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회사에서 생활예절을 지키는 것은
타인을 존중하는 행동인 것 같지만
사실은 자신이 존중받는 일!

상사와 동료, 부하직원에게 선 넘지 않고
행복한 회사생활을 위한 개념머리 탑재 매뉴얼!

다양한 사람들이 모여서 하루의 절반 이상을 함께 생활하는 회사에서 일만 잘해서는 살아남을 수 없다. 효율적인 업무뿐만 아니라 건강한 인간관계를 얻으려면 반드시 개념을 탑재한 회사생활예절이 필수다. 일머리는 시간이 지나면 어느 정도 익힐 수 있지만 개념머리를 익히려면 상사, 동료와 부하직원의 입장을 모두 이해하고 유연하게 대하는 태도가 필요하다. 그러려면 선을 넘지 않는 센스로 위기를 극복해야 한다.
급변하는 세상 속에서 공과 사를 구분하며 실적을 쌓으려면 실력만큼이나 인성을 모두 갖추어야 한다. 슬기로운 회사생활을 하려면 함부로 선을 넘는 무개념, 무매너, 무지성을 구분해야 한다.

개념머리 예절책으로 무개념 인간들을 센스있게 퇴치하자!

어렵게 취업문을 뚫고, 직장생활을 하다보면 스펙과 업무능력 말고도 ‘개념’과 ‘예의’가 무척 중요하다는 것을 깨닫게 된다. 회사에서 만나게 되는 상사와 동료, 후배직원이 무지성 인간일 때 더욱 그렇다. 나이, 직급을 불문하고 꼰대와 무지성으로 가득한 조직에서 신명나게 일을 하기란 정말 어려운 일이다. 일 안 하고 사적인 선을 넘나드는 부장님, 학교 다니듯 회사 다니는 신입사원님, 눈치 보며 제 밥그릇만 챙기는 이기적인 동료님 등등 기본 안 된 인간들로부터 방어하기 위해서는 실력뿐만 아니라 개념이 필수적이다. 개념 상실한 동료 때문에 빡쳤던 사람, 개념을 자연스레 장착하고 싶은 사람이라면 이 책에서 피가 되고 살이 되는 깨달음을 얻을 수 있다!

첫 출근부터 퇴사까지 칭찬받는 개념있는 직딩생활의 비결

첫 출근, 인사, 근태부터 퇴사까지 은근 까다롭고 복잡한 회사생활의 에티켓을 주제별로 정리했다. 신입사원들에게 도움이 될 〈출퇴근 예절〉에는 첫 출근, 지각, 옷차림, 점심시간, 더치페이, 퇴근 시간에 관해 알려준다. 특히 저자는 퇴근 예절에 좀 더 힘을 실어 설명하고 있다. 출근 시간에 대한 생각은 비슷하지만 퇴근시간에 대한 생각은 직급과 나이에 따라 조금씩 다르기 때문이다. 저자는 오늘 할 일을 다 끝냈다면 눈치 보지 말고 퇴근하는 문화를 만들어야 한다고 조언한다. 눈치 보며 퇴근하는 문화가 아니라 눈치 보지 않고 당당하게 퇴근하는 문화가 필요하다고 알려준다. 〈근태 예절〉은 대부분의 직장인들의 고민인 지각, 조퇴, 결근을 똑똑하게 처리할 수 있도록 돕는다. 지각하고 조퇴하고 결근하는 일을 밥 먹듯이 하거나, 까톡으로 지각 조퇴 결근을 보고하는 개념 없는 직장인들이 의외로 많다. 말하기 힘들고 어려울수록 더 정확히 직접적으로 전달하고, 반드시 휴가원을 작성해야 한다고 알려준다. 그 외 외근 보고서, 출장보고서, 인수인계서 작성법도 팁으로 알려준다. 또한 퇴사할 때도 어떻게 업무 인수인계를 해야 후임자에게 도움이 되고 퇴사자한테도 부담 없이 상쾌하게 떠날 수 있는 법을 알려준다.

