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4차 산업혁명 기술(예, 기하급수 기술) 발전은 기업과 산업 전 분야에 파괴적인 혁신(Disruptive Innovation)을 보여주고 있다. 기술 발전에 따른 산업의 변화 속도는 기하급수적으로 빠르게 나타나고 있다. 이에 따라 우리의 삶은 인공지능 기술과 밀접한 관련을 맺게 되고, 인공지능 기술 활용이 없는 삶을 기대하기 어렵게 될 것이다. 또한 비즈니스 현장에서도 인공지능 기술과 기하급수 기술의 응용은 일반화될 것이다. 따라서 본서는 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터 등과 같은 기술이 비즈니스 현장에서 폭넓게 활용되는 현 시점에서, 사회에 진출을 앞둔 학생과 미래 다가올 기술변화에 대비하고자 하는 일반인들에게 인공지능 기술 응용과 관련된 제품, 서비스, 프로세스에 대한 기본적인 이해를 제공하고자 한다.

Part 01 | 4차 산업혁명과 인공지능
Chapter 01 | 4차 산업혁명과 인공지능 비즈니스
제1절 | 4차 산업혁명의 개념 및 특성
제2절 | 4차 산업혁명 시대의 디지털 기술 활용
제3절 | 4차 산업 기술혁명을 위한 핵심기술
제4절 | 4차 산업혁명에 따른 노동 환경 변화
제5절 | 4차 산업혁명과 크라우드소싱
제6절 | 4차 산업혁명과 국민의 수용 특성

Part 02 | 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터
Chapter 02 | 인공지능
제1절 | 인공지능의 특성 및 발전과정
제2절 | 인공지능 기술 소개: 인공지능, 기계학습, 딥러닝
제3절 | 인공지능 주요 연구 이슈 및 분류
제4절 | 인공지능 산업 및 소프트웨어 분류
제5절 | 인공지능 관련 직무
제6절 | 다양한 비즈니스에서의 인공지능 활용
제7절 | 인공지능 알고리즘
제8절 | 다양한 국가의 인공지능 정책 동향
제9절 | 인공지능의 미래
제10절 | 빅테크 기업의 인공지능 기술개발
제11절 | 인공지능 시대의 경쟁우위 창출역량

Chapter 03 | 사물인터넷
제1절 | 사물인터넷의 정의 및 특성
제2절 | 사물인터넷과 산업인터넷
제3절 | 사물인터넷 기술의 특성
제4절 | 사물인터넷의 비즈니스 현황
제5절 | 사물인터넷 가치사슬과 아키텍처
제6절 | 사물인터넷 표준화 단체와 현황
제7절 | 사물인터넷 서비스
제8절 | 사물인터넷 보안
제9절 | 사물인터넷 통신기술

Chapter 04 | 빅데이터
제1절 | 빅데이터 개요 및 특성
제2절 | 빅데이터 비즈니스 현황
제3절 | 빅데이터 기술 분류체계
제4절 | 빅데이터 가치사슬과 생태계
제5절 | 빅데이터 산업 특성
제6절 | 빅데이터 관련 비즈니스 이슈
제7절 | 빅데이터와 개인정보보호 이슈
제8절 | 빅데이터의 비즈니스 활용

Part 03 | 인공지능 제품 및 서비스 개발과 윤리적 가이드라인
Chapter 05 | 인공지능 개발과 윤리적 가이드라인
제1절 | 인공지능 개발과 윤리적 고려사항
제2절 | 인공지능 개발원칙
제3절 | 미국 연방거래위원회의 인공지능 알고리즘 사용 가이드라인
제4절 | 다양한 국가의 인공지능 윤리 가이드라인
제5절 | 인공지능에 대한 윤리적 대응 방안

Part 04 | 인공지능과 기하급수 기술 융합
Chapter 06 | 핀테크 서비스
제1절 | 디지털 금융과 핀테크
제2절 | 빅테크 기업의 금융 서비스
제3절 | 핀테크와 금융 서비스의 미래 방향
제4절 | 핀테크와 관련된 비즈니스 이슈

