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선물 고르기, 사진 찍기부터 위기 대처, 마음 수련까지
당신의 센스에 ‘심리’를 더하라!

어떤 마음이든 읽어내고, 어떤 상황에서든 먹힌다!
관계가 좋아지고 인생이 행복해지는 48가지 심리 기술

기껏 큰 돈 들여 선물을 했는데 애인이 항상 시큰둥하다면? 당신의 ‘선물 고르는 센스’를 점검해 볼 필요가 있다. 이때는 캐나다 토론토 대학의 심리학자 신디 챈(Cindy Chan)의 심리 실험을 참고하면 좋다. 이 연구에 따르면, 선물의 만족도는 자랑할 ‘가격’이 아니라 공유할 ‘체험’이 결정한다. 비싼 머플러보다는 함께 여행한 사진이 담긴 작은 앨범에 당신의 애인은 감동할 것이라는 얘기다!

심리학은 이런 거다. 심리학은 우리 일상생활 곳곳에 직접 써먹을 수 있는 지식을 다룬다. 또 바로 이 점이 여타 학문과 구별되는 가장 큰 차이점이기도 하다. 실제로 애초부터 심리학 자체가 다양한 상황에서 작동하는 인간의 마음을 탐구해 원리를 밝히는 학문이기 때문에 어쩌면 당연한 것인지도 모른다.

예를 들어, 당신은 지금 위급한 상황에 처했고 누군가의 도움이 절실히 필요하다고 하자. 어떻게 하면 사람들이 마음을 움직여 당신을 도와줄 가능성을 최대한 높일 수 있을까?
뉴욕 대학의 존 달리(John Darley) 교수와 컬럼비아 대학의 빕 라타네(Bibb Latan?) 교수 연구에 따르면, 방관자 효과와 책임 분산 효과를 억제해야 한다. 구경만 하던 사람이 팔 걷고 도움 행동에 나서게 해야 한다는 뜻이다. 어떻게 하면 될까? “거기 보라색 재킷을 입은 키 큰 남자 분, 저 좀 도와 주세요!”라고 한 사람을 콕 짚어서 요청하면 된다.

이 책에는 이처럼 연애 기술부터 성공 비법까지, 인간관계부터 행복한 인생살이까지 다양한 상황에서 구체적으로 써먹을 수 있는 48가지 심리 기술이 담겨 있다. 또 그 밑바탕에는 지금까지 많은 심리학자들이 실제로 진행한 심리 실험들과 그 연구들에서 도출한 심리 법칙들이 깔려 있다. 즉, 배우는 재미, 읽는 재미, 써먹는 보람이 한꺼번에 담긴 100% 실전 심리학인 셈이다!
대만의 저명한 심리학자가 전수하는 이 48가지 심리 기술을 잘 익혀서 자신의 일상생활에 활용해 보자. 그러면 인생을 보다 행복하게 꾸려 가는 데 심리학이 유용한 무기가 되어 줄 것이다.

어떤 마음이든 읽어내고 어떤 상황에서든 먹히는 심리 기술!

《써먹는 심리 기술》은 심리학이 우리 인생에서 어디까지 쓸모 있을 수 있는지를 가장 적절한 방식으로 보여 주는 책이다. 우리가 살면서 수시로 부닥치는 실제 상황을 묘사하고 이에 대한 심리학자들의 심리 실험을 들려준 다음 심리 기술을 적용하는 방법을 구체적으로 설명한다.
1장은 인간관계를 매끄럽게 풀어 가는 심리 기술, 2장은 다양한 인간관계 중에서도 특히 사랑을 만들고 유지해 가는 데 필요한 심리 기술, 3장은 직장에서 스트레스 없이 일하며 성과를 내기 위한 심리 기술, 4장은 몸과 마음 모두 건강하게 유지하며 행복한 인생을 사는 데 유용한 심리 기술을 다룬다.

★ 어떻게 하면, ‘애인의 한눈’을 예방할까? - ‘러브 어페어 편’

