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마음을 훔치는 카피라이팅
100년 동안 검증된 카피라이팅 불변의 법칙 33가지
이것만 알면 매출 10배 올릴 수 있다

“기발한 카피, 끌리는 카피, 기억에 남는 카피,
중독성 있는 카피, 지갑을 여는 카피의 모든 것”

이 책은 카피라이터 백건필 저자가 100년 동안 검증된 불변의 카피라이팅 법칙을 소개하고 있다. 그는 전설적인 카피라이터 존 케이플즈와 로버트 콜리어를 멘토로 삼아 원서를 구해 읽으면서 카피라이팅을 연구했다. 존 케이플즈로부터는 헤드라인 쓰는 법을 배웠고, 로버트 콜리어로부터는 보디카피 쓰는 법을 배웠다. 그리고 마케팅 심리학을 공부하고 직접 비즈니스를 하면서 고객을 즉시 결제시키는 여러 가지 기법을 익혔다. 이 모든 것을 하나로 합치고, 체계적으로 정리하고, 현장에서 테스트하면서 완벽한 카피라이팅 공식을 탄생시켰다.

이 책은 100년 동안 검증된 카피라이팅 이론을 현대화한 것으로 ‘설득하는 언어’의 정수를 담은 책이다. 카피라이터로 활동하면서 카피라이팅 교육을 병행한 저자가 7년간 축적된 강의의 엑기스를 한 권에 응축한 것으로 무엇과도 비교할 수 없는 최강의 카피라이팅 교과서다.

“세상을 바꾸고 싶나요? 그렇다면 펜을 드세요. 그리고 쓰세요.”

이 책은 다른 카피라이팅 책과 다음의 다섯 가지 측면에서 차별화된다.
첫째, 원론적인 카피가 아니라 실전에서 살아남은 카피를 알려준다. 둘째, 옛날 외국에서만 통하는 카피가 아니라 지금, 대한민국에서 통하는 카피를 알려준다. 셋째, 남의 사례, 남의 카피가 아니라 주로 저자가 직접 쓴 카피를 예문으로 들고 있다. 넷째, 실전에서 써먹지 못하는 카피가 아니라 오늘 배우면 내일 바로 써먹는 카피를 알려준다. 다섯째, 읽고 남는 것이 없는 카피가 아니라 앞으로 두고두고 써먹을 수 있는 공식을 알려준다.
이 책은 명카피 예문 모음집이 아니라 직접 카피를 쓰는 방법을 알려주는 카피 레시피다. 어렵지 않고 쉽고 재미있을 수 있고, 읽기만 해도 카피 기법을 읽힐 수 있도록 구성되어 있다. 따라하기만 해도 펜으로 펼치는 마법이 펼쳐진다.

● 마음을 훔치는 카피라이팅
● 핵심 가치 : 누구에게 무엇을 줄 것인가
● 가치 제안 : 확 꽂히는 헤드라인을 쓰는 6가지 유형
● 가치 입증 : 고객을 설득하는 8단계 PERSUADE 공식
● 행동 촉구 : 즉시 결제하게 하는 7가지 CLOSING 기법
● 무조건 팔리는 12가지 설득 테크닉
● 실제 카피라이팅 사례

1장 마음을 훔치는 카피라이팅
카피라이팅이란? / 카피라이팅의 필요성 / 고객의 세 가지 구매 장벽 /
《모든 것을 결정하는 한 문장》의 구성
[칼럼1] 전설의 카피라이터, 존 케이플즈(John Caples)
2장
2장 핵심 가치 : ‘누구’에게 ‘무엇’을 줄 것인가?
숨겨진 카피 vs 드러난 카피 / 타깃 분석하기 / 타깃 좁히기 / 욕구의 위계질서 /
혜택과 가치 / 핵심 가치 찾기 / 핵심 메시지 만들기
[칼럼2] 세일즈 레터의 달인, 로버트 콜리어(Robert Collier)
3장
3장 가치 제안 : 확 꽂히는 헤드라인을 쓰는 6가지 유형
헤드라인이란? / 헤드라인의 3단 구조 / 제목, 이 신비한 공부 / 이득을 약속하라 /
신정보를 알려라 / 비밀로 유혹하라 / 한정으로 독촉하라 / 공감으로 소통하라 /
부정으로 뒤집어라
[칼럼3] 카피라이터들의 대부, 핼 스테빈스(Hal Stebbins)
4장
4장 가치 입증 : 고객을 설득하는 8단계 PERSUADE 공식
8단계 PERSUADE 공식 / Prolog - 호기심을 자극하라 / Exciting News - 깜짝 놀랄 만한 뉴스를 공개하라 / Real Storytelling - 스토리텔링으로 공감대를 형성하라 / Suffering & Solution - 문제 및 해결책을 제시하라 / Uniqueness - 다른 제품과의 차별점을 강조하라 / Asking & Answer - 질문과 답변으로 의심을 제거하라 / Demonstration - 구체적인 증거로 입증하라 / Enjoyment - 즐거운 낙원을 보여주라
[칼럼4] 사상 최강의 카피라이터, 예수 그리스도(Jesus Christ)
5장
5장 행동 촉구 : 즉시 결제하게 하는 7가지 CLOSING 기법
7가지 CLOSING 기법 / Coupon - 선물 제공 / Limit - 혜택 제한 / Option - 선택 비교 / Strengthen - 가치 강화 / Information - 결제 정보 / Narrowing - 고객 한정 / Guarantee - 환불 보증 / 제2의 헤드라인, 추신 / 터치라인을 쓰는 7가지 방법
[칼럼5] 역사상 가장 기발한 광고대행사, DDB(Doyle Dane Bernbach)
6장
6장 무조건 팔리는 12가지 설득 테크닉
설득의 3요소 / 문제와 해결책 / 비유 테크닉 / FBI로 설명하기 / 사회적 명분 자극 / 킹 포지셔닝 / 2인칭 화법 / 구체적인 진술 / 주장과 근거 / 설득의 심리학 / 강화와 약화 / 아는 것과 모르는 것
[칼럼6] 롤스로이스를 품절시킨 남자, 데이비드 오길비(David Ogilvy)
7장
7장 실제 카피라이팅 사례
핵심 메시지 만들기 / 12항목 아웃라인 만들기 / 헤드라인으로 가치 제안하기 / Prolog로 호기심 자극하기 / Exciting News로 놀라움 주기 / Real Storytelling으로 공감대 형성하기 / Suffering & Solution으로 문제 해결하기 / Uniqueness로 다른 제품과의 차별점 강조하기 / Asking & Answer로 의심 제거하기 / Demonstration으로 입증하기 / Enjoyment로 동경심 불러일으키기 / 클로징카피 및 터치라인
[칼럼7] 100% 응답받는 기적의 편지, 브루스 바튼(Bruce Barton)

