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“직업기초능력 기반의 최신 NCS 솔루션”

취업 준비생들이 블라인드 채용을 정확히 이해하고, 각 채용 단계별로 직업기초능력이 어떻게 반영되어 평가되는지를 이해하여 제대로 된 준비를 할 수 있도록 한다.
전체 2권으로 구성되어 기술능력, 문제해결능력, 수리능력, 자원관리능력, 정보능력, 대인관계능력, 의사소통능력, 자기개발능력, 조직이해능력, 직업윤리 등 10개 직업기초능력에 대한 완벽한 이해로 취업 성공을 위한 가이드를 제시한다.

√ NCS 직업기초능력 현행화 학습 모듈 반영
√ 초보자를 위한 취업전형 가이드 종합 정리
√ 전형별 실전 문제 및 예상 질문 수록
√ 전형별 Good & Bad 응답사례로 실전 대비
√ 최근 전국 공사·공기업 채용 현황 정리

많은 취준생들이 NCS를 국가고시의 교과목처럼 인식하는 경우가 많지만, NCS는 표준적인 직무능력 정보 시스템의 일종으로, 표준적인 직무 분류 체계에 따라서 직무의 내용부터 요구 지식, 스킬, 태도 등에 대한 정보를 담고 있는 기준 지침이다. 이러한 표준적인 직무 정보 체계가 없다면, 300여 개의 공공기관은 직무능력 중심의 채용을 진행한다고 해도 기관마다 제각각의 다른 평가 기준을 바탕으로 평가를 진행할 것이다. 또한 공공기관 중에서는 직무분석을 통해 직무수행에 영향을 미치는 요인들, 직무수행 시 요구되는 지식, 기술, 태도 등을 규명한 기관도 있지만, 그렇지 못한 기관도 있기에 NCS를 활용하고 있다.

NCS는 민간 및 공공기관의 인사관리, 교육훈련, 국가자격시험 등 다양한 분야에서 활용되고 있는데, 채용에서 주로 활용하고 있는 영역은 직업기초능력과 직무수행능력이다.
이 책은 총 2권으로 구성되어 직업기초능력에 대한 정의와 채용 단계별로 어떻게 반영되어 평가되는지를 설명하고, 어떻게 준비하여 대처해야만 최고의 평가를 받을 수 있는지에 대한 솔루션을 제시한다. 제1권에서는 ‘기술능력·문제해결능력·수리능력·자원관리능력·정보능력’을, 제2권에서는 ‘대인관계능력·의사소통능력·자기개발능력·조직이해능력·직업윤리’에 대해 설명한다.

직업기초능력은 모든 직업인에게 공통적으로 요구되는 능력으로, 어떤 직업을 가진 사람들이든 직무를 수행하는데 필요한 기초적인 능력이라고 할 수 있다. 직업기초능력은 전체 10개이지만, 모든 조직과 직무에서 10개 모두를 요구하지는 않는다. 대개 조직의 특성이나 추진하는 사업 분야에 따라 다르며, 채용공고문의 직무설명자료에 명시한다. 보통 기관마다 신입사원에게 4~6개의 직업기초능력을 요구하는데, 기관마다 조직 내 직무 현직자를 대상으로 설문조사 또는 직무전문가 회의, 그룹 인터뷰 등의 방식을 통해 직업기초능력을 도출한다.

최근 NCS 직업기초능력 검사를 시행해온 지 5년 이상이 지남에 따라 일부 기관에서는 최종 합격자를 대상으로 사후 조사를 실시하였는데, 그 결과 필기전형 문제를 많이 풀어보지 않았다 하더라도 자신의 능력 개발을 위해 다양한 경험을 쌓은 사람이 필기전형에서 고득점을 받는 경향이 있었다. 문제풀이 뿐만 아니라 실제적인 직업기초능력 및 직무수행능력 함양을 위한 노력이 필요한 이유다. 이에 책에서는 필기전형에서 가장 많이 적용하고 있는 직업기초능력 검사에 대한 이해를 높이고자 직업기초능력 하위영역별로 모듈형과 PSAT형의 문항 예시와 해설을 제공하고 있다. 또 지원자들이 가장 어려움을 느끼는 단계인 면접전형에 효과적으로 대비하기 위해 경험면접 사례를 중심으로 직업기초능력별로 일련의 질문 및 답변 샘플에 대한 Good Point와 Bad Point를 제시하고 있다.

NCS 직업기초능력과 채용전형에 대한 이해

1. 대인관계능력
- 학습모듈, 적용사례
- 팀워크·리더십·갈등관리·협상·고객서비스능력별 학습모듈, 필기전형, 면접전형, 자가진단

2. 의사소통능력
- 학습모듈, 적용사례, 서류전형, 면접전형
- 문서이해·문서작성·경청·의사표현·기초외국어능력별 학습모듈, 필기전형, 자가진단

3. 자기개발능력
- 학습모듈, 적용사례, 서류전형, 면접전형
- 자아인식·자기관리·경력개발능력별 학습모듈, 필기전형, 자가진단

4. 조직이해능력
- 학습모듈, 적용사례, 서류전형, 면접전형
- 경영이해·체제이해·업무이해·국제감각별 학습모듈, 필기전형, 자가진단

5. 직업윤리
- 학습모듈, 적용사례, 서류전형, 면접전형
- 근로윤리·공동체윤리별 학습모듈, 필기전형, 자가진단

부록1. 직업기초능력 카드