남녀 관계는 심리가 반이다. ‘밀당’은 기본이고, 둘 사이에 새로운 이성이 나타나면 긴장감이 쑥 올라간다. 특히 경험상 여자보다 남자가 한눈파는 데 일가견이 있는 것처럼 보인다. 그런데 실제로는 어떨까?
캐나다 맥길 대학 심리학과 존 라이던 교수가 남성 대학생 724명에게 매력적인 여성을 소개해서 대화를 나누게 했다. 여성은 그중 절반에게는 자신이 솔로라고 말하며 유혹했고, 나머지 절반에게는 애인이 있다며 냉정하게 말했다. 그러고 나서 남성들에게 ‘지금의 애인이 자신을 화나게 했을 때 어떻게 하겠느냐?’고 설문 조사를 했다. 조사 결과 놀랍게도 솔로 여성의 유혹을 받은 남성은 애인을 용서하겠다고 답한 비율이 다른 남성에 비해 12%나 적었다! 이성의 유혹에 흔들린 남성이 상대적으로 애인을 용서하지 못했던 것이다.
그러면 깃털처럼 가벼운 애인의 지조를 어떻게 바위처럼 단단하게 만들까? 라이던 교수는 ‘교육과 훈련’이 한눈파는 것을 예방할 수 있다고 말한다. 실제로 연인 관계를 해치는 상황과 지키는 상황을 상상하게 한 뒤 실시한 후속 실험에서 이성의 유혹에 경계심을 유지한 남성의 비율이 현저히 높아졌다고 밝혔다.
그러니 현재 안정적인 연애를 하고 있다면 이성의 유혹에 대한 자신의 자제력을 과신하지 않기를 바란다. 또한 현재 연인의 장점을 발견하고 함께 아름다운 추억을 쌓도록 꾸준히 노력할 때 둘만의 사랑도 오래 지속될 수 있음을 명심하라.

★ 어떻게 하면, 재밌게 얘기할 수 있을까? - ‘아이스브레이킹 편’

A는 인기 많은 사람이 되고 싶었다. 그는 고민 끝에 비싼 돈을 들여 특별한 경험을 하기로 했다. 호화 유람선을 타고 유럽에 다녀오고, 두바이의 최고급 호텔에 묵고, 미슐랭 별 세 개짜리 레스토랑에서 식사를 했다. 자, 이제 A는 동창회에서 ‘대화의 중심’이 될 수 있을까? 야속하게도 하버드 대학의 사회심리학자 거스 쿠니 교수의 대답은 다르다.
거스 교수는 68명의 피실험자를 4명씩 조를 짜서 나눈 뒤, 각 조에서 한 명에게는 재밌는 마술쇼를 보여 주고 세 명에게는 지루한 애니메이션을 보여 준 다음 대화를 나누게 했다. 그러자 마술쇼를 본 사람이 대화에서 소외감을 느끼고 우울했다고 대답했다.
이는 사회적 상호작용과 관련이 깊다. 우리는 평소 ‘유사성’을 기반으로 소통하고 교류한다. 이때 주위 사람과 경험을 공유하지 못한 특별함은 잠시의 이슈는 될 수 있을지언정 공감을 끌어내기 쉽지 않다. 따라서 대화를 잘하는 사람이 되려면, 자신의 특별함을 내세우기보다는 주위와 공감할 수 있는 주제와 자세를 가져야 한다.

★ 어떻게 하면, 인생의 목표를 이룰까? - ‘비즈니스 & 머니 편’

다이어트, 대학 합격, 프로젝트… 우리의 인생은 수많은 목표들로 가득 채워져 있다. 이때 누군가는 목표를 착착 달성해 가며 행복한 삶을 살고, 누군가는 포기를 반복해 가며 좌절을 겪는다. 어떻게 하면, 포기하지 않고 목표를 이룰 수 있을까? 흔히 목표를 공개하면 달성할 가능성이 높다고 하는데, 과연 그럴까?
심리학자 골위처 교수가 이 문제에 대해 심리 실험을 한 결과, 목표를 공개하는 경우 오히려 목표를 이루지 못할 가능성이 더 높다는 사실을 밝혀냈다. 목표를 공개하면 주위 사람들에게 호응과 응원을 받는데, 그것이 목표를 수행할 의지를 떨어뜨린다는 것이다. 목표를 이뤘을 때 받아야 할 보상을 미리 받았기 때문이다!
그러면 어떻게 해야 할까? 골위처 교수는 후속 실험을 통해, 목표와 함께 실행 계획을 함께 공개하면 목표를 달성할 가능성이 높아진다는 것을 알아냈다. 실제로 계획을 세운 경우와 그렇지 않은 경우의 목표 달성율은 71퍼센트 대 31퍼센트의 차이를 보였다.
따라서 당신이 지금 무엇인가 이뤄야 할 목표가 있다면, 첫째 목표를 구체적으로 정하고, 둘째 그 실행 계획을 짠 뒤, 셋째, 주위에 목표와 실행 계획을 함께 알려라. 그다음 당신이 할 일은 단 하나, 차근차근 하나씩 해치우는 거다!

