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노벨 경제학상 수상자, 《넛지》의 리처드 탈러 강력 추천!
전 세계 리더들이 선택한 하버드 케네디 스쿨 대표 강의!
하버드의 전설적 교수 리처드 잭하우저에게 배우는 분석적 사고법

불확실성으로 가득 찬 세상에서, 세계의 리더들은 어떻게 생각하고 결정하는가? 《하버드 교수의 생각 정리 수업》은 하버드 케네디 스쿨에서 지난 40년간 이어져 온 ‘분석적 사고의 틀’ 수업의 핵심 내용을 엮은 책이다. 오랜 시간 전 세계 리더들의 멘토 역할을 해 온 전설적 교수 리처드 잭하우저, 그가 체계적으로 정리한 의사 결정 기술의 정수가 담겨 있다.
싱가포르 총리부터 다국적 기업의 CEO까지, 잭하우저 교수의 강의를 들은 전 세계 리더들은 수없이 많다. 그들은 지금도 세계 각지에서 정책을 결정하고, 기업을 운영하며 많은 이들의 삶에 영향을 끼치고 있다. 이제 책을 통해 세상을 움직이는 리더들의 생각 프로세스를 확실히 이해하고, 더 나은 삶을 가꾸는 생각 정리 원칙을 내 삶에 적용해 보자.

| 성공으로 이어지는 의사 결정의 비밀은 무엇인가?
하버드 전설의 교수에게서 배우는 19가지 생각 정리의 기술

최근 몇 년 우리 삶은 이전에는 생각지도 못한 방식으로 변화했다. 전 세계를 덮친 코로나 19라는 재앙 때문이었다. 같은 질병이 원인이었지만, 각국의 대처법과 그로 인한 결과는 모두 달랐다. 개인의 삶 역시 마찬가지이다. 이직을 할지 말지, 어떤 프로젝트를 누구와 언제 어떤 방식으로 진행할지, 은퇴를 위해 얼마나 저축할지와 같은 문제들이 끊임없이 우리의 결정을 기다리고 있다. 이때 어떤 결정은 만족할 만한 결과를 가지고 오지만, 어떤 결정은 실패로 이어지기도 한다.
그렇다면 성공으로 이어지는 의사 결정의 비밀은 무엇인가?《하버드 교수의 생각 정리 수업》의 저자 댄 레비는 의사 결정의 바탕에 ‘얼마나 분석적으로 사고했는가’의 차이가 존재한다고 말한다. 이는 하버드의 전설적 교수 리처드 잭하우저가 지난 40년간 강연했던 ‘분석적 사고의 틀’ 수업의 핵심 주제이며, 하버드를 거쳐 간 수많은 리더들이 이 강의를 선택한 이유이기도 하다.
이제 댄 레비의 손에서 간단명료하게 정리된, 잭하우저 교수의 19가지 생각 정리의 원칙을 만나 보자. 지금보다 좀 더 분석적으로 생각할 수 있다면, 우리는 세상을 폭넓은 시각에서 깊이 있게 바라볼 수 있을 것이다.

| 분석적 사고법을 어떻게 내 삶에 적용시킬 것인가?
케네디 스쿨 졸업생들이 들려주는 생생한 경험담

분석적 사고법은 우리가 사적인 일상과 업무적 영역에서 더 나은 선택을 하도록 이끌지만, 원칙을 안다고 해서 현실에 바로 적용하기란 쉽지 않은 일이다. 책은 현실 적용에 어려움을 느낄 독자들을 위해, 케네디 스쿨에서 잭하우저 교수에게 분석적으로 생각하는 법을 배운 전 세계 리더들을 초빙한다. 잭하우저 교수의 여러 지혜는 그의 제자와 동료들의 생생한 경험담을 통해 알기 쉽게 풀이되고, 댄 레비의 정리 아래 하나의 원칙으로 그 모습을 드러낸다.
예를 들어 의사 결정의 물꼬조차 트기 어려울 때라면, ‘극단적 상황을 가정해 보라’나 ‘일상의 유사한 상황을 떠올려 보라’와 같이, 어디서부터 생각을 시작할지에 도움이 되는 원칙들을 소개한다. 또 우리가 사는 이 세상이 얼마나 불확실한 곳인지를 이해하고, 이에 대처하는 데 필요한 원칙들도 존재한다. 여기에 더해 더 나은 결정을 내리는 데 필요한 원칙과 우리 삶에 실질적 영향을 끼치는 여러 정책을 이해하는 데 필요한 원칙 역시 빼놓을 수 없다. 마지막으로 우리가 더욱 보람차고 현명하게 살 수 있도록 돕는 생각의 원칙이 있다.
이 모든 과정에서 잭하우저 교수에게 영향의 받은 전 세계 리더들의 생생한 경험담은, 분석적 사고의 원칙을 우리가 어떻게 생활에 적용할지 알려 주는 훌륭한 가이드가 될 것이다.

