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2019년, 미래 비즈니스의 판이 바뀐다!

블록체인이 지닌 무한한 잠재력과 파괴력, 그리고 토큰 이코노미의 결합!
미래 성장동력을 고민하는 이들을 위한 KT경제경영연구소의 역작!
금융, 콘텐츠, 물류, 유통, 공공 등 산업전반을 뒤바꾸는 블록체인 비즈니스와
한국 사회에 최적화된 토큰 이코노미의 실체를 목격하라!

이 책은 블록체인 기술이 비즈니스로 확장될 수 있게 방향을 제시하는 가이드라인과도 같다. 블록체인에 대한 다양한 국내외 비즈니스 사례와 블록체인의 미래라고 할 수 있는 토큰 이코노미의 개념 정립은 많은 기업과 벤처들이 궁금해하는 “블록체인으로 어떻게 사업을 해야 하는가”에 대해 거시적 해답을 제공한다. 국내 최고의 ICT 싱크탱크 KT경제경영연구소에서 블록체인을 좀 더 냉철히 바라보고 어느 영역에서 어떻게 수익을 창출해야 시장을 열 수 있는지 비즈니스적 관점에서 고민한 결과물이다.
한국형 토큰 이코노미의 핵심은 블록체인 생태계를 통해 신뢰 사회 구축, 일자리 창출, 공공 비용 절감, 일반인의 사회 참여 활성화 등 한국 사회의 불균형과 갈등을 해소하고 사회적 문제를 해결하여 공공 가치를 창출하는 데 있다. 또한 사회 문제 해결의 새로운 메커니즘으로 제안된 토큰 이코노미는 모두에게 기회를 확대하고 번영의 과실을 공정하게 배분하는 경제 성장도 지원하는 등 우리 경제와 사회가 한 단계 진일보할 수 있는 새로운 성장 가능성도 제공할 것이다. 이 책을 통해 블록체인 도입을 희망하는 많은 기업들과 성공을 꿈꾸며 도전하는 예비 창업가들이 블록체인 비즈니스의 시행착오를 최소화하고, 거기서 창출되는 수많은 서비스를 바탕으로 한 한국형 토큰 이코노미가 미래 한국 사회를 견인하는 4차 산업혁명의 핵심 동력이 되기를 바란다.

“최고의 블록체인 비즈니스 실용서!”

여전히 유효한 블록체인 기술의 가치
2018년 12월 초 비트코인 가격이 400만 원대까지 하락하며 암호 화폐 시장이 요동쳤다. 2018년 1월 초에 최고가 2,880만 원을 기록했던 것과 비교하면 불과 1년 사이에 7분의 1 수준으로 하락한 것이다. 비트코인을 필두로 한 암호화폐 가격 폭락으로 인해 몇몇 스타트업은 폐업을 선언하였고 대표 스타트업도 대대적인 구조조정에 나섰다. 이를 두고 일부 언론에서는 블록체인의 미래는 없다는 식의 비관적인 기사를 내놓기도 하였는데, 이는 섣부른 판단이다. 암호화폐 가격이 하락한 배경에는 세계적인 규제 강화 추세와 대형 채굴 업체의 연이은 폐업, 비트코인캐시의 하드포크(Hard Fork) 이슈 등 여러 가지 이유가 존재하는데, 이는 블록체인 기술과는 무관한 외적 요인에 의한 것들이다. 비트코인의 가치가 하락했다고 해서 블록체인의 가치까지 하락한 것은 아니다.
블록체인이 지닌 기술적 속성까지 평가절하되어서는 곤란하다. 블록체인이 비트코인을 위해 만들어진 것은 맞지만, 그 기술은 비트코인 이상의 더 많은 잠재적 가치를 내재하고 있기 때문이다. 《블록체인 혁명》의 저자인 미래학자 돈 탭스콧은 블록체인을 ‘제2의 인터넷 혁명’이라 정의하면서 인터넷이 그러했듯이 블록체인은 모든 산업의 구조를 근본적으로 변화시킬 수 있는 폭발력 있는 기술이라고 평가한 바 있다. 탈중앙화를 기치로 블록체인 기술은 지금 이 순간에도 세계 전역에서 다양한 시도를 통해 빠르게 발전을 거듭하고 있다. 블록체인이 4차 산업혁명의 핵심 기술이라 불리는 이유이다.

