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대한민국 최대 영어학원장 커뮤니티 〈강한 영어학원 만들기〉의 운영자 원용석 소장이 홀로 고민하는 수많은 학원장과 예비 학원장에게 강한 영어 학원으로 가는 길을 제시한다.

“이런 상황에서 다른 학원장들은 어떻게 했을까?”
“지금 내가 가고 있는 방향이 맞을까?”

그 막막한 질문들의 답을 찾아가는 여정에 친절한 동반자가 되어 줄 이 책은 100퍼센트 현장에서 경험한 실제 사례를 바탕으로 학원 창업과 운영에 관한 정보를 부드럽지만 명확하게 전달하여 성공적인 영어 학원 창업 및 운영에 큰 도움이 될 것이다.

“그동안의 학원 관련 책과는 완전히 다르다”
학원 창업이나 운영 스킬에 관하여 이야기하는 일반적인 학원 관련 자기계발서와는 다르다. 부담 없이 술술 읽을 수 있는 짧은 스토리 형식으로 대한민국 영어 학원의 역사부터 구체적인 창업 정보까지 다루고 있는 이 책은, 저자가 경험한 수많은 실제 사례와 학원장들의 진솔한 이야기를 담은 ‘영어 학원 역사책’이다. 그 역사를 통해 지식과 교훈을 얻고, 때로는 공감하며, 한 권을 다 읽을 때쯤에는 우리 학원이 나아가야 할 방향을 명확히 알 수 있을 것이다. 책이 두껍다고 놀랄 필요 없다. 읽다 보면 시간 가는 줄 모를 정도로 재미있으니까!

“100퍼센트 현장 속의 책”
저자 원용석 소장은 영어 프랜차이즈 본사 근무, 영어 학원 운영, 영어 교습소 운영, 영어 공부방 운영, 영어 프랜차이즈 지사 운영, 영어 프랜차이즈 대표이사 역임 등 영어 학원 업계에서 오랜 시간 다양한 경험을 쌓았다. 그렇게 늘 학원 현장 속에 있었기에, 증명되지 않은 이론이나 뜬구름 잡는 이야기가 아닌 실제 학원 현장의 이야기를 생생하게 전달한다.
또한 저자는 사례에 대한 적절한 분석으로 독자의 이해를 돕지만, 최종 판단은 독자에게 맡긴다. 내가 사례의 주인공이라면 어떻게 했을지, 그 결과는 어땠을지 생각해보며 스스로 답을 찾아가도록 돕기 위한 것이다.

“길을 찾는 영어 학원장들에게 등대가 되어줄 단 한 권!”
예비 학원 창업자와 학원장에게 도움이 되고 싶다는 것이 저자가 집필을 시작한 첫 번째 목적이었다. 특히 영어 공부방, 영어 교습소 등 소규모 1인 학원장에게 실질적인 도움이 되기를 바라며 학원 창업과 운영에 대한 전문지식은 물론, 다양한 성공 사례와 실패 사례를 담았다.
혼자 고민하고 결정해야 할 일이 너무 많은 1인 학원장. 하지만 이제는 혼자가 아니다. 이 책 속의 수많은 학원장과 함께 한걸음씩 걷다 보면 어느새 강한 영어 학원에 성큼 다가가 있을 것이다.

chapter 1 학원 이야기

학원은 교육·서비스업이다 / 14
1인 학원의 등장 / 16
학원 강의 시스템의 변화 / 17
IT 업체의 영어 교육 시장 진출 / 18
도전과 응전 / 20
철옹성에 대한 두려움 없는 도전 / 23
강한 영어 학원에서 근무하기 / 25
학원 사업에서 블루오션을 찾아라? / 27
학원 사업에서 워라밸? / 30
학원 사업에서 규모의 경제? / 32
Video killed the radio star / 34
방과 후 학교 강사 출신 영어 원장님 / 36
학원 사업에서 대기만성? / 38
시장의 흐름을 읽었던 영어 학원 / 40
죽지 않은 스파르타식 학원 / 42
학원 사업의 매력 / 44
교육 사업 성공의 기회는 평등하다! / 47
장인(匠人), 베테랑 영어 학원장 / 49
학원장 성격과 학원 규모와의 관계 / 51
외식 시장과 같아지는 학원 시장 / 53
학원 마케팅 업체 / 54
영어 공부방에서 어학원으로 확장, 그리고 실패 / 56

