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MZ세대가 직접 만드는 서울의 최신 트렌드
서울에 집중한 최초의 종합 라이프 보고서!

대한민국의 심장인 서울이 늙고 쪼그라들고 있다며 우려하는 목소리가 높다. 서울의 인구가 2020년에 1,000만 명 선 아래로 떨어지고 2026년이 되면 65세 이상 노인 인구 비율이 20%를 넘어 서울이 본격적인 초고령사회에 진입할 거란 전망도 이러한 우려에 힘을 보탠다.
하지만 서울이 우리나라에서 가장 역동적이면서 변화무쌍한 도시라는 사실도 여전히 굳건한 힘을 발휘한다. 서울에는 전국에서 수많은 청년이 끊임없이 몰려들고 있고 이들이 만들어 내는 새로운 라이프 패턴과 트렌드는 서울의 유통 경제와 대중문화, 심지어 공공 행정의 영역까지 그 DNA를 빠른 속도로 바꾸고 있다. 밀레니얼 세대와 Z세대, 이른바 ‘MZ세대’의 일거수일투족을 파악하고 이들의 마음을 얻는 데 민간과 공공을 가리지 않고 온 사회가 집중하고 있다.

명실상부 ‘MZ세대의 도시’로 재편되고 있는 서울의 모습은 2018년과 2019년, 2020년이 같을 수 없다. 외국인 단체관광객이 드나들던 종로의 한 호텔은 때아닌 청년 맞춤형 임대주택으로 간판을 바꿔 다는가 하면 한 대기업 사옥에서는 매일 아침 직원들이 키오스크 앞에 서서 그날 앉을 자리를 직접 고르는 생경한 모습도 연출된다. 뻔한 치킨버거를 팔던 패스트푸드점은 왠지 아무도 찾지 않을 것 같은 닭껍질 튀김을 출시했다가 새삼 ‘괴식(괴상한 음식)’ 핫플레이스로 떠오르고 젊음의 거리 홍대에는 예전 이라면 감히 상상도 못 했을 북한 테마 상점이 등장했다. 팝콘이 튀겨지듯 동시다발적인 변화가 일어나는 서울을 두고 도시 문제전문가인 음성원 씨는 ‘팝업시티’라는 수식어를 붙이기도 했다.

한 투자분석기업이 아시아-태평양 지역 20개 주요 도시에 사는 밀레니얼 세대의 삶의 질을 조사한 결과 서울이 7위에 올랐다. 부모 세대보다 결코 경제적으로 여유롭지 못하지만 나름의 ‘가심비’ 높은 소비와 여가 생활로 소소한 삶의 만족을 채워가는 세대가 현재 서울을 끌어안고 또 만들어 가고 있다. 이들은 2020년에는 과연 어떤 먹거리와 어떤 공간, 어떤 공공정책에 열광하고 반응할까. 일자리와 주거, 소비와 여가 등 생활 영역 전반에서 그들이 만나고 느끼는 서울의 현주소를 면밀히 따져 보면 그 답이 보인다.

이 책은 24시간 서울에서 먹고 자고 활동하면서 평소 서울시민의 삶의 모습을 조명해온 MZ세대 취재기자들이 함께 머리를 맞댄 결과물이다. 동시대를 살아가는 동세대 청년들의 미세한 행동 패턴과 그에 담긴 특별한 심리를 날카로운 눈으로 포착하고 따뜻한 감성으로 해석해 담았다. 이들의 머리 위에 우산을 씌워 줄, 모르면 손해인 소중한 공공자원들도 함께 담아 봤다. MZ세대가 이끌어 갈 2020년 서울을 가늠하고 적극 활용하려는 모든 분들에게 이 책이 작은 도움이 되면 좋겠다.

홍석천(방송인)
이태원 지킴이로서 굳건히 17년째 외식 사업을 하고 있지만 때로는 서울에서 어떻게 ‘잘’ 살 수 있을지 고민에 잠길 때가 많다. 사업가나 연예인이 아닌 한 명의 시민으로서 이 책을 통해 실마리를 얻을 수 있었다. 젊은 친구들이 가진 일에 대한 고민부터 꼰대들의 트렌드 따라잡기에도 탁월한 효과가 있는 그야말로 서울 바이블!

하재근(문화평론가)
서울 사람 3명 중 1명이 속한 ‘MZ세대’는 적어도 향후 20년간 서울의 변화를 이끌어갈 주역이다. 이들이 생각하고 행동하는 방식을 제대로 읽지 않고서는 서울의 현재를 이해하고 대한민국의 미래를 내다보는 건 불가능하다. 경제적 어려움과 최첨단 IT 기술을 동시에 누린 이들 세대의 라이프는 욕망과 절제, 개별성과 집단성, 즉흥성과 계획성이 뒤섞여 살아 숨 쉰다. 그 특별한 DNA 지도를 들여다보고픈 모든 분들에게 이 책을 권한다.