세상을 바꿀 블록체인, 토큰 이코노미에서 가능성을 찾다
그러나 대중들에게 여전히 어렵고, 실생활과 거리가 멀어 손에 잡히지 않는 허구처럼 느껴지는 것은 블록체인을 활용한 생활 밀착형 서비스가 부재하기 때문이다. 이제 블록체인이 암호화폐 단계를 넘어 대중들의 관심을 얻고 더 큰 가치를 창출하기 위해서는 실생활과 밀접하게 결합된 서비스의 성공이 필요하다. 생활 밀착형 서비스로 성공한 프로젝트가 등장하면 블록체인 기술의 기폭제가 될 것이다.
실제로 경제와 금융 분야에서는 이미 블록체인을 자사 서비스에 도입하거나 암호화폐를 파생상품에 견주어 분석하는 전문 애널리스트가 등장하는 등 생활 속의 블록체인으로 자리 잡기 위한 움직임이 활발하다. 예술 분야에서도 예술가와 박물관 및 미술관을 위한 블록체인 기반의 예술 거래 플랫폼이 등장하여 예술품의 위변조가 불가 능하고 투명한 거래가 가능하도록 하고 있다. 배달주문 중계 앱에서도 블록체인 기술을 접목해 높은 중계 수수료를 없애고, 맛집 리뷰나 댓글 작성자에게는 코인을 지급하는 시도를 추진 중이다.
향후 실생활은 물론 다양한 분야에서 수많은 블록체인 업체들이 등장해 경쟁할 것으로 예상되고 전문가들은 구글, 아마존과 같은 초대형 글로벌 블록체인 업체도 탄생할 것이라고 기대하고 있다. 이런 수많은 글로벌 블록체인 기업들의 경쟁 속에서 우위에 서기 위해서는 차별화된 ‘토큰 이코노미의 설계’가 그 무엇보다 중요하다.
블록체인은 다른 ICT 기술이 갖고 있지 않은 중요한 요소를 가지고 있다. 바로 인센티브로 보상되는 ‘토큰’이다. 그리고 이 토큰이 만드는 이코노미는 ‘행위에 따른 정당한 가치 제공’이라는 경제 구조를 만들어 블록체인 비즈니스의 가능성을 한층 더 확장시킨다. 어떠한 사업에서 블록체인이 필요한지를 판단하는 단계가 비즈니스 모델 구상이었다면, 토큰 이코노미는 블록체인으로 어떻게 문제를 해결할지 설계하는 단계라 할 수 있다.

토큰 이코노미가 이상적인 경제 시스템이라 불리는 이유
토큰 이코노미는 매우 이상적인 경제 시스템이다. ‘참여자 모두에게 보상을 준다’라는 기본 개념은 지금까지 존재하지 않았던 분배 체계이자 경제 시스템이다. 게다가 블록체인 네트워크에는 사람들의 참여 혹은 행동을 강제할 수 있는 중앙 콘트롤 타워가 없다. 그러다 보니 구성원들의 자발적 참여와 협력을 어떻게 이끌어내느냐가 성패를 가른다. 토큰 이코노미는 블록체인 구조를 유지하는 강력한 힘이자, 참여자 간 협력을 유도하는 강력한 유인 장치다. 기존의 플랫폼 비즈니스가 개발자 혹은 주주 등 특정 이해관계자만 보상을 받았다면, 토큰 이코노미는 양쪽 모두가 적당한 보상을 받을 수 있도록 설계되었다. 플랫폼 개발자나 운영자는 물론 플랫폼상의 서비스 제공자나 소비자 등 모든 참여자가 보상을 받는다. 누구든 참여 기여도에 따라 보상을 주기 때문에 자발적 참여와 능동적인 ‘선한 행동’이 가능하다는 것이다.
토큰 이코노미의 근간이 되는 블록체인은 인공지능이나 사물인터넷 등과 결합하여 더 큰 생태계를 만들 수도 있다. 예를 들어 집 안에 있는 인공지능 기반의 홈 IoT 기기를 통해 확보되는 수많은 데이터는 단순히 제품의 고장 진단이나 고객의 맞춤형 마케팅 등에 활용될 수도 있지만, 이 데이터들을 원하는 제조사나 플랫폼 기업에 제공함으로써 새로운 가치를 창출할 수도 있다. 데이터를 제공하는 개인은 토큰 이코노미 관점에서 보상을 받으면서 동시에 프라이버시 보호도 꾀할 수 있다. 보상받은 토큰으로는 해당 제품의 애프터서비스나 신상품을 구매할 때 사용할 수도 있다.

