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불확실성 속에서 최상의 비즈니스를 이뤄내는 방법

ㆍ 애플, 아마존, 구글, 삼성, LG, 유니콘, 데카콘 기업의 비즈니스 핵심 원리
ㆍ 비즈니스, 경영 전략, 마케팅, R&D, 상품기획, B2B 비즈니스, 멀티프로젝트를 통합하는 인사이트
ㆍ 삼성, LG, 실리콘밸리 기업들의 전략 수립, 인사 정책, R&D, 상품 기획, B2B 비즈니스 실전 업무 프로세스와 템플릿
ㆍ 4차 산업혁명 시대, 유니콘, 데카콘 기업의 생각 방식과 일하는 방식
ㆍ 기업, 회사, 선배들이 알려주지 못하는 생생한 비하인드 스토리
ㆍ 스토리텔링으로 쉽게, 재미있게, 명쾌하게, 자세하게 알려주는 실전 비즈니스

유니콘, 데카콘, 실리콘밸리의
일하는 방법

흔히 요즘을 4차 산업혁명 시대라고 한다. 과학기술이 매일이 새로울 정도로 발전하며 어제 흥했던 비즈니스는 오늘 효력을 잃는다. 연간 경영전략은 새로운 상황과 전혀 맞지 않아, 직장인들은 허황된 목표를 앞에 두고 의미 없는 일을 하고 있다. 이런 상황에서 비즈니스의 미래는 어디를 향하고 있을까? 그 변화를 온몸으로 체험하며 ‘혁신’을 일상화환 기업 환경이 있다. 바로 실리콘밸리의 기업들이다. 창업해서 기업의 가치가 10억 달러(약 1조 원)를 넘은 스타트업을 유니콘이라고 부른다. 그리고 다시 100억 달러(약 10조 원)을 돌파한 스타트업을 데카콘이라고 부른다. 이들 주목 받는 유니콘, 데카콘 기업은 거의 실리콘밸리를 근간으로 활동한다. 매일 수백 개의 기업이 창업하고 망하면서 또 유니콘, 데카콘 기업의 성장하는 실리콘밸리의 비즈니스에는 어떤 비밀이 숨어 있는 것일까? 이 책은 그 비밀을 밝힐 비즈니스의 인사이드를 파고든다.

불확실성 속에서 성과를 낼 방법
I.N.S.I.D.E

실리콘밸리의 유니콘, 데카콘 기업 혹은 이미 글로벌 기업으로 성장한 기업이 수행하는 비즈니스의 안쪽을 들여다보면 6개의 비즈니스 모듈로 구성돼 있다는 것을 알 수 있다.
첫 번째 비즈니스 모듈은 기업과 정신과 성장형 마인드셋이다. 이들 기업을 창업하는 사람이 갖춘 정신과 자세를 말한다. 그래서 이 책에서는 기업과 정신과 성장형 마인드셋을 고무하라(Inspire Entrepreneurship & Growth Mindset)고 말한다. 이것이 첫 번째 I다.
두 번째 비즈니스 모듈은 핵심 가치와 핵심 인재다. 고객에게 전달할 가치와 이를 키워낼 인재를 이들은 중요시한다. 주목할 만한 가치(Notable Core Values)는 이 책의 두 번째 주장이다. 이것이 N이다.
세 번째 비즈니스 모듈은 일하는 방법이다. 특히 차고 문화로 대변되는 스타트업 문화를 주목하고 이를 유지하려 한다. 그래서 이 책에서는 스타트업 문화 별표를 해두라고(Starring Startup Culture)고 말한다. 이것이 S다.
네 번째 비즈니스 모듈은 실리콘밸리가 기획하는 방법이다. 절차적으로 기획하는 방법과 그 안에서 인사이트와 전략을 탐색하라(Investigate Insight & Strategy)고 말한다. 이것이 또 하나의 I다.
다섯 번째 비즈니스 모듈은 연구와 개발이다. 지속적인 연구와 개발 없이 기업은 비즈니스를 지속할 수 없다. 그것도 단순한 연구와 개발이 아니다. 초연결 사회에서는 모든 것이 연결돼 세상의 변화를 감지해야 한다. 그래서 연결을 개발하라(Develop the Connect)고 말한다. 이것이 D다.
마지막으로 여섯 번째 비즈니스 모듈은 B2B 비즈니스를 말한다. 이제 불안정한 글로벌 기업은 B2C 영역에서 벗어나 B2B로의 전환을 추진하고 있다. 이 책에서는 B2B 비즈니스를 절차적으로 수행하는 플레이북을 제공한다. B2B 비즈니스는 진취적이면서도 기업적인 비즈니스(Enterprising Business)다. 이것이 E다.