들어가는 글

파트 1. JOB 문숙희
01 시간을 선물하는 ‘청년기본소득’
포기를 학습한 세대의 쿨한 자기 절제
알바女가 男교사의 구애를 밀어낸 이유
돈 50만 원은 과연 혈세 낭비일까
02 최저임금 ‘1만 원 꿈’에 다가서다
갑질과 열정페이 속 최소한의 약속
서울 청년만 누릴 수 있는 21%의 ‘덤’
03 ‘불안 세대’에게 외면받는 중소기업
그래 봐야 비정규직인걸
중소기업? 정규직이어도 글쎄
괜찮은 중소기업, 먼저 채가고 싶다면
04 공포 대상이 된 청년 창업
저커버그 꿈나무들이 사라진다
그래도 쏟아지는 창업 지원책, 줍는 게 임자

파트 2. HOME 이강훈
01 똘똘한 한 채 대신 역세권 임대주택
50년 저축해야 아파트 한 채
서울 하늘 아래 ‘가질 수 없는 너’
삶의 질이라도 지켜줄 똘똘한 임대주택
내게도 초역세권 라이프의 행운이 올까
02 비혼족 역차별? 제도화되는 싱글세(稅)
1인 가구 증가 이끄는 ‘비혼 열풍’
비혼이 죄? 내 팔자에 아파트는 없나
‘결혼’하게 만드는 주거복지 혜택들
03 새로 찾은 9만 5,000개 희망
18세 청소년 모두에게 줄 수 있는 양
버려진 집이 ‘수천 가구’ 임대주택으로
‘단돈 1유로’ 이탈리아의 빈집 실험
04 미니멀라이프의 역설 ‘퍼펙트 홈’
6평 방구석에서 완벽한 생활을 꿈꾼다
방구석 호캉스와 홈파티를 즐긴다
‘다이소’ 단골이 백화점에 갔다
무드조명등 사러 쏘카 빌리기

파트 3. SHARE 류밀희
01 가심비족이 욕망을 채우는 방법
사지 않고 빌려 쓰니 더 만족
1만 원에 캠핑용 텐트를 빌린다?
매년 2배 성장하는 민간 렌탈 매출
02 노하우 좀 빌릴 수 있을까요
‘팀플 세대’가 만든 노하우 공유 경제
반나절 만에 ‘알못’에서 ‘덕후’ 되기
내가 ‘음쓰’ 처리법 알려줄까
03 ‘코리빙 세대’의 선택 ‘셰어하우스’
고시원?원룸 위협하는 공유주택 시장
다 같은 공유주택이 아니야
성공한 창업가도 고급 셰어하우스로
04 일터가 움직인다, ‘오피스셰어’
앞으로 10배 늘어날 공유오피스
매일 키오스크로 좌석 지정해요
공유오피스의 진화 ‘커스텀오피스’
MZ세대는 ‘리모트워크’가 대세?

파트 4. SMART 국윤진
01 ‘왕좌의 게임’ 5G 전쟁 최전선이 되다
‘코드커팅’ 세대를 위한 초고속인터넷 성지
5G 기술로 더 안전해지는 서울 교통
02 일상으로 들어온 스마트 홈?오피스
직장에서도 양방향 CCTV로 반려견과 소통
회의실 예약부터 화장실 문단속까지 첨단 IT기술로
03 삶이 더욱 편리해지는 ‘스마트시티’
‘패스트 팔로워’에서 ‘퍼스트 무버’로
성질 급한 세대를 위한 IoT 기술
이동안내서비스의 진화… 추천에 자동 예약까지
까다로운 ‘피미’ 세대를 위한 아파트
04 그들의 호구 독립 선언 ‘체크슈머’
‘멍멍이’가 신선한 고등어를 물어다 줬어
“고객님의 헛걸음을 보상해 드려요”
“반송비만 날렸네” 호갱들의 소심 반란
믿을 수 있는 건 이웃밖에 없어
05 로봇과 함께하는 첫 세대
챗봇 이어 가이드봇… 일상에 들어온 로봇들
장애물 피해 가며 서빙… 자율주행 배달로봇도 일상화
잃어버린 10년, 로봇으로 기지개… ‘용산’의 부활
로봇을 바라보는 불편한 마음

