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교사 번아웃 탈출 매뉴얼 : 소진에서 벗어나 평화롭고 성공적인 교직에 이르는 길

원제 : First Aid for Teacher Burnout
소득공제

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    출판사 서평

    교사 소진 문제의 원인과 해결책을 다룬 유일한 도서
    요즘 흔히 이야기하는 번아웃(burnout)이라는 단어를 웹스터 사전에서 찾아보면 “가르치는 일은 매우 스트레스를 받는 일이며, 많은 교사들이 결국 소진을 겪는다.” 라는 문장이 예문으로 나온다. 미국뿐만 아니라 전 세계적으로 교사 소진 문제는 심각한 수준이다. 많은 사람들이 열심히 가르치고 잘 가르치기 위해서 교사에게 소진은 피할 수 없는 결과라고 말한다. 하지만 문제 학생을 가르치고 넘쳐나는 행정업무를 처리하기 위해 일과시간 외에도 일하는 것을 당연히 여기는 학교에서는, 교사들이 대체로 몇 년 안에 번아웃 상태가 되고 최악의 경우 교직을 떠나기도 한다. 과연 교사 소진 문제를 예방하고 해결하기 위한 방법은 무엇일까.

    현직 교사와 예비 교사 모두를 위한 번아웃 탈출 매뉴얼
    [교사 번아웃 탈출 매뉴얼]은 교사라는 직업을 제대로 수행하면서 동시에 소진 문제를 예방하고 극복할 수 있는 방법을 다룬다. 소진 문제를 해결하기 위해서는 교사의 긍정적인 ‘마음가짐’ 역시 중요하지만 이 책의 대부분을 차지하는 내용은 그 밖의 요인에 대한 것이다. 실제 교사에게 스트레스를 유발하는 환경, 과잉자극, 평가, 업무량, 과다충성 등 다양한 요인을 알아보고, 이를 해결하기 위해 지금 바로 시작할 수 있는 구체적이고 현실적인 전략을 소개한다. 또 같은 문제를 겪어온 다른 교사들의 촌철살인과 같은 조언은 힘든 일상에 소소한 위로가 되어 줄 것이다. 현직 교사와 예비 교사를 위한 책이지만, 초·중등교사를 가르치는 대학교수 역시 이 책의 내용을 수업이나 과제에서 사용할 수 있고, 학교 관리자나 지역 교육청의 장학사들이 교사를 돕는 방법을 개발하는 데 활용할 수 있다. 이 책은 교사들이 소진에서 벗어나 평화롭고 성공적인 교직 생활을 누리는 데 필수 지침서가 될 것이다.

    추천사

    교사의 번아웃 문제는 심각한 수준이다. 이 책은 교사가 번아웃에서 탈출하기 위해 어떤 노력을 기울일 수 있는지 다양하고 구체적이며 실감나는 방법을 소개하고 있다. 덕분에 교사 소진 예방에 관해 책을 써야 한다는 압박감에서 해방되었다. 이 책을 늘 곁에 두고 수시로 조금씩 읽으며 여기서 소개하는 전략을 실천해 보자. 그렇게 하다 보면 소진에서 벗어나 행복한 교직생활을 즐기게 될 것이다.
    - 송형호 / 서울시교육청 생활교육 정책자문관, [훌륭한 교사는 무엇인 다른가] 옮긴이

    교사의 번아웃을 걱정하며 위로하는 책은 종종 있었지만, 전문적인 연구 결과를 바탕으로 번아웃 예방을 도와주는 실용적인 책은 처음이다. 비행기를 탈 때 부모 먼저 산소마스크를 써야 자녀를 도울 수 있는 것처럼, 선생님이 반의 학생들을 돌보기 위해 먼저 스스로를 돌보도록 안내하는 현실적인 조언이 가득하다. 지쳐가는 대한민국의 교사라면 꼭 읽어야 할 책이다.
    - 허승환 / 초등학교 교사, 놀이수업 연구모임 놀이위키 대표

    목차

    서문 · 5

    1부 서론
    1장 도움이 필요한 교사들 · 16

    2부 소진을 예방하는 기초 마련하기
    2장 마인드셋 “마음가짐이 전부는 아니죠. 그렇지만 중요해요” · 24
    3장 환경 “우리 교실은 어질러진 방 같아요” · 38
    4장 과잉자극 “내 머리는 쉴 틈이 필요해요” · 55

    3부 업무량 줄이기
    5장 평가 “주말에도 채점을 하느라 바쁩니다” · 70
    6장 업무량 “뭐든지 할 수 있어요. 하루가 48시간이라면” · 95
    7장 과잉충성 “무슨 일이 생기면 늘 달려갑니다” · 114
    8장 협력 “다른 교사들을 싫어하진 않지만 혼자 일하는 게 좋아요” · 125
    9장 지루함 “제 일은 지겹고 단조로워요” · 144

    4부 도구와 친해지기
    10장 수업 자료 “뭐든지 제가 처음부터 다 만들어야 해요” · 162
    11장 IT 기술 “저만 기계치인 것 같아요” · 173

