨터 시대 이전부터 인간과 함께했다. 기호와 문자가 사용된 이래 정보를 다루는 활동은 지속적으로 증가해 왔다. 또한 기술 발전으로 우리가 생산, 유통, 소비하는 정보의 양이 급격히 늘고 컴퓨터와 네트워크가 출현하며, 이전의 제한적이고 집중화된 정보의 생산과 접근은 대중화·분산화하기에 이르렀다.
분야별로 정보에 대한 다양한 접근과 해석이 있다. 인문·사회 분야는 정보에 의한 인간과 사회의 변화, 제도 등에 관심 있을 것이고, 공학 분야는 효율적으로 정보를 검색, 저장, 관리하는 최적화 시스템을 찾는 데 주력할 것이다. 그리고 디자인 분야는 정보 사용자에 초점을 맞춰 커뮤니케이션을 위한 정보 전달의 효율성을 증진하는 방법에 집중한다. 정보의 디자인이란 정보가 전달되고 사용되는 환경과 사용자를 중심으로 효율적으로 정보를 표현하고 사용할 수 있게 하는 것을 목표로 한다.
분야마다 정보를 다루는 서적이 다양하지만 디자인 분야는 그렇지 못하다. 현대를 디지털 시대의 지식 정보화 사회라고 하지만 지식과 정보의 디자인에 관한 체계적이고 이해하기 쉬운 지침서는 많지 않다. 기존의 시각 정보와 그래픽 디자인 범주에서 정보 디자인을 부분적으로 다루거나, 디자인 사례 중심의 포트폴리오식 서적이 대부분이다. 이에 정보의 정의부터 정보를 디자인하는 원리와 방법, 사용자에 대한 고려, 정보를 담는 미디어와 환경 등의 이해를 위해 이론과 적용 사례를 통한 정보 디자인 체계를 제시할 필요가 있다.
사회 변화와 기술 발전을 반영한 개정판
한층 풍부한 자료와 최신 사례 추가
이 책은 정보를 다루는 이론과 실제를 체계적으로 학습하기 위한 지침서와 같다. 책의 전반부에서는 정보의 개요, 정보 디자인의 원리와 요소에 관한 이론을 사례와 함께 설명하고, 이론 부분은 관련 키워드를 다이어그램으로 시각화해 기본 개념을 이해할 수 있게 했다. 또한 독자들이 주제별 맥락을 잡을 수 있도록 장별로 금언을 넣고 내용에서 중요한 문구를 강조하면서 다양한 도판 자료를 사용했다.
다섯 개 영역으로 나눈 구성을 상세히 살펴보면, 먼저 1장 정보 디자인의 개요는 데이터와 정보의 차이와 정보의 특성. 정보 디자인의 개념 설명을 통해 정보는 무엇이고 정보 디자인은 무엇인지 설명한다. 그리고 역사 속 주요 사례를 통해 정보에 접근하는 방법의 변화와 발전을 알아본다. 2장 정보 디자인의 원리는 정보의 조직화, 정보의 시각화, 정보와 사용자를 기본 구성으로 각 영역에 체계적 방법을 제시하며, 디자인의 전문성과 차별성이 ‘개념과 사고의 시각화(visualization)’라는 전제로 정보 시각화를 설명한다.
3장 정보 디자인의 요소는 실제 디자인 과정에 필요한 정보와 그래픽, 색채와 정보 등의 디자인 요소를 설명하고, 기술 발달에 맞춰 미디어와 관련된 다이내믹, 인터페이스, 인터랙션 등의 세부 분야도 설명한다. 4장 정보 디자인의 적용은 정보의 목적에 따라 ‘원리와 방법’ ’지식과 연구’ ’길 찾기와 안내’ ’시스템과 디지털 공간’으로 개념을 구분하고 분야별 적용 대상과 프로세스, 배경 등의 우수한 사례를 수집했다. 5장 정보 디자인의 미래는 지능 정보 사회의 진화와 정보 기술의 발전, 그에 따른 디자이너의 역할 등을 제시한다.
정보 디자인에서 다루는 소재 중 보편적으로 데이터를 이해하고 그것을 정보화하기 위해 취할 수 있는 원리와 방법, 적용을 체계적으로 정리했다. 특히 이번 개정판은 유니버설 디자인이나 모션 인포그래픽, 소셜 미디어를 비롯한 디지털 공간 등 사회 변화와 기술 발전에 따른 최신 자료를 선별해 반영하고, 정보 디자인을 우수하게 구현한 사례의 케이스 스터디를 추가해 독자의 이해를 돕는다.
여러 분야와의 연계, 소통을 통해 발전하는
정보 디자인 분야에 오래도록 토대가 될 책
정보 디자인은 공학, 인문 사회 분야와의 연계를 통해 이루어져야 하는 것들이 많다. 이 책은 그에 부합하는 주요 디자인 프로젝트 사례를 싣고 상세 정보를 함께 제시한다. 무엇보다 창조적인 정보 디자인을 중시하며 재미있고 독특한 예를 통해 독자들의 흥미를 끌어낸다. 정보 네트워크의 통합과 매체의 다변화로 인해, 정보 디자인의 역할과 비중은 앞으로도 확대될 전망이다. 정보 전달이 그저 커뮤니케이션 과정이 아니라 문화와 감성을 공유하고 소통하는 핵심이 되는 것이다.
현재 정보를 다루는 인문 사회나 공학 등의 학문 분야, 공공 행정 및 기업의 정보 관련 담당자의 참고서가 될 수 있으며, 실제 프로젝트를 수행하는 현업 디자이너는 정보 디자인의 이론과 방법 체계를 갖추고 전문성을 향상시킬 수 있을 것이다. 이제 입문하는 학생들은 정보와 정보 디자인의 기본적인 이해와 디자인 문제 해결을 위한 방법을 배울 수 있다. 정보 디자인에 관한 국내 저술이 여전히 많지 않은 상황에서, 정보 디자인 발전에 오래도록 토대가 될 책이다.

