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2020년엔 무슨 새로운 일이 일어날까?
세계 시장을 들썩이게 한 비즈니스 아이템을 찾아라!

수요가 꾸준한 시장과 지속 가능한 신사업을 고민하고 있는 비즈니스맨은 물론, 획기적인 아이템으로 창업을 꿈꾸는 예비 기업가, 전 세계 다양한 문화와 사람들의 삶 속에서 ‘내 일’을 찾길 원하는 학생까지. 세계 시장에서 포착한 37개의 성공 비즈니스 사례를 담은《2020 한국이 열광할 세계 트렌드》는 기회를 선점하길 바라는 이들을 위해 KOTRA 전 세계 84개국, 129개 무역관에서 찾아낸 뜨거운 시장, 상품, 서비스를 담아낸 책이다. 수백 명의 주재원들이 지구촌 곳곳에서 직접 눈으로 목격하고 취재한 검증된 비즈니스들을 만나볼 수 있다. 2019년 세계 시장에서 포착한 새로운 비즈니스와 2020년을 이끌 트렌드는 무엇일까? 소비자들과 그들의 필요에 따라 탄생한 이색적인 서비스 그리고 상품 등을 묶어 12가지 트렌드로 정리했다. 뉴요커들이 열광한 라이트라이스부터 재활용하면 교통카드를 충전해주는 두바이의 스마트 리사이클링, 출장이 잦은 워킹맘을 위해 모유 수유를 배달해주는 서비스로 성공적으로 안착한 댈러스의 비즈니스부터 따뜻한 집밥을 공유하는 바르샤바의 사례까지, 전 세계 다양한 비즈니스 사례들을 소개하며 남보다 한발 앞서 글로벌 트렌드를 이해할 수 있도록 이끌어줄 것이다.

세계적으로 성공한 ‘핫’한 아이템은 무엇이 있을까?
글로벌한 비즈니스 트렌드를 읽고 국내 뉴마켓을 선점하라

해외에서는 소비자들이 무엇에 지갑을 열고 있을까? 아직 국내에 소개되지 않은 새로운 사업 아이템은 무엇이 있을까? 《2020 한국이 열광할 세계 트렌드》는 세계 각지의 참신한 비즈니스 사례를 발굴하여 기업과 예비 창업자들에게 도움이 되고자 기획되었다. 국내 트렌드서 중에서 유일하게 해외 트렌드를 발굴해서 소개하는 이 책은 지난 7년 간 탄탄한 입지를 쌓아 왔다. 이번에도 KOTRA에서는 84개국 129개 도시에 소재한 해외무역관 직원들이 현지에서 발로 뛰며 포착한 최신 비즈니스 사례 37개를 선별, 12개의 키워드로 엮어서 이 책을 출간했다.
세계 경제의 빠른 변화 속에서 우리는 매년 수많은 위기와 마주한다. 그러나 예상치 못하게 찾아오는 이러한 단기적인 위기들을 매번 피해가기란 무척이나 어려운 일이다. 미래가 불투명해 보일수록 장기적인 관점에서 위기에 휩쓸리지 않도록 기초체력을 쌓고 미래의 정확한 맥(脈)을 짚어내는 지혜가 어느 때보다 중요하다. 해외 각국에서 KOTRA 직원들이 발견한 비즈니스 사례를 국내에 소개하는 이 책이 위기를 이겨내는 길잡이 역할을 할 수 있을 것이다. 해외시장 동향이 궁금한 기업들부터 신사업 아이템 발굴을 꿈꾸는 예비 창업자까지, 글로벌 비즈니스 트렌드를 포착해서 새로운 시장을 성공적으로 개척해가는 데 기여할 수 있다면 큰 보람이 될 것이다. 가까운 미래, 반짝이는 비즈니스 아이디어를 얻고 싶다면 이 책을 펼쳐볼 것을 권한다.