이 책은 가능한 중립적인 시각에서 블록체인을 바라보면서 과대평가된 부분은 철저하게 객관적으로 검증해 문제점을 최소화하고, 가능성이 있는 부분에 대해서는 다양한 사례를 통해 새로운 가치를 창출하도록 가이드를 제시하는 데 주안점을 두고 있다. 토큰 이코노미 역시 개념적으로 구체화하여 블록체인이 새로운 방향에서 돌파구를 찾을 수 있도록 나침반 같은 역할을 하고자 했다. 방향만 정확하다면 블록체인은 진화를 거듭하면서 점차 구체적인 실체를 우리 앞 에 드러낼 것이다. 그때까지 버틸 수 있는 인내의 지혜를 이 책을 통해 조금이나마 얻을 수 있을 것이다.

발간사 | 지금, 블록체인을 다시 돌아봐야 할 때
추천사 | 연결성에서 가치를 창출하는 블록체인이야말로 4차 산업혁명의 주인공
프롤로그 | 생활 속의 블록체인: 비트코인으로 물건 사기

1장 블록체인, 어디까지 왔나
01 암호화폐 현황 및 열기
암호화폐 시장 현황
암호화폐공개 현황과 열기
ICO란 무엇인가
토큰과 코인
ICO 목적에 따른 ICO 분류
ICO의 진행 과정
다양한 방법의 코인 공개
02 세상을 변화시키는 블록체인
왜 블록체인에 열광하는가?
기반 기술로서 블록체인의 발전 방향
웹 중심에서 블록체인 중심으로 시장 재편
블록체인이 세상을 바꾼다
03 블록체인의 현주소
과도기에 진입한 블록체인
블록체인의 속성 바로 알기
블록체인 마케팅의 현실
블록체인 기술의 개선과 진화
그 외 비트코인과 블록체인 관련 논란의 쟁점들

2장 블록체인, 비즈니스로서 가능성
01 블록체인, 최적화 비즈니스 찾기
블록체인 비즈니스 발굴
블록체인 최적화 비즈니스 발굴 시 고려 사항
블록체인 최적화 비즈니스 발굴 예시
02 블록체인 비즈니스 관점의 활용 방향
기술 간 연결고리로서 블록체인
플랫폼 생태계로서 블록체인
블록체인의 현재와 미래

3장 블록체인 비즈니스 적용 사례
01 산업 패러다임의 변화
금융 분야
에너지 분야
유통 및 물류 분야
헬스케어 분야
미디어 콘텐츠 분야
02 IT 및 통신 사업자들의 새로운 미래 수익원
글로벌 IT 기업들의 블록체인 사업 :IBM, 마이크로소프트, 아마존, 구글, 페이스북, 중국 ICT 기업
글로벌 통신사들의 블록체인 사업
미국: 버라이즌, AT&T
일본: NTT그룹, 소프트뱅크, KDDI
한국: KT

4장 블록체인의 미래, 토큰 이코노미
01 토큰 이코노미의 등장 배경
기존 경제 시스템의 한계와 거대 온라인 플랫폼의 등장
협동조합, 새로운 대안의 출발점
블록체인 기반의 토큰 이코노미
토큰 이코노미 사례: 스팀잇
02 성공적인 토큰 이코노미의 설계
토큰 이코노미의 구성
성공적인 토큰 이코노미의 요소

5장 한국형 토큰 이코노미: 사회문제 해결 도구로서 블록체인
01 사회문제 해결로 주목받는 블록체인
소셜 임팩트의 도구로 블록체인이 주목받는 이유
블록체인을 활용한 주요 소셜 임팩트 사례
02 한국형 토큰 이코노미의 개념과 의미
한국이 오늘날 처한 현실
한국형 토큰 이코노미의 지향점
03 토큰 이코노미를 통한 사회문제 해결
고용 창출 효과
수익 배분의 불균형 해소
정보에 대한 신뢰와 투명성을 갖춘 사회 건설
환경문제 해소
지역 경제 활성화

