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▶ 기업가 19인에게 배우는 ‘금’보다 귀한 19개의 경영 수업

유능한 경영자는 어떻게 성과를 내는가? 이 물음에 답하기 위해 호기심 많은 두 청년 저자는 포스코, KT, 삼성물산, 현대오일뱅크, 모나미, 동화약품, 볼스원, 옥션 등 뛰어난 기업가 19인을 직접 만나 ‘경영 성과를 내는 원리’를 인터뷰하고, 이 과정에서 얻은 19인의 생생한 경영의 지혜를 ‘경영자가 기업을 통해 성과를 내는 과정’으로 엮어냈다.

이 책 《19금 경영스쿨》은 총 19개 스토리로 구성되어 있고, 성공한 기업가 19인의 인사이트는 경영자를 꿈꾸는 이들에게 사업을 하는데 필요한 용기와 지혜가 되는 이야기이다.
스타트업의 데스 벨리에서 빠져나와 300억 투자받은 청년 기업가의 이야기, 옥션을 창업하고 3,000억에 이베이에 매각한 경영의 비밀, 시장에서 꼴찌로 나온 ‘2080 치약’이 출시하자마자 1등이 될 수 있었던 숨은 인사이트, 제일모직에서 ‘빈폴’ 성공 신화를 쓰며, 한국에서 세계 초일류 패션브랜드를 만들어낸 경영 철학까지 다양한 이야기를 흥미롭게 전개하여 읽는 이들을 단번에 사로잡는다. 또한 그 끝에는 하나같이 감탄을 부르는 탁월한 통찰을 담고 있다.
따라서 이 경영자 19인의 성과 창출 비밀을 배우고 적용하기 위해 《19금 경영스쿨》에 입학한다면, 독자들은 성공한 사업가의 길에 한 발짝 가까이 다가가 있을 것이라 확신한다.

현진권(제22대 국회도서관장)
저자들은 학생 입장에서 성공한 기업가들의 동물적 감각을 깨보려고 했습니다. 그래서 이 책은 학교 교육으로만 기업경영을 보는 학생들이나 성공한 기업가를 꿈꾸는 이들, 일반인들에게 더 유익하고 읽기 쉽게 다가올 것입니다. 경영에 대한 암묵적 지식은 영원히 설명할 수 없는 영역이지만, 이런 영역도 한번 책으로 엮어보려 한 저자들의 용기에 박수를 보냅니다.

이승철(Standard Energy CSO, 前 전국경제인연합회 상근부회장)
저자들이 인터뷰한 경영인들은 제조업부터 서비스업까지, 초임 임원부터 최고경영자까지 매우 다양합니다. 마치 경영지식의 뷔페와 같습니다. 미래 글로벌기업의 최고경영자가 될 청년 기업가가 전달하는 경영지식 뷔페를 즐기시길 추천합니다.

김도영(NPX Capital 파트너&General Counsel, 前 김&장 법률사무소 변호사)
이 책은 대학교에서 만난 두 젊은이가 19명의 쟁쟁한 선배들에게 기업이란 무엇이며 어떻게 성공하는지, 실패에서 어떤 교훈을 얻어야 하는지를 묻는 책입니다. 경영에 입문하고자 하는 젊은이는 물론 하루하루 치열하게 생존하며 성공을 꿈꾸는 모든 분에게 일독을 권합니다.

오지현(서울대학교 창업동아리 SNUSV.net 24기 회장)
창업을 하면서 피할 수 있다면 어려움이나 실패에 잘 대비하고 피하는 것도 창업의 과정에서 즐거움을 찾는 것만큼이나 중요하다고 생각합니다. 창업에 대한 막연한 동경과 호기심을 가지고 있을 예비 창업가에게 스타트업에 대해 진지하게 대비하는 데 『19금 경영스쿨』이 큰 보탬이 되리라 생각합니다.

이승한(연ㆍ고대 연합 창업학회 Insiders 21기 회장)
먼저 겪어보고, 치열하게 고민해 본 선배 경영인들의 값진 조언으로 이루어진 이 책은 제게 값진 선물입니다. 최고 경영자들의 은밀한 비밀이 담겨있는 『19금 경영스쿨』을 읽어보시길 추천합니다. 여러분들의 경영자를 향한 꿈의 발판이 되어줄 것입니다.