| 각종 정책과 사업계획은 어떻게 만들어지는가?
세상을 움직이는 리더들의 생각 프로세스와 문제 해결 전략

잭하우저 교수가 말하는 분석적 사고의 배경에는 경제학적 관점과 실용성이 자리한다. 가장 효율적으로 최선의 결과를 이끌어 낼 수 있는 것, 그리고 세상은 우리 생각보다 훨씬 불확실하므로 이를 감안할 것이라는 두 가지 전제를 기반으로, 더 나은 결정을 할 수 있는 생각 정리의 스킬을 전한다.
이런 잭하우저 교수의 수업은 지난 40년간 하버드의 대표 강의였으며, 그의 수업을 들은 제자들은 지금 전 세계 정치와 경제를 움직이는 네트워크를 구성하고 있다. 또한 연구 쪽으로 전공을 잡은 제자들은 어느덧 그의 동료 교수가 되어 하버드는 물론 전 세계 주요 대학에서 제자들에게 분석적 사고를 전하고 있다. 그러므로 분석적 사고의 원칙을 더 깊이 있게 이해하면, 세상을 움직이는 리더들의 생각 프로세스에 좀 더 가까이 다가갈 수 있다. 예를 들어 대중교통에 얼마나 많은 보조금을 지원할지, 세금 감면은 어떤 식으로 결정 및 진행되는지, 전염병에 어떻게 대처할지와 같은 각종 정책과 계획에 대한 이해도가 상승한다.
경제학적 관점과 창조적 아이디어가 결합한 잭하우저 교수의 분석적 생각법을 머릿속에 제대로 익히고 나면, 지금까지와는 다른 눈으로 세상을 바라보고 좀 더 폭넓은 시각에서 이해할 수 있게 될 것이다.

매리언 미첼슨(브리지 게임 세계 챔피언)
잭하우저 교수는 나에게 진정한 깨달음을 주었다. 확률에 기반을 둔 게임 전문가로서, 놀랍게도 내가 기회를 예측하고 확률을 활용하는 데 형편없었다는 사실을 깨닫게 해 주었으니까.

아이리스 버넷(하버드 케네디 스쿨 교수)
더 현명한 의사 결정으로 이끄는 잭하우저 교수의 생각 정리법을 하버드의 학생과 함께 배울 수 있다.

마이클 스펜스(노벨 경제학상 수상자, 뉴욕 대학 교수)
이 책에는 위험과 불확실성에 대한 잭하우저 교수의 통찰력과 지혜가 담겨 있다.

필립 E. 테틀록(펜실베이니아 대학 교수, 《슈퍼예측, 그들은 어떻게 미래를 보았는가》의 저자)
리처드 잭하우저는 혼란스러운 아이디어 시장에서 영리한 생산자이자 소비자이다. 그의 원칙은 효과적으로 생각하는 데 필요한 특강이다.

리셴룽(싱가포르 총리)
싱가포르는 잭하우저 교수의 분석적 사고를 현실 정책 문제에 적용하기 위해 부단히 노력해 왔으며, 이는 우리의 공공 행정에 실질적 변화를 만들어 낸 원동력이다.

래리 서머스(하버드 대학 명예 총장 & 전 미 재무장관)
잭하우저 교수의 원칙들이 어떻게 도움이 되었는지 이야기하는 제자들의 다양한 경험담은 그의 선물 같은 지혜를 더 빛나게 한다. 경제 용어로 말하자면 이것이 바로 공공재다.

리처드 H. 탈러(노벨 경제학상 수상자, 시카고 대학 교수, 《넛지》의 저자)
이 책을 통한 리처드 잭하우저 교수와의 대화는 뇌에 상당량의 지혜를 주사하는 것과 같다.

한국어판 서문_ 리처드 잭하우저
추천사_ 래리 서머스
들어가며

1장 명확하게 생각하기
원칙 01 극단적 상황을 가정해 보라
원칙 02 단순한 상황을 가정해 보라
원칙 03 복잡성을 핑계 삼지 말라
원칙 04 일상의 유사한 상황을 먼저 떠올려 보라

2장 불확실성 고려하기
원칙 05 세상은 생각보다 훨씬 더 불확실하다
원칙 06 세상을 확률적으로 바라보라
원칙 07 불확실성은 현재 상황과 밀접하다

3장 의사 결정하기
원칙 08 좋은 결정도 가끔 나쁜 결과를 초래한다
원칙 09 어떤 결정은 나쁜 결과를 초래할 확률이 높다
원칙 10 관여 오류는 누락 오류와 동일하게 반영해야 한다
원칙 11 앞에 놓인 선택 사항만으로 제한하지 말라
원칙 12 선택을 바꿀 수 있는 정보만이 가치 있다