파트 5. LEISURE 박가현
01 워라밸 세대의 자기부정
칼퇴 후 카메라 ON… 너도나도 ‘유튜버’, ‘브이로그’
취미 살린 서브잡 열풍… ‘덕업일치’의 미덕
新주경야독… 코딩 배우는 문돌이들
02 소중해진 ‘잼심시간’… 쉼보다 운동
매일 주어지는 ‘1시간 30분’, 밥 먹는 데 다 쓰려고?
‘워런치’가 심심하다면 회사 앞서 후크볼?미니탁구
오피스를 침투한 패션 ‘애슬레저룩’
03 가끔은 무(無)가 절실해
‘소피커’들의 충전시간 ‘무민 타임’
아무것도 안 하는 당신이 위너
자극의 도시 서울에서 ‘무자극’ 찾기
04 ‘칠링’ 하다 ‘괴식’… 그들만의 휴식
우리의 휴식은 속도가 중요해
KFC를 핫플로 끌어올린 괴식
05 나를 채우는 시간 ‘혼캉스’
북캉스에 뷰캉스, 멍캉스까지
퇴근 후 시간은 회사 앞 호텔에서

파트 6. HOT PLACE 김승환
01 ‘와비사비족’의 발길은 여기로
영화 ‘리틀 포레스트’가 인기 있었던 이유
살다 살다 간판 없는 가게가 대박 날 줄은
비움으로 채운 서울마루와 용산역 광장
02 “실용세대를 잡아라” 백화점의 탈고급화
구찌 매장 대신 생맥주 펍
‘사는 곳’에서 ‘하는 곳’으로
온갖 먹거리, 살거리에 ‘19금’ 구역까지
03 ‘레트로’의 업데이트는 계속된다
MZ에겐 ‘옛것’이 아니라 ‘새것’
집 앞 편의점도 ‘뉴트로 핫플’ 대열
한옥 멋 살린 ‘개화기’ 핫플레이스
평양슈퍼 들렀다가 북한 가정식 한 끼
04 식상한 카페 말고 다른 거 없나요?
카페는 더 이상 특별하지 않다
치열한 카페 경쟁, 다시 커피에 집중하거나
또는 전략을 틀거나
낮잠?세차장?낚시터… ‘카멜레존’ 된 카페들

최근 수년간 한국 사회를 휩쓸고 간 ‘갑질 논란’은 어른 세대가 청년들에게 강요하는 ‘열정페이’ 문화에도 메스를 들이댔다. 이 과정을 지켜본 MZ세대는 극심한 취업난과 불확실한 미래 속에도 열정페이만큼은 당당히 거부한다. 차라리 자원봉사를 할지언정 부당한 보수에 굴복하지는 않겠다는 것이다.
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주목할 점은 앞으로 서울 전역이 청년들의 주거공간을 만들기 위한 일종의 테스트베드가 될 것이라는 점이다. 고속도로가 관통하는 일본 오사카의 ‘게이트타워’나 도로 위 남는 부지를 활용한 프랑스의 ‘레앵방테 파리’ 등이 그 예가 될 수 있다.
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MZ세대가 렌탈 방식을 특히 선호하는 데는 비용과 시간 측면에서 효율성 가치를 가장 소중히 여기는 성향이 담겨 있다. 빌려 쓰는 대상에는 제한이 없다. 노하우나 경험, 기술 등 무형의 것들도 모두 빌리고 공유할 수 있는 대상이다.
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“우리 아이가 스마트폰에 중독된 게 아니냐”며 집집마다 부모들에게 큰 근심거리를 안겨 줬던 MZ세대는 이제 유선 기반 TV 방송과의 작별을 고하는 ‘코드커팅’으로 방송통신 산업 전반을 뒤흔들고 있다. TV 리모컨을 찾는 대신 습관적으로 스마트폰을 켜고 유튜브와 넷플릭스에 접속하는 이 세대를 위해 끊김 없는 초고속 통신을 누릴 수 있는 5G 시대가 선물처럼 찾아왔다.
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저녁 6시, 회사 업무용 컴퓨터가 강제로 꺼지면 20~30대 직원들은 조금의 망설임 없이 상사에게 “내일 뵙겠습니다”를 외치고 썰물처럼 회사를 빠져나간다. 그 이후의 시간은 어쩌면 본업보다 훨씬 생산성 있는 활동들로 채워진다. 누구는 투잡 현장으로, 누구는 몸값을 높이기 위한 자기계발 현장으로 향한다. 가히 워라밸 세대의 자기부정이라 하겠다.
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백화점의 1층 매장은 그 백화점의 이미지 자체를 결정하는 얼굴로 여기는 게 상식이다. 전통적으로는 1층에 각종 명품 의류와 보석·시계, 고급 화장품, 가방·구두 등 피혁제품 매장이 배치됐다. 그런데 이러한 공식이 최근 깨지고 있다. 앞으로 밀레니얼 세대에 이어 Z세대까지 주 고객층으로 둬야 할 백화점들이 1층 매장 구성 전략을 과감히 전환시키고 나섰다. 초점은 ‘실용성’ 그리고 체험적 가치의 극대화다.
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