피터 심링어(Peter Simlinger)(세계정보디자인협회IIID 설립자, 정보 디자인 저널 편집장, 전 오스트리아 그래픽디자인협회 회장)
일단 정보 디자인에 대해 보편적으로 받아들일 수 있는 균형 잡힌 이론이나 서적이 아직 없다는 것이 일반적인 인식입니다. 이러한 상황에서 이 책은 그에 대한 해답을 구하려는 적극적인 탐색으로 매우 의미 있는 일이라 할 수 있습니다. 이 책에서 다룬 모든 내용이 정보 디자인에 관심 있는 모든 독자에게 명쾌한 대답을 줄 성공적인 책이 되길 기원합니다.

애런 마커스(Aaron Marcus)(미국 뉴욕 AM+A associates 회장, 〈User Experience Magazine〉 전 편집자, 일리노이공과대)
이 책은 정보 디자인의 전반적인 분야를 다룬 중요한 시도라고 할 수 있습니다. 학생, 전문가, 연구자 등, 정보 디자인에 관심 있는 독자들은 이 책을 통해 늘 우리 앞에 있는 정보를 위한 디자인의 원리, 수단이나 방법, 기술, 이슈들에 대해 잘 이해할 수 있을 것입니다. 정보 디자인에 대해 용어 정의, 역사적 전개 서술, 수단과 방법 등, 무엇을 어떻게 해야 하는지에 대한 구체적이고 실질적인 논의를 담고 있습니다.