Chapter 07 | 스마트 팩토리
제1절 | 스마트 팩토리의 개요
제2절 | 스마트 팩토리 구현
제3절 | 스마트 팩토리의 특성 및 도입 효과
제4절 | 스마트 팩토리 구현에 따른 고려사항
제5절 | 스마트 팩토리의 미래

Chapter 08 | 드론
제1절 | 드론의 개요
제2절 | 드론의 구성요소 및 분류체계
제3절 | 드론의 요소 기술
제4절 | 드론 활용에 따른 규제
제5절 | 드론의 활용 분야
제6절 | 드론 관련 정부정책

Chapter 09 | 클라우드 컴퓨팅과 엣지 컴퓨팅
제1절 | 클라우드 컴퓨팅의 개요
제2절 | 클라우드 컴퓨팅의 특성
제3절 | 클라우드 컴퓨팅 특성
제4절 | 엣지 컴퓨팅의 개요 및 특성
제5절 | 엣지 컴퓨팅과 클라우드 컴퓨팅
제6절 | 엣지 컴퓨팅 표준화 및 미래 방향

Chapter 10 | 가상현실과 메타버스
제1절 | 가상현실과 증강현실
제2절 | 통신 환경 발전에 따른 가상현실과 증강현실 발전
제3절 | 가상현실, 증강현실, 혼합현실 기술의 발전
제4절 | 가상현실과 증강현실 비즈니스 사례
제5절 | 가상현실과 증강현실, 혼합현실 기술 분류체계
제6절 | 가상현실, 증강현실, 혼합현실 디바이스
제7절 | 메타버스의 특성

Chapter 11 | 자율주행 기술
제1절 | 스마트 모빌리티 개요
제2절 | 자동차산업의 미래 변화 방향
제3절 | 글로벌 자율주행차 시장 동향
제4절 | 자율주행차 기술 특성
제5절 | 국내외 자율주행차 주행 특성
제6절 | 자율주행차 보안 기술
제7절 | 자율주행차 미래
제8절 | 자율주행차 안전규제

Chapter 12 | 챗봇과 RPA
제1절 | 챗봇의 개념과 특성
제2절 | 챗봇 요소기술과 인공지능
제3절 | RPA의 개념과 특성
제4절 | RPA와 비즈니스 응용
제6절 | RPA 시스템 도입에 따른 특성

Chapter 13 | 블록체인 기술
제1절 | 블록체인 개념과 특성
제2절 | 블록체인과 가상화폐
제3절 | 블록체인 도입 및 활용전략
제4절 | 다양한 산업에서의 블록체인 활용
제5절 | 블록체인 미래 발전 방향

