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코로나19로 인한 혼란은 민첩성, 적응성 및 변화의 시급성을 가속화하고 있다. 때문에 최근 우리는 경제·사회·기술 등 다양한 영역에서 전례 없는 큰 변화의 시기를 경험하고 있다. 코로나19에 따른 경제적인 위기, 기후 및 환경 변화에 따른 사회적인 위기는 개인뿐만 아니라 기업의 경영전략과 생존에도 큰 영향을 끼치고 있다. 산업 구조와 비즈니스 모델이 붕괴되고 있으며 경제의 디지털화가 빠르게 가속화되고 있다.
우리가 디지털 파워에 열광하고 디지털 전환을 먼저 성공적으로 달성하기 위해 노력하는 것은 우리의 경쟁력을 높이고 국가적으로는 성장동력을 확보하기 위해 피할 수 없는 길이다. 또한 디지털 기술을 잘 활용할 경우, 경제적인 것뿐 아니라 우리 사회와 문화를 더욱 풍요롭게 하고, 민주주의를 향상시키는 데 도움이 될 것이다.
한편으로는 디지털 기술과 정보 접근, 활용의 차이가 발생하여 경제, 사회, 문화적 불평등으로 이어지고, 교육과 직업의 기회에 대한 차별이 양극화 확대로 진행될 우려를 갖고 있다. 우리는 디지털의 발전흐름에 올라타 개인과 기업, 지역의 역량을 함양해야 한다. 아울러 우리 사회 모두가 소외 없이 혜택을 누릴 수 있는 방향으로 전략을 수립하고, 이러한 측면으로 국가적 역량을 집중해서 연구개발, 교육체제, 기업생태계의 제도를 정비해 나아가야 할 것이다

이신두(서울대학교 교수, 과학기술정보통신부 자체평가위원장)
디지털 대전환이라는 시대적 흐름 속에서 새로운 글로벌 가치를 찾아내고 혁신을 선도하기 위한 디지털 분야 전문가들의 직관과 조언을 담은 책이다. 글로벌 불확실성 속에서 새롭게 직면하는 안보, 경제, 사회, 교육 등의 문제에 대한 선제적 대응과 소프트웨어·인공지능 등이 이끄는 미래 변화를 명쾌하게 제시한다.

최재유(前 미래창조과학부 차관)
인공지능 혁명 시대를 맞아 우리 앞에는 수많은 도전과 과제가 놓였다. 디지털 파워로 무장한 각계 석학들이 플랫폼 경제, 콘텐츠, 교육, 의료, 일자리, 신기술 분야에서 새로이 준비해야 할 패러다임을 제시한다. 시의적절한 발간을 축하하며 디지털 대전환을 기획하고 실행하는 모든 분께 일독을 권한다.

김영한(숭실대학교 교수, 한국통신학회 학회장)
포스트 코로나 시대의 디지털 변혁을 파악해 보고 싶다면 일독을 권한다. 디지털 대전환 시대의 패권경쟁, 노동과 일자리의 변화, 인공지능과 양자컴퓨팅으로 다가올 변화, 메타버스 기술에 의한 변혁 등으로 이미 시작되었고 더욱 가속화될 디지털 대전환의 현장을 생생하게 바라볼 수 있을 것이다.

신용태(숭실대학교 컴퓨터학부 교수, 한국정보처리학회 회장)
디지털 권력에 대한 예고와 글로벌 기술 패권경쟁이 본격화되고 있는 가운데 한국은 어떠한 선택을 해야 할지 고민하게 된다. 코로나19로 가속화될 디지털 대전환 시대를 맞아 미래 사회를 조망하고 포스트 코로나 사회를 헤쳐 나갈 수 있는 지혜를 주는 지침서로써 반드시 권장하고자 한다.

나연묵(단국대학교 교수, 현정보과학회 회장)
이 책은 디지털 플랫폼, 디지털 화폐, 기업에 필요한 디지털 역량, 디지털로 인한 노동의 변화, 디지털 격차 등 디지털 대전환의 주요 측면을 잘 다루고 있으며, 인공지능, 메타버스, 양자컴퓨터 등의 이슈를 소개하고 있다. 디지털 대전환 시대에 필요한 디지털 리터러시를 습득하고자 하는 독자에게 이 책을 권한다.

김명준(한국전자통신연구원 원장)
인공지능, 메타버스 등 신기술의 발전 흐름과 여러 분야의 디지털 대전환 파노라마를 볼 수 있는 책이다. 각 분야 전문가들의 단단한 식견과 예리한 제안에 독자를 초대한다. 개인의 행복, 공동체의 성숙, 지속적인 산업 발전 그리고 공공의 혁신에 저자들이 어떻게 공헌하고 있는지 살펴보는 것도 독서 포인트다.