머리말
추천의 글

1 정보 디자인의 개요
정보란 무엇인가
정보 디자인이란 무엇인가
정보 디자인의 역사
| 정보 디자인 발전사 |

2 정보 디자인의 원리
정보의 조직화
정보의 시각화
사용자 경험과 인터랙션
| Case Study 1 | 빅 데이터로 만든 버스 노선: 서울시 올빼미버스

3 정보 디자인의 요소
그래픽과 정보
색채와 정보
사용자 경험
다이내믹 정보 디자인
| Case Study 2 | PHR 정보 디자인

4 정보 디자인의 적용
원리와 방법
지식과 연구
길 찾기와 안내
시스템과 디지털 공간
| Case Study 3 | 이용자가 참여해서 만든 이동 약자 안내 지도: 모두의 드리블

5 정보 디자인의 미래
정보와 패러다임의 변화

참고 문헌
도판 목록

우리가 일상에서 접하는 것은 대부분 데이터이고 이를 정보와 구별하기는 사실상 어렵다. 효율적인 정보 전달에서는 데이터를 직접 보여 주지 않는다. 그 이유는 불완전하고 비연속적이며 완전한 메시지가 아니므로 정보 전달 측면에서 가치가 없기 때문이다. 데이터를 적절하게 배열하고 조직화하여 정보로서의 형식과 내용을 갖출 때 비로소 의미가 부여되고 사용자들에게 유용한 것이 될 수 있다.
「정보란 무엇인가」, 21쪽
지식을 전달하는 데 가장 효과적인 방법의 하나가 스토리이다. 좋은 스토리는 섬세하게 묘사되는 풍부한 세부성과 경험을 제공하는 서사성이 있고 다양한 해석을 허락한다. 또한 상대를 보면서 이야기하는 스토리는 듣는 사람의 흥미와 경험에 따라 변화하고 정보를 더욱 개인적 수준으로 만들어 주는 역할을 한다.
「정보란 무엇인가」, 25쪽
현대 사회와 같이 정보가 넘치는 환경에서는 필요한 정보를 쉽게 찾을 방법이 있어야 한다. 운전자가 방향을 묻고, 구매자가 포장지의 라벨을 읽고, 제품을 구매할 때 타 제품과 비교하는 등 정보 사용자의 필요성과 상황에 따라 정보의 구조, 형태, 전달 방법이 달라진다. 좋은 정보 디자인은 일차적으로 정보를 사용자에게 정확하게 그리고 효율적으로 전달하는 것이다.
「정보의 조직화」, 79쪽
디지털 기술의 발달, 메타버스 등 새로운 정보 공간의 출현으로 정보와의 인터랙션도 확대되며, 이에 따른 경험 디자인도 함께 발전할 것으로 예측된다. 기술과 방법이 달라져도 본질적으로 인터랙션과 경험 디자인의 중심에는 사람(사용자)이 있으며, 사용자의 인지, 행태, 문화적 속성 등에 대한 충분한 연구가 선행되어야 한다.
「정보와 사용자」, 134 쪽
성별, 연령, 신장 등에 상관없이 누구나 사용할 수 있는 제품은 거의 없다. 인터페이스 디자인에서는 사람들을 막연히 사용자로 지칭하지 않는다. 10대 학생을 위한 앱과 40대 비즈니스맨을 위한 앱은 사용 목적과 접근이 달라야 한다. 시스템에 대해 서로 다른 지식, 경험, 그리고 심성 모델을 갖는 사용자에게 적합한 인터페이스를 디자인하려면 사용자에 대한 충분한 조사, 분석이 선행되어야 한다.
「사용자 경험」, 203쪽
현재 정보 디자이너에게 정보 표현 능력이 중시되었다면, 앞으로는 목적에 맞게 이를 재구성해 적절한 미디어에 적용할 수 있는 정보의 리터러시가 더욱 중요하다. 디자이너는 제시된 데이터를 해체하고, 재구성하고, 미디어에 맞는 효과적인 시각화를 할 수 있는 소양을 갖추어야 한다. 디지털 정보화 시대의 디자이너는 미적인 해결과 더불어 정보를 조직화해 의미를 드러내고 미디어 기술을 활용하는 정보의 창조자가 되어야 한다.
「정보와 패러다임의 변화」, 323쪽