● 추천사 4
현진권(제22대 국회도서관장)
이승철(現 Standard Energy CSO, 前 전국경제인연합회 상근부회장)
김도영(現 NPX Capital 파트너&General Counsel, 前 김&장 법률사무소 변호사)
오지현(서울대학교 창업동아리 SNUSV.net 24기 회장)
이승한(연·고대 연합 창업학회 Insiders 21기 회장)

● 프롤로그
한도윤
장동진

PART 1 비즈니스 기반 다지기
제1金 | 스타트업에서 살아남기
-송광준 빅픽처인터렉티브 대표이사

제2金 | 제4차 산업 혁명과 창조 경영의 비밀
-이금룡 前 옥션 대표이사

제3金 | 성공하는 벤처케피탈 투자 유치 프로세스
-손창우 연세대 경영학과 연구교수

PART 2 기업의 내부 환경 관리
제4金 | 기업 문화와 기업의 경쟁력
-박기환 동화약품 대표이사

제5金 | 원가 관리로 이윤을 내는 비결
-황인태 前 한국후지제록스 대표이사

제6金 | 기업을 살리는 경영자의 인재 개발 원칙
-김주희 NGL Transportation HR 총괄 부사장

제7金 | 기업의 창의력은 어디서 오는가?
-이장우 한국인공지능포럼 회장

PART 3 외부의 위협에 대비하기
제8金 | 국세청 세무 조사에 대비하라(세금 폭탄 피하기)
-조면기 MG세무조사컨설팅 대표이사

제9金 | 특허 괴물로부터 지식 재산권을 보호하라
-박종배 드림월드 국제특허법률사무소 대표이사

제10金 | 경쟁사 분석에 답이 있다
-조서환 前 KTF 부사장

제11金 | 사양 산업의 위기에 대처하는 패러다임
-송하경 모나미 회장

PART 4 차별화 전략과 충성 고객 만들기
제12金 | 마케팅 경영과 10만 고객 양병 전략
-이기왕 前 하림 마케팅 총괄 상무

제13金 | 모든 전략에 우선하는 고객 관리 노하우는?
-성경환 KTV 원장

PART 5 효과적인 의사 결정으로 성과 창출하기
제14金 | 현장 경영으로 경영 혁신을 이끌어라
-서영태 前 현대오일뱅크 대표이사

제15金 | 디지털 커넥팅: 데이터 경영과 미래
-양희춘 디케이비즈니스센터 대표이사

PART 6 새로운 성장 모멘텀 찾아 도약하기
제16金 | 끊임없는 신제품 개발로 기업은 성장한다
-유정연 불스원 부사장

제17金 | 중국을 알면 더 큰 세상을 만날 수 있다
-김만기 숙명여대 중어중문학부 겸임 교수

PART 7 영속 기업으로 나아가기
제18金 | 지속 가능 경영을 위한 윤리 경영
-조성식 前 포스코에너지 대표이사

제19金 | 영원한 브랜드가 되는 법, 가치를 디자인하라
-원대연 前 제일모직 대표이사

● 에필로그

[본문] 中

경영자를 꿈꾸는 사람이라면 경영이 무엇이며, 경영학은 무엇인지, 또 왜 공부해야 하는지를 스스로 질문해 보고 대답할 수 있어야 한다. 성공하는 기업과 조직 그리고 경영자에게는 어느 정도 공통된 패턴이 있다. 이를 연구하는 경영학은 여러 사례를 통해 패턴을 분석하여 기업 및 조직에 관한 현상을 밝히고 인사이트를 제시한다. 우리도 이러한 경영학적 접근을 기반으로 여러 기업의
사례를 연구함으로써, 경영자가 기업을 통해 성과를 내는 과정 속에 숨은 패턴을 포착하고, 열 아홉 분의 성공하신 기업가 선배님들과 치열하게 토론하는 과정을 통해서 경영자를 꿈꾸는 이들이 반드시 알아야 할 경영의 원리를 19가지의 메시지로 전달하게 되었다. 그 메시지의 결과물이 바로 『19금 경영스쿨』이다.