어떻게 하면, 좋은 사람들과 오랫동안 행복하게 살까?

심리학은 아는 것만으로는 소용없다. 실생활에 직접, 바로 써먹을 수 있어야 한다. 책에는 이밖에도 상대의 마음을 사로잡는 선물의 심리학, 새로운 환경에서 사람들과 빠르게 친해지는 웃음소리 효과, 짝사랑을 내 사랑으로 만드는 단순 노출 효과, 유창하게 말하는 기술인 손짓 효과, 몸과 마음을 건강하게 하는 추억 효과 등 48가지 심리 기술이 빼곡하게 들어 있다. 주위 사람과 좋은 관계를 유지하며 자신의 삶을 행복하게 유지하는 데 유용하게 써먹을 수 있는 심리 기술을 총 망라한 셈이다.
심리 기술도 기술이니만큼 배우고 익힐 수 있다. 줄넘기를 배우면 줄넘기를 할 수 있고, 훌라후프를 배우면 훌라후프를 할 수 있는 것과 마찬가지다. 또 어렵지 않고 쉽게 이해할 수 있게 구성되어 있다. 이 책이 안내하는 대로 심리 기술을 몸에 익히면 내가 좋아하는 사람들과 오랫동안 행복한 인생을 꾸려 가는 데 강력한 무기가 되어 줄 것이다.

추천사_심리학을 내 인생의 무기로 만드는 법
들어가며_모든 행동에는 그럴 만한 이유가 있다

써먹는 심리 기술 1. 아이스브레이킹
“어떻게 하면 어색한 사람과도 잘 지낼까?”

마음을 사로잡는 선물, 주고도 욕먹는 선물 / 선물의 심리학
‘기념일 스트레스’에 대처하는 법 / 지나친 배려의 역효과
어떻게 하면 대화의 중심이 될 수 있을까? / 특별한 경험의 사회적 비용
그녀가 “나 살찐 거 같지 않아?”라고 물었다 / 사회적 지지 효과
앗, 창피해! 모두 나를 쳐다보고 있는 거 같아 / 스포트라이트 효과
한 번 찍히면 영원히 찍힌다? / 낙인 효과
위급할 땐 한 명만 콕 짚어 도움을 요청하라 / 방관자 효과
새로운 친구를 사귀는 가장 확실한 방법 / 웃음소리의 친밀도 효과
당신의 인간관계가 점점 삭막해지는 이유 / 스마트폰 역설
실수를 만회하고 관계도 좋아지려면 / 사과의 원칙
어떻게 상처를 잊을 수 있을까? / 용서의 기술

써먹는 심리 기술 2. 러브 어페어
“어떻게 하면 그 사람을 오래 사랑할까?”

더 매력적으로 보이게 사진 찍는 법 / 치어리더 효과
어떻게 짝사랑을 확실한 내 사랑으로 만들까? / 단순 노출 효과
썸 타는 연인에게 가장 좋은 데이트 장소 / 흔들 다리 효과
그 남자의 속마음은 사랑일까, 섹스일까? / 이성의 진심 감별법
왜 사랑에 빠지면 넋이 나갈까? / 연애 초기 주의력 결핍 증상
당신의 반쪽은 결코 나타나지 않는다 / 소울메이트 vs 여행의 동반자
사랑한다며 왜 내 말을 못 알아듣는 거지? / 친밀함과 소통의 편견
나는 왜 그 남자의 요구를 거절하지 못할까? / 문간에 발/머리 들여놓기
사랑은 정말 달콤할까? / 단맛의 사랑학
왜 남자는 이성의 유혹에 잘 넘어갈까? / 유혹과 지조의 방정식

써먹는 심리 기술 3. 비즈니스 & 머니
“어떻게 하면 스트레스 없이 성공할까?”

잘 생기면 면접 점수도 좋을까? / 외모의 평가 척도
초조하면 지고 흥분하면 이긴다 / 긴장의 심리학
유창하게 말하는 사람의 뜻밖의 비결 / 손짓 효과
꾸준히 운동하는 사람은 두뇌 회전도 빠르다 / 운동의 두뇌 활성화 효과
생각이 막혔을 때는 박차고 일어나 걸어라 / 산책의 창의력 향상 효과
슛 감각이 좋은 농구 선수란 원래 없다 / 긍정성 편향
목표를 공개하면 목표를 이룰 수 없다 / 효과적인 목표 달성법
정말로 백짓장도 맞들면 나을까? / 사회적 태만 효과
동료가 일을 잘 못한다면 어떻게 해야 할까? / 피그말리온 효과
왜 작가들은 카페에서 글 쓰는 것을 좋아할까? / 조명과 공간의 심리학
보너스가 오히려 독이 되는 사연 / 과잉 정당화 효과
스트레스에 우아하게 대처하는 법 / 생각의 전환 기법
전문가를 항상 믿어서는 안 되는 이유 / 아인슈텔룽 효과

써먹는 심리 기술 4. 소울 & 바디
“어떻게 하면 오래오래 행복하게 살까?”

