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【특징】
1. 문식성(literacy) 교육과 관련한 가장 최신(最新)의 정보(이론)만을 엄선한 이론서
2. 실제성을 강조한 이론서
3. 이론과 방법 그리고 평가에 이르는 총괄서
4. 의사소통 영역 전체를 거시적 조망이 가능한 이론서
5. 기입형 핵심 키워드 강조
6. 매 장마다 핵심 이론과 전체 학습 내용을 체계적으로 요약정리

제1장 화법의 개관
01 화법이란 무엇인가?
1. 음성언어 의사소통의 목적
2. 음성언어 의사소통의 방법
3. 음성언어 의사소통의 원리
02 화법 교육에서는 어떤 내용을 지도할까?
1. 담화 상황ㆍ유형ㆍ목적별 지도 내용
제2장 화법의 본질
01 화법의 성격
1. 구두언어성
2. 상호교섭성
3. 관계성
4. 사회문화성
02 화법의 요소
1. 화자
2. 청자
3. 메시지
4. 장면
03 화법의 유형
04 화법과 매체
제3장 화법의 기능ㆍ맥락과 교육
01 수용 생산 과정으로서의 화법의 기능
1. 의미 수용 과정으로서의 듣기·
2. 추론적 듣기
3. 비판적 듣기
4. 공감적 듣기
02 비언어적 의사소통
1. 비언어적 의사소통의 개념과 기능
2. 비언어적 의사소통의 유형
3. 비언어적 의사소통의 사용 원리
제4장 담화 유형과 화법 교육
01 사회적 상호작용
1. 자아 개념
2. 자아 노출
02 대화
1. 대화의 특성
2. 대화의 원리
3. 공감적 대화하기
4. 갈등 해소 말하기
5. 상황에 맞게 말하기
03 발표
1. 발표 준비
2. 발표의 내용 구성
3. 표현과 전달 방법
4. 시각 자료 활용
5. 청중과 상호작용
6. 말하기 불안 해소
04 연설(설득 전략)
1. 연설의 개념과 특성
2. 청자 분석의 원리
3. 청자 분석과 메시지 조직
4. 화자의 공신력
5. 감성적 설득 전략
6. 동기화 단계 조직
05 토론
1. 논증의 이해
2. 논증의 방법과 오류
3. 토론의 성격 이해하기
4. 토론 참여자의 역할 이해하기
5. 토론의 논제와 쟁점 파악하기
6. 토론의 단계별 전략 이해하기
06 협상
1. 협상의 개념과 성격
2. 협상의 유형과 특징
3. 협상의 절차와 방법
4. 갈등 처리와 협상 전략
07 토의
1. 토의의 성격과 토의 교육의 목표
2. 토의 유형과 절차
08 면접
1. 면접의 목적과 중요성
2. 면접 전략
제5장 화법의 태도
1. 문화적 차원
2. 문화적 차원 이론
3. 언어 공동체
제6장 화법의 교수ㆍ학습 방법
1. 화법 교육은 어떤 방법으로 할까?
2. 말하기ㆍ듣기의 교수ㆍ학습 방법
제7장 화법의 평가