프롤로그. 따뜻한 디지털 사회를 지향하며
Ⅰ. 세계 환경 변화와 디지털 패권경쟁
1. 디지털 대전환과 글로벌 통상환경의 변화
2. 글로벌 디지털 패권경쟁과 한국
3. 글로벌 플랫폼 패러다임과 혁신 거버넌스
4. 미·중 디지털 대전: 중국 화웨이 훙멍OS의 전략
5. 지폐 없는 사회와 기축통화 패권을 둘러싼 주요 국가의 디지털 전환 전략
6. ‘양면 시장’ 플랫폼에 대한 중국 정부의 ‘양면성’
Ⅱ. 디지털 전환 시대의 혁신과 경쟁
1. 디지털 전환 시대를 이끌 스타트업이란 무엇인가?
2. 디지털 전환과 기업의 대응 역량
3. 플랫폼 경제로의 진화와 새로운 경쟁의 메커니즘
4. 디지털 혁신을 주도하는 스마트 서비스
Ⅲ. 디지털 시대의 노동과 사회의 변화
1. 디지털 전환은 노동에 어떤 영향을 미치고 있나?
2. 디지털 격차와 갈등, 새로운 사회제도의 필요성
3. 디지토피아와 디스토피아의 갈림길
Ⅳ. 인공지능과 양자컴퓨터의 미래
1. 인공지능, 기대와 우려의 갭을 넘어
2. 인공지능 신뢰 확보 경쟁이 시작되다!
3. 인공지능이 가져오는 사회변화와 우리 교육의 과제
4. 인공지능, 멀티플랫폼 그리고 언스케일드 교육대혁명
5. 디지털 전환의 기로에 선 교육, 혁신이 아니면 죽음을
6. 디지털을 넘어 양자시대를 준비하는 양자컴퓨터
Ⅴ. 메타버스와 신기술 패러다임의 변화
1. 메타버스 혁명(Revolution) 시대를 준비하라
2. 콘텐츠, 가상융합경제의 혈액이 되다
3. 글로벌 경쟁 속에서의 국내 OTT 플랫폼 생태계 진화
4. 블록체인이 만드는 새로운 산업
각주

벤처기업이 국내의 치열한 경쟁에서 살아남고자 버둥거리다가 이제 갓 해외에서 실적을 내보려고 하니 법인세, 디지털세, 환경세와 같은 통행세가 기다리고 있어 해외사업이 부담스럽다. 가뜩이나 글로벌 불균형 문제로 국제 경제질서에 균열이 생겼는데, 자국 우선과 보호주의 관점으로 국가에서 문제를 해결하겠다고 나서는 모양새가 불균형을 더 가속화하고 심화시키는 것 같아 우려되는 부분이 있다. 정부는 적극적으로 지원하는 코칭스태프이지, 시장을 주도하는 선수가 아니다. 이 점을 명심해야 한다.(33쪽)
스타트업은 기존 기업보다 뛰어난 디지털 아키텍트 역량을 무기로 산업을 재정의하는 조직이다. 변화하는 디지털 세상에서 한국이 주도권을 잡기 위해서는 디지털 전환을 이끌 새로운 아이디어를 지닌 퍼스트무버 스타트업이 나올 필요가 있다. 이러한 스타트업이 글로벌 유니콘으로 성장한다면, 정체된 기존의 내수 기업에 새로운 자극을 줄 수 있을 것이다. 그리고 이러한 디지털 전환이 우리나라를 세계 선도 국가로 이끄는 기회로 작용할 것이다.(113쪽)
빠르게 변화하는 디지털 기술과 크게 달라지고 있는 노동시장의 현실을 고려할 때 전직 지원, 일자리 찾기와 매칭, 실업수당 개선 등 고용서비스의 대폭 개선과 함께, 평생교육과 직업훈련을 포함한 국가의 과감한 투자와 지출이 필요할 것이다. 또한 그동안 정규직 등 사용자에게 고용되어 있는 근로자들을 중심으로 적용되었던 고용보험, 산재보험 등 사회보험과 노동규율제도를 ‘노동하는 사람들(Working People 혹은 노동자)’ 모두에게 확장 적용하는 문제를 본격적으로 논의하고 정책을 마련해야 한다.(165쪽)
앞으로 인공지능으로 인해 사회의 많은 부분이 변화할 것이다. 삶의 편리성과 자동화로 인한 생산성 향상, 헬스케어 산업 발전으로 인한 수명 연장, 다양한 사회문제 해결에 기여할 수 있으리라는 긍정적인 기대는 점점 더 커지고 있다. 하지만 이와 함께 인공지능의 인간 일자리 대체, 개인정보 유출, 해킹 등에 대한 정보보안 범죄, 기술 격차 및 소통 단절 등과 같은 우려도 커지고 있다. 인공지능의 올바른 활용과 투명성, 공정성이 확보되고, 축적된 지식을 공공재화하여 사회 구성원들에게 투명하게 공개한다면, 인간과 인공지능이 공존할 수 있는 건강한 미래사회가 구현될 것이다.(218쪽)
정부는 ‘메타버스 정부(Metaverse Government)’를 구상하고 공공·사회를 혁신하는 방안을 검토해 볼 필요가 있다. 예를 들면, 교육 측면에서 기존의 오프라인 대학, 사이버 대학에서 진화한 메타버스 대학 등, 미래 지향적 교육 방안을 모색해야 한다. 이와 더불어 기존 오프라인 대학에 메타버스 기술을 활용하여 교육 생산성을 높이거나, 모든 대학 생활이 메타버스에서 이루어지는 ‘메타버스 대학’ 설립을 구상하는 것도 한 가지 방안이 될 수 있다. 행정 측면에서는 기존 2D 기반의 ‘전자정부’를 3D 기반 ‘가상정부’로 진화시켜 누구나 쉽게 가상에서도 실제와 같은 행정서비스를 받을 수 있도록 하고, 단순 반복 업무는 가상 아바타를 활용하는 방안도 고려해 볼 수 있다.(309쪽)