우울할 때 어떤 음악을 들으면 좋을까? / 음악의 심리학
중요한 순간, 카메라는 인생의 낭비일 수 있다 / 카메라의 주의력 분산 효과
피곤할 때 단 음식이 당기는 이유 / 수면 부족과 비만
다이어트의 적, 식욕을 잠재우는 법 / 자아 관찰 효과
이케아가 당신의 지갑을 열게 만드는 비결 / 이케아 효과
몸이 아플 땐 클래식 음악을 처방하세요 / 음악 치료 효과
운동 작심삼일에서 탈출하는 법 / 운동과 음악
왜 내가 중계를 볼 때마다 경기에 질까? / 통제의 환상
당신이 5만 원 짜리를 7만 원에 산 이유 / 앵커링 효과
왜 뻔한 가짜 뉴스가 유행할까? / 수면자 효과
돈으로 행복을 사는 법 / 마음가짐의 힘
그런데 내가 방금 뭘 하려고 했었지? / 위치 갱신 효과
성격 테스트 적중률은 얼마나 될까? / 바넘 효과
왜 쓸쓸하고 외로우면 옛 추억에 잠길까? / 추억의 회춘 효과

나오며_심리학은 인생의 동반자다
집필 후기
참고 문헌

관계가 좋아지고 인생이 행복해지는 심리 기술(본문 속에서)

체험형 선물이 어떻게 이런 효과를 내는 걸까? 연구자는 이것이 정서와 관련되어 있다고 분석했다. 체험형 선물이 정서적인 반응을 일으키기 때문이라는 것이다. 예를 들면, 사파리 동물원에 갔을 때 느낀 무서움, 록 콘서트에 갔을 때 느낀 흥분, 온천욕을 하고 난 뒤에 느낀 평온함 등이 물질형 선물보다 더 잊지 못할 체험과 강렬한 감정을 일으킬 수 있다.
-22쪽, ‘마음을 사로잡는 선물, 주고도 욕먹는 선물’에서

1972년 스탠포드 대학 데이비드 로젠한 교수가 유명한 ‘가짜 환자 실험’을 실시했다. 그는 실험자 8명을 가짜 환자로 위장시켜 정신과 병원으로 보냈다. 그들은 각각 학생, 소아과 의사, 정신과 의사, 화가, 가정주부, 심리학자 3명이었다. 이 가짜 환자들은 모두 정신과 의사에게 자신이 심각한 환청을 겪고 있다고 말했다(실제로는 그렇지 않았다). 그 외에는 모든 말과 행동이 정상적이었다. 실험 결과, 실험자 8명 중 7명이 의사에게 조현병 판정을 받고 병원에 입원했다.
-47쪽, ‘한 번 찍히면 영원히 찍힌다?’에서

심리학자들은 낯선 환경에 처음 들어가 새로운 친구를 사귀고 사람들과 빠르게 융화되고 싶다면 주변 사람들을 많이 웃게 만들라고 조언한다. 이렇게 말하면 “하지만 저는 유머러스한 사람이 아닌걸요. 어떻게 상대를 웃게 만들죠?”라고 묻는 사람도 있을 것이다. 그렇다 해도 걱정할 필요가 없다. 주변 사람들을 웃게 만들려는 건 그들이 자기 자신을 더 열어 보이게 하려는 것이다. 그러므로 자신이 유머러스하지 않다면 그 대신 재미있게 웃을 수 있는 곳에 함께 가면 된다. 코미디 영화를 보러 가는 것도 좋은 방법이다. 외부 환경을 통해 사람들을 웃게 만들면 된다!
-62쪽, ‘새로운 친구를 사귀는 가장 확실한 방법’에서

누구든 여러 사람들과 함께 있을 때 외모가 더 매력적으로 보이는 이 흥미로운 현상을 ‘치어리더 효과(Cheerleader Effect)’라고 한다. 치어리더는 남자든 여자든 모두 뛰어난 외모를 가지고 있는 것 같지만 한 사람씩 따로 떼어 놓고 보면 사실 우리가 생각하는 것만큼 그렇게 매력적이지 않을 수도 있다.
왜 이런 현상이 나타나는 걸까? 아마도 우리가 여러 사람의 외모를 평가할 때 전체적인 외모의 평균 수준을 가늠한 후에 그 평균을 기준으로 각각의 외모를 바라보기 때문일 것이다.
-85쪽, ‘더 매력적으로 보이게 사진 찍는 법’에서