부록 블록체인 다시 보기:
개념부터 작동 원리까지
암호화 기술의 역사
비트코인이란?
비트코인의 대안, 이더리움과 알트코인
블록체인 쉽게 이해하기
블록체인의 분류
블록체인을 구성하는 주요 기술
블록체인 기술의 장점

에필로그 | 세상을 바꿀 블록체인, 토큰 이코노미에서 가능성을 찾다
감사의 말 | ‘블록체인 비즈니스의 미래’라는 배를 엮으며
참고문헌
미주

블록체인을 통해 디지털 자산뿐만 아니라 유무형 자산의 가치를 디지털화함으로써 소프트웨어 기반 관리가 가능하고 더불어 경제활동도 가능해진다. 예를 들면 디지털 자산에 특정 속성을 부여할 수 있는데, 디지털 토큰을 사용하여 전기자동차 대여료를 지불할 수 있다. 토큰은 엔진을 활성화하거나 중단시킴으로써 스마트 계약서의 암호화된 조건을 따르게 된다. 이는 이미 사용한 서비스에 대해 요금을 지불하는 아날로그 방식의 토큰인 지폐나 동전과는 상당히 다르다. 이렇게 프로그래밍할 수 있는 자금과 스마트 계약은 개방적이고 국제적인 거래 관계를 형성할 수 있을 것이다. 블록체인의 오픈소스적 속성과 재미, 토큰의 가치 상승은 블록체인을 연구하는 컴퓨터 과학자들의 인력 풀을 확대시키고 있다. 공동 개발자들 간의 국제 네트워크가 형성되고, 오픈소스 네트워크에는 개발자들의 아이디어가 체계적으로 정리되고 실행될 것이며, 이것이 미래 분산형 경제의 기반이 될 것이다. - <1장 블록체인, 어디까지 왔나> 중에서

블록체인 기술의 잠재력을 최대로 활용하기 위해서는 다른 비즈니스와 마찬가지로 플랫폼 생태계를 잘 구축하는 것이 관건이다. 그러나 기술적 특성으로 인해 블록체인 기반의 플랫폼 생태계 구축 시에는 자발성, 투명성, 확장성의 세 가지 특성을 고려할 필요가 있다. 가장 먼저 별도의 중앙화된 관리자가 존재하지 않는 블록체인의 특성상 사용자들이 스스로 플랫폼 생태계를 유지하고 발전시켜 나가는 자발성을 이끌어내는 것이 필수적이다. 그다음으로 플랫폼 내에서 거래와 생태계에 기여한 사용자에게 인센티브를 제공하는 시스템이 모든 사용자가 신뢰할 수 있도록 투명성을 확보해야 한다. 마지막으로 블록체인 플랫폼에서 제공하는 서비스의 양과 질이 늘어나고, 더 많은 사용자가 생김으로써 전체 생태계의 가치가 상승하는 선순환을 위해 확장성을 고려해야 한다.
자발성과 투명성 그리고 확장성을 갖춘 블록체인 기반의 플랫폼 생태계는 사용자가 중심이 되어 유지된다. 사용자는 블록체인 플랫폼 또는 다른 사용자들과 상호작용을 하는 과정을 통해 생태계의 가치를 창출하게 된다. 창출된 가치는 생태계 외부의 사용자들을 내부로 끌어들이는 역할을 함과 동시에 기존 사용자들에게 공정하게 분배된다. 이와 같은 메커니즘이 바로 블록체인 기반의 토큰 이코노미의 기본이 되는 것이다. - <2장 블록체인, 비즈니스로서 가능성 > 중에서

