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‘바다 위 사회’를 통해 바라본 다양성의 시대 행복한 소통과 공존

‘코로나19’의 출현은 우리의 일과 삶, 나아가 인간관계까지 송두리째 바꾸고 있다. 지구화의 이면을 여실히 보여주고 있는 팬데믹 현상으로 지역과 지역, 국가와 국가, 집단과 집단, 개인과 개인 간의 보이지 않는 불신과 견제는 사태 이전보다 훨씬 더 심각해지고 있다. 이러한 상황에서 타자와의 소통과 공존은 우리에게 어떤 의미를 갖는가, 그리고 정말 행복한 소통과 공존은 가능한 것일까. 다른 사람과 공존해야 한다는 사실은 인간이 피할 수 없는 숙명이다. 더욱이 교통·통신 기술의 발달로 물리적 거리가 인간의 이동의 자유를 제한하지 못하는 현대사회에서 어떤 식으로든 나와는 다른 타자와 공존하지 않고서는 우리의 삶은 유지되지 않는다. 이 책은 다양성이 일반적인 21세기 현대사회의 소통문제를 원양 상선(商船)이라는 특수한 공간에서 업무와 삶을 동시에 영위해야하는 선원들의 모습을 현장의 목소리를 통해 조명함으로써 우리 시대의 행복한 소통과 공존의 방안을 모색하고 있다. 책은 크게 4개의 장으로 구성되어 있다.

Ⅰ장에서는 개인의 성장과정과 살아온 환경에 따라 세상을 바라보는 관점이 다르게 조건화되는 현상을 우리가 일상생활에서 무심코 사용하는 ‘문화’라는 개념과 연관시켜 설명한다. 이를 통해 개인의 개성과 개인이 속한 집단의 문화적 성향은 어떤 관련이 있으며, 타자와 만나 소통하는 행동맥락에 따라 ‘차이’에 대한 논의가 어떻게 달라질 수 있는지 고민한다.

Ⅱ장에서는 조건화된 인간의 관점과 선택적 인지로 인해 바라보지만 제대로 보지 못하는 인간의 한계로 쉽게 ‘차이’가 ‘차별’이 되는 현상을 이야기한다. 인간의 인지능력 한계에 대한 성찰을 기반으로 타자와의 소통과정에 작용하는 다양한 요소들에 대해 구체적 사례를 통해 살펴본다.

Ⅲ장에서는 특수한 업무와 생활 조건인 바다를 터전으로 하는 선박 조직 내 갈등양상과 원인 분석을 통해 문화접촉 공간으로서의 상선의 의미를 이야기한다. 소개되는 사례들은 실제 선박에서 일어난 상황들에 기반하고 있다. 특히 최근 국내 기업 조직에서 부각되고 있는 ‘세대차이’를 상선 사관들의 목소리를 통해 조명해본다.

마지막 Ⅳ장에서는 논의된 내용을 기반으로 행복한 인간관계를 위해 개인에게 필요한 소통역량에 대해 고민한다. 타자와의 소통 과정에서 상대를 단정 짓고 예단하는 기제는 결국 단일층위에만 기반한 소통에 기인한다. 이 부분에서는 이를 극복할 수 있는 대안으로 다층위 기반 소통모델을 제안하고, 이를 바탕으로 개인과 개인의 접촉과 소통과정에 작용하는 다양한 층위의 정체성에 대한 성찰을 권장하며 나아가 상대와 공유할 수 있는 문화적 층위를 생성시키는 역량을 기르는 것이 우리에게 필요한 소통역량임을 이야기한다.

이 책은 상선이라는 업무조직의 사례를 바탕으로 우리 일상의 업무와 생활 속에서 부딪히게 되는 타자와의 소통에 대해 독자와 함께 고민한다. 이러한 고민을 통해 우리가 접하는 물건과 상품의 90% 이상을 바다를 통해 가져다주고 우리 무역의 99%를 책임지고 있는 대한민국 해운의 최선봉에서 고생하시는 선원들이 조금이나마 행복한 선상생활을 할 수 있기를 기대한다. 아울러 그들의 모습에서 나 자신을 발견할 수 있기를 바란다.

프롤로그 - 기린과 코끼리
일러두기

Ⅰ. 정신의 프로그래밍 ‘문화’

1. 문화와 개성 사이
2. 양파 같은 문화
3. 차이와 행동맥락
4. 바다 위의 업무 공간, 상선(商船)
5. 해상운송의 걸림돌 ‘문화다양성’
6. 특정 집단의 일반적인 성향과 자아 정체성

II. 인지능력과 다양성

1. 인간의 한계와 다양성 담론
2. 메르카토르 투영법이 알려준 공간 지각능력
3. 해상운송과 커뮤니케이션의 이면
4. 커뮤니케이션의 심리학: 행복한 소통을 위해
5. 커뮤니케이션의 심리학: 낯선 사람과 소통하기
6. 다양한 커뮤니케이션 스타일 ‘공기도 읽어라’

Ⅲ. 바다 위의 삶

1. 문화접촉 공간으로서의 상선
2. 사례를 통해 살펴본 선내 갈등양상
3. 쪽지편지 ‘주니어사관 ↔ 시니어사관’

Ⅳ. 행복한 인간관계를 위한 소통역량

1. 단일층위 vs 다층위 기반 소통의 이해
2. 상선사관 문화역량
3. 사람중심 선내 조직문화 구현

에필로그 - 선내 사고 문제에 대한 소고(小考)