4장 정책 이해하기
원칙 13 장제법은 가장 중요한 정책 분석 도구이다
원칙 14 탄력성은 삶의 중요한 일들을 이해하는 강력한 도구이다
원칙 15 이질성은 많은 현상을 설명한다
원칙 16 상호 보완성을 이용하라

5장 열심히 살기
원칙 17 시기하지 않도록 노력하라
원칙 18 후회하지 말라
원칙 19 멀리 보고 즐거움이 커지는 결정을 하라

6장 원칙을 삶에 더하기
생각 정리 01 간단하지만 중요한 삶의 원칙들
생각 정리 02 원칙을 지키며 살기
생각 정리의 핵심 분석적 사고를 위한 원칙

감사의 말_ 댄 레비
주석
참고 문헌

메리와 짐은 함께 방을 칠하고 싶다. 메리가 혼자 페인트를 칠한다면 2시간이, 짐이 혼자 한다면 3시간 걸린다. 그럼 만약 둘이 함께 칠한다면 얼마나 걸릴까? 많은 고등학생(그리고 성인들)은 이런 문제에 처음 맞닥뜨렸을 때 2시간 반이 걸린다고 재빨리 대답해 버린다. 이들에게 이 답이 옳지 않다는 이유를 어떻게 설명할지 잠시 생각해 보라.
_25쪽

두 나라 간의 협상은 부부 사이나 부모와 자녀 간의 간단한 협상과 구조적으로 비슷할지도 모른다. 그래서 처음엔 후자를 이해하는 것이 더 쉽다. 리처드는 이란과의 핵 협상 같은 실제 국제 협상을 설명하기 위해서 그가 집수리를 위해 건축업자와 했던 협상의 사례를 자주 활용한다. 이와 관련해 하버드 케네디 스쿨의 박사생으로 다년간 리처드 교수의 조교를 맡고 있는 앨리스 히스는 다음과 같이 말했다. “큰 정책적 문제들은 흔히 우리가 매일 겪는 ‘사소한’ 문제들과 구조적으로 유사합니다. 가장 큰 차이점은 영향을 받는 사람들의 숫자이죠.”
_54쪽

2016년 11월 8일 화요일 도널드 트럼프가 미국의 대통령으로 선출되었다. 정치적 견해와 상관없이 당신은 이 뉴스를 들었을 때 얼마나 놀랐는가? 나는 이 질문을 수백 명의 하버드 학생들에게 했는데, 상당히 많은 학생들이 놀라거나 충격을 받았다
고 대답했다. 그들의 답에는 많은 이유가 있겠지만 공통점은 이런 결과가 나타나리라고는 생각하지도 않았다는 것이다. 불확실성에 관한 원칙은 확실성은 환상에 불과하며, 세상은 대부분의 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 더 불확실한 곳이라는 사실을 상기시켜 준다.
_67쪽

주관적 확률은 아주 범위가 넓은 실제 사건(예를 들어 내년 6월 30일에 석유 1배럴의 가격이 50달러 이상일 확률이 60퍼센트이다)을 평가할 때 사용할 수 있는 유일한 도구이다. 이것은 또한 사적인 일, 믿음, 일회성 행사에도 적용된다. 예를 들자면 당신이 내년에 직장에서 승진할 확률이 30퍼센트라고 말할 수 있다. 매우 불확실한 중대 상황에서 효과적인 결정을 하려면 주관적 확률을 활용한 예측이 필요하다. 세상을 확률적으로 생각하는 데 관련된 확실한 세 가지 요소가 있다. 첫째는 이 주관적 확률이 실제로 무엇을 의미하는지 이해하는 것이다. 둘째는 세상을 잘 이해하고 더 나은 결정을 하는 데 도움이 되도록 확률을 일상의 많은 일들에 활용하는 것이며, 마지막은 관련된 새로운 정보가 생기면 이 확률을 적절하게 업데이트하는 것이다.
_86쪽

일반적으로 관여 오류는 때때로 부작위 편향이라 불리는 누락 오류보다 더 크게 느껴진다. 인간은 그렇게 생각하도록 되어 있는 것 같다. 리처드와 다른 많은 학자들은 우리가 두 가지 경우에 똑같은 비중을 두도록 노력해야 한다고 주장한다.
우리는 종종 누락 오류에서 발생하는 손실에 대해 알지 못한다. 예를 들어 샌프란시스코의 직장에 가지 않기로 결정한다면(누락 오류) 어떻게 될지 절대로 알 수가 없다. 따라서 당신은 후회할 가능성이 낮다. 반면에 그 직장에 가기로 정하고 결과가 안 좋게 나타나면(관여 오류) 손실을 훨씬 더 쉽게 알 수 있다.
_137쪽