여자들도 마찬가지다. 밤을 새며 별자리 점에 매달릴 필요 없이 상대가 당신의 얼굴을 응시하는지 몸을 훑어보는지 관찰하기만 하면 당신에 대한 그의 감정이 사랑인지 단순한 흥미인지 알 수 있다. 눈은 마음의 창이라는 말도 있지 않은가. 더욱이 남자의 눈은 입보다 더 솔직하다!
-100쪽, ‘그 남자의 속마음은 사랑일까, 섹스일까?’에서

실험 결과, 애매한 말을 이해하는 정도는 부부나 낯선 사이나 차이가 거의 없었다. 서로간의 친밀도가 메시지 전달 효과에 영향을 주지 않는다는 의미다. 문제는 말하는 사람은 자기 배우자가 자기 생각을 더 잘 이해할 것이라고 믿는다는 점이었다. 하지만 실험 결과는 그렇지 않았다. 다시 말해, 말하는 사람이 배우자의 이해력을 과대평가했던 것이다.
-114쪽, ‘사랑한다면 왜 내 말을 못 알아듣는 거지?’에서

초조함은 누구나 느끼는 흔한 감정이다. 마음이 초조할 때 사람들은 차분해지려고 노력하지만 그건 매우 힘든 일이기 때문에 실패하기 쉽다. 초조한 감정을 억누르려고 하면 저절로 생각이 많아지고 잠재된 위협을 피하는 데 집중하게 되기 때문에 스스로 경직되어 자기 능력을 발휘하기 힘들어진다. 반대로 초조함을 흥분감으로 전환시키면 자기 능력을 긍정적으로 발휘하는 데 집중하게 되기 때문에 더 좋은 결과를 낼 수 있다.
-148쪽, ‘초조하면 지고 흥분하면 이긴다’에서

이 연구 결과를 보면, 확률에 대한 사람들의 인식에 흔하게 오류가 나타난다는 것을 알 수 있다. 동전을 던졌을 때 연속 4~5번 앞면이 나오면 사람들은 대단한 우연이라며 놀라워한다. 하지만 통계적으로 볼 때 동전을 20번 던질 경우 연속 4번 앞면이 나올 확률이 50퍼센트나 된다. 다시 말해, 당신이 지금 동전을 20번 던진다면 연속 4번 앞면이 나올 확률이 반이나 되는 것이다.
-169쪽, ‘슛 감각이 좋은 농구 선수란 원래 없다’에서

인간의 주의력은 한계가 있어서 잡다한 일이 너무 많으면 눈앞에 있는 아름다운 것을 보지 못하고 지나친다. 여행을 하거나 공연을 관람할 때 모든 장면을 다 기억하고 싶다는 이유로 카메라 셔터를 누르는 데 집중하다 보면 세세한 아름다움을 놓쳐 버리게 된다.
또 카메라는 시각적인 화면만 기록할 수 있지만, 우리 기억 속에는 시각 정보만 저장되는 것이 아니다. 인간의 신비한 두뇌는 청각, 후각, 촉각, 심지어 감정까지 모두 저장한다. 그러므로 사진 찍는 데만 집중하다 보면 그 순간 느끼고 경험할 수 있는 모든 것을 놓쳐 버리게 된다. 너무 아깝지 않은가?
-221쪽, ‘중요한 순간, 카메라는 인생의 낭비일 수 있다’에서

대학생들에게 0부터 100까지 쓰여 있는 돌림판을 돌리게 했다. 사실 이 돌림판은 어떻게 돌리든 10 또는 65에서 멈추도록 만들어진 것이었다. 돌림판이 그중 하나의 숫자에서 멈추면 그들에게 “유엔 회원국 가운데 아프리카 국가의 비중이 얼마나 될까요?”라고 질문했다.
실험 결과, 돌림판이 65에서 멈춘 학생들은 유엔 회원국 중 아프리카 국가의 비중이 약 40퍼센트일 것이라고 예상했고, 10에서 멈춘 학생들은 약 25퍼센트일 것이라고 예상했다. 왜 이렇게 큰 차이가 나타난 걸까?
-254쪽, ‘당신이 5만 원짜리를 7만 원에 산 이유’에서