뉴욕을 사로잡은 라이트라이스부터 베이징의 5G 스마트 법원까지
12개 키워드로 소개하는 37가지 비즈니스 성공 사례 소개

《2020 한국이 열광할 세계 트렌드》의 매력은 무엇보다도 모든 에피소드가 키워드로 촘촘하게 연결되어 있어 나무를 보면서도 숲도 볼 수 있고, 책의 중후반부에 도달하더라도 새로운 트렌드를 계속 알아가는 재미가 있다는 점이다. KOTRA 주재원이 소개하는 해외에서의 다양하고 흥미로운 비즈니스 트렌드를 읽어가다 보면, 책장을 넘기면서 머릿속에 창업 아이디어가 번쩍하고 떠오르는 경험을 할 수 있을 것이다.
‘PART1 뉴 모빌리티(New Mobility)’에서는 베트남 하노이에서 인기를 끌고 있는 택시처럼 헬리콥터를 대여해주는 서비스를 소개하면서 시작한다. 또한 미국 디트로이트에서 전동킥보드를 대중교통으로 활용하는 예시와 일본 나고야 시골 마을에 사는 할머니가 시내 병원에 나갈 때 손쉽게 이용할 수 있는 무인 택시를 탑승하는 내용이 소개되어 있다. ‘PART 2. 웹시티(Web City)’에서는 카드 결제 대신 얼굴로 결제하는 중국 창사와 로봇서기가 법원에서 서기 역할을 하며 1인 법정을 실용화 시키고 있는 중국 베이징의 5G 스마트 법원 등을 소개한다. ‘PART 3. 맘코노미(Momconomy)’에서는 미국에서 유행 중인 모유수유 배달 서비스와 과학적인 배란일 체크로 임신 확률을 높여주는 웨어러블 기기, 저출산 시대 출산을 도모하기 위해 국가적으로 임산부를 돕는 특별한 마케팅 이야기를 실었다. ‘PART 4. 모바일 닥터(Mobile Doctor)’에서는 미국 시카고의 세계 최초의 모바일 간병인 이야기나 일본 후쿠오카의 인공지능 기술을 동원한 숙면 비즈니스를 소개한다. ‘PART 5. B급의 재발견(B Redefinition)’에서는 중고 운동화 재판매 플랫폼과 음식물 쓰레기로 버려질 레스토랑의 남은 음식을 할인가로 일반 시민들이 구입해갈 수 있는 플랫폼 등을 소개한다. ‘PART 6. 그린 다이닝(Green Dining)’에서는 채식주의자를 위해 뉴질랜드에서 개발된 식물성 우유, 미국 뉴욕에서 주목 받으며 다이어트 식품으로 인기를 끌고 있는 칼로리를 줄인 라이트라이스이라며 알려준다. ‘PART 7. 자연의 재발견(The Rediscovery of Nature)’에서는 쌀로 화장품 및 다양한 상품을 개발하는 태국 방콕의 예시를 소개하고 페트병과 해조류를 재료 삼아 신발을 만드는 멕시코의 사례를 소개한다. ‘PART 8. 셰어투게더(Share Together)’ 에서는 인도 첸나이와 캐나다 토론토에서 가구를 대여해주고 공유하는 비즈니스와 중국 상하이에서 외식 창업자들에게 유행 중인 공유주방 등을 소개한다. ‘PART 9. GWP(Great Work Place)’에서는 직원들의 복지를 돕는 영국 런던과 불가리아 소피아의 신개념 복지 서비스 등을 소개한다. ‘PART 10. 스마트 소셜라이징(Smart Socializing)’에서는 폴란드 바르샤바에서 유행 중인 혼밥족을 위한 가정식 공유 플랫폼 등을 소개하고 있으며 ‘PART 11. 스마트 리사이클링(Smart Recycling)’에서는 국가 차원에서 현명한 재활용 방안을 추진하는 내용 등을 소개한다. ‘PART 12. 스마트 실버(Smart Silver)’에서는 중국 다롄의 도심형 실버타운이나 일본 도쿄에서 초고령 운전자를 위해 개발된 상품 등을 소개하며 등의 키워드를 통해 성공한 비즈니스들을 소개한다.
이제 책을 펼쳐서 전 세계에서 어떤 일들이 일어나고 있는지 살펴보도록 하자.

