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인간관계와 의사소통

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    책소개

    ▶ 이 책은 인간관계와 의사소통을 다룬 이론서.입니다. 인간관계와 의사소통의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다

    목차

    제1장 인간관계 및 의사소통
    1. 인간관계11
    2. 의사소통18

    제2장 인간의 이해-자기이해
    1. 자기개념29
    2. 자아의 기능31

    제3장 인간의 이해-성격발달
    1. 성격39
    2. 프로이트의 성격발달40
    3. 에릭슨의 성격발달52
    4. 성격유형검사(MBTI)56

    제4장 인간의 이해-타인의 이해
    1. 타인의 이해65
    2. 조하리의 창67
    3. 에니어그램70

    제5장 인간의 이해-상호교류분석
    1. 상호교류분석의 철학82
    2. 자아상태의 구조와 기능 82
    3. 상호교류 패턴 분석과 의사소통91
    4. 인생태도와 오케이그램 94

    제6장 효율적 인간관계
    1. 인간관계의 유형103
    2. 칼 로저스의 조력관계105
    3. 상호적 인간관계111

    제7장 효율적 의사소통
    1. 의사소통의 형태125
    2. 발달단계별 의사소통130

    제8장 효율적 의사소통 유형
    1. 사티어의 의사소통 유형 137
    2. 로젠버그의 비폭력 대화 141

    제9장 효율적 의사소통 기술
    1. 치료적 의사소통 기술158
    2. 비 치료적 의사소통 기술168

    제10장 갈등관리
    1. 갈등의 의미 177
    2. 갈등의 기능 178
    3. 갈등의 유형 179
    4. 갈등의 수준 184
    5. 갈등의 관리 및 해결전략185

    제11장 자기표현
    1. 자기표현 방법195
    2. 자기표현 방법 계발201

    제12장 상황별 의사소통 유형
    1. 분노 상황219
    2. 불안 상황224
    3. 우울 상황227

    저자소개

    정순영 [저] 신작알림 SMS신청
    생년월일 -

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