‘알잘딱깔센’(알아서 잘! 딱! 깔끔하고 센스있게)으로 단번에 끝내는 개념머리 회사생활예절

상사는 부하직원의 입장을, 부하직원은 상사의 입장을, 그리고 동료의 입장을 이해하기란 말처럼 쉽지 않다. 상사의 무개념 행동에는 꼰대라는 수식어가 붙고, 부하직원의 예의 없는 행동에는 인성제로라는 수식어가 붙는다. 상사도 부하직원도 동료도 모두 개념머리에 대해서 다시 탑재할 필요가 있다. 세상은 급격히 변화하고 있고 사람도 그에 맞춰 변화하고 있다. 모든 것을 백프로 맞추기란 쉽지 않지만 ‘기본’과 ‘선’을 지키는 일은 인터넷과 SNS가 고도로 발달된 지금 이 순간 더욱 더 필요하다. 일만 잘해선 회사생활을 잘 해내기가 어렵다고 인사 담당자들과 고위급 임원들, CEO가 입을 모아 말한다. 능률적으로 업무효율을 높이고 높은 실적을 얻으려면 나 혼자가 아닌, 팀원들과 거래처, 그 외에 여러 사람들과 함께 조화롭게 움직여야 한다. 여러 사람과 함께 행복하고 즐겁게 회사를 다니는 방법을 여기서 찾을 수 있다.

서문 회사생활에도 예절이 필요하다고?

회사생활예절 01 출퇴근예절

01_ 첫 출근, 늦지만 않으면 되는 거 아닌가요?
02_ 출근 인사, 누가 먼저 하는 게 중요한가요?
03_ 처음 출근할 때 꼭 정장 입어야 하나요?
04_ 점심, 꼭 같이 먹어야 하나요?
05_ 신입이라고 메뉴 선정까지 해야 하나요?
06_ 상사와 더치페이하는 게 맞나요?
07_ 퇴근 시간, 먼저 일어나도 될까요?
08_ 퇴근할 때 누구한테 먼저 인사해야 할까요?
09_ 퇴근할 때 책상 정리 꼭 해야 할까요?

회사생활예절 02 인사예절

01_ 인사, 누가 먼저 해야 하나요?
02_ 인사에도 방법이 있나요?
03_ 엘리베이터나 화장실에서 인사는 어떻게 하나요?
04_ 타 부서 직원에게도 인사해야 하나요?
05_ 전화 통화 중에 인사는 어떻게 하나요?
06_ 여러 번 마주쳐도 매번 인사해야 하나요?
07_ 상사가 인사 예절을 지키지 않을 때는?

회사생활예절 03 근태예절

01_ 지각, 조퇴, 결근 어떻게 처리하죠?
02_ 갑자기 아플 때는 누구에게 먼저 이야기해야 하나요?
03_ 외근 가는데 일일이 보고해야 하나요?
04_ 외근 중 퇴근 시간이 다 되었을 때는?
05_ 직장 상사와 출장, 어떻게 대처할까요?
06_ 휴가는 언제 가는 게 좋을까요?
07_ 퇴직할 때도 지켜야 할 예절이 있나요?
08_ 퇴직할 때도 인수인계 예절이 있나요?
회사생활예절 04 호칭예절

01_ 회사에서 호칭과 존댓말은 어떻게 써야 할까요?
02_ 호칭이 기억나지 않을 때 어떻게 하죠?
03_ 친해지면 형이나 오빠라고 불러도 될까요?
04_ 파견·용역 직원은 어떻게 호칭해야 할까요?

회사생활예절 05 전화·이메일예절

01_ 전화에도 예절이 있나요?
02_ 상사와의 전화 통화 예절은?
03_ 외부인이 대표나 직장 상사의 전화번호를 물을 때는?
04_ 이메일을 보낼 때 vs 구두로 알릴 때
05_ 이메일에 ‘생활언어’ 쓰면 안 되나요?
06_ 까톡으로 보고하면 안 되나요?

회사생활예절 06 업무예절

01_ 업무 지시는 어떻게 해야 하나요?
02_ 제대로 지시하는 방법이 있나요?
03_ 답을 정해놓고 지시하는 상사 어떻게 해야 하나요?
04_ 지시한 것을 꼭 메모해야 하나요?
05_ 맞춤법 꼭 지켜야 할까요?
06_ 매번 급하게 지시하는 상사 어떻게 해야 하나요?
07_ 업무 진행에 중에 중간보고는 어떻게 하나요?
08_ 칭찬받는 보고는 어떻게 하나요?
09_ 보고서 타이밍은 언제가 좋을까요?
10_ 인정받는 보고서는 어떻게 써야 할까요?

회사생활예절 07 회의예절

01_ 회의실 준비와 정리는 누가 하나요?
02_ 회의할 때 신입사원이 발언해도 되나요?
03_ 회의 내용을 사전에 공유해야 하나요?
04_ 회의할 때 침묵하면 안 되나요?
05_ 의미 없는 회의, 바꿀 수 있을까요?
06_ 퇴근 직전 회의, 매번 참석해야 할까요?
07_ 회의 시간, 애티튜드가 있나요?
〈회사생활예절 기출문제 (상사용)〉