머리말

PART 1. 뉴 모빌리티(New Mobility)
하노이: 헬리콥터를 우버처럼 빌려 타는 시대가 온다
디트로이트: 친환경·고효율의 새로운 운송수단, 버드
나고야: 병원 진료를 배달하는 모빌리티 서비스

PART 2. 웹시티(Web City)
창사: 카드 결제 대신 얼굴로 결제하다
톈진: 무인 자율주행 버스와 스마트 교통
베이징: 혁신기술을 도입한 5G 법원 시대
두바이: 세상에서 가장 행복한 첨단 도시를 꿈꾸다

PART 3. 맘코노미(Momconomy)
댈러스: 워킹맘, 출장 중에도 모유수유를 성공하다
취리히: 엄마가 되고 싶은 여성들을 위한 꿈의 가이드
베오그라드:‘맘심’을 사로잡는 특별한 마케팅

PART 4. 모바일 닥터(Mobile Doctor)
워싱턴: 자세 교정 애플리케이션으로 치료를
시카고: 세계 최초의 모바일 간병인
후쿠오카: 인공지능 기술로 숙면을 돕다

PART 5. B급의 재발견(B Redefinition)
디트로이트: 기업가치 1조 원의 운동화 재판매 플랫폼
바르샤바 자그레브: 똑똑한 소비, B급 상품 전성시대
암스테르담: 버려질 음식들의 반란

PART 6. 그린 다이닝(Green Dining)
오클랜드: 완전 채식주의자를 위한 식물성 우유
뉴욕: 라이트라이스에서 찾은 다이어트 해법
멕시코시티: 버려지는 농작물, 다시 식탁으로 돌아오다

PART 7. 자연의 재발견(The Rediscovery of Nature)
방콕: 미(米)라클 체인지, 쌀의 무한 변신
멕시코시티: 페트병과 해조류로 신발을 만들다

PART 8. 셰어투게더(Share Together)
첸나이: 손가락 하나로 원하는 가구를 우리 집에
토론토: 1인 가구를 위한 맞춤형 가구 렌털 서비스
상하이: 공유주방, 외식 창업자들을 위한 인큐베이터
오사카: 클라우드 수납 서비스

PART 9. GWP(Great Work Place)
런던: 직원의 행복을 돕는 신개념 복지 서비스
소피아: 멀티스포츠카드로 워라밸을 완성하다
쿠알라룸푸르: 구직자를 사로잡은 채용 플랫폼

PART 10. 스마트 소셜라이징(Smart Socializing)
바르샤바: 혼밥은 그만, 가정식 셰어링 플랫폼
브라티슬라바: 설문지의 미래, 슬라이도
타이베이: 사랑하는 사람을 위한 맞춤형 선물 배송 서비스

PART 11. 스마트 리사이클링(Smart Recycling)
이스탄불: 재활용을 통해 교통카드를 충전하다
프랑크푸르트: 무한 리사이클링, 혁신에 도전하다
두바이: 자발적 재활용을 유도하는 참신한 시도들

PART 12. 스마트 실버(Smart Silver)
다롄: 건강한 노후, 도심형 실버타운
정저우: 실버산업에 새로운 패러다임을 제시하다
도쿄: 액티브 시니어와 안전하고 즐거운 사회 만들기

베트남의 모빌리티 시장 성장을 견인했던 큰 요소는 정부의 전폭적인 지원 노력이었다. 베트남의 응우옌 쑤언 푹 총리는 4차 산업을 적극 육성할 의지를 밝히면서 그랩Grab과 같은 혁신적인 모빌리티 사업을 국가적 차원에서 지원하겠다고 발표한 바 있다. 이는 베트남 내 공유자동차 시장의 확산과 공유헬기로 대표되는 새로운 모빌리티 사업의 성장을 이끌었다. 미얀마 등 일부 동남아시아 국가에서 정부 규제로 인해 차량 공유 서비스 시장이 막혀버린 것과 매우 대비되는 상황이다.
한국의 경우에는 차량 공유 서비스와 자율주행차 사업과 관련한 규제 문제로 인해 기술 개발 및 사업 허가가 쉽지 않았다. 한국 택시업계가 자율주행차 운행에 거세게 반대했으며, 2015년에는 소위 ‘우버금지법’까지 등장하기도 했다. 그러나 진화하는 모빌리티는 거부할 수 없는 세계의 트렌드다. 그리고 2019년 7월 한국 국토교통부는 2029년 에어택시 상용화를 목표로 연말까지 항공기 운영과 관련한 로드맵을 발표할 예정이라고 밝힌 바 있다. 에어택시의 등장은 교통체증을 해소할 뿐 아니라 신재생 에너지 및 핵심 기술을 개발하고 스타트업을 육성하는 등 미래 성장동력이 되어 새로운 일자리를 창출하게 될 것이다. 머지않아 한국에서도 자율주행차를 넘어 자율비행차도 볼 수 있는 시대가 오지 않을까 상상해본다.
( 'Part 1 뉴 모빌리티/ 헬리콥터를 우버처럼 빌려 타는 시대가 온다' 중에서/ p.23)

중국에서 안면인식 기술이 도입된 또 다른 분야로는 지하철을 비롯한 도시 인프라를 들 수 있다. 2019년 4월 8일, 지난시 1호선 지하철역은 중국 내에서 처음으로 안면인식 자동 개찰구 시스템을 도입했다. 이용객들은 지난시 지하철 애플리케이션으로 자신의 얼굴을 등록하고 요금을 충전한다. 그리고 개찰구를 통과할 때 안면인식 카메라에 얼굴을 인식시키면 2초 이내에 개찰구가 열리게 된다. 지하철 이용에 안면인식 기술이 도입되어 승객들은 더 이상 표를 구매하기 위해 길게 줄을 서서 기다리지 않아도 되며, 휴대폰으로 바코드를 인식시킬 필요도 없게 되었다.
( 'Part 2 웹 시티/ 카드 결제 대신 얼굴로 결제하다' 중에서/ p.54)

라이트라이스 창업자 키스 벨링은 쌀 애호가로, 건강에 좋은 쌀을 섭취하고자 하는 작은 바람에서 라이트라이스를 창업했다고 밝혔다. 그는 비즈니스 매거진 패스트컴퍼니Fast Company와의 인터뷰에서 “쌀은 영양가는 상대적으로 적으면서 열량만 높은 엠프티 칼로리empty calory 식품이며, 탄수화물 함량이 높다. 영양가 높은 식단을 유지하기 위해 최근 2년간 쌀 섭취량을 점점 줄여왔으나 가장 좋아하는 음식 중 하나인 쌀 음식을 포기하고 싶지 않았다”라며 라이트라이스를 창업한 이유를 밝혔다.
라이트라이스는 혁신성과 시장성을 인정받아 2019년 2월 아마존과 협업을 통해 제품을 론칭하고 아마존과 아마존의 자회사 홀푸즈마켓Whole Foods Market을 통해 미국 전역에 라이트라이스를 독점 공급하고 있다. 2019년 4월에는 혁신적인 소비재에 투자하고 있는 스트랜드에퀴티Strand Equity 주도로 진행한 소액투자에서 550만 달러(약 65억 원)의 투자금을 유치하기도 했다. 스트랜드에퀴티의 매니징 파트너 세스 로드스키Seth Rodsky는 “라이트라이스는 혁신이 거의 없었던 기존의 식품 시장을 재정의했으며, 이제껏 본 것 중에 가장 유력한 브랜드”라고 극찬하기도 했다.
( 'Part 6 그린 다이닝/ 라이트라이스에서 찾은 다이어트 해법' 중에서/ pp.190~191)

마르타는 폴란드를 방문한 관광객들이 자신처럼 식당에서 나오는 음식에 실망하지 않을까 우려되었고, 이에 새로운 도전을 해보기로 마음먹었다. 집에서 즐기는 가정식을 관광객들이 맛볼 수 있도록 자신의 부엌을 오픈하기로 한 것이다. 그들에게 훌륭한 집밥과 따뜻한 폴란드의 저녁 문화를 보여주면 좋겠다고 생각했다. 마르타는 주요 여행 웹사이트에 자신의 가정식 판매를 홍보하기 시작했고 그 결과는 매우 성공적이었다. 홍보를 시작한 지 얼마 되지 않아 600명이 넘는 손님들이 마르타의 집을 찾았고, 마르타 부부의 환대와 맛있는 요리에 만족감을 표했다.
마르타의 여행 경험에서 시작된 가정식 셰어링 비즈니스에 많은 사람들이 좋은 반응을 보여주자 마침내 부부는 IT 개발자인 친구 윌 애벗Will Abbott의 도움을 받아 온라인 소셜 플랫폼 ‘이트어웨이’를 창업하기에 이른다. 전 세계의 로컬 가정식과 방문객을 연결해주는 플랫폼 이트어웨이는 이렇게 탄생했다. 2019년 기준 이트어웨이를 통해 전 세계 73개 도시에 살고 있는 500명 이상의 요리사가 자신이 직접 요리한 따뜻한 가정식을 손님들에게 대접하고 있다.
( 'Part 10 스마트 소셜라이징/ 혼밥은 그만, 가정식 셰어링 플랫폼' 중에서/ pp.298~299)