    5부 모두를 내 편으로 만들기
    12장 행동 “학생들이 나를 싫어해요” · 190
    13장 학교 관리자 “교장 선생님 때문에 너무 괴로워요” · 214
    14장 지역 공동체 “도움을 요청하면 돌아오는 건 메아리뿐이에요” · 236

    6부 결론
    15장 시작이 반이다 · 270

    본문중에서

    교사로서 나는 1,000명이 넘는 학생들을 만났고, 그들을 자식처럼 여겼다. 그러나 단 한 번도 “선생님 스스로를 먼저 돌보세요. 그렇지 않으면 여러분의 학생들은 선생님께 받아야 하는 도움을 받지 못하게 될 것입니다”라고 말해 주는 승무원과 같은 사람을 만난 적이 없다. 이 조언은 교사에게도 적용되어야 마땅하다. 소진을 경험하는 사람들은 시간이 지남에 따라 능력을 제대로 발휘하지 못하고 교직에 제대로 기여할 능력을 잃게 된다(Schaufeli, Leiter, & Maslach, 2009). 여러분은 여러분 자신을 위해서뿐만 아니라 여러분의 학생들을 위해서 스스로를 먼저 돌보아야 한다.
    (/ p.7)

    이 책은 교직에서 스트레스를 유발할 수 있는 주요 영역을 장별로 소개하고, 여러분에게 그 스트레스를 완화시키는 데 필요한 명확하고 실제적인 방법을 제공한다. 이런 전략은 교사들의 다양한 경험 혹은 이전의 수많은 연구 결과에 근거하고 있다. 스트레스를 받게 하는 요인이 긴 근무 시간과 같이 여러분이 통제할 수 없는 것일 경우에는, 적어도 그 상황을 변화시키기 위해 필요한 방법을 주변에 요구할 수 있을 것이다.
    (/ p.20)

    앨버(Alber, 2010)가 지적했듯이, 교사가 모든 숙제를 채점하여 성적표에 기록하는 데 시간을 보내는 것보다 활발한 수업을 계획하는 데 헌신하는 것이 보다 많은 학생들에게 도움이 될 수 있다. 여러분이 채점에 걸리는 시간을 솔직하게 살펴보고, 그중에 얼마만큼을 수업 계획을 세우거나 학생들을 위해 헌신할 수 있는 에너지를 충전하는 데 투자할 수 있을지 생각해 보자.
    (/ p.75)

    다음은 업무량을 줄이는 길을 닦을 수 있게 마음을 고쳐먹는 데 도움이 되는 전략이다. 자신의 상황에 맞게 적용해 보자.
    • 완벽주의 버리기
    비합리적인 자기기대는 소진을 일으키는 주요 요인인데, 아동복지사들의 사례(Van Hook & Rothenberg, 2009)에서도 입증되었다. 특수교사인 로리 스모크(Lori Smock)는 시간이 허락한다면 앞으로 보다 나은 것을 목표로 할 수 있다는 점을 기억하면서, 시간 확보를 위해 ‘완벽주의보다 부족한 상태를 받아들이기’가 소진을 피하는 가장 중요한 방법이라고 말한다.
    완벽주의 버리기는 이 책에 소개된 모든 전략 중에서 내가 가장 많은 노력을 기울이는 전략이다. 나는 세세한 것까지 너무 많이 신경 쓰고 있다고 느낄 때면 소진되지 않기 위해 좀 더 느긋해지라고 스스로를 다독인다.
    완벽주의 때문에 스스로 괴로운 것은 아닌지 냉정하게 생각해 본다. 절대적으로 필요한 양보다 더 많은 에너지를 들이는 때가 언제인지, 그리고 어느 영역에서 그렇게 하는지 확인해 보는 것이 좋다.
    (/ pp.97~98)

    소진을 막을 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 요구사항을 거절하는 일처럼 경계를 확실히 짓는 것이다(Skovolt & Trotter-Mathison, 2011). 만약 여러분이 이미 거절을 잘하고 있다면, 이 장에서 다루고 있는 문제 때문에 어려움을 겪고 있지는 않을 것이다.
    다음 전략은 다른 사람이 시간과 도움을 요청할 때 잘 거절할 수 있는 방법이다. 상황에 맞게 적용해 보자.
    • 편하게 “못 합니다”라고 말할 수 있게 준비하기
    거절하는 상황을 미리 생각하고 연습하면 거절을 해야 할 때 느끼는 불편감을 줄일 수 있다. “못 합니다”라고만 말하는 것이 어렵다면 다음과 같이 말해 보면 조금 더 나을 수 있다.
    - “하겠다고 말씀드리고 싶은데, 요즘 일이 너무 많아서 일을 좀 줄여야 할 상황입니다.”
    - “죄송하게도 일이 너무 많아서 하겠다고 말씀을 드릴 수 없네요. 혹시 … 고려해 보시면 어떨지요.”
    - “죄송해요. 그래도 못하겠다고 말씀드릴 수밖에 없네요. 요즘 특히 스트레스가 심해서요. 가능하면 일을 좀 정리해야 할 형편이라서요.”
    여기에 제시된 모든 반응은 안타까운 마음을 전하면서도 단호하다. 덧붙여 타당한 이유를 얘기하고 있다. 그리고 그 이유가 이번에만 해당하는 게 아니라 앞으로도 요청할 수 없는 상황임을 알리고 있다는 점에 주목할 필요가 있다. 자신에게 적절한 대답이 무엇일지 결정하고, 필요할 때 활용해 보기 바란다.
    (/ pp.116~117)