[옥션 창업자 이금룡] 인터뷰 中

내가 옥션을 창업할 당시 온라인 마켓의 선두 기업은 인터파크였다. 인터파크는 선두 기업이었기 때문에 다른 경쟁 업체들과의 가격 경쟁에서 우위에 있을 수 있었다. 인터파크가 가격을 내리면 다른 업체들도 가격을 따라서 내려야 하는데 가격을 내리기 위해서는 메이커 업체의 허락을 받아야 하는 구조였다. 그래서 인터파크와의 경쟁이 매우 어려웠다. 물론 온라인에 다양한 제품을 많이 올려서 판매할 수 있는 것은 엄청난 장점이었지만 가격 경쟁은 쉽지 않았다. 그래서 생각해낸 것이 경매 방식의 옥션이었다.
--- p.41

창조 경영을 위해서 기업들은 개념 설계(Conceptual design)라는 것을 잘 알아야 한다. 먼저 우리가 나무를 바라본다고 생각해 보자. 무엇을 상상한다고 할 때, 이 나무를 바라보고 머릿속에 그 나무를 그대로 생각하는 것은 상상이 아니다. 하지만 나무를 보고 부모님을 생각하면 그것이 상상인 것이다.
--- p.43

아이폰이 출시되기 전까지는 노키아가 부동의 1위 업체였다. 하지만 노키아는 핸드폰을 통신 장치로 규정했고 스티브 잡스는 이를 컴퓨터로 규정한 것이다. 결국, 컴퓨터로 규정하게 되었으니 이에 따라 소프트웨어가 필요해서 IOS를 개발하고 앱 스토어도 생겨난 것이다.
--- p.45

[前 KTF 부사장 조서환] 인터뷰 中

2G 시장에서는 오랜 시간 독보적인 지위를 누려온 SKT가 브랜드 파워와 기술 등 여러 방면에서 강점이 있었기 때문에, KTF 수도권 전략 본부장이었던 나는 생각했다.
‘KTF가 3G 시장으로 가야 해. SKT는 가기 싫어해. 내가 여기 맛있는 떡 절반 이상을 다 먹고 있는데 왜 굳이 다른 시장으로 가서 맛없을지도 모르는 떡을 먹겠다고 덤비겠냐 이거야. 이것만 먹으면 안전한데. 하나만 오랫동안 맛있게 먹으면 되는데. SKT는 절대 먼저 못 가. 그리고 LG텔레콤은 돈 없어서 못 가’
--- p.127

전쟁에서 이길 수 없다면 전장을 바꿔보라. 불리했던 2G 시장에서 3G 시장으로 전환해 8조 5천억의 사상 최대 실적을 낸 KTF처럼 말이다. 발차기 힘이 강점인 태권도 선수가 유도 선수
와 유도 경기장에서 유도 시합을 하고 있으면 승리하기가 매우 힘들 것이다. 그렇다면 경쟁자와의 전장을 태권도 경기장으로 바꿔보라. 그러면 게임의 룰이 바뀔 것이고 경쟁자의 강점을 무력화시킬 수 있을 것이다.
--- p.129

[모나미 회장 송하경] 인터뷰 中

사실 1990년대에 이미 모나미는 독일, 일본제 수입 펜에 맞서기 위해 고급 펜 제품을 내놓았다가 한 번 실패했던 적이 있었다. 30년 이상 회사의 얼굴이었던 153 볼펜이 발목을 잡았기 때문이다. ‘몇백 원짜리’라는 벽을 넘지 못했다.
--- p.138

그동안 ‘얼마나 좋은 제품’인지를 강조했다면 이번에는 ‘얼마나 있어 보이는 제품’인지를 내세웠다. 롤렉스, 오메가 같은 명품 시계가 성능을 내세우지 않지 않는가. 이러한 아이디어를 수렴한 끝에 모나미는 고급스러운 소재로 소장 가치를 높인 153 리미티드 에디션을 출시했다.
--- p.139