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개발자도 하는 고객 개발 스타트업 창업 방법!

많은 창업가를 만나면서 그들의 고민을 듣고, 해결책을 함께 찾기 위해 노력하고 있는 저자가 스타트업의 성공 확률을 조금이라도 높일 수 있는 노하우를 한데 모았다. 창업의 모든 과정은 쉽지 않다. 그래서 이 책은 스타트업의 시작이라고 할 수 있는 기업가정신을 바로 알려주면서 시작한다. 기업가가 되기 위한 지식과 마음가짐을 다잡으면 실질적으로 돈을 벌기 위한 아이디어 구상으로 넘어간다. 팀을 만들고 아이디어를 공유하여 모두 공감할 수 있는 문제를 찾아 나가는 것이다. 사업의 가장 핵심이 되는 고객 타깃팅과 고객 개발 방법을 소개하고 실질적으로 필요한 정부 지원 사업 및 마케팅 전략도 엿볼 수 있다. 특히 실제 스타트업을 진행한 경험이 있는 사람들의 인터뷰를 통해 좀 더 가깝게 현실적인 이야기에 귀 기울일 수 있는 요소가 추가되어 있기 때문에 지금 시작하는 도전자들에게 큰 도움이 될 것이다.

개발자인데 스타트업 창업하고 싶어!

문제와 답 중 어느 것이 더 중요할까? 우리는 12년 동안 초·중·고등 교육을 받으면서 문제에 관한 답을 강요받았다. 어떻게 하면 더 빨리 답을 찾는지, 정확하게 찾는지를 배운 것이다. 문제만 보면 자동으로 답을 말할 수 있도록 훈련되었다. 그래서인지는 몰라도 답은 잘 찾는데 문제는 잘 못 찾는다. 기술 발전으로 인해 큰 자본금이 없어도 창업을 할 수 있기 때문에 하나의 트렌드가 되어버린 스타트업에 이 모든 것들이 필요하다. 실패할 확률을 줄이면 성공률이 높아지는 것은 당연하기 때문에 사업성을 발견하고 이를 기회로 받아들여 리스크를 줄이는 것이 노하우가 되는 것이다. 이 책은 개발자 및 IT 서비스와 관련된 창업을 준비하고 있는 사람들에게 초점을 맞추어 고객이 원하는 제품·서비스를 제공하는 방법에 집중했다. 사업을 시작하면서 드는 막막한 생각, 어디에다 답을 구해야 될지 모르는 질문, 사업에 대한 기본 지식부터 필요한 개발자! 지금이 바로 머릿속으로만 갖고 있던 생각을 실행으로 옮길 수 있는 때이다.

김민정(골드아크 대표)
대한민국은 자원이 부족하기 때문에 플랫폼 서비스 분야의 아이디어로 창업하려는 사람들이 많은데 개발자이면서 창업을 준비하는 사람들에게 창업의 전반적인 이해를 돕고 있다.

이동건(나눔엔젤스 이사)
IT 개발자들에게 컴퓨터 모니터 화면에서 머물던 생각과 주저함을 작은 실행으로 발돋움할 수 있도록 하는 데 꼭 필요한 필독서이다.

박성혁(SK 가스 IT전략 지원실장)
사업을 하면서 아쉬운 부분이 느껴졌다면 한 번쯤 이 책을 읽어보면서 자신이 무엇에 부족했는지를 느껴보는 것도 좋을 것이다.

김경주(SK 상무)
게임을 즐기듯 창업을 거듭해온 실전 경험과 다년간의 컨설팅 및 멘토링을 통한 창업가들의 생생한 스토리, 그리고 체계적인 창업학 지식을 이 책에 집대성했다.

성창수(동국대학교 기술창업학과 교수, 창업교육센터 센터장)
기술 기반 스타트업을 넘어 성공을 꿈꾸는 모든 창업가에게 팬데믹과 같은 창업 환경에서 시장의 중요성을 인식하는 귀한 백신이 되기를 기대한다.

01. 스타트업의 시작, 기업가정신 바로 알기
-자본가를 일컫는 또 다른 말, 기업가정신
-기업가가 되기 위한 지식 10가지
- 타트업을 시작하기 위한 마음가짐, 기업가정신

02. 돈을 벌기 위한 아이디어 구상 및 팀 구축하기(팀 빌딩)
-우리는 삼성, 현대, SK를 기업이라 부른다!
-아이디어는 머리가 아닌 눈으로 끄집어내는 것이다
-아이디어라고 다 같은 것은 아니다
-좋은 아이디어는 좋은 팀을 구축하는 데서 나온다

03. 공감하는 문제 찾기
-문제와 아이디어
-문제에 기반을 둔 아이디어 사례
-아이디어를 도출하기 위한 디자인 씽킹
-브레인스토밍
-5WHY
-아이디어 실험 및 평가
-PEST 및 SWOT 분석
-비즈니스 아이디어 보드

04. 비즈니스 모델의 이해와 고객 개발
-스타트업은 무엇인가?
-린스타트업이란?
-비즈니스 모델
-비즈니스 모델 캔버스

05. 고객 타깃팅과 고객 가치 정의
-빨리 망해 보라
-고객 개발 방법론
-시장 기회
-고객을 나누는 기준
-문제에 관한 가설 세우기
-프로토 페르소나 만들기

06. 고객 인터뷰와 가치 탐구
-고객은 어디서 찾아야 할까?
-고객 개발 인터뷰를 위한 팁
-고객 개발의 전략
-인터뷰하기

07. 고객 가치 제안과 고객 개발
-가치 제안
-고객(군)
-채널
-고객 관계 관리
-수익원
-핵심 자원
-핵심 활동
-핵심 파트너
-비용

08. 사업계획서 구성과 작성 방안
-사업계획서란?
-정부 지원 사업
-사업계획서의 특징
-사업계획서를 작성할 때 유의할 점

09. MVP 이해 및 개발
-MVP란?
-와이어 프레임
-프로토타입
-MVP의 종류

10. 스타트업을 위한 마케팅 전략
-스타트업이 겪는 마케팅 문제
-훌륭한 스토리
-명확한 타깃 설정과 이해
-타깃에 따른 전략과 목표
-타깃의 공감과 공유

11. 사업 계획 피칭 스킬과 전략
-투자 유치
-피칭
-피칭을 할 때 유의할 점
-투자자의 종류