chapter 2 학원장 이야기

도전에는 끝이 없다, 논술 학원 출신 원장님 / 72
가방 공장 사장님에서 영어 학원 원장님으로 / 74
과욕이 부른 몰락, 대전 원장님 / 76
대강사를 카피하여 대강사로 / 78
인품도 경쟁력이다, 안성 원장님 / 80
학원도 사업이다, 봉천동 영어 유치원 원장님 / 82
학원계의 이단아, 압구정 원장님 / 85
초심을 잃은 용인 원장님 / 87
브랜드 유목민, 대구 원장님 / 89
24시간 학원만 생각하는 송탄 원장님 / 91
정성으로 가르치셨던 고색동 원장님 / 93
학원 운영에도 전략이 필요하다! 시흥 원장님 / 95
열정 만렙, 불도저 원장님 / 97
사랑으로 지도합니다, 안산의 부부 원장님 / 100
저니맨 수학 원장님 / 102
동네 논술 학원의 경쟁력 / 104
변화에 나이는 중요하지 않다! 아산 원장님 / 106
성공 DNA를 가진 파주 원장님 / 108
기본 지키기의 힘, 은행원 출신 원장님 / 111
중심 잡기, 경북 경산 원장님 / 113
성공한 원장에서 실패한 원장으로 / 116
4개의 어학원을 동시에 운영했던 원장님 / 118
나의 강점에 집중한다, 영통 원장님 / 120
동네 학원의 생존 전략 / 123
허름한 건물에서 만난 원장님 / 125
열정과 근성의 공부방 원장님 / 127
부모가 창업해 준 영어 학원 / 129
초심으로 극복, 대치동 입시 학원 원장님 / 131
김포 원장님의 도전, 그리고 실패 / 133
강사 출신 학원장의 착각 / 136
나이 많은 학원장이라서? / 138
나이 어린 학원장이라서? / 141
다시 학원으로 돌아온 원장님 / 143

chapter 3 학원 창업 이야기

‘1인 학원’ 창업하기 / 148
프랜차이즈로 창업? 개인 브랜드로 창업? / 150
공부방에서 학원으로 확장하기 / 152
어학원 원장에서 공부방 원장으로 / 154
영어 유치원 창업 / 156
창업 시장 조사 / 158
권리금 없는 영어 유치원 / 161
원장의 영어 실력과 성공과의 관계 / 163
프랜차이즈에 대한 과도한 기대는 금물 / 165
이천 학원 실패 사례 / 167
분원 확장에 대하여 / 169
신도시에서 영어 학원 창업하기 / 171
하위권 전문 영어 학원 / 173
초기 운영 여유 자금 / 176
자가 상가 vs 임대 / 178
또 하나의 복병, 관리비 / 180
재직 강사의 학원 인수 / 181
뼈아픈 어학원 인수 실패 사례 / 183
경험 vs 열정 / 185
망한 학원 자리는 이유가 있다? / 187
최악의 초등부 개원 시기는? / 189
1인 학원도 투자가 필요하다 / 191
모두의 우려를 넘어 탄탄한 학원으로 / 192
엄청난 비전을 가졌던 예비 학원장 / 194
평촌 영어 유치원 동업 실패 사례 / 196
아주 작은 동네에서 성공하기 / 199
두렵지 않은 사람이 어디 있으랴 / 201

chapter 4 학원 운영 이야기

막 개원한 영어 학원의 전략 / 206
영어 전문 학원의 고민, 수학은? / 208
일본전산식으로 학원을 운영한다면 / 210
학원에 대한 학부모의 칭찬이 많아질 때 / 212
학생 개인 상담의 위력 / 214
강한 1인 학원장 되기 / 215
장기 수강생의 퇴원 / 217
퇴원 발생 시기 / 219
2년 차 징크스 / 221
초보 학원장이 하기 쉬운 시행착오 / 223
실속 있게 학원 운영하기 / 226
학원 블로그 활용하기 / 229
온라인 콘텐츠 활용 / 231
학부모 설명회 (간담회) / 232
외부 시험 참가 / 233
부부가 함께 학원 운영하기 / 234
출근 시간에 대하여 / 236
대형 어학원이 두려우신가요? / 238
스트레스 줄이는 학원 운영 방법 / 240
회복 탄력성 / 243
내 방식대로 공부방 운영하기 / 245
동네 병원 운영 전략 / 247
라파엘 나달의 포핸드 / 249
서서히 망해가는 학원의 전조 증상들 / 251
매너리즘 극복하기 / 253
원장님 수업만을 원해요 / 255
위기를 기회로! / 257
타 학원생 안 받기 / 259
학원장의 흔한 착각 / 261
한 명의 인재가 영어 유치원을 살려내다 / 263
성악가로부터 학원 운영을 배우다 / 265
위험한 무패의 챔피언 / 268

chapter 5 프랜차이즈 이야기

영어 프랜차이즈의 역사 ① / 274
영어 프랜차이즈의 역사 ② / 275
영어 프랜차이즈의 역사 ③ / 277
영어 프랜차이즈의 역사 ④ / 279
프랜차이즈 학원으로 성공하기 ① 업체 선정하기 / 281
프랜차이즈 학원으로 성공하기 ② 계약 / 284
프랜차이즈 학원으로 성공하기 ③ 운영 / 287
영어 프랜차이즈 본사 교육 / 289
영어 프랜차이즈의 갈등 요소들 / 291
프랜차이즈 구역권 / 293
그들은 어떻게 롱런할 수 있었는가? / 294
잘나가던 프랜차이즈의 몰락 ① / 296
잘나가던 프랜차이즈의 몰락 ② / 298
출신별 프랜차이즈 브랜드 특징 분석 / 300
인터넷에서 추천하는 프랜차이즈 / 302
학원 프랜차이즈의 특수성 / 304
영어 프랜차이즈 지사에 대하여 / 306
망해가는 프랜차이즈 본사의 전조 현상 / 309
학원장이 싫어하는 프랜차이즈 본사·지사 / 311
프랜차이즈 본사·지사가 싫어하는 학원장 / 313
영어 프랜차이즈는 공동 운명체 / 316

chapter 6 Q&A

1. 창업 Q&A / 320
2. 운영 Q&A / 342