    일반적으로 교사라는 직업은 일상이 너무 바쁘게 돌아가는 것으로 악명이 높기 때문에 교사 M의 고백이 흔히 들을 수 있는 이야기는 아니다. 그렇지만 지루함도 교사에게 소진을 일으키는 다섯 가지 주요 원인에 포함된다(Elias, 2015).
    인지적 박탈과 지루함은 소진의 일차적 해로움 중 하나에 속한다(Skovholt & Trotter-Mathison, 2011). 가르치는 일의 긴장감을 생각하면 교사가 지루함을 느끼는 것은 드문 일이다. 그런가 하면 노하우가 쌓이면 지적 도전이 부족해져 해가 될 수도 있다. 단조로움에 직면하는 교사들은 교사 M처럼 경력이 많은 능수능란한 교사인 경우가 많다. 이런 교사는 반복되는 일상을 깨뜨리고 싶어 하고, 이를 통해 동료와 학생들을 도울 수 있고 자기 영향력을 넓히는 동시에 새로운 즐거움을 얻게 된다.
    (/ pp.144~145)

    3만 명 이상의 교사를 대상으로 한 미국교사연맹(ATF)의 설문조사에 따르면 교사에게 두 번째로 많은 스트레스를 주는 문제는 바로 ‘훈육 문제’라고 한다(ATF, 2015). 작년 한 해 동안 학생에게 신체적 위협을 받은 적이 있다고 응답한 교사만 18%에 달하고, 특수교사의 경우 그 비율은 27%까지 치솟는다. 작년 한 해에만 교사의 9%가 학생에게 폭행을 당했고 특수교사의 경우 그 비율은 18%였다(AFT, 2015). 미국의 정직 교사 1,002명을 대상으로 한 설문조사에서 교사의 60%는 교사를 좌절하게 만드는 원인 3위가 교사의 권위를 무시하는 학생이라고 답했다(University of Phoenix, 2015). 교사가 소진에 시달리는 다섯 가지 주요 원인 중 하나는 학생들의 문제 행동이지만, 그럼에도 교사가 학급 관리 능력을 강화한다면 충분히 해결할 수 있는 문제이다(Elias, 2015).
    (/ pp.190~191)

    공부로 힘들어하는 학생에게 해 주었던 조언을 떠올려 보자. 분명 “절대 포기하지 마. 넌 할 수 있어. 너를 믿어 봐”와 같은 말이었을 것이다. 여러분이 이런 말을 했다면 여러분도 이 말을 믿어야 한다. 교사에게도 얼마든지 적용될 수 있는 말이다.
    여러분은 소진에 시달린다고 해서 좌절해서는 안 된다. 그러므로 여러분을 지치게 하는 무언가가 있다면 정면으로 맞서 싸우자. 작은 노력이 모여 큰 변화를 이루는 법이다. 내가 가장 잘할 수 있는 것부터 시작한 다음, 새로운 전략을 하나씩 시도해 보기 바란다.
    (/ p.270)

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    저자소개

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    교사교육 전문가.
    공교육, 영재교육, 교사 소진, 교육의 IT 기술, 학교 행정 등을 주제로 연구하면서, 연구결과를 바탕으로 전 세계를 다니며 교육 관련 강연을 이어가고 있다. 또한 케임브리지대학교의 박사후 마스터클래스에서 데이터를 활용한 효과적인 교육을 주제로 가르치고 있다.
    미국 올해의 교사상 수상한 경력과, 미국 공교육 발전에 이바지한 공헌을 인정받아 미국 백악관에서 여러 차례 훈장을 받았다.
    지은 책으로는 《교사 번아웃 탈출 매뉴얼》 외에 《당신의 교육 방법을 세계와 공유하기Sharing Your Education Expertise with the World》, 《참여하고 도전하는

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    서던캘리포니아대학교(USC) 박사(교육심리)
    서울교육대학교 교육전문대학원 교수

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    서울대학교 교육학과 졸업(학사, 석사, 박사)
    서울대학교 학생생활연구소 상담연구원
    미국 Missouri 대학 Career Center 초빙연구원
    前 한국기술교육대학교 교수
    現 경인교육대학교 교수

    [주요 저서]

    [청소년 발달문제와 상담](공저, 한국청소년상담원, 2002)
    [청소년 학업상담](공저, 한국청소년상담원, 2003)
    [상담과 심리검사](공저, 학지사, 2004)
    [진로탐색과 생애설계](학지사, 2005)

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    서울대학교 교육학과 박사
    한국방송통신대학교 청소년교육과 교수

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