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전 세계에서 약 35억 명이 SNS를 통해 타인과 소통하며 일상의 경험을 나누고 있다. SNS는 마케팅 영역에서도 중요한 자리를 차지하고 있다. 그래서 거의 모든 판매자가 디지털 마케팅을 하고 있거나 하려고 한다. 그분들에게 디지털 마케팅은 무엇이고, 어떻게 하는 것이며, 가장 효과적으로 매출 대박이 나는 비결을 저자는 오랜 경험을 통해 이야기 하고 있다.

프롤로그

1. 디지털 마케팅 설레는 첫 만남
- 실패사례로 알아보는 디지털 마케팅
- 성공사례로 알아보는 디지털 마케팅
- 사업자등록증과 인터넷 결제 서비스

☆디지털 생각+ 애브리타임, 에스크 등 익명 사이트에 대한 의견

2. 디지털 마케팅 꼼꼼한 전략
- 로드맵 그리기
- SWOT 환경분석
- STP
- 4P 마케팅믹스

☆디지털 생각+ 온라인 마케팅 VS 오프라인 마케팅

3. 오픈마켓 마케팅
- 키워드: 디지털 마케팅 데이터
- 온라인 상권분석 프로세스
- 도메인: 웹 주소

☆디지털 생각 + 온라인 마케팅에서 중요한 것

4. 네이버 스마트스토어 마케팅
- 네이버 스마트스토어 운영 이유
- 네이버 스마트스토어 운영 방법
- 네이버 플랫폼 서비스 이해
: 네이버페이, 네이버톡톡, 스마트플레이스, modoo!, 애널리틱스

☆디지털 생각+ 인간이 만든 로봇은 인격체인가?

5. 네이버 스마트스토어 마케팅 딥러닝
- 네이버 스마트스토어 이름짓기
- 브랜드의 힘: 재구매 영향
- 사진 촬영부터 랭킹로직까지

☆디지털 생각+ 불법복제 등 디지털 관련 사회이슈에 대한 의견

6. SNS 커뮤니티연계형 마케팅
- 카카오스토리, 카카오톡 플러스친구
- 인스타그램: 리그램 이벤트
- 페이스북: 페이지, 그룹
- 개방성이 높은 트위터, 폐쇄형 눈 밴드

☆디지털 생각+ SNS 마케팅에서 중요한 것

7. 블로그 마케팅
- 상위검색 노출전략
- 블로그 용어의 이해
: 포스팅, 이웃, 블로그지수, 이달의 블로그

☆디지털 생각+ 사이버불링, 온라인 혐오 발언 등에 관한 의견

8. 유튜브 마케팅
- 유튜브의 이해
: 최초의 동영상, 최적의 영상길이
- 유튜브 채널개설
: 채널예고편, 채널아트, 채널아이콘, 워터마크

☆디지털 생각+ 온라인공간에서 ‘나’ VS 오프라인 공간에서 ‘나’

9. 라이브커머스 VS 홈쇼핑
- 라이브커머스의 이해
- 라이브커머스 VS 홈쇼핑
☆디지털 생각+ 인공지능이나 로봇이 나의 취업에 어려움을 준다면?

10. 점프 업! 라이브커머스
- 네이버·카카오·쿠팡 쇼핑라이브
- 라이브커머스에 필요한 + α
- 라이브커머스 진행 시나리오 예시
: 패션잡화, 문구, 건강관리, 식품

☆디지털 생각+ 라이브커머스 진행 후 소감

참고문헌

디지털 사회에서 SNS는 소통의 도구뿐만 아니라 마케팅 영역에서도 중요한 자리를 차지하고 있다. 이런 사회에 판매자는 어떻게 팔 것인가 고민하고, 소비자는 좋은 제품을 어떻게 잘 살 것인가 고민한다. “고객에게 팔지 말고 사게 하라”라고 하였다. 내가 파는 것이 아니라 고객이 구매해 주는 것이다. 즉 나는 고객이 원하는 가치를 제공해 주는 것이다