[머 리 말]
정보통신 기술 발전에 따라 4차 산업혁명이 실현되었다. 이에 따라 기업의 대부분의 업무처리에 정보통신기술이 활용되었다. 특히, 최근 인공지능(AI: Artificial Intelligence), 빅데이터(Big Data), 사물인터넷(IoT: Internet of Things) 기술은 4차 산업혁명의 핵심기술로 기업의 혁신적인 비즈니스 전환을 가속화하고 있다.
최근 기업에서는 혁신을 위한 DNA(Data, Network and Sensor, and Artificial Intelligence)를 강조하고 있다. 데이터는 빅데이터를 의미하고, 네트워크와 센서는 사물인터넷을 의미하며, 인공지능은 다양한 인공지능 알고리즘(예, 딥러닝)의 활용을 의미한다. 특히, 인공지능 알고리즘을 학습하기 위해서는 데이터가 필요하다. 마지막으로 사물인터넷은 유무선 네트워크를 이용해 데이터의 습득부터 네트워크를 통한 다양한 디바이스로 데이터의 전송이 가능하도록 지원해주고 있다.
이러한 DNA 핵심기술과 함께 디지털 전환을 가속화시켜주는 기하급수 기술(Exponential Technologies)로 자율주행(Autonomous Driving), 가상현실(Virtual Reality), 증강현실(Augmented Reality), RPA(Robotic Process Automation), 블록체인(Blockchain) 등의 활용이 증가하고 있다. 본서에서는 4차 산업혁명과 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷, 인공지능 개발과 윤리, 핀테크, 스마트 팩토리, 드론, 클라우드 컴퓨팅, 가상현실과 증강현실, 자율주행, 챗봇과 RPA(Robotic Process Automation), 블록체인 기술에 대한 특성과 비즈니스에서의 활용에 대한 내용을 설명하고자 한다.
본서는 크게 4부로 구성되었다. 1부 1장에서는 4차 산업혁명과 인공지능 비즈니스에 대해 설명하였고, 2부 2장에서는 인공지능, 3장에서는 사물인터넷, 4장에서는 빅데이터에 대해 설명하였다. 3부 5장에서는 인공지능 제품개발과 윤리적 가이드라인에 대해 설명하였다. 4부는 기하급수 기술로 6장은 핀테크, 7장은 스마트 팩토리, 8장은 드론, 9장은 클라우드 컴퓨팅과 엣지 컴퓨팅, 10장은 가상현실과 메타버스, 11장은 자율주행 기술, 12장은 챗봇과 RPA, 13장은 블록체인 기술에 대해 설명하였다. 본서의 보다 상세한 내용은 다음과 같이 구성하였다.
▶1장은 4차 산업혁명과 기술 융합에 따른 경제 특성과 비즈니스 현장에서의 파괴적 혁신에 대해 설명하였다.
▶2장은 인공지능 기술의 개요, 발전과정, 기업에서의 인공지능 기술의 활용 방향, 인공지능 기술을 통해 얻을 수 있는 성과에 대해 설명하였다.
▶3장은 사물인터넷의 개요, 기술 특성, 기업에서의 사물인터넷 활용 방안 및 성과에 대해 설명하였다.
▶4장은 빅데이터의 개요, 기술 특성, 기업에서의 빅데이터 활용 방향, 빅데이터 기술을 통해 얻을 수 있는 성과에 대해 설명하였다.
▶5장은 인공지능 제품 및 서비스 개발과정과 기업에서의 인공지능 개발 윤리및 가이드라인에 대해 설명하였다.
▶6장은 4차 산업혁명에 따라 나타난 혁신적인 금융서비스인 핀테크의 개념, 발전과정, 활용 분야 그리고 핀테크 활용성과에 대해 설명하였다.
▶7장은 제조 부분에서 나타난 혁신적인 스마트 팩토리에 대한 개념, 발전과정, 도입 현황 및 성과에 대해 설명하였다.
▶8장은 4차 산업혁명에 따라 나타난 새로운 가치창출 도구인 드론의 개념, 활용 분야, 발전 방향, 미래 성과에 대해 설명하였다.
▶9장은 클라우드 컴퓨팅과 엣지 컴퓨팅의 개념, 활용 분야 그리고 미래 기술 발전 방향 및 성과에 대해 설명한다.
▶10장은 가상현실, 증강현실, 혼합현실, 메타버스의 개념, 발전과정, 비즈니스에서의 활용 분야 그리고 이에 대한 성과에 대해 설명하였다.
▶11장은 스마트 모빌리티 분야의 자율주행 기술의 개념, 발전과정, 미래 방향 그리고 성과에 대해 설명하였다.
▶12장은 챗봇과 로보틱 프로세스 오토메이션(RPA: Robotic Process Automation)의 개념, 활용 분야, 발전 방향, 성과에 대해 설명하였다.
▶13장은 디지털 금융 및 보안 분야에서 많은 관심을 받고 있는 블록체인의 개념, 활용 분야, 발전 방향, 성과에 대해 설명하였다.

스탠퍼드대학교 인공지능 전공 교수인 앤드류 응은 미래 인공지능 기술이 사람들이 실생활에서 이용하는 전기와 같이, 우리 삶의 전반에서 활용될 것이라고 하였다. 이에 따라 우리의 삶은 인공지능 기술과 밀접한 관련을 맺게 되고, 인공지능 기술 활용이 없는 삶을 기대하기 어렵게 될 것이다. 또한 비즈니스 현장에서도 인공지능 기술과 기하급수 기술의 응용은 일반화될 것이다. 따라서 본서는 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터 등과 같은 기술이 비즈니스 현장에서 폭넓게 활용되는 현 시점에서, 사회에 진출을 앞둔 학생들에게 인공지능 기술 응용과 관련된 제품, 서비스, 프로세스에 대한 기본적인 이해를 제공하고자 한다.