2009년에 비트코인이 처음 등장한 이후로 블록체인 기술은 암호 화폐의 기반 기술로만 여겨져왔다. 그러나 최근 블록체인의 효용과 활용 가능성이 크게 부각되면서 산업 영역 전반에 걸쳐 미래를 선도할 혁신 기술로 주목받고 있다. 블록체인 기술은 금융 산업을 넘어 제조업, 헬스케어, 유통, 공공 분야 등 다양한 분야에 적용되면서 기존 산업의 모습을 크게 변화시키고 있다.
각 산업의 거래에 필요한 신뢰 구조 자체를 새롭게 구축하는 블록 체인 기술은 다양한 비즈니스 모델 변화의 촉매제로 작용하고 있다. 특히 신뢰 구축 비용이 높거나(금융, 공공 부문) 이력 추적의 신뢰성 확 보가 어려웠던 산업(제조, 유통 및 물류, 콘텐츠 부문)을 중심으로 활발하게 도입되고 있다. 금융, 공공 산업에서는 중앙 기관 또는 제3의 기관이 신뢰를 보장하는 역할을 하기 때문에 블록체인 도입으로 효율성을 강화하는 비즈니스 모델이 주를 이루고 있다. 그리고 유통 및 물류 산업과 콘텐츠 산업에서는 이력 추적의 신뢰성을 확보하기 어려워 데이터 추적과 감시 목적으로 블록체인을 도입하고 있다. 또한 블록체인을 도입할 경우 데이터 보안성 및 투명성 강화, 중간 거래 비용 감소, 거래 절차의 간소화, 스마트 계약을 통한 자동화 등의 효과를 거둘 수 있을 것으로 기대된다. 이러한 장점을 바탕으로 블록체인 기술은 다양한 산업과 결합하여 새로운 경제적 가치를 창출하고 있다. - <3장 블록체인 비즈니스 적용 사례> 중에서

비즈니스에서 토큰 이코노미의 목적은 토큰이라는 인센티브를 통 해 네트워크를 확장해나가 블록체인 기반의 플랫폼 생태계를 구축하는 데 있다. 사용자들은 플랫폼 생태계의 가치를 높이는 목표 행동에 참여하고 토큰을 인센티브로 보상받는다. 높아진 플랫폼 생태계의 가치는 더 많은 사용자의 참여를 유도하게 된다. 인센티브로 받은 토큰은 많은 사용자가 쓸수록 사용성과 활용성이 높아지고, 이는 곧 토큰의 가치 증가로 연결될 수 있다. 그 결과 초기에 참여한 사용자일수록 더 높은 인센티브를 가져갈 수 있는 것이다. 이러한 일련의 과정을 반복하면서 블록체인 기반의 토큰 이코노미는 지속성과 확장성을 가지게 되는 것이다. - <4장 블록체인의 미래, 토큰 이코노미> 중에서

2018년 한국은 선진국 여부를 가리는 척도인 ‘30K-50M 클럽’ 가입이 유력해지면서 경제 대국 반열에 오를 것으로 기대되고 있다. 이렇게 우리나라는 경제·정보화 수준은 선진국 대열에 올라섰으나, 가계소득 양극화가 심각하며 삶의 질은 OECD 국가 중 하위권 수준이다. 이와 더불어 고용 불안, 경제적 저성장, 사이버 범죄 등 사회적 문제들이 지속적으로 발생하면서 이를 해결하기 위한 ICT의 사회적 역할이 강조되고 있다. 최근 이러한 사회적 문제를 해결할 해법으로 블록체인이 주목을 받고 있다. 블록체인은 디지털 환경에서 참여자 간 신뢰 프로세스를 분산 구조로 재설계함으로써 신뢰성을 극대화한다. 블록체인 기술의 본질인 신뢰성과 투명성은 모든 사회·경제·정치 시스템을 관통하면서 시스템의 토대를 재구축하는 핵심 요소가 될 것이다. 특히 블록체인 플랫폼을 통해 사용자의 사회적 기여에 대한 보상(인센티브)이 투명하고 실시간으로 이루어지는 토큰 이코노미는 사회문제 해결의 열쇠가 될 것으로 보인다. 예를 들어 전자 투표, 신분증 및 졸업장 발급, 식용 재료 유통, 저작권 보호, 공문서 관리 등 신뢰 및 보안·안전을 요하는 분야를 포함해 상거래 응용 등 모든 사회 영역에 토큰 이코노미를 적용할 수 있다. - <5장 한국형 토큰 이코노미: 사회문제 해결 도구로서 블록체인> 중에서