후기
부록
[부록1] 카피라이팅 기초자료 질문지 / [부록2] 카피라이팅 체크리스트

* 저는 전설적인 카피라이터 존 케이플즈와 로버트 콜리어(Robert Collier)를 멘토로 삼아 원서를 구해 읽으면서 카피라이팅을 연구했습니다. 존 케이플즈로부터는 헤드라인 쓰는 법을 배웠고, 로버트 콜리어로부터는 보디카피 쓰는 법을 배웠습니다. 그리고 마케팅 심리학을 공부하고 직접 비즈니스를 하면서 고객을 즉시 결제시키는 여러 가지 기법을 익혔습니다. 이 모든 것을 하나로 합치고, 체계적으로 정리하고, 현장에서 테스트하면서 완벽한 카피라이팅 공식이 탄생했습니다. 그것이 바로 본서의 ‘확 꽂히는 헤드라인을 쓰는 6가지 유형’, ‘고객을 설득하는 8단계 PERSUADE 공식’, ‘즉시 결제하게 하는 7가지 CLOSING 기법’입니다.
-서문 중에서

* 어느 화창한 봄날, 눈이 먼 노인이 길에서 구걸을 하고 있었다. 그의 옆에 있는 팻말에는 다음과 같이 쓰여 있었다. “저는 눈이 안 보입니다. 도와주세요.” 마침 한 남자가 지나가다가 이 광경을 목격했다. 그는 주머니에서 펜을 꺼내 그 자리에서 팻말을 고쳤다. 남자가 떠나자 모금함에는 어마어마한 돈이 쌓이기 시작했다. 나중에 남자를 다시 만난 노인이 물었다. “도대체 팻말에 뭐라고 쓰신 겁니까?” 그러자 남자가 대답했다.
“의미는 같아요. 표현만 다르게 했을 뿐이죠.” 그가 쓴 문장은 다음과 같았다.
“화창한 날입니다. 하지만 전 그걸 볼 수가 없군요.”
- 1장 마음을 훔치는 카피라이팅 중에서

* 한 사람에게 한꺼번에 여러 개의 공을 던지면 어떻게 될까? 하나도 제대로 받지 못한다. 카피라이팅도 마찬가지다. 자신의 상품을 자랑하고 싶은 마음에 이것저것 나열하면 고객의 머릿속에 하나도 남지 않는다. 상위 10%에 집중해야 한다. 100와트 전구는 방을 밝히지만 100와트 레이저는 철판을 뚫는다. 진정한 용기는 가장 소중한 것을 위해 두 번째로 소중한 것을 포기하는 것이다.
- 2장 핵심 가치: ‘누구’에게 ‘무엇’을 줄 것인가? 중에서

* 독자의 시선이 헤드라인에 머무르는 시간은 평균 0.3초라고 한다. 전체 카피에서 헤드라인이 차지하는 분량은 5% 미만이지만 중요성은 80% 이상이다. 축구에 비유하자면 헤드라인은 예선, 보디카피는 본선, 클로징카피는 결승전이다. 일단 예선을 통과해야 본선과 결승전에 진출할 기회가 주어진다. 존케이플즈는 이렇게 말한다. “나는 헤드라인을 쓰는데 몇 시간을 소비하며 필요하다면 며칠도 생각한다. 좋은 헤드라인이 나오면 일이 거의 끝나가고 있음을 안다.”
- 3장 가치 제안: 확 꽂히는 헤드라인을 쓰는 6가지 유형 중에서

* 과학적인 광고의 선구자 클로드 C. 홉킨스(Claude C. Hopkins)는 카피는 구체적이어야 한다고 강조했다. ‘우리 제품은 가격을 내렸습니다’를 ‘우리 제품은 가격을 25% 내렸습니다’라고 바꾸면 효과가 높아진다. 면도용 비누를 판매하는가? ‘풍부한 거품’ 대신 ‘거품이 250배로 늘어납니다’, ‘수염이 금방 부드러워집니다’ 대신 ‘1분 만에 수염이 부드러워집니다’, ‘정성껏 만들었습니다’ 대신 ‘130가지 방식을 테스트하고 비교해서 만들었습니다’, ‘면도가 순식간에 끝납니다’ 대신 ‘78초면 면도 끝!’, ‘전 세계에서 사용되는 제품’ 대신 ‘52개국에서 사용되는 제품’이라고 말하라. 공통점이 보이는가? 모두 숫자가 들어간다.
- 6장 무조건 팔리는 12가지 설득 테크닉 중에서