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‘경영의 신’ 이나모리 가즈오의 마지막 유작
경영 리더로서 일생의 깨달음을 담은 ‘경영 12개조’

“이것만 제대로 지키면 사업은 반드시 잘된다!“

세상의 복잡해 보이는 현상도 그것을 움직이고 있는 원리 원칙을 안다면 실제로는 단순 명쾌한 것이 된다. 경영 12개조는 ‘어떻게 하면 회사를 잘 운영할 수 있을까?’에 답하는 경영의 원리 원칙을 저자 자신의 경험을 토대로 알기 쉽게 정리한 것이다. 경영이라고 하면 복잡한 요소가 얽히기 때문에 어렵다고 생각하기 쉽지만 사물의 본질에 눈을 돌린다면 사실 그 구조는 단순하고, 원리 원칙만 터득하면 누구나 쉽게 실천할 수 있다는 것이 저자의 생각이다.
이 책에서 제시하는 경영 12개조는 교세라뿐만이 아니라, KDDI나 일본 항공 등의 기업부터 중소기업에 이르기까지, 모든 업종, 업태에서 그 유효성이 증명되어온 실증된 요체이다.

‘경영의 신’ 이나모리 가즈오의 마지막 유작

일본 전자제품 제조기업인 교세라(京セラ)를 설립해 세계적 기업으로 성장시킨 이나모리 가즈오 회장은 2005년 경영 일선에서 물러났다. 2010년 파탄에 직면한 일본항공(JAL)의 무보수 회장직을 맡았다. 취임 후 일본항공의 적자 노선을 없애고 1만 6,000명에 이르는 직원을 내보내는 등 과감한 구조조정을 단행했다. 이나모리 회장의 손을 거친 일본항공은 경영 파탄 2년 8개월 만인 2012년 도쿄 주식시장에 다시 상장하며 정상 궤도에 오를 수 있었다.

일본에서는 그의 탁월한 경영 능력을 인정해 이나모리 회장을 '경영의 신'으로 불렀다. 이나모리 회장은 퇴임 후 자신의 경영 철학을 공부하는 경영아카데미인 세이와주쿠(盛和塾)와 문화ㆍ기술 발전에 기여한 사람을 발굴하는 이나모리 재단에서 주로 활동하다 지난 2022년 8월 타계했다.

〈이나모리 가즈오의 마지막 수업〉은 이나모리 회장이 세이와주쿠에서 행한 강연(2012년 12월 서일본지구 송년 학장예회, 2013년 7월 세계대회)을 토대로 쓰여졌다. 2022년 8월에 남긴 책의 서문은 그의 마지막 당부의 글이 됐다.

조직을 책임진 차세대 경영자, 대기업 임원들에게

이나모리 회장의 강연을 듣기 위해 세이와주쿠에 모인 중소ㆍ중견기업의 젊은 경영자들은 차세대 경영자로서 기업 경영을 이어가기 위해 부단히 노력하고 있었다. 이나모리 회장은 이들에게 “당신은 사업을 키우기 위해 어떤 노력을 하고 있는가”라고 물었다. 하지만 진지한 답변을 들을 수는 없었다. 그들은 어떻게 하면 경영을 잘할 수 있을지, 어떻게 하면 기업을 성장ㆍ발전시킬 수 있을지 근본을 모르고 있었기 때문이다.

사정은 대기업 임원들도 마찬가지다. 기술개발이나 영업, 인사 등 한 부문에서 오랜 경험을 쌓으며 리더 자리에 오르지만 회사 전체를 바라보는 시각은 좁다. ‘이 회사를 어떻게 이끌어가고 싶은지’를 평소 고민해보지 않았기 때문에 기존 방식을 답습할 때가 많다.

이처럼 기업 경영을 책임지고 있는데도 어떻게 하면 경영을 잘할 수 있을지 기본 사항을 배운 적도 경험한 적도 없는 사람이 대부분이라는 것이 경영환경의 현실이다.

경영 리더의 실증된 12개의 경영 원칙

기업 경영의 책임을 맡은 차세대 경영자, 대기업 임원들을 위해 이나모리 회장이 경영에서 가장 중요한 사항을 이해하고 실천할 수 있도록 정리한 것이 ‘경영 12개조’다.

이나모리 회장은 12개의 경영 원칙을 짧고도, 쉬운 언어로 말한다. 그래서 ‘과연 이것만으로 경영이 충분한가’라고 생각할 수도 있지만, ‘경영 12개조’는 교세라나 KDDI, 일본항공 같은 같은 대기업부터 중소기업까지 모든 업종과 업태를 넘나들며 경영에서 엄청난 힘을 발휘해왔다.

이나모리 회장의 경영 철학을 공부한 기업 경영진들은 ‘경영 12개조’를 이해하면서 과거의 관료적인 의식에서 벗어나 경영자에게 필요한 의식과 사고를 갖출 수 있었다. 그와 함께 기업의 수익성도 크게 개선되었다.

각 경영 원칙은 ‘강연’과 강연 포인트를 정리한 ‘요점’, 강연 주제와 관련된 이나모리 회장의 보강 발언으로 구성되어 있다. 경영이 막연하고 어렵게 생각됐다면 이나모리 회장의 강연에 집중해 보자. 12가지 경영 원칙을 실천해 나간다면 나의 기업과 사업은 분명히 잘될 것이다.

제1조 사업의 목적, 의의를 명확히 한다
제2조 구체적인 목표를 세운다
제3조 강렬한 열망을 가슴에 품는다
제4조 누구에게도 지지 않을 노력을 한다
제5조 매출을 최대한 늘리고 비용은 최소한으로 억제한다
제6조 가격 결정이 곧 경영이다
제7조 경영은 강한 의지에 좌우된다
제8조 불타는 투혼으로 승부한다
제9조 용기를 가지고 일에 임한다
제10조 항상 창조적으로 일한다
제11조 배려의 마음으로 성실하게 모두를 대한다
제12조 항상 밝고 긍정적인 생각과 자세를 갖는다