이 책은 비즈니스의 내부를 들여다보는 동시에 여섯 개의 비즈니스 모듈 앞글자를 딴 INSIDE를 말한다. 한 손으로 들고 볼 수 있는 포켓 사이즈면서도 어느 것 하나 버릴 부분 없는 936페이지의 충실한 내용이 비즈니스를 성공으로 이끌어줄 것이다.

머리말 5

Business Module 1: Inspire Entrepreneurship & Growth Mindset
기업가 정신과 성장형 마인드셋

일하는 이유를 찾아라 23
업의 본질로 최고 효율을 추구한다 33
기업가 정신, 성장형 마인드셋을 준비하라 43
기업가 정신과 성장형 마인드셋

Business Module 2: Notable Core Values
실리콘밸리의 핵심 가치와 핵심 인재

비즈니스 시스템에 연결하라 69
직무를 분석하라 78
기업 경쟁력의 핵심 요소 87
실리콘밸리 유니콘, 데카콘의 핵심 가치 101
구글의 10가지 진실과 주주에게 보내는 편지 116
기업이 원하는 인재상, 핵심 인재 운영 프로세스 128
기업의 인재 육성 전략 및 프로그램 148
삼성의 인력 육성법 157
실리콘밸리의 평가 방법 169

Business Module 3: Starring Startup Culture
실리콘밸리가 일하는 방법

글로벌 ICT 기업과 유니콘, 데카콘 181
비즈니스 모델, 비즈니스 모델 캔버스 193
도요타 TPS, 린 경영, 린 캔버스, 린 스타트업 211
에어비앤비 비즈니스 모델 캔버스 234
팔란티어의 비즈니스 모델 260
우버 독점하고 실험하고 확장한다 269
실리콘밸리 스타일 278
스타트업 컬처 290
인공지능, 신의 영역을 두드린다 303
로봇, 인간 영역을 분할한다 321

Business Module 4: Investigate Insight & Strategy
실리콘밸리가 기획하는 방법

기업의 운명을 좌우하는 상품, 솔루션, 서비스, 플랫폼, 사업 기획 339
애플 컴퓨터와 상품 기획 원리 361
레지스 매키너에게 배우는 테크니컬 마케팅 409
테크 에반젤리즘과 빅뱅 파괴 427
본질을 기획하라, 김치 냉장고 전쟁 439
콘셉트 플래닝, 메가 트렌드, 기술 지능 447
오픈 소스 커뮤니티, 비즈니스 생태계 458
상품 기획과 전략적 민첩성 469
시장 분석 480

Business Module 5: Develop the Connect
실리콘밸리는 R&CBD로 성장한다

비즈니스 사고와 R&CBD로 확장하라 503
실리콘밸리의 R&D 혁신 524
삼성의 혁신과 코피티션 548
혁신과 비혁신의 끊임없는 전쟁 558
애플의 제품 개발, 디자인 프로세스(ANPP) 569
페이스북 10년 로드맵, R&D 전략 597
리벨리움, 사물인터넷 R&D의 비즈니스 확장 전략 617
R&D 프로세스 633
Q-게이트, 애플 인풋디자인랩 642
이제는 R&CBD다 654

Business Module 6: Enterprising Business
실리콘밸리의 B2B 비즈니스

B2B 비즈니스의 핵심 요소 677
프로세스로 움직이는 B2B 비즈니스 695
비즈니스 커넥터, 스뮤징과 유효적 추론 711
세븐 일레븐과 애플에서 B2B 비즈니스 원칙을 얻는다 721
아마존, 끝 없는 비즈니스 확장을 추구한다 739
B2B 비즈니스는 컨설팅이다 765
B2B 비즈니스 연결 전략, 인바운드 전략, 인플루언서 786
B2B 마켓 센싱 - 연결, 감지, 분석, 실행 798
플레이북, B2B 비즈니스 작전 계획서 833
B2B 비즈니스 시뮬레이션, 비즈니스 0단계 859
넥스트 비즈니스 시스템(Next Business System) 887
멀티 프로젝트와 프로젝트 매니저의 역량 진화 911

맺음말 935