-
국내도서
-
전공도서/대학교재
-
경상계열
소비자 행동론
2013년 9월 9일 이후 누적수치입니다.
| 정가 |
39,000원 |
|---|
-
39,000원
| 할인혜택 | |
|---|---|
| 적립혜택 | |
|
|
| 추가혜택 |
|
-
이벤트/기획전
-
연관도서
-
상품권
책소개
코로나19 이후, 대전환 시대에서 소비자 행동은 어떻게 바뀌었는가?
Michael R. Solomon의 《Consumer Behavior: Buying, Having, and Being》 13판이 국내에 출간되었습니다. 13판은 이전 판에 비해 많은 개정을 담았으며 미흡했던 내용을 보강하는 데에 집중했습니다. 빠르게 변화하는 소비자 행동 현상을 다양하게 소개했으며 국내에서도 익숙한 글로벌 브랜드의 최신 사례를 다뤘습니다. 또한, 학술적 토대와 실무적 적용이라는 두 개의 기둥을 균형감 있게 유지하는 것도 놓치지 않았습니다.
소비자 행동은 코로나19를 기점으로 축의 전환이 이루어졌습니다. 13판에서는 IoT(사물인터넷), 인공지능, 블록체인 등을 소개하며 현재와 미래에 소비자 행동이 어떻게 변화하는지에 대한 가이드를 제시합니다.
※ 본 도서는 대학 강의용 교재로 개발되었으므로 연습문제 해답은 제공하지 않습니다.
목차
Part 1 소비자 행동의 토대
1 구매, 소유, 존재: 소비자 행동 개관
__사례연구: 안녕, 알렉사! 소비자 행동이란 무엇인가
2 소비자 복지
__사례연구: one for one: 톰스의 기부방식
Part 2 소비자 행동에 영향을 미치는 내적 요인
3 인지
__사례연구: A Lush Treat for the Senses
4 학습과 기억
__사례연구: 스마트폰이 좋다고 주장하기 위해 역사를 재구성한 쓰리이동통신
5 동기와 감정
__사례연구: 곤마리로 가는 길의 원동력
6 자아: 마음, 젠더, 신체
__사례연구: L'Oreal Age Perfect-Because They're worth It.
7 개성, 라이프스타일, 가치
__사례연구: The Pure and Easy Food Lifestyle
Part 3 소비자 행동에 영향을 미치는 내적 요인
8 태도와 설득 커뮤니케이션
__사례연구: 금연 광고: 담배를 끊을 정도로 두려운가
9 의사결정
__사례연구: P&G와 진실의 순간-얼마나 많은 순간이 있는가
10 구매, 사용, 처분
__사례연구: 플라스틱 병을 재활용하고 지구를 지키자
Part 4 사회적·문화적 환경의 소비자
11 집단의 영향과 소셜 미디어
__사례연구: 소설 미디어와 유머
12 수입과 사회 계급
__사례연구: 피라미드 하류층에서의 성공: 유니레버와 P&G는 가능하다는 것을 보여주었다.
13 하위문화
__사례연구: 현대 가족: 어떻게 브랜드는 가족 구조의 변화를 활용하는가
14 문화
__사례연구: “휴식시간, 킷캣을 드세요": 중단하고 앉아서 초콜릿 웨이퍼를 쪼개라
관련이미지
저자소개
| 생년월일 | - |
|---|
필라델피아 있는 세인트조셉대학의 마케팅 교수이자 호브 비즈니스 스쿨 내 소비자 리서치 센터의 책임자로 재직 중이다. 또한 영국에 있는 맨체스터대학의 맨체스터 비즈니스 스쿨 교수이기도 하다. 솔로몬 교수의 관심 연구 분야는 소비자 행동과 라이프스타일 이슈, 브랜딩 전략, 제품의 상징성, 패션 심리, 장식, 이미지, 서비스 마케팅, 그리고 시각적인 온라인 리서치 방법론 등 이다. 그는 행동과학 분야와 패션 분야에서 학문적 성과가 가장 널리 인용되는 학자 15인에 선정된 적이 있고, 광고와 마케팅 커뮤니케이션 분야에서는 가장 생산성이 높은 학자 10인 가운데에 한 명으로 뽑힌 바 있다. 그가 쓴 '소비자행동론:구매,소유,존재(ConsumerBehavior: Buying, Having, and Being)'는 북미뿐만 아니라 유럽과 호주에서 널리 읽히고 있다. 솔로몬 교수는 대중매체를 통해서도 활발하게 활동하고 있으며 그의 주요 논문들은 '사이콜로지 투데이', '젠틀맨스 쿼터리', '사비' 같은 잡지에서 인용된다. 그 외에도 '뉴스위크', '뉴욕타임즈', 'USA 투데이', '월스트리트 저널' 같은 유명한 잡지와 신문들이 솔로몬 교수의 글을 인용한다. 소비자 행동이 이슈가 되면 ‘투데이 쇼’나 ‘굿모닝 아메리카’ ‘CNBC’ ‘채널 One’ ‘월스트리트 저널 라디오 네트워크’ 같은 TV나 라디오에서도 그의 모습을 볼 수 있다. 솔로몬 교수는 마케팅 컨설턴트로서 여러 기관에 소비자 행동, 브랜딩, 서비스 마케팅, 리테일링, 광고 등의 이슈에 대한 정보를 제공하고 있으며 소비자 행동 분야의 새로운 트렌드를 이해하기 위해 세계 각국의 기업들은 그의 말에 예의주시하고 있다.
펼쳐보기저자의 다른책
전체보기-
35,000원
-
15,000원 13,500원
| 생년월일 | - |
|---|
중앙대학교 광고홍보학과 졸업, 테네시대학교 광고학과 석사, 테네시대학교 광고학과 박사. 현재 중앙대학교 광고홍보학과 교수다.
| 생년월일 | - |
|---|
성균관대학교 한국철학과 졸업, 뉴욕시립대학교 버룩칼리지 마케팅 석사, 네브래스카대학교 마케팅 박사. 현재 동국대학교 경영학과 교수다.
| 생년월일 | - |
|---|
서울대학교 소비자학과 졸업, 서울대학교 소비자학 석사, 퍼듀대학교 소비자학 박사. 현재 중앙대학교 경영학부 교수다.
주간랭킹
더보기상품정보제공고시
이벤트 기획전
전공도서/대학교재 분야에서 많은 회원이 구매한 책
판매자정보
상호 |
(주)교보문고 |
|---|---|
대표자명 |
안병현 |
사업자등록번호 |
102-81-11670 |
연락처 |
1544-1900 |
전자우편주소 |
callcenter@kyobobook.co.kr |
통신판매업신고번호 |
01-0653 |
영업소재지 |
서울특별시 종로구 종로 1(종로1가,교보빌딩) |
교환/환불
반품/교환 방법 |
‘마이페이지 > 취소/반품/교환/환불’ 에서 신청 또는 1:1 문의 게시판 및 고객센터(1577-2555)에서 신청 가능 |
|---|---|
반품/교환가능 기간 |
변심 반품의 경우 출고완료 후 6일(영업일 기준) 이내까지만 가능 |
반품/교환 비용 |
변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담 |
반품/교환 불가 사유 |
·소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 ·소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 ·복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 ·시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 ·전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우 |
상품 품절 |
공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있음 |
소비자 피해보상 |
·상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨 ·대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함 |
(주)KG이니시스 구매안전서비스
(주)인터파크커머스는 회원님들의 안전거래를 위해 구매금액, 결제수단에 상관없이 (주)인터파크커머스를 통한 모든 거래에 대하여
(주)KG이니시스가 제공하는 구매안전서비스를 적용하고 있습니다.
배송안내
교보문고 상품은 택배로 배송되며, 출고완료 1~2일내 상품을 받아 보실 수 있습니다.
출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 상품을 기준으로 배송됩니다.
군부대, 교도소 등 특정기관은 우체국 택배만 배송가능합니다.
배송비는 업체 배송비 정책에 따릅니다.
- 도서 구매 시 15,000원 이상 무료배송, 15,000원 미만 2,500원
- 상품별 배송비가 있는 